Kry – Digital Helsehjelp Kundeservice

Legtime via Kry Fantastisk. Mettotunk Versjon: 3.42.0

Omtale Omtale. Charlotte@@1964 Versjon: 3.59.0

Fungerte bra men hvor mange ganger ble konto belastet ? Selve legekontakten fungerte svært bra men når det kommer flere spørsmål om samme betaling uten bekreftelse på når betaling er registrert er det grunnlag for usikkerhet og forvirring.. Kalle potet Versjon: 3.45.0

Øyebetennelse barn. Rask og effektiv behandling. Veldig fornøyd.. Mor 921 Versjon: 3.49.0

Anbefales Supert, når du har lege langt unna. Titti_kjersti Versjon: 3.46.1

Helt fantastisk Ekstremt dyktigere leger og droppinn 10 min Slepp å sitte å vente på lenge kontor og lenge. Martin🤩 Versjon: 3.11.0

Fornye resepter Meget effektivt og veldig god og trygg service. Fjdjjfjbfkdisgnckkfi Versjon: 3.40.0

Godt fornøyd Tidsangivelsen i appen er litt vel optimistisk, men ellers er jeg topp fornøyd med tjenesten.. Bissja Versjon: 3.53.1

KRY leverer Med KRY har jeg fått en meget effektiv og godt forslag til behandling. Jeg har spart mye tid ift å gå via Fastlege og ventetiden er spart. Mer effektiv jobb hverdag og spart tid.. Besse61 Versjon: 3.44.0

Omtale Fikk rask og god hjelp i forhold til mine symptomer:). Bestemor til 2 Versjon: 3.40.0

Raskt og effektivt Superrask konsultasjon og råd om videre behandling. Hiblerone Versjon: 3.46.0

Frank Amundlien Hyggelig, effektivt og nyttig.. Frank A 68 Versjon: 3.83.0

Dyktige og profesjonelle Jeg anbefaler dette på det sterkeste.. Maxioslo Versjon: 3.44.0

Fantastisk helsehjelp Hadde jeg kunnet gitt flere stjerner, hadde jeg gjort det. Kun 5 min så fikk jeg hjelpen jeg trengte. Folkemusikk Smfo Versjon: 3.64.0

Klar og rask diagnose. Hyggelig. Klar og rask diagnose. Hyggelig.. Hv987 Versjon: 3.56.2

Negl problemer Super enkelt, kjempe god hjelp.. Hege L Versjon: 3.37.1

God hjelp 👍 Hurtig og konkret god hjelp, anbefales!. Sonia bbj Versjon: 3.43.0

Raskt og hjelpsomt Genial og effektiv tjeneste med hyggelig og hjelpsom lege. Anbefales!. LineT.A. Versjon: 3.84.0

Dyktig og smart. Ekstremt smart app. Brukes mye mer enn fastlege ettersom at det alltid er fullt på mitt legekontor. Har ventet max 30 min på svar på Kry og har alltid fått hjelp. Legene er dyktige og går rett på sak. Har anbefalt det videre til mine venner og de er helt enige i at appen er bra.. Helt ræva👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Versjon: 3.54.0

Topp😊 Meget bra,takk😊👍😊. Ingorini Versjon: 3.65.0

Veldig hyggelig lege Jeg hadde glede av å få hjelp av Martin Persian i dag. Han var flink å snakke med meg som pasient, jeg følte meg respektert. Ha en fin dag.. Ffjgsch Versjon: 3.50.0

Utrolig effektiv legetjeneste som kan avlaste ordinære fastleger Har benyttet meg av Kry sin legetjeneste 3-4 ganger de siste 5 årene og er meget fornøyd med hele konseptet. Dette er løsningen for å løse fastlegekrisen i Norge. Staten burde innføre elektronisk fastlege som et standard tilbud for alle. Dette ville nok ha avlastet og effektivisert 1. linje prosessen betydelig. Hvis man kombinerer konseptet med en lokal effektiv labtjeneste så ville konseptet blitt ennå mer effektivt. Det er lite effektivt å bli henvist tilbake til fastlegen når Krylegen ønsker at det bør taes en CRP-prøve eller f.eks. Urinprøve. Dette avlaster ikke fastlegene, man bør heller kunne oppsøke en effektiv lab som kun tar testene som Krylegen har forespurt.. Trondkaos Versjon: 3.36.0

