MobilDeniz Müşteri Hizmetleri

İLK AÇILIŞ DÜZELTİLMELİ İlk açılırken geç açılıyor bazen takılı kalıyor iOS işletim sistemi kullanıyorum düzeltilmesini rica ederim genel olarak sade ve kullanışlı. Kapadokyalı38 Version: 2.36.1

Kapanma sorunu Uygulama ya giriyorum fakat kart işlemlerine bastığımda uygulana kapanıyor yebiden giriş yapmak istediğimde aktif oturumunu bulunmaktadır diyor sorun nasıl çözülecek. Gürkan bal Version: 2.29.0

Советую всем хороший банк Banka hesabı açtırmak istemiştim, çoğu banka benim yabancı uyruklu olduğum için, bana hesap açamıyacaklarını söylediler. En son bazı arkadaşlar Denizbanka bir bakmamı istediler, gittim baktım, sağolsunlar bana yardımcı oldular ve şu an mobildenizi kullanıyorum, memnunum tavsiye ederim.. Просто когда скучно) Version: 2.22.0

Yorum gözüksün diye 5 yıldız Ben bu kadar saçma sistem görmedim uygulamada mobil hesabıma girebilmem için birkerelik mobil verinizi açın wifi kapatarak girin diyor zaten benim kendime ait internetim olsa wifi ile ne işim olabilir? Çok acil durumlarda ben hesabıma giriş yapamıyorum bakiyeme bakamıyorum .müşteri hizmetlerini bağlanmaya calıstıgımda uyguladan onaylamamız gerektıgını söylüyor ben giremediğim uygulamadan nasıl onay vereyim?. Aleyna5461 Version: 2.36.1

Başarılı Yeni uygulama oldukça başarılı olmuş, eski uygulamanın köhne arayüzü gitmiş, yepyeni modern bir arayüz gelmiş, elinize sağlık, teşekkür ederiz.. Lothobolger Version: 2.0.0

3 G Güncelemeden önce denizbank sitesine ev internetinden girip işlem yapıyordum şimdi ise 3G girmeden açılmıyor diyelimki mobil int yok veya kontürünüz yok yada kullanmıyorsunuz evdeki wi-fi den neden site açılmıyor neden zorlaştırdınız lütfen düzeltin yada benim yanlışım varsa bana anlatın sorunu . Ve devamı olarak tabletimdende giremiyorum hatda diz üstü bilgisayarımdanda giremiyorum yani üç aletimede internet mi almalıyım deniz banka da işlem yapmak için. Bayadam Version: 2.16.0

Uygulamadan atıyor Uygulamaya giremiyorum logoda bekleyip atıyor sorunu nasıl çözebilirim. Yösylsylsuşehdehöxhçdşduşrjçdj Version: 2.34.0

Wifi den giriş yapılmıyor!!! 3 aydır hesabıma sadece hücresel veri üzerinden giriş yapabiliyorum. Wifi kullanımına onay vermiyor. Ayarlardan sürekli kapatmama rağmen hala aynı hata mevcut. Geliştiricinizin geri dönüş yapmasını rica ediyorum.. İnzarmus Version: 2.30.1

Rezalet Ben bu bankanın sahibi olsam bu uygulamayı yapanları hoplatırım. İşin ilginç yanı tv reklamlarına o kadar para harcıyorlar gidelim müşterisi olalım diyoruz uygulama insanı hayattan soğutuyor.. Mimilikko Version: 2.34.0

Wi-Fi sorunu Ne zaman girsem tek seferliğine Wi-Fi kapatın diyor e ben birkaç haftalığına yurtdışına geldim kendi internetimi her açtığımda öperatör bir çanta para kesiyor tek seferlik açtık birşey olmaz dedik ama her açtığımda aynı mevzu. Freedom147 Version: 2.38.2

Fatih terim fonu Fatih terim fonunu yatırım araçlarında bulamadım siliyorum. Erdem98. Version: 2.38.2

Hi resell baglanti sprung IPad2 tablet ten baglanmak istedigimde bir seferlik WI-FI kapatip, hucresel bağlantı kurun diyor ama bende sadece Wi-Fi var. Ne olacak simdi, uygulamayi kullanamacak miyiz.?. Haluk98 Version: 2.31.0

