Служба поддержки ICSee

Очередное обновление программы привело к постоянным перезагрузкам камер. Такое уже было примерно пол года назад после обновления программы, когда приложение обновилось очередной раз, всё нормализовалось. Сейчас история повторилась, жду очередного обновления программы чтобы этот баг пропал !

Для того что бы просмотреть архив с тревогой нужно заплатить за облако))) Есть подобные приложения которые работают с этими же камерами, поэтому не стоит расстраиваться, установите другое приложение к примеру ту же XMEYE

После обновления огромное кол-во негативных отзывов. Камеры живут своей жизнью. Постоянно отворачиваются в крайнее положение уткнувшись в стенку. Разработчики игнорят этот факт. Пишут - напишите на почту. Стандартной фразой НО. Написал. Ответа нет. Позорище Просто откатите обновление назад. И дорабатывайте программу. А сейчас несколько камер хоть выбрасывай

This is security application or what? Why I have to watch the stupid ads? I'm opening to check the security alerts, and instead of that ads are poping up. If I knew this I would have never buy this cameras. I'm paying for the camera, and then have to watch the stupid videos and banners. This is not acceptable!

Здравствуйте! после обновления из приложения 7 октября камера ушла в режим offline. с интернетом проблем нет, неоднократно перезагружали, камера перестала подключаться к сети Wi-fi. На самой камере все индикаторы горят огоньки. в отзывах нашла похожие проблемы у пользователей. исправьте пожалуйста ситуацию! Hello! after updating from the application on October 7, the camera went offline. there are no problems with the Internet, repeatedly rebooted, the camera stopped connecting to the Wi-fi network. On the camera itself, all indicators are lit with lights. In the reviews I found similar problems with users. please fix the situation!

Мало того что после каждой обновы камера уходит в дефолтное состояние и нужно постоянно следить за этим плюс реклама , так еще и обнаружение сделали платным. Ушел к конкурентам.

Перестала работать запись на SD карту, старые записи тоже пропали. Сенсор датчиков обнаружения и движения не работает. Самое интересное, что в онлайн картинка показывает, а запись не идет. Еще не срабатывает освещение при обнаружении объекта в ночном режиме. Исправьте пожалуйста!!!!

При открытии приложения появилась реклама. Приходится ждать, когда рекламный ролик закончится. Безобразие.

Обновление лажа полная ,жажда наживы делает все чтобы выкинуть вашу камеру.

Отзыв

уехал в другую страну и исчезла камера из устройств. у жены на телефоне под тем же логином все есть, она еще в россии. какими надо быть криворукими, чтобы так сделать.

При отсматривании и проматывании ленты событий постоянно зависает, крутится, грузится, очень трудно нормально сесть и посмотреть поминутно что и когда было

Ужасное последнее обновление! все поменялось, стало непонятно как. перестали приходить оповещения ! вообще, какие либо , фото фиксации человека тоже отсутствуют!!пусто! Не могу просмотреть вообще ничего. Верните предыдущую версию и как было все !!! Для чего камера. Если она не функционирует !

+ к вышеизложенному, ваше приложение стало отвратительным - одна реклама.

Чем новее обновление тем хуже ! Всунули рекламу , за обнаружение людей надо за облако платить ! Выкину камеру и удалю приложение !

После последних обновлений задолбала эта реклама( раньше только вылощило предложение купить облако), причем реклама не только при запуске приложения, во всяких пустых местах приложения🤬 и постоянно это предложение купить облако🤬, камеру в мусорку по ходу скоро можно будет выкинуть

Уберите свою конченую рекламу. Почему я купил камеры и должен смотреть вашу рекламу ? Или верните деньги , заберите камеры.

Стало много рекламы. Постоянно предлагает платные услуги. Перехожу на другое приложение.

Вы вообще пробовали последние обновления... Я теперь не могу выбрать видео тревогу И общую запись

Убрали самое важное и нужное - просмотр тревожных видео

Последнее обновление привело к тому, что камера стала бесполезным устройством. Посмотреть тревоги не представляется возможным.

I’m not receiving notifications if someone in the room. I already bought an expensive camera for the main purpose just so it would detect if people are entering my living room, but with the new update I have to pay even more for that feature to work? I don’t need your damn cloud, I have a SD card. An app is supposed to give me the whole experience of the camera that I bought. But you guys literally trying to suck the money out of people. My camera became useless. + after recent update experience of the app overall is the worst.