Positiv opplevelse. Positivt, trygt og effektivt!. Bioytrbyft Versjon: 3.44.0

Xxx Dyktig og imøtekommende konsultasjon!. Trochanter bursitt Versjon: 3.50.0

Fyttirakkern så bra!! Appen var bra, tjenesten var perfekt, anbefales. 👌👌. Versjon: 3.52.0

Her blir man tatt seriøst Fikk time med psykolog og her ble jeg godt i vare tatt og jeg ble for første gang hørt. Veldig fornøyd. It'same mario Versjon: 3.43.0

Blodtrykk Veldgi rask og god service.. JanneMarit Versjon: 3.36.0

Resept på reseptfritt legemiddel Dette er andre gang jeg benytter meg av Kry. Legen skriver ut er reseptfritt legemiddel, uten å informere om hva de gir deg. Etter endt samtale så ligger det inne et reseptfritt legemiddel! Du får inntrykk av at de hjelper deg, men det de i prinsippet gjør er å skrive ut en hostesaft du får uten resept.. Humleburre83 Version: 3.52.0

Frekke og dumme Lege er frekke og uten kunnskap. Helt absolutt kategorisk ubrukelig.. Smebbeh Version: 3.80.0

B-leger Hver gang jeg brukte Kry kunne ikke legene gjøre så mye, så gikk jeg til fastlegen istedet som kun så på meg og og ga logisk diagnose osv. Den siste gangen tok av kaka når jeg fikk medisin på resept MEN med spedbarns dose uten at legen gadd å si noe om det eller forklare. Bestilte en ny time for å høre grunnen og grunnen var - jaga det kan hjelpe med mindre dose også. Det hjalp nok ikke og nå må jeg bruke sterkere medisin for å bli kvitt problemet. Helt tullete. Setter enda større pris på fastlegen etter alle legene man får her.. Tanja-dfred Version: 3.83.1

Kry aksepterer ikke helseforsikring? Jeg har avtale med DnB Helse gjennom jobb. Kry er partner. Når man tar kontakt blir man sendt over til Kry men det er ingen steder man får lagt inn avtalenummer. Sykepleier og lege sier bare at det har skjedd en feil.. Xyzoooommm Version: 3.65.0

Dårlig kundebehandling Samtalen startet med at legen lurte på hva jeg forventet at de skulle gjøre med plagene mine. Følte meg ikke tatt på alvor. Fikk skrevet ut det jeg ønsket, men hele prosessen frem til det var ikke en god opplevelse. Jeg ble bedt av mitt lokale sykehus om å kontakte lege om jeg fikk noen form for infeksjon, men blir satt ut og føler meg dum når jeg møter på videotime. Noen tårer ble felt etter endt samtale grunnet dårlig kundebehandling. Vil benytte meg av en annen tjeneste nestegang.. Arendal jenta Version: 3.56.2

Useless app Can’t give you antibiotics or sick leave so you still need to visit your normal doctor. Qpal… Version: 3.84.0

Terje Appen er ok, ventetiden er laaaaang! Tidligere fikk man gjerne time innen 1-2 timer. Nå er det gjerne 1-2 dagers ventetid.. Tjoergen Version: 3.81.0

Doctors are always late The idea is nice and convenient but the operation is not. Doctors are always late in my appointment either because either Kry or themselves @@ tired of waiting.. Abefanta Version: 3.44.0

Forsikring og betaling Dårlig tydelighet rundt benyttelse av forsikring. Oppdaget at jeg hadde bestilt time for feil «sykdom» etter betaling, så avbestilte ASAP, men endte opp med å betale for en time jeg ikke benyttet. Fant først deretter fram til hvor man skulle registrere forsikringen.. HansenAnn Version: 3.69.0

Lite imøtekommende lege Krass og lite imøtekommende lege. Fikk ingen hjelp, eller løsning på problemet, kun en kort videosamtale. Bare bortkastet penger.. Malla96 Version: 3.43.0

Lang ventetid selv ved timebestilling Ventet lenge over en time, som var booket inn rett etter åpningstid. Kan umulig være at to personer foran i køen, kan ha brukt 73 minutter på sine samtaler. Raskere gå til fots til en fastlege på et annet kontinent, enn bestille time og få det gjennomført via kry.. Trym445 Version: 3.83.1

Får ikke kontakt Vært teknisk problem lenge. Ada.magdalena Version: 3.77.0

App-feil Appen lukker seg med en gang jeg har lastet den ned. Funker den ikke med iOS17?. Siri Høst Version: 3.63.0