Qehraman sen s...... Bu işlemleri sizin zadni mosdunzs sokmam olurmu ! Qehraman evlatlar selam !. Renk1234 Version: 2.36.1

Benden uzak Allah’tan da uzak Herhalde bu kadar lanet okuduğum bir kurum olmamıştır.. Osman azaklı Version: 2.13.0

BORSACILAR KULLANMASIN! BASILI TUT BEĞEN ÜSTTE KALSIN Uygulama haftanın en az 3-4 günü sabah borsa başlangıcında çöküyor ve uygulamaya giriş yapamıyorsunuz. Siz giriş yaptığınızda iş işten geçmiş oluyor. Ayrıca paneller çok geç yükleniyor ve bazen boş yükleniyor. Örneğin hisse senedi alacaksınız hissenin adını yazdınız hisse çıktı ama fiyat görünmüyor tekrar geri gelip denemeniz gerekiyor. Bazen defalarca denedikten sonra ancak fiyat geliyor ve bu sadece sabahları değil gün içerisinde sürekli olan bir durum. Kullanan tüm arkadaşlarıma sordum ve hepsinde aynı sıkıntı var. Siz işlem emri verene kadar iş işten geçmiş oluyor. He ayrıca borsa işlemleri için ayrı bir uygulaması var ama ara yüzü çok kötü, fiyatın yansımaması be sabahları giriş yapamama sorunu bunda da var. Ayrıca emir verirken aynı anda sağ üst köşede hisse fiyatını anlık takip ederek ona göre emir verebiliyorsunuz fakat bu denizbank borsa uygulamasında o bile yok. Kesinlikle tabsiye etmiyorum. Sinir hastası olursunuz. Zaten twitterda araştırırsanız yüzlerce şikayet görürsünüz. BEĞEN ÜSTTE KALSIN. Eğer bir gün düzeltirlerse bu yorumu silerim. BEĞEN ÜSTTE KALSIN. Ancelotti44 Version: 2.36.1

Mobil veri açma sorunsalı Paketimin bittiği bir andı yenilenmesini bekleyene kadar mobil veri ile giremediğim için kullanamadım uygulamayı. Bu ay tüm kartlarımı ödeyip kapatıyorum. Saçma güvenliğiniz size kalsın. Sms ile de güvenlik sağlanabilirdi. Değişik değişik icatlar getiriyorsunuz.. Akpelinn Version: 2.34.0

Böyle vasat bir bankacılık olamaz Arkadaş insalara neden wifi’yi kapattırıp mobil veriden bağlanmayı dayatıyorsunuz? Sizin yüzünüzden wifiyi açmayı unutuyup mobil paketimiz bitti. Memleketin tek akıllı bankası siz misiniz? Diğer bankalar bir şey bilmiyor bi siz akıllısınız. Bir banka kendinden daha ne kadar nefret ettirebilir acaba. Ayrıca internet bankacılığına girmek için mobil uygulamayı indirme dayatması da cabası. Tez zamanda batarsınız inş.. Scpppppp Version: 2.31.0

Sanal kart ve kredi kartı ücreti Sanal kart ve kredi kartı aidatı almayacakları bir kart göndereceklerini söyleyip kart aidatını 5 ay sonra kesen aşırı sorunlu bir müşteri temsilci ekibi olan bir banka. Bhyyılmaxz Version: 2.36.1

Yeni Müşteri Kredi Sorunu Yeni müşteri olup faizsiz kredi kullanılmak istendiğinde mobil uygulamadan başvururken yüksek faiz uygulanıyor. Müşteri olmak isteyen kişiler mağdur oluyor. Sıfır faiz kampanyası için boşuna indirmeyin.. Sıfırfaizyalanı Version: 2.35.0

Rezalet😡😡😡 İlk kez mobilden müşteri olana 5000 tl faizsiz 6 ay taksitli nakit avans için indirdim. Müşteri olma adımlarını tamamlamak için şubemize başvurmalısınız diye bir uyarı ile karşılaştım. Şubeye gidip durumu anlatınca o kampanya mobilden müşteri olanlar içindir. Şubeden müşteri olursanız kampanyadan faydalanamazsınız dediler. Bende müşteri olmaktan vazgeçtim uygulamayı sildim hemen.. Hgjgdhktjy Version: 2.32.0

