Zes - Araç Şarj İstasyon Ağı Müşteri Hizmetleri

Mercedes Rahat kullanım kolay ✅. FMurat Version: 4.39

Süper Elektrikli arabamla yolculuğa çıktığımda, molalarımı şarj istasyonlarının bulunduğu yere denk getirdiğim de süper kolaylık oluyor. Her yerde şarj istasyonu var. Zes 🙏. Aytfig Version: 4.42

Rakiplerinin çok önünde Elektrikli araç sahiplerinin olmazsa olmaz uygulaması. Autocharge, rezervasyon, canlı istasyon bildirimi gibi özelliklerle fark yaratıyor.. B_acan Version: 4.42

Tebrikler teşekkürler En rahat kullanılan ve sorunsuz şekilde uzun yollarda şarj hizmeti aldığım ZES firmasına bu uygulama ve hızlı şarj istasyonları için çok teşekkürler. Her yerde şarj istasyonlarınızın sayısının artması dileğiyle tüm ekibe teşekkür ediyorum. Voyager Usa Version: 4.42

ÇOK İYİ ÇOK İYİ TAK ÇAK ÇALIŞTIR. Wq45555 Version: 4.39

Kötü bir deneyemim olmadı İşimi gayet güzel görüyor. Teşekkürler!. Kullanıcı_b Version: 4.42

IT ekibi süper Her sorunu çok kısa sürede çözüyorlar. Şarj istasyonlarında ve uygulamada sıkıntı gördüğünüz ne varsa yazın çabucak çözülüyor.. Tarki :) Version: 4.42

Kullanışlı Uygulamada her fonksiyon kolayca ulaşabilir ve basit. Herhangi bir karmaşıklık yok ve gayet kullanışlı. Destek ekibi de hem istasyon hem de uygulamayla alakalı olsun her türlü sorununuzu çözmek için yardımcı oluyor :). Bthngur Version: 4.42

Uygulama kullanımı Uygulama iyi, biraz daha geliştirilmesi iyi olurdu. Okare2 Version: 4.42

Asla yolda kalmazsınız Çok yaygın ve güzel bir uygulama en önemliside asla yolda kalmazsınız bu önemli bir detay hesabınızda para yokken bile şarz yapıp yola devam etmenize izin veriyor. M58. Version: 4.42

Zes yenilendi Yeni haliyle çok daha iyi yaygınlığı zaten tartışılmaz en iyisi. BoromiR* Version: 4.42

Çok memnunum! Her yerde kolaylıkla zes istasyonu bulabiliyorum. Sorun yaşamadım. Yeni logoları da harika görünüyor🫠. Nozaykpj12342294 Version: 4.42

Hızlı vede Başarılı İşlemlerimi gayet hızlı vede sorunsuz bir şekilde hallettim takılma donma problemi yaşamadım tebrikler. Taner zr Version: 4.42

Kullanışlı Harika, teşekkürler ZES 🫶🏻. REVdriver Version: 4.42

Perfecto Bence Turkiye’nin en iyi uygulaması istasyonlar ile alakalı bazen sıkıntılar olsa da diğerleri ile kıyaslarsam deve de kulak olur. Not: An itibari ile 55000 km elektrikli araç kullanımı olan biri. Göksel Kul Version: 4.42

ZES şarj istasyonları Gayet başarılı bir uygulama. Deprem bölgelerinde 2 ay boyunca ücretsiz şarj imkanınız sunduğunuz için ayrıca teşekkür ederim. Genelde AC tipi şarj istasyonları bulunmakta DC şarj istasyonlarının yaygınlaşması daha iyi olur. Ayrıca fiyatlandırmalar üzerinde iyileştirme yapılabilirse bir çok kullanıcı daha çok kullanacaktır. Uygulama gayet başarılı.. Chaosable Version: 4.30

Gayet başarılı Basit ve anlaşır bir sistem ben çok memnunum. Semsturkaslan Version: 4.42

Güvenme Bu markaya güvenilip yola çıkmayın. İstasyona varırsınız uygulama açılmaz yolda kalırsınız.. Alperen552 Version: 4.44