De holder ikke timeavtaler Bestilte time. Har ventet nå 44 minutter etter at timen startet. Helt håpløst. Velg en annen tilbyder.. Jodajavel Version: 3.77.0

Hvor er 1-stjernersratingene? Jeg ble sittende og studere denne appen med en påstand om at 98% hadde gitt 5 stjerner. Det stemte ikke. Det var ingen som hadde gitt 1 stjerne i oppsummeringen som vises først over hvor mange stjerner som totalt er delt ut av de litt mer enn 10.000 stjernene. Når jeg ga meg til å lese omtalene for det siste året, var det ca 2/5 av tilbakemeldingene som hadde fått 1 stjerne med inkl. omtale. Med andre ord bedriver utvikler med juks for å komme bedre opp på ratinglisten - forstår jeg det slik? I utgangspunktet en god tjeneste om den drives seriøst, noe det på tilbakemeldinger og måten den driftes på er et bevis på det motsatte. Man ønsker bevisst å gå inn å skjule negativ omtale av seg selv, noe som i seg selv slår en STOR strek i margen for hele konseptet. Jeg forventer nå at denne 1 stjernen blir stående og at alle 1-stjernene blir tilbakeført i ratinglisten. Et selskap med respekt for seg selv går ikke inn for å lure egen kundegruppe? Om ikke, ønsker jeg en forklaring på hva som har skjedd.... Eva Sofie 80-tallet Version: 3.39.1

Troublesome logging in Please add option to log in using Face ID, instead of bank ID every time…. L15IOR Version: 3.38.0

Frekk lege med markeringsbehov. Problemstillingen for timen er lagt frem og legen informerer om behandlingsforløp. Legen likte ikke at jeg kom med oppfølgingsspørsmål til det han foreslo- opplevde han som frekk og nedlatende. Han tok over hele timen og lot meg ikke slippe til. Har aldri opplevd lignende på fysisk legekontor eller Eyr.. Ikke noe å være Kry av Version: 3.35.0

Ingen info på side om at blødninger er å regnes som 112 Unødvendig å få beskjed om at jeg må kontakte legevakt for blødninger. Står ikke noe sted at dette er noe de ikke behandler. Vil ha meg via fastlege eller legevakt for henvisning videre. Hva er poenget med denne tjenesten, annet enn å loppe meg for penger. De mener det er et nødstilfelle som må behandles av fastlege , som ironisk ikke vil gi meg time før om 2 uker) Kommer ikke til å benytte denne tjenesten eller anbefale denne til noen. Bruk heller pengene hos volvat eller dr.dropin.. Bortkastet enrgi og penger Version: 3.0.1

Lite hjelp å få Legen kunne ikke gjøre annet enn å henvise meg til legevakta.. Mmmbbnkkktyt Version: 3.44.0

Christer Holm Bestilte en time til 365kr. Før møte fikk jeg beskjed om å teste at mikrofon, kamera, internett var greit. Jeg testet å alt kom opp som at det var greit. Legen var 20 minutter forsen til det planlagte digitale møtet vi hadde avtalt. Når møte starter så sier han hallo et par ganger, jeg svarer han alle gangene og etterpå så legger legen på. Etter dette får jeg en beskjed «det virker som det er en teknisk feil fra din side, sjekk internett osv. Angående problemet ditt kan vi ikke hjelpe deg, oppsøk lege» dette betalte jeg 365kr for, fikk ingen valg om refundering eller noe. Dårlig opplevelse, 20min forsent, ingen samtale, ingen hjelp å få, betalte 365kr. Følte meg rett og slett lurt. Anbefales IKKE!. Twiggydolphin73 Version: 3.83.0

Dålig kundeservce Dålig kundeservice och info i förkant.. MinnaE Version: 3.83.1

Lang ventetid Ved de fleste anledninger estimerer de kort ventetid FØR du bestiller. Når du først har bekreftet bestillingen hopper ventetiden opp, gjerne fra 5-10 minutter til 1-3 timer. Når du endelig får kontakt er legene dyktige.. Føf Version: 3.70.0

Leverer ikke Reklamerer med at man kan «fornye resept» men gir kun resept på minste pakke av legemiddelet selv om forrige resept var på en langt større pakke. Ingen fornyelse av forrige resept altså, slik KRY reklamerer med. Og når man har fått resepten er det ingen måte å gi tilbakemelding til KRY på uten å betale for legetime hos dem. Irriterende og dyrt!. MrKrissi Version: 3.6.1