App
Служба поддержки

Служба поддержки Acronis Mobile

О приложении Acronis Mobile (Acronis, Inc.)

Acronis Mobile защищает ваши данные на мобильном устройстве от потерь, связанных со случайным удалением, утратой или кражей устройства, а так же атак зловредного программного обеспечения и из Интернета благодаря удобному, надежному и комплексному резервному копированию данных для всех ваших устройств на базе iOS: от iPhone до iPad.
Acronis Mobile отличается большей гибкостью и надежностью, чем встроенные средства резервного копирования на телефоне. Приложение обеспечивает надежную защиту данных на мобильных устройствах, чтобы ваши контакты, фотографии, видео, напоминания и календари всегда были доступны и защищены. Резервные копии можно сохранять непосредственно в облаке посредством мобильной сети. Вы можете одновременно выполнять резервное копирование с мобильных устройств в облако и на локальный компьютер (Mac или PC) посредством сети Wi-Fi, что позволит сэкономить на оплате.
Нужно восстановить отдельную фотографию или контакт?

Новое приложение Acronis Mobile позволяет находить нужные элементы в файлах резервных копий без необходимости восстановления всех данных.

\*\*\* Примечание. Это приложение не предназначено для работы с системами защиты данных для предприятий такими как Acronis Cyber Protect. Если вам нужно корпоративное мобильное приложение для резервного копирования, наберите в строке поиска «Acronis Cyber Protect». \*\*\*

Возможности
• Резервное копирование контактов, фотографий, видео, календарей и напоминаний.
• Резервное копирование можно одновременно выполнять и в облако, и на локальный компьютер (Mac или PC)
• Обеспечение конфиденциальности данных путем шифрования резервных копий мобильного устройства.
• Просмотр файлов резервных копий для восстановления отдельных элементов или всех данных.
• Доступ к файлам резервных копий для извлечения данных с текущего устройства или других ваших мобильных устройств.
• Непрерывное резервное копирование во время зарядки.
• Режим экономии энергии помогает оптимизировать потребление, останавливая резервное копирование при низком заряде аккумулятора.
• Защита неограниченного количества мобильных устройств с использованием одной учетной записи.
• Экономия мобильного трафика для передачи данных с помощью параметра «Использовать только Wi-Fi», возможно включить резервное копирование в дороге через сотовое подключение.
• Управление всеми резервными копиями через удобный, интуитивно понятный интерфейс.

Обновленное приложение Acronis Mobile обеспечивает быстрое, удобное и надежное резервное копирование.
КатегорияУтилиты
Дата выхода17 августа 2015
Последняя версия6.5.0
ЦенаБесплатно
Возрастной рейтинг4+
СовместимостьМин. iOS 17.0
Последнее обновление22 декабря 2025
Размер17 МБ
Поддерживаемые языки (14)
РусскийЧешскийДатскийНидерландскийАнглийскийФранцузскийНемецкийИтальянскийЯпонскийКорейскийПольскийПортугальскийКитайскийИспанский

Что нового в последней версии Acronis Mobile (v6.5.0)

• Добавлена поддержка iOS 26
• Исправления ошибок и другие улучшения

Контактная информация Acronis Mobile

Чтобы связаться со службой поддержки и технической поддержкой Acronis Mobile, используйте официальные каналы, указанные ниже. Для самого быстрого ответа выберите официальный сайт разработчика.

Название компанииAcronis, Inc.
Сайт компанииacronis.com
Эл. почта компании[email protected]
Служба поддержкиacronis.com/info
Социальные сетиFacebook / Twitter

Acronis Mobile: подписка, удаление приложения и поддержка iOS

Как отменить подписку Acronis Mobile?

Откройте Настройки на iPhone или iPad, нажмите на ваш Apple ID (ваше имя) вверху, перейдите в Подписки, выберите Acronis Mobile в списке и нажмите Отменить подписку. Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода; вы можете пользоваться приложением до его завершения. Подробнее смотрите на официальной странице Apple об управлении подписками.

Как удалить приложение Acronis Mobile?

Нажмите и удерживайте значок Acronis Mobile на главном экране, выберите Удалить приложение, затем Удалить. Важно: если у вас есть активная подписка, она не отменяется автоматически при удалении приложения; сначала отмените подписку по шагам выше.

Покупки, возвраты и вопросы оплаты Acronis Mobile

О вопросах оплаты или возврата средств Acronis Mobile сообщайте через функцию Apple Сообщить о проблеме (reportaproblem.apple.com). Для технической поддержки и связи с самим приложением используйте официальный сайт разработчика или страницу Acronis Mobile в App Store.

