Zes - Araç Şarj İstasyon Ağı Müşteri Hizmetleri

EPDK elektrik fiyatlarına zam yapmamışken durduk yere kendi tarifelerine zam yaptığı için artık zor durumlar hariç kullanmıyorum

Benzinli arac 5 gun park ederse ceza yok, siz 10 dk gec kalin kredi kartindan park cezasi iesiyorlar😄

Aracımı aldığımdan beri nerede ZES görsem önceliğim olurdu ancak yeni fiyat politikası ile vedalaşma günü geldi. Enerjiye bu kadar para verecek olsam gider benzinli araba alırıdm!

Uygulamayı sildim, üyeliğimi iptal ettim. 16,49₺ birim fiyatla kime satıyorsanız satın, ben satın almam. 9,99 / 10,99 liraya satan firmalar kar etmiyor mu? Aç gözlülük aç bırakır. Elektrikli araç kullanıcıları fazla bilinçlidir yani her kuşun eti yenmez ;)

Önceden ana sayfada konum olarak en yakından başlayarak sola kaydırılan pencereler içinde şarj istasyon grupları görünürdü. Böylece kolayca istasyon bulurdunuz. Son güncellemeyle bu özellik kaldırılmış. Sadece harita üzerinde bulmaca gibi arayıp bulacaksınız. Çok çok saçma olmuş. Bence bu uygulamayı yazanlar bunu kullanmamışlar ve kullanmıyorlar. Bir yazılım ancak bu kadar kötü hale getirilebilir. Favorileriniz de serverlarda saklanmadığı için güncelleme ya da siz uygulamayı yeniden kurduğunuzda siliniyor. “Bir uygulama düşüncesizce güncellemelerle daha kötü nasıl yapılır?”a iyi bir örnek olmuş.

Muadillerine göre pahalı

Rekabetin bol olduğu bir sektörde bu denli aceleci ve olması gerekenden fazla zam kabul edilebilir değil. Mantığınız değişene kadar kullanmıyorum.

Fiyatları olması gerekenden çok daha yüksek.

Sürekli aktif olarak kullandığım araç şarj istasyonlarını yüksek fiyattan dolayı boykot ediyorum kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum fiyatlariniz çok yüksek çok pahalı

Yeniden fiyatlarınızı piyasadaki rakiplerinize göre uyarlamadığınız sürece şarj cihazlarınızı kullanmaya ara verdim

Uygulamanızda ayarlar sekmesine girince iphone telefon bildirim menüsünü açıyor ve kapattırmıyor uygulamayı kapatmayı başarsamda telefonu kapatmadan sorun gitmiyor sürekli bildirim menüsü açıyor bu menüden herhangi bir işlemi de yaptırmıyor geri dönüş olarak alır ve ilgilenirseniz sevinirim telefon iPhone 15

Şifremi unuttum kısmında telefonumu yazdıktan sonra buton basılmıyor. Şaka gibi

Ayarlara girdiğin an telefonun uygulama ayarlarındaki zes sayfasını açıyor ve çıksan da geri o sayfaya dönüyor. Sonsuz döngüye girmiş durumda. Telefonu yeniden başlatmadan düzelmiyor.

Yüksek fiyatı kabul etmiyorum ve boykot ediyorum. Uygulamasını da sildim

KW başına aldıkları fiyat çok yüksek, 180kw istasyonda 80 kW i zor görüyorsunuz fakat 180kw cihaz dan alınan bedel kesiliyor

Her zamanki gibi önceden gelen zamlarınızla harikasınız

Bir kezde vatandaşı düşünün, bu fiyat politikanız devam ettikçe uygulamanızı hayatta telefona indirip hafızayı dolduramam.

Pahalı

İPhone’da uygulama içinden bildirimler sekmesine girince, uygulama telefonu esir alıyor. Sürekli ayarlar menüsü aciliyor ve telefonu kapatmadan çözemiyorsunuz durumu.

İstasyonlarında asla iddia ettiği gücü veremeyen ZES firmasını, fahiş fiyatlarından dolayı boykot ediyorum!

Yılda 2bin kW üzeri enerji alıyordum sizin gibi firmaları tercih etmiyoruz . Bu fiyatlarla devam edin . Daha çok müşteri kaybedeceksiniz . Arızanız bol olsun .

