Служба поддержки Google Drive – хранилище

С обновлением пропала возможность установки дополнительного пароля. Даю телефон детям/друзьям, но не хочу чтобы у них была возможность доступа к важным данным!

пишет что нужно как минимум 10.3.3. у меня как раз она и стоит. обновляю, опять предлагает обновление

При попытке обновить приложение, оно выдаёт сообщение о том, что ему нужна версия IOS 10.3.3. У меня установлена именно эта версия. Обновляю приложение, но через некоторое время AppStore.app опять индуцирует это приложение не обновлённым. И так происходит уже раз 7 на протяжении недели.

Всем хорош Диск, за исключением одного важного момента! Куда делать возможность просто скачивать файлы с диска на системе IOS? Хотела обработать видео и фото, а скачать не могу.

Тоже не могу открыть файлы и изображения на диске. Необходимо все скачивать, хоть я и использовала специально диск для работы в облаке. Разберитесь, пожалуйста, с проблемой!

Все хорошо но.... непонимающие почему нельзя добавить функцию как на всех Андроидах, отправка нескольких отмеченных файлов????? Что трудного? Если нужно скинуть 2 или более файлов с диска то необходимо их отправлять каждый по отдельности.

Русский язык верните! И зачем-то вышло обновление на старый iPad он даже написал что не поддерживает такую версию обновления, не совместима с этим iPad)

Удобный очень. Но маленький бесплатный объем. А с оплатой - сложность)

Пожалуйста 🙏🏻

We need dark theme.

Вроде бы 2019 почти уже, а до сих пор нельзя производить загрузку и заблокировать экран

Нажимаю обновить , пишет что типа надо скачать старую версию. Жму ок, обновляется, на следующий день опять тоже самое.

Каждый день приходится ставить одно и то же обновление. Задолбали. Почините уже.

Сохранение фото на устройство - самая главная функция в этом приложении, без него оно просто бесполезно!!! Вы доставили этим массу неудобств! Отличное было приложение, нет же, надо выпускать бестолковые «исправления». Верните как было и оставьте его в покое. Отличное приложение было...

Видео не воспроизводит, пишет неподдерживаемый файл

Верните пароль на приложение “TOUCH ID” !!!!

Зачем убрали код пароль, верните обратно немедленно. Иначе совсем перестану пользоваться сервисами Гугл

Совместный доступ по ссылкам на папку перестал работать. Все время людям которым я отправляю ссылку на папку отображается как «предварительный просмотр не доступен». Ссылки на файлы тоже через раз имеют такую же проблему. Также при копировании с третьего раза только вставляются для отправки, с iPhone и с iPad - одна и та же проблема. Давать доступы через почту не удобно, с некоторыми людьми которым я хочу дать доступ я в принципе не общаюсь по e-mail. Как эту ситуацию исправить? Я оплачиваю большое хранилище файлов и хочу пользоваться всеми функциями которые у вас заявлены.

Перестали грузить видео Видите ли формат не поддерживается Раньше со всеми видео проблем не было Приложение переустанавливал, ничего не помогает На андроиде и пик тоже самое Сделали из сервиса помойку.

Невозможно посмотреть видео, пишет ,неподдерживаемый тип файла,. Когда видео длинное и интернет не очень хороший вообще не открывает видео, если интернет очень хороший, то открывает видео 5-10 минут, очень раздражает.

Что можно обновлять в программе с такой частотой? Уже возникает желание её удалить.

Не могу ничего скачать с диска, как вы можете это объяснить?!!!😡

Невозможно пользоваться, так как многие кнопки (пустышки) на них нельзя нажать, самое раздражающее это когда нажимаешь на кнопку назад, а она не работает!!!

В штуке которую многие используют как файлообменник, нету кнопки скачать/сохранить. Что? Она конечно есть, но спрятана за семью замками. Три точки - отправить копию (каво?) - сохранить в альбом. Хорошо нашел ты ее, скачал одну фотку. А если нужно скачать хотя бы 10? Сидеть тыкать по 3 кнопки на одну фотку? Возможности скачать фото толпой тоже не нашел, мб она есть, но на такие археологические раскопки я не готов.

Пытаюсь загрузить фотки с отдыха, и гениальный Гугл диск предлагает мне ткнуть пальцем во все 300 фоток, ну не гениально ли?) нет возможности выбрать папку для загрузки на диск

Не понимала почему не грузит фото, однако все решается через впн. Это конечно не совсем удобно, но лучше чем потерять все данные. Надеюсь мой комент кому то помог.

Фото в приложении не открыть, не просмотреть. Что случилось? Поправьте, пожалуйста

Приложение, при полной возможности и совместимости, не устанавливается на iPhone 6 (версия ПО 12.5.4)

IPhone 6. iOS 12.5.4. Самое свежее обновление приложения приводит к его зависанию на 75% установки. Удаление. Сброс кэша устройства. Перезагрузка устройства и дельнейшая установка - проблему не решает.