ZES PİŞMANLIKTIR! Güvenip kesinlikle yola çıkmayın, uygulamadan istasyon rezervasyonu yaptım. Şerj komektöründeki sorun nedeniyle şarj alamadım fakat uygulamadan yaptığım rezervasyonu "rezervasyona gelmedi" olarak kayıt edip 130 lira para tahsilatı yaptılar kendi istasyondaki problem yüzünden :). 1 ay sonra param iade oldu tam 1 ay. Sonrasında olur böyle hatalar diyip bir kaç sefer daha rotamı zese göre uyarlayıp yola çıktım fakat aracım yine istasyonda arabamla iletişim kurulamadığından şarj alamadım. İstanbul- İzmir otobanında o2 istasyonlarında henüz diğer firmalar açılmadığı için sadece zese mahkum olduğum için yine yolda kaldım :)Kesinlikle güvenip yola çıkmayın. Zes PİŞMANLIKTIR!. Xlonder Version: 4.39

Uygulama çöküyor. Uygulama içinde bildirimlere tıkladığımız anda uygulama çöküyor. Hesaptan kendi kendine çıkış yapıyor.. Xkbxyberk Version: 4.40

Uygulama çok kötü Sizin gibi büyük kurumsal bir firmaya bu kadar yavaş ve hatalı çalışan bir uygulama yakışmıyor! İyi bir yatırımla güzel bir hale getireceğinize eminim.. Cimen Version: 4.35

NetaVega istasyonlarınız ücretlendirmeyi yanlış yapıyor. NetaVega istasyonlarınız arızalı,Aracım 22 kwh ile şarj oluyor ilk 1 saati bu şekilde yaptı daha sonrasında istasyonunuz hata vermiş şarjı durdurmuş ama süre devam etmiş. Tabi ücretlendirme de süreye göre olduğu için ikinci kez şarj etmem gerekti. Şu anda normal yakıtlı bir arabaya verdiğim ücreti size ödemiş oldum. Yanındaki istasyona bağladım şarjım %65’dan %80’e 35 dakikada 7 kwh şarj etti. Normalde 13kwh neredeyse 2 katı şarj etmesi gerekiyordu. Umarım bu konuda dönüş yaparsınız. İlginiz için şimdiden teşekkür ederim.. Faruk Özkocabaş Version: 3.38.3

Yenilendi eyvallah Ama görsellik dışında bir yenilik yok. Ve fiyatlar çok yüksek. Eşarj şuan daha uygun. Spot piyasadan çok uygun fiyata alıp niye bu kadar yüksek fiyata satıyorsunuz? Tabiki kazanın, ama bu kadar abartmanın bir anlamı yok. Aksine müşteri kayıp ediyorsunuz. Farkına da varmışınızdır. Tavsiyem zarar etmeyin ama insanlarıda aptal yerine koymayın.. Hardapper Version: 4.1

Uygulama kapanıyor Bildirimleri tıklayınca uygulamadan atıyor.. Don Kisot Version: 4.40

Rezervasyon uygulaması berbat Rezervasyon uygulaması çok berbat adam kendi telefonu ve arkadaşının telefonundan 1 saat boyunca şarj yerini rezerve ediyor boş tek soketten yararlanamıyorsun sebebi rezervasyon yapmış . Birde hediyesi var 15 dk öncesi ve sonrası soket halen rezervede kalıyor sen boş soketten yararlanamıyorsun.. Erd3mk Version: 4.40

Cihaz Qr okumuyor Rezalet hemen her sefer başıma gelen şey; istasyona geliyorum bağlantıyı yapıyorum Qr kod okutmaya çalışıyorum ama uygulama okuma yapmıyor. Uygulamayı silip yeniden yüklediğimde oluyor her şarj işleminde en az 10-15 dk uygulamanın çalışmasını bekliyorum. Uygulama güncel olmasına rağmen her seferinde bu saçmalıkla uğraşmak zorunda kalıyorum.. Ozgunny Version: 4.42

Crashlerle dolu hantal bir app Aracımı şarj etmek için rezervasyon yapmaya çalıştım, uygulama hata verip durdu rezervasyon yapamadan Zorlu DC’ye gittim. Şarj etmeye çalışırken uygulama durduk yere hesabımdan çıkış yaptı ve hiç bir şekilde şarjı başlatamadım. Benden sonra gelen araç rezervasyon yapabildiği için önceden gelmeme rağmen hakkımı başka araca vermek zorunda kaldım. ZES’e EV dünyasına kattıklarından dolayı teşekkür ederim ama paraya kıyıp iyi bir uygulama kodlatılması şart. Şu uygulamayı adam akıllı güncelleyin ve insanları madur etmeyin. Ek olarak SMS kodu da göndermiyor.. Baklavadealer Version: 3.39.4