Kötü Hayatımda gördüğüm en kötü banka uygulaması. Güya şubeye gitmeden sim blokesi kaldır seçeneği koymuşlar 4 gündür deniyorum her adımda farklı bir hata veriyor süreç sonra tekrar başa dönüyor çağrı merkezi de uygulamadan yapın diyor. Şubeye gideceksem mobil bankacılığın önemi nedir bu yüzyılda?. Berkay Kılınç Version: 2.38.2

Rezalet Gerçekten şu dönemde bana banka ayrı uygulaması ayrı çektirdi. Yürütemeyecekseniz bırakın mesleği. Ecorobucoro Version: 2.21.7

REZİLSİNİZ Tek bi banka ile çalışıyorum çalışmaz olaydım 4 gündür uygulama ana ekranda donuyor ilerlemiyor asla hiç bi şekilde para göndercem alıcam yok ! Milyonlarca tlme ulaşamıyorum şaka gibi bu nasıl bi rezillik taksinin ibanına atarken arkadaştan rica ediyorum giremiyorum diye bu ne abi. Leylaerberk Version: 2.38.1

Çok eksik Çok bir uygulama kare kod yok daha bir şey demiyorum. Kavlam Version: 2.4.0

Bulaşmayın Fespılay diye bir uygulamaları var telefona para gönderiyorsun karşı taraf ne yaptıysa çekemiyor işlemi eskiden iptal ettire biliyorsun şimdi ettiremiyorsunuz 24 saat paranızı gasp ediyorlar sizin ödemeniz bir gün gecikse gecikme faizi alırlar senin paranı 24 saat gasp edim herkesi madur ederler sakın yanaşmayın müşteri temsilcine kayıt açtırıyorsunuz bir iki msj geliyor fakat sonuç alamıyorsunuz deniz bank uygulamasındada kayıtlı faturaları eskiden ödeye biliyordum şimdi hata veriyor benden tavsiye bulaşmayın sinir küpüne dönersiniz. Cavit karataş Version: 2.13.0

Ipad de çalışmaması Uygulama çok iyi olabilir ama ipad uygun bir yüzü yok. Artı benim ipad im wifi ile çalışıyor. Ama uygulama hesabıma girmek isterken wifi kapatın diyor kapttım mı doğal olarak uygulama çalışmıyor ve bende hesabıma giremiyorum. Sonuç olarak sadece wifi ile çalışan ürünlerde çalışmıyor ve ipad için uygun bir yüzü yok. Mertguner Version: 2.36.0

Saçmalamışınız Şuan yurtdışındayım ilk iş dönünce denizle tüm ilişiğimi kesecem. Yeni telefona hattı taktım programa giremıyorum hucresel aç bir kerelik diyor hadi açtık ordan bi faturaya 160 tl eklendi ertesi gün yine aynısı ödemeler vardı mecburen açtım bu saçma program yüzünden ekstra 500 tl ödeyeceğim. Kredili mevduat hesabı eskiden baktığımızda altta bakiye gösterirdi şimdi eksi gösteriyor para yatırsakta ters kombine yapıp kafa karıştırıyorsunuz..(sn. Geliştirici saçma yorum yapmayın lütfen şuan yurtdısındayım diyorum buranın hattı neyse o hattın sebekelerini kullanıyor sim ve cihaz 2 kez actık hücresel dğnya para geçti). Hits80s Version: 2.36.1

Uygulama yetersiz Herşeyi iyi güzelde önümde hangi gün ödemem var bakamıyorum acaba biraz garanti bankasından kopyamı alsanız 😂. Gever1 Version: 2.13.0