Плохое приложение, сделайте лучше

При отключение питания не возвращается в начальную точку что делать ?

Пропал звук, тишина, что уже только не делала. Всё произошло после обновления. Слов нет..

После обновления стала сильно тормозить видио, очень часто запрашивает пароль, в итоге он не верный, приходится менять на новый! Сохраняешь пароль для автоматического входа, а он переодически его опять запрашивает, при открытии камера долго загружается или пишет повторить ещё раз! Старая версия была идеальной и нечего не тормозила !

Верните старую версию

После обновления приложения перестал показывать сообщения , постоянно требует купить подписку еще и реклама перед каждым заходом в приложение

Петушиное приложение как и сами разработчики

Техподдержка молчит

Видео не все записывает камера . Это какой то баг приложения

Запарили со своим облаком

Отключаешь в настройках, пару дней и автоматически она подключена, вы задолбали! Везде реклама!

Во первых не возможно нормально зайти, вводишь одни и те же данные на одном устройстве заходит, а на другом пишет не верный пароль. Во вторых все безумно долго грузится, если смотреть запись и ставить х4 то в этом никакого смысла нет ибо грузит 10 сек чтобы показать быстро 5 секунд В третьих, чтобы подключить устройство нужно пройти 7 кругов ада, а ну и забыл про рекламу из недавнего обновления.

Lots of ads!!! and the app doesn't work! Не работает отключается !!! Раньше было лучше !

С каждым обновлением становится все хуже и хуже. Не рекомендую обновлять. Кроме рекламы ни чего не добавляют. А функционал уменьшают

Ребят сделайте , что б подсветку можно было в настройках принудительно выключить , а то загорается и слепит ребенка.

Обновление отвратительное, камера живет сама по себе!!!!

Добавление к отзыву. Итог. Камера летит в мусор, бесполезная вещь так как теперь абсолютно все в приложении сделали платно, даже уведомления о движении. Смысл в камере, когда тебя нет дома иметь возможность быстро среагировать если кто то пришел. Сейчас же об этом и не узнаешь если не заплатишь. Товарищи китайцы вы в курсе, что «Жадность фраера сгубила»? Мы заплатили за камеру, почему должны еще постоянно оплачивать ее работу через глючное приложение ??? Не покупайте камеры работающие от этого приложения и этих разводил-производителей!!!! В начале все было отлично, приложение и камера работали прекрасно, но прошли какие то обновления и все. Куча рекламы и навязывание облачного хранилища. Управлять камерой через приложение стало нереально, оно постоянно дает тайм аут подключения. Поменять настройки так же целый квест и нервы. Повернуть камеру в нужное положение это пол дня тыканья. Просмотр в режиме реального времени не прогружается, а если и получается, то зависает через пару секунд. Архив на карте памяти не прогружает ( карта рабочая, проверяли) В итоге камера стала абсолютно бесполезной. Не рекомендую. Выкинутые деньги.

Стало просто отвратительно, ничего не грузит, не скачивает одни лаги. Теперь куча рекламы. Не покупайте камеры от этого сервиса, все, эпопея закончилась.

Почему это я должна платить деньги за облачное хранилище ,почему я не могу сохранять видео тревоги на свою sd карту ? Вы нарушаете мои права , ваше приложение стало ужасным

Купил камеру, а тут Бах и реклама. Не покупайте эти камеры - нужно показать компании, что они не правы. Байкот. Пока есть реклама оценка 1 и не больше!!

Не работает просмотр записи с флешки. Постоянно пишет купите облачное хранилище. Видимо тем самым разработчики пытаются навязать платную услугу.

Было все хорошо, камеры покупал ориентируясь на поддержку этой программы, но теперь стало много рекламы со звуком, орущей рекламы которую не так то просто выключить, стало очень не комфортно пользоваться, буду искать замену

Надоела реклама про облачное хранилище! + В настройках отключена реклама при запуске, но примерно раз в неделю, приложение само включает ее!

Жесть, после обновления пользоваться невозможно, даже онлайн не посмотреть, все в рекламе.

После последних обновлений стало не приложение а сплошная реклама. И при входе и в самом приложении

Бесячая реклама

После обновления появилась реклама, камера в он-лайн режиме зависает, не управляется дистанционно с телефона, не знаю что и делать, разработчики делайте что нибудь пожалуйста

Вынуждают купить облако