При сохранении видео из облака на телефон отсутствует шкала загрузки. Из-за этого непонятно сколько осталось и вообще идёт ли скачивание. Также добавьте возможность загрузки в фоновом режиме при выключенном телефоне. Совершенно неудобнонкизвестное количество времени держать телефон включённым и ждать, что может быть повезёт и никто не позвонит и телефон не выключится или что-нибудь ещё не прервёт скачивание

Совершенно неудобное приложение. Постоянно слетает загрузка при сворачивании или блокировке телефона. Даже нет замены существующих файлов и приходится одно и то же загрузить несколько раз.

Не загружаются видео. Только скачивать и просматривать. Очень неудобно.

Как связаться с техподдержкой,чтобы помогли восстановить информацию?

Не работает приложение

Удаляет переодически файлы навсегда, нафиг нужно такое хранилище

Пропала возможность смотреть видео в самом приложении, пишет что неподдерживаемый формат, что весьма странно, ведь я год назад закидывала видео с телефона в гуглдиск и они все воспроизводились, а сейчас нет, нужно скачивать видео обратно на телефон чтобы его посмотреть .. ну и зачем мне диск? какой смысл в нем? если даже видео открыть не дает! Я специально видео перекидываю на диск, чтобы память на телефоне была, а тут обратно их скачивать что-ли!

-Большой объём памяти -Удобное взаимодействие с фото -Быстрая загрузка! НО УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ВИДЕО

При попытке посмотреть видео может написать «Неподдерживаемый вид файла». А если перезапустить приложение и попробовать ещё раз, то файл неожиданно станет поддерживаемым…

Я искренне не понимаю, почему все приложения после обновления становятся всё хуже и хуже… и Google Drive не исключение. Интерфейс ужасный, где кнопка «удалить» ? Почему надо пройти сто кругов Ада, чтобы удалить файл?

Очень долго загружаются видео

Потратила 3 часа чтобы расположить материал по файлам, а на компьютере это не сохранилось !!!!

Очень не хватает качественного поиска, отображения общего веса выделенных файлов, кнопки разделения по типу и формату, упорядоченности в папках, как внутри программы, так и при открытии своей галереи, ибо всё вразброс — это очень неудобно, в идеале должен быть поиск при открытии галереи, среди кучи папок с медиа. Продумайте функционал так, как если бы вы, разработчики, сами работали с тоннами файлов как пользователи вашей программой. Так же продумайте надежную и долговечную сохранность файлов пользователей и их абсолютную конфиденциальность по желанию пользователя.. В общем вот так.

Раньше работал без нареканий. Сейчас же невозможно фото просматривать, постоянно пишет «нет интернета», хотя он есть! Пробовала с разных. При этом если скачивать фото, оно качается. Но вот как из 100 фото понять что нужно скачать именно одно то самое..🤦🏻‍♀️

Перестали открываться фото файлы для просмотра загруженные ранее. Переустановка приложения не помогла. Загрузка нового ПО 15.7 тоже не решила проблему. Получается все файлы фото или не открываются вообще или очень долго грузятся, а после появляется Сообщение «нет подключения к интернету», хотя это не так.

В фоновом режиме что-то постоянно делает и подъедает батарею. Как отключить настроек конечно же нет.

Хочу продлить подписку, но не могу, потому что предлагаемые способы оплаты недоступны в России. Придётся переходить к другому вендору, не страдающему русофобией. Я разочарован текущим решением компании. Искренне надеюсь, что отток российского сегмента пользователей больно ударит по бюджету компании, и после того, как все уляжется, пользователи не вернуться к такому ненадежному вендору, как Google. Good bye!

Не устанавливается на айфон 6, скачивается, но не устанавливается

Я фотограф, храню все свои файлы на Гугл диске. С недавних пор без видимой причины происходит следующее: Фото в оригинале весит 11 МБ, занимает оно именно столько места на диске. Я закидываю все фотографии с компьютера, открываю приложение (все как обычно). В приложении сохраняю фото на телефон, и оно вдруг сохраняется необычайно быстро. Оказывается, что на выходе файл шакалится до 400 килобайт. Исправить это никак не возможно, кроме эксплуатирования кнопки “make availiable online”. Если прожать эту кнопку и сразу сохранить фото, то оно сохраняется в исходном разрешении. Но потом через какое-то время снова сохраняется только в шакальном качестве. Это костыли, которые выводят меня из себя, с этим невозможно работать. Проблема на модели XR происходит.

Почему отобрали 100Гб у меня с диска, ранее этот объем бесплатно дали навсегда по акции при покупке устройства ASUS в 2017г!! осталось только 15Гб все что было свыше, закинули в корзину и типа если хочешь вернуть- плати. Я возмущен, нечестный поступок! воришки!!!🤬🤬🤬

Просто бездарнейшие дизайнеры и разработчики... мне пришлось вручную выделять >600 фотографий, чтобы ваше поделие просто вылетело. Где опция «выделить всё»? А еще во время регистрации обязательно нужно выбрать пол: «м», «ж», «не выбирать». То есть чтобы не вибирать пол, я должен выбрать специальный пункт, а не просто проигнорировать пункт. UX от бога! Желаю вам тех же мучений, что испытал я, но умноженных на бесконечность.