IPhone 14 Pro kart tarama çalışmıyor. İphone 14 pro kullanıcısıyım, Denizbank mobile girmek istedim lakin kimlik doğrulaması istiyor. Kimliği doğrularken ilk önce fotoğraf çekmemi ardından NFC ile taratmamı istiyor anladığım kadarıyla ama fotoğraf aşamasını bir türlü geçemiyorum, yazıda anlattığı gibi kimliğin arka yüzünü karenin içine alıyorum ama “İLERLE” butonu hiçbir zaman aktif olmuyor. Müşteri hizmetleri de beni buraya yönlendiriyor sıkıştım kaldım, kredi ödememi yapacağım ne kadar ödeyeceğimi öğrenemiyorum. Dipnot: benim telefonumda ekranda gösterdiği boyuta getirince görüntü bulanıklaşıyor, sanırım uygulama telefonun donanımına doğru tepki veremiyor, yakın çekim kamerasına geçmesi gerekiyor diye anlıyorum, biraz uzaklaştırdığımda ise görüntünün netleşmesine rağmen kimlik arkasının taramasını yapamıyor.. Abdurrahim akpınar Version: 2.32.0

Faizsiz kredi ayagina dolandiricilik Musteri olmak icin kartimi okuttum ve onayladi. Ama daha sonra goruntulu gorusmeye gecemiyorum uygulama takilip kaliyor. 10 kere sildim bir daha yukledim iphone 11 ve 13 cihazlarindan denedim yok olmuyor. Bir kere goruntulu gorusmeye gecince kimliginiz tam okunmamis dedi kapatti. Resmen faizsiz kredi verecegiz diye reklam yapiyir, kisisel bilgini, telefonunu mailini topluyor ama kredi filan vermiyor Guzel şark kurnazligi. üzgün bebek Version: 2.35.0

Sakın bu banka ile iş yapmayın Saygısız çağrı merkezi bu bankanın acil paraya ihtiyacı var galiba batmak üzere bir sonraki ayın ödemesini ilk ekstreye yansıtmış. Alonssss Version: 2.10.0

İphone için Face ID özelliği ile kullanım Merhaba, Mobil şube girişlerinde sms yerine Face ID özelliği ile giriş yapabilmek daha kolay ve doğru bir seçim olur.. Mustafa SAĞIROĞLU Version: 2.35.0

Hayat enerjimi yitirdim DenizBank yüzünden Dijitalleşme ve internet bankacılığı konusunda rakiplerinin o kadar gerisinde kalmış ki, en basit işlemler için bile sırasıyla önce internetten yapamayacağımı şok edici bir şekilde öğrenip çağrı merkezini, sonra şubeyi aramak, hiçbiriyle iletişemediğimiz için daha sonra geribildirim yazmaya en az bir günümü stres dolu bir şekilde harcamak zorunda kalıyorum. Bu gerçekten inanılmaz! Geribildirim formuna dönüş yapmaları ise neredeyse bir ayı buluyor. Görünüşte birçok uygulaması var ama bunların çoğu hata yuvasından farksız, kullanılamıyor.. Umg472 Version: 2.12.0

Mobil internet istenmesi. Telefonumda hat takılı değil. Neden mobil ağ isteme zorunluluğu var anlamış değilim başka bankalarda rahat rahat uygulamayı kullanırken şu an telefonumda kullanamıyorum.. Athenacan* Version: 2.16.0

Eksik ? Hesap hareketlerine nereden ulaşılıyor?. Terzi734106 Version: 2.3.2

Karakter kullanım sorunu Eft ve havale işlem açıklamalarında karakter kullanma sorunu devam ediyor. Resmi ödemelerde dosya numarası, evrak kodu gibi şeyler için kullanılması gereken /,:- başta olmak üzere simgeler yazılmıyor. Acilen düzeltilmesi gereken bir sorun.. Oktayca34 Version: 2.39.3

Giriş sorunu Uygulamaya giriş yaparken neden mobil veri ile girmemiz isteniyor ..Ayrıca ilk girişte hem şifre hem sms olayıda gereksiz diğer banka uygulamalarında şifreyle direk giriş yapabiliyoruz... Mirçoş Version: 2.36.1

Wifi bağlantısı sorunu Ya kardeşim ister widen girerim ister kendi internetimden girerim , internetimiz bitti yolda kaldık para çekicez karekodla çekemiyoruz. Ufuk5069 Version: 2.38.2