Распределение отзывов Acronis Mobile

Из последних 18 показанных отзывов 39 % положительные (4-5★) и 61 % отрицательные (1-3★). Общая оценка в App Store: 4.0 / 5

5★ 5
4★ 2
3★ 2
2★ 1
1★ 8
Чаще всего упоминают:послеbackupnasсделатьоблакокопированиявозможностьподдержкиотличноеnotes

Положительные отзывы и оценки Acronis Mobile

Реклама

Wise отправляет деньги за границу по реальному курсу с низкими и прозрачными комиссиями, без скрытых наценок. Вы можете хранить более 40 валют на одном счёте и использовать карту Wise за рубежом без дополнительных комиссий за конвертацию. Попробуйте Wise бесплатно →

WiseТренды 2026
Вроде всё хорошо! Но!

Нельзя выбрать файлы для бэкапа.

Psv18Версия: 5.1.0
Н

Отличное приложение

Conn0507Версия: 5.1.1
Заметки (Notes)

Добавьте пожалуйста бэкап заметок!😕 Please add a backup of notes!😕

VAK444Версия: 5.0.0
Копирование на NAS по WiFi

Все отлично копирует. Свой айфон и айпад плюс жены айфон и айпад. Радует независимость от облачных сервисов, внушает надежность коденфициальности.

SMongolinВерсия: 4.3.3
Лучший backup

Куда делась возможность смотреть резервные копии, сделанные с ПК ?

Fa.Er_KHVВерсия: 4.3.2
Реклама

Travelpayouts - это партнёрская сеть, которая превращает контент о путешествиях в доход. Продвигайте авиабилеты, отели и аренду авто из одной панели и получайте комиссию за каждое бронирование. Присоединяйтесь к Travelpayouts →

TravelpayoutsТренды 2026
Отличное дополнение к настольному True Image

Наконец-то добавили просмотр архивов настольного True Image.

SsgregВерсия: 4.1.1
Excellent.

Allowed to recover lost photos several times. I would suggest to have more backup versions (e.g) one per month for one year; also i would like to have possibility to delete photos or other files from backup to keep only necessary data.

AlvassinВерсия: 3.1

Отрицательные отзывы и оценки Acronis Mobile

Нет поддержки NAS

Без поддержки своего сервера nas, например Synology, это приложение пустышка.

АлександрLinuxВерсия: 5.8.0
Что то не так

начальницы административного отдела потопят данную компанию Вместе с ее приложениями

R16.205Версия: 5.1.3
Проблемы с логином

Не пускает даже после сброса пароля, предлагает ввести заново. Считай, не работает

Bzik305Версия: 5.1.0
Не удалось сделать резервные копии

Включив месячную пробную версию, попытался в облако данного приложения а) сделать копию IPhone с фото, несколько десятков гигабайт б) аналогичную копию IMAC, несколько сотен гигабайт. Сперва все шустро началось, но после 3 гб копий с IPhone и около 70 гб копий с IMac все просто остановилось. Полная ерунда. К чему тогда это все?

.Rating Man.Версия: 5.0.4
Копирование в облако

Начал копировать в облако, прождал 10+ часов. Изначально индикация копирования показывала прогресс достаточно быстро, но с течением времени прогресс обновлялся все медленнее и медленнее. После чего на 10й час, я решил остановить и запустить снова, и оказалось силикон все скопировано. Просьба разработчикам, уделите пожалуйста внимание UI/UX для iOS, macOS, так как неотзывчивый интерфейс это очень неприятно и вызывает чувство использования некачественного софта. А софт для резервного копирования должен работать безупречно, так как на него вся надежда в критических ситуациях.

User on macos and iosВерсия: 5.0.2
Отсутвует контроль версий.

Отсутсвует возможность хранить версий файла. Те если после удаления фотографии сделать синхронизацию, фотка удалится в бекапе тоже. Ее востановить будет не возможно.

Abakan422Версия: 4.0.2
Не входит в приложение!

Ребят,разберитесь уже,есть логин,пароль,при входе пмшет что некорректный! Сбрасывал,делал новый пароль таже самая шляпа! Тех.поддержка на сайте никакая,писал 2недели назад ни ответа ни привета!

EgrfurhwfthjfetВерсия: 4.0.0
Плохо

Не загружается

ШабкВерсия: 4.3.3
Обновление

После обновления пропала возможность подключаться к облаку компьютерной версии... исправьте!!!

AntixakВерсия: 4.3.3
Вылетает

Поставил это чудное ПО и при синхронизации выдаёт ошибку на 17%. Увы

AlffrommelmokВерсия: 3.1.2
3%

На 3% сбой копирования.

Lexx_docВерсия: 3.0.2

Скриншоты Acronis Mobile

Скриншот Acronis Mobile на iPhone 1
Скриншот Acronis Mobile на iPhone 2
Скриншот Acronis Mobile на iPhone 3
Скриншот Acronis Mobile на iPhone 4
Скриншот Acronis Mobile на iPhone 5