Uygulamanız Çalışmıyor Uygulamanın çalışan halini de yapıp buraya atarsanız biz de indirip kullanabiliriz.. DertliKerem Version: 4.40

Dolandırıcılık 212 AVM şarj istasyonundan arabamın şarja taktım kaç dakikada şarj edeceğini bilmediğim için yukarı alışveriş yapmaya çıktım 15 dakika ünitenin fişini geç çıkartmışım diye 150 TL ekstra para kredi kartından almışlar resmen dolandırıcılık sakın ses istasyonlarda şarj etmeyin. Servet sevilgen Version: 4.44

İstanbul-İzmir Otoyolu İstanbul-İzmir Otoyolu çok işlek bir nokta. Tatil, Bayram vb. zamanlarda da çok kalabalık olan bir yol. Çoğu oksijende tek adet Zes şarj istasyonu mevcut. Bu çok yetersiz. Kaldı ki rezervasyon bence mantıklı bir uygulama değil. Çünkü rezve ediyor kişi fakat trafikten dolayı 20 dk 30 dk vb gecikiyor. Bu süre zarfında başka biri şarj edebilmeli fakat edemiyor rezervasyondan dolayı. O yüzden rezervasyon özelliği ya kaldırılmalı ya da iyileştirilmeli.. Murathan$ Version: 4.42

Berbat bir uygulama Doğrulama kodu bile gelmiyor yazık ya. Neden zor Version: 4.42

App crash oluyor birden kapaniyor Bildirimler tiklayinca app kapaniyor acip okuyamiyorum. Dnz2299 Version: 4.40

Değişen birşey yok Sadece renklerini değiştirmişler, açmaya çalışınca 10 saniye bekliyor, açılınca uygulama donuyor, 10-15 saniye hiçbir tepki yok, hala ana açılış için şifre yerine Touch. / Face ID yok.. Bizansman Version: 4.40

Rezarvasyon uygulaması hk Araçla yola çıkıyorum bana rezervasyon yapmama izin veriyor, istasyona geliyorum o sırada başka araç var, 5 dk onunla uğraşıyorum, sonra aracı takıyorum müşteri aktif değil diye saçma bir uyarı, madem aktif değil biye rez.yaptırdın?? Müşteri temsilcisini arıyorum telde bir 5 dk onu bekliyorum bağlanıp derdimi anlatırken bir anda 120 tl rezervasyon cezası kesiyor, rezervasyonu kullanamamaktan mağdurken bir de üstüne kullanmadım diye ceza kesiliyor 🤬🤬🤬 nasıl bir deneyim nasıl bir uygulama kimler yönetiyor bu şirketi merak ediyorum 🤔. Aersoya Version: 4.39

Yavaş Güncelleme yaptıkça daha yavaşlıyor sapıtıyor. Mrt5534 Version: 4.44

YapıKredi kredi kartı kayıt sorunu YapıKredi kredi kartını kayıt edemiyorum. 3D doğrulama aşamasında bir çark dönüp duruyor ve kod SMS olarak gelmiyor. Bu sorunu acil çözer misiniz?. St14287 Version: 4.39

Faiş fiyatlı zess En pahalı şarj istasyonu mecbur kalmadıkca ben kullanmıycam artık.. İbo3866 Version: 4.39

Şikayet Bi türlü programa giremiyorum. Uygulamaya hiç bir şekilde giriş sağlayamıyorum. Acil düzeltilirse sevinirim.. SıfırBirerr Version: 4.35

500 Hatası Merhaba uygulamanızı dün ilk kez deneyimledim ve gerçekten rezalet. Bu kadar kötü bir uygulama yapmayı nasıl başardınız şaşırtıcı gerçekten. Ödeme için karekod okuttuktan sonra app crash oluyor. Tekrar tekrar denediğimde loading ekranında kalıp 500 ınternal server hatası aldım. Ödeme işlemi banka tarafından başarılı olmasına rağmen appe yansımıza 5 dk sürdü ve app ekranında ödemeniz alınamadı diye uyarı mesajıyla karşılaştım. Şarj yerine gelmeden önce rezerve yapmıştım planlanan saatten önce gelip Rez’i iptal ettim kullanabilmek için ama şarj portunu aktif etmedi Rez saatine kadar bekledim. Buraya yazmaktan yorulduğum daha birçok hata mevcut. Lütfen birazcık yorumları dikkate alıp ürününüze bir göz atın.. Şükran Gümüş Version: 4.39