Arkadaşlar bu banka ile çalışmayın Bu bankadan uzak durun. İnsanları mağdur etme üzerine politika yürütüyorlar. Fastpay diye bir düzmece kurmuşlar tamamen insanları mağdur etme üzerine. Ne atm'leri ne şubeleri hiç düzgün işlerini yapmıyorlar. Karşı kişiye ücretsiz para gönderdim dersiniz karşıda ki kişi parayı çekemez mağdur duruma düşer işleriniz aksar. BDDK ya şikayet ettim bunları. Bu bankadan tamamem uzak durun, mümkünse şubesi önünden geçmeyin çünkü durduk yere paranıza bloke koyabilirler ya da sizden çok çok fazla ücret talep ederler.. Ahmet_arif Version: 2.12.0

14 pro max odaklamama 14 pro max kamerasıyla kimliğimi taratamıyorum. Odaklamama sorunu var. Acilen düzeltilmesi gerekiyor.. Askin Ates Version: 2.33.3

Nasıl bir sorun ya bu Abi güncelleme yaptık bir seferliğine mahsus wifi kaptıp mobil veri ile giriş yapın diyor ya benim 40 yılın başında telefonumda internet olmayacağı tuttu şimdi giremiyorum bu sorun yüzünden ne saçma sapan bişey ya bu. T3RK-MAHMUT Version: 2.36.1

!!!-IPAD desteği yok-!!! Programın kullanılabilmesi için hücresel veriden 1 kere bağlantı kurulması şart koşulmuş. IPAD de kullanmak istiyorum ve cihazda sim kart mevcut değil. Başka bankalarda telefondan iPad e yetki verilebiliyor. Ancak Denizbank uygulamasında bu mevcut değil.. Customer With IPAD Version: 2.30.1

19.11.2023 İos icin uygulama kullanilamiyor dun ve bugun. Slmcnmssss Version: 2.38.2

14 pro max kimlik doğrulama 14 pro max ile sim bloke kaldırma işleminde kimlik taratmasında netleme problemi yüzünden bir sonraki aşamaya geçiş yapmıyor. Geliştiriciler bir el atsında sim blokemizi kaldıralım. Aynı sorunu yaşayanlar like atsın bari sorunu düzeltsinler.. M-M Bayar Version: 2.33.3

Saçma uygulama Tabletlerde giriş yapılmıyorsa sim kartlı olmayan neden var burda ne işe yarıyor güvenlik saçma diğer bankalarda güvenlik yokmu onlar nasılngşriş yapıyor uygulama gelişemedi yalandan güncelleme vermeyin. Myphonedo Version: 2.31.0

Uygulamaya Günlerdir Girilmiyor Uygulamaya Günlerdir Giremiyorum ilk açılış ekranından sonra hesabı açmıyor bunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum gerçekten çok saçma yorumlara baktım nerdeyse 15 gündür insanlar uygulamaya giremiyor bu nasıl bir sorun böyle?. İphone12 Kullanıcısı Version: 2.38.1

BAKIM BİTERSE KULLANACAZ Ne zaman acil ihtiyacımız olsa ya donuyor ya kitleniyor ya çalışma var ⚠️. Bekirakyag Version: 2.34.0

Kullanışsız ve karmaşık Yeni uygulama çok kullanışsız. Özellikle kredi kartı için hesap hareketleri vs. Çok kullanışsız yapılmış. İstediğiniz şeyi öğrenmek için birçok şeye bakıyorsunuz. Eskisi bundan çok daha iyiydi.. Denizbank Kullanıcısı Version: 2.7.0

Beş para etmez Mobil onay vermeden hiç bir şekilde bağlanamıyorum müşteri hizmetlerine, işin garibi mobil denizden blokeyi kaldırmama rağmen yine blokeli olması ve müşteri hizmetlerini arama sebebim de blokeyi kaldırmak. Mrfrkkl Version: 2.31.0

Berbat Telefon numarası güncellemek için günlerdir uğraşıyorum, uygulama kimliği taramıyo en son taradı görüntülü görüşmeye bağlanmadı başa döndü berbat bir uygulama.. Kabalı fc Version: 2.36.1