NFF Mobilbilletter Kundeservice

Veldig bra app, enkel og funker bra

Veldig bra app

Den nye oppdateringen gjør innlogging mye enklere og omgår mye av de problemene som mange har nevnt tidligere! Er godt grep:)

Fin app som er godt designet. Hadde først innloggingsproblemer, men googlet og så at jeg må lage bruker med samme mail som jeg kjøpe billetter med.

Alle dere som sier innlogginga ikke funker, leser dere ikke bruksanvisninger heller? Det står ganske tydelig i mailen man får ved bestilling hva man må gjøre. Funker utmerket

Brukernavn/email og passord virker som de skal på Fotball.no sin nettside, og jeg får kjøpt og sett billettene der. I denne appen derimot får jeg beskjed om at brukeren ikke eksisterer når jeg taster inn innloggings informsjonen.

Billettene kommer ikke opp i appen. Det er riktig mail og finner billettene på nett men ikke med denne appen. Helt verdiløs app!!

Appen prøver å snuske til seg helt unødvendig opplysninger. Ville på ingen måte brukt denne om det ikke var tvang, og må seriøst tenke meg om før jeg kjøper billetter som krever denne appen igjen

Fungerer ikke. Snakker ikke med nettsiden. Godt jobbet NFF!

Samme problem som mange skriver om her for 2-3 år siden. Det står at brukeren ikke finnes ved innlogging, ikke mulig å tilbakestille eller, fordi brukeren ikke finnes. Men for å få kjøpt billetter, så måtte jeg lage en bruker på nettsiden…

Logger meg inn med brukernavn og passord, men finner ingen billett i appen. Må tilbake til nettleseren og logge inn der for å finne kampbilletten jeg har kjøpt. Kjære NFF, vurder å la Ticketmaster eller TicketCo overta billettsalget deres.

Ekstremt lite brukervennlig. Først lage konto hvor jeg kjøper billett og deretter ny konto for å hente ut billetten. Resten av verden bruker Ticketmaster eller tilsvarende løsninger så føles veldig unødvendig og skulle ha en helt egen (og ubrukelig) app til dette.

Innlogging virker ikke. Får «ukjent feil» ved forsøk på «glemt passord» så får jeg at adressen eksisterer

Hva er poenget med at appen skal ha et helt annet passord enn kjøp på nettsida? Tilbake i tenkeboksen, folkens.

Billetter vises ikke i appen selv om jeg har kontrollert at e-post stemmer med den på nettsidene.

Funker ikke dårlig

Samme som andre skriver - innlogging på web funker, men når jeg logger inn med samme konto i appen får jeg beskjed om at kontoen ikke finnes.

Opprettet profil på billett.fotball.no Så jeg trengte app for billettene, men får ikke logget inn med appen. Innlogging på web er ok.