Çok yüksek ücret alıyorsunuz kw başına. Dediğiniz yüksek kw larıda vermiyorsunuz

ÇOK PAHALISINIZ. BU YÜZDEN SİLDİM

Ülkedeki en pahalı gereksiz tarifeye sahip

Enflasyon ve asgari ücret artışının üstünde zam yaptıkları için artık kullanmıyorum. Henüz elektrik tarifesi bile değişmedi. Çok daha ekonomik ve yaygın firmalara yönelin.

Bu kadar zam olamaz ne hizmet veriyosunuz ki bu kadar zam uyguladınız şarja bırakıp gidenlere bile ulaşamıyosunuz uygun olmanız gerekirken bu fahiş fiyatları kabul etmiyoruz!

Arkadaş sanki nikola tesla bunlara elektriği veriyor 5 liraya aldigini 16 liraya satmak nedir. Kar yapın ama bu başka bisey oluyor.

Cihazlar vaadeden şarj hızlarını hiç bir zaman vermiyor ve üstüne en pahalı fiyatlara sahip yeni zamlarla

Durup dururken zam yaptı. Kesinlikle bir daha önünden geçmem. Aşırı pahalı.

Çok pahalı maalesef

Çıkan mesaj bu, yeni güncelledim ve internet bağlantım çalışıyor .

Sistemde bir güncelleme yapmışsınız sanırım ama iyi test edilmemiş hep hata veriyor

Ayarlara giremiyorsun, girersen sürekli yeniden açıyor çıkamıyorsun. App de en az istasyonları kadar vasat

Çok pahalı! Çok çok zorda kalınmadıkça kullanılmaması lazım!

Bu kadar pahalı olmasına anlam veremiyorum yolda kalsam yine girmem rezalet fiyat politikası gözden geçirilmeli

Bu kafadan çıkmanız gerekiyor, bazı firmalar 9 tl ye satarken sen 16 tl ye satamazsın

Önceden hesaplıydı artık değil. Daha iyileri var. Bu fiyata kullanmaya mecbur olmadığım için hesabımı silip uygulamayı kaldırdım. Herkes tepkisini koysun.

180 in parasını alcam sizden

Uygulamaya soktukları fiyat politikasının etkilenerek uygulamayı kullanmama kararı aldım bu şekilde pahalı enerji ile elektrikli aracıma km dakikalarca bekleyerek zaman kaybedeceğime benzinli araç alabilirdim yanlış politika izliyorsunuz. Herkes kendi kararlarının karşılığını alır.

Enflasyonun 30; yeniden değerlemenşn 40 olduğu yerde hükümete yakınlığıyla bilinen firma 1 yılda %100 e yakın zam yaptı pes. Gözünüz bir doysa da insanlarda rahat etse!

Rahmetli Adile Nasitin yorumuyla o paraya öküz aliriz bu nasıl bir sarj fiyati

Yazıklar olsun. Yazık.

Sosyal medyada ki togg t10x grubunda yapilan yuzde 30 luk zam için kullanmama secenegini seçiyor tum togg kullanıcıları.sosyal medyaya bi adam uye yapin görün.aynisini e sarj yapti sonra fiyatlaringeri ceksede grup silmisdi bi kere.bendede hala ykk e sarj.zes de bundan sonra yok

Gerçekten anlam veremedim, üye olmadan şarj ettirmiyorlar ama üye olamadık app de sorun yüzünden. REZİLLİK TAM 3 saatimize mal oldu

Rezalet

Bireysel hesap seçiyorum kurumsal bilgiler istiyor ilerlemiyor, rezalet bir uygulama

Üye olamıyorum, kurumsal bilgi isteyip hata veriyor, ben bireysel kullanıcıyım, ama kullanamıyorum!!!

Bir türlü şarj başlatılmıyor sürekli bir hata çıkıyor çağrı merkezini aramaktan bıktım ya.

I recently had a very disappointing experience with this electric car charging company. They mistakenly applied a penalty and deducted money from my account without any valid reason. When I reached out to their support team to resolve the issue, I was met with unhelpful and dismissive responses. They repeatedly told me they were "not authorized" to handle the situation, wasting my time instead of providing a solution. It’s incredibly frustrating to be charged unfairly and then have no one take responsibility or offer assistance. I expected better customer service, especially when it comes to handling billing errors. Until they improve their support and accountability, I cannot recommend this company to anyone.

Adres güncellerken “internel server” hatası veriyor