İyi değil Uygulama kendiliğinden kapanıyor, şarj başlatmıyor birkaç denemeden sonra başlatabiliyorsunuz. Yavaş çalışıyor, donuyor bekletiyor. Şarjı başlatma süreci rakiplerine göre çok uzun sürüyor ve/veya hatalar oluşuyor. Bunca şey değişmemişken logo neden değişti anlamadım hiç… Logo değiştikten sonra telefonumda bulduğum uygulamanın zes olduğuna emin olamadım ilk bakışta, bir de güncellemenin yüklenmesini bekledim. pc nin başında ofiste okumuyorsunuz çünkü bunu, yollarda, yağmurda veya sıcak havada hemen bulup işinizi halletmek istiyorsunuz… var mı var.. Brainwavetrrr Version: 4.40

Başarısılığın misali Yaptığınız mobil uygulama gerçekten utanç verici Bi müşteri daha kayıp ettin Zes. Skeishegeheejjeiesj Version: 4.40

Araç tanımlarken çöküyor Harcanan o kadar paraya bu arayüz yakışmamış. Sisteme araç tanımlama ekranı çalışmıyor, her denemede uygulama kapanıyor. Bu temel problemi çözdükten sonra bir de rota ve menzil girilerek muhtemel bir sonraki yerleri de listelerseniz kullanışlı olacaktır.. Goldybuggy321 Version: 3.40.8

Pahalı Çok pahalı, mazotlu arabadan ne farkı kaldı. 1 kwh 1.30 kuruşken 8 liraya satmak kazıkçılıktır. Uygulama çok dandik sürekli başa sarıyor. Heryere AC koyacağınıza DC yapın. Tek güzel yanı telden araba şarjı görmek.. Coltherio Version: 4.22

SMS YOLLAMIYOR Sistem SMS yollamıyor , kayıt olamıyorsunuz. Arabanızı şarj da edemiyorsunuz :))). BerkErdo Version: 4.39

Zorlu Markasına Yakışmayacak Hizmet Kalitesi Ne yazikki elektrikli arabaların yaygınlaşmasıyla , Şarj istasyonlarınında önemi bi okadar arttı ama ne yazikki zes markasında avrupa ve Anadolu olmak üzere toplam 5 adet DC şarj lokasyonu var ve fiyatları aşırı derecede pağlı fiyatlara mutlaka düşürmeniz gerekiyor , Uygulamaya native desteği getirmeniz çok geç kalınmış bir güncelleme olmuş olsada kendinizi bu konuda geliştirmeniz pozitif bi durum.. Acayip1Adam Version: 4.1

Yavaş ve kararsız bir uygulama Şarj ağı yaygın ve güzel de uygulamanın yeni sürümü yavaş ve bildirimlere girince uygulamadan atıyor. Haritada gezinirken takılıyor.. Tanoca171 Version: 4.40

Uygulama Hata Vererek Kapanıyor Uygulamayı açtığımda bildirimler alanında okunmamış bildirim olduğunu görüp tıkladığımda beni uygulamadan atıyor, birden fazla kez denedim, telefonu kapatıp açtım sonuç aynı. Şu an 7 okunmamış bildirimi var ve hiç birini okuyamıyorum.. Phaldor_ Version: 4.40

Son versiyon Çok yavaş sürekli tıkanıyor ve çöküyor. Programdan atıyor. Acil güncelleme lazım.. Nyzn Version: 4.40

Güncelleme rezaleti Güncellemeden sonra uygulamayı açılışı çok uzun sürüyor sonrasında şarjı başlatmakta aynısı süreler çok uzun ve tam şarjı başlatmak üzere uygulama kapanıyor lütfen şu rezervasyon işinden vazgeçin veya istasyon sayılarını arttırın örneğin 2 tane istasyon var rezervasyon yüzünden bekleyen daha fazla. Doganysf58 Version: 4.40

Uygulama donuyor Uygulama surekli donuyor, asla acilmiyor. sizin yapacaginiz uygulamaya.... Keskins12 Version: 4.40