ING Mobil Müşteri Hizmetleri

Yenilendikçe daha iyiye gidiyor Yatırımlar menüsünde son güncellemeyle istediklerimi buldum. Teşekkürler. Tonymontana34 Version: 6.2.4

Yeni hali çok iyi Önceki sürümleri çok eleştirmiştim ama düzelttiler çok beğendim. Kullanıcı şikayetleri dikkate alınmış.. Uralevent Version: 6.0.1

EFT Merhaba birde eft ücretsiz olsa daha iyi olur 50000 tl ye kadar. Özekin Version: 6.2.2

Yetkililer Görsün Diye 5 Yıldız Lütfen diğer bankaların app uygulamalarına bir göz atın sadelik kullanılabilirlik yok ötesi hız deseniz oda yok görsellik yok. Ödemeler bile en altta en çok kullanmam gereken menü en altta olabilir mi sizce? Beklediğim Güncelleme yapılmış. Elinize sağlık.. İos 9.2 Version: 6.0.0

Tam benlik Şiddetle tavsiye ediyorum. Eylem_zihni Version: 6.2.2

Arayuz guncellemesi Yani ING ilk defa kendini gelistirdin ve demissin ki ben bu insanlara eziyet ettim. Arayuzumu, kullanici dostu yapacagim diye hedef koymussun. Sonunda cok sukur yapmissin. Cok gec bile kalindi. Daha onceki arayuzu kullanisli bulanlarin aklindan suphe ediyorum. Kullanici dostu ekranlar gormemisler onlar. Emeginize saglik. Yani yeni template getirirken dark mode neden yok oda anlamsiz ama neyse ilk defa hayatini kolaylastirdiniz insanlarin. Tesekkurler ING. Lzexpand Version: 6.0.2

FAST gelmiş hoş gelmiş FAST ile artık para gönderilmeye başlanmış. Kullandığım bankalar arasındaki en iyi deneyimi ING sunuyor. Diğe bankalar hep ayrı bir menü yapmış FAST için, kullanıcı olarak benim bir para transferi menüm olur yazarım tutarı ister FAST ister EFT olur. Harikasınız, emeğinize sağlık 👏🏻. Byrmerl34 Version: 5.6.2

Sade ve kullanışlı Yalın, kullanışlı ve pratik. Halen iyileştirme alanları elbette var ama teknoloji devi olarak kabul gören daha büyük bankaların uygulamalarından aşağı kalır yanı yok. Teşekkürler.. Cagdac Version: 4.4.4

ING Bankanızdan memnunum. Birkaç güncelleme: Koyu mod eklenmeli. Mobil bilgilendirme bazen çalışmıyor. Banka üst limitleri mobilden artırabilme seçeneği. (1M+) Bonus ile çalışmaktan vazgeçin. Premier müşteriler için kart seçenekleri eklenmeli.. Qnbbb2 Version: 6.0.25

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ UYGULAMASI 21.05.2024 saat 23:24 de uğradığım kredi kartı dolandırıcılığı teşebbüsü haberim dahi olmadan her harcama için ayrı ayrı GSM den ek şifre talebi uygulaması sayesinde önlenerek başarısız olmuştur. Teşekkür eder memnuniyetimi bildiririm.. HAdnoze Version: 6.0.31

Kolay bankacılık Menüler sade ve kullanışlı temiz bir arayüzü var, müşteri hizmetler güvenlik gibi şeylere anında ulaşılıyor, ödeme ve yatırım takip hizmetleri kolay şeffaf. Artık diğer bankalara göre kullanmayı tercih ettiğim ve yanımda kartını taşıdığım banka haline geldi.. Eltanian Version: 6.2.4

Memnuniyet Selam Ing Uygulama İçindeki Hesap Miktarını Gizleme Butonu Gelsin Para Transferi Yaparken İlk Üç Kişiden Ve Kayıtli Diğer Banka Hesaplarımızdan Fast Gönderme Üçreti Almayın…Menü Yazıları Sıralaması Güzel Fakat Az Biraz KarartınGüvenlik Olara Face Ide Ve SMS Doğrulama ,,, Artı Herseferinde Fast EFT Havale Gönderirken Sms Onayı Olsun.. MAİLE Gelen Bildirim Miktarı Ve Mekanı Yazmıyor Çikan Paranın Birde Sms. Ve Telefon Üsten Geçici Bilfiriminiz Yok. Touchside Version: 6.1.2

Uygulama Çok İyi Fakat Bir Hata Var Merhaba. Uygulama çok iyi, çok kullanışlı. Uygulamanın tasarımı kullanıcı dostu ve sade. Fakat, tespit ettiğim bir sorun var: Para göndermede, kayıtlılarımdan seçerken büyük i harfiyle başlayan kayıtlılarımı getirmiyor. Bu sorun da düzeltilirse uygulama daha da kullanışlı olur.. Alican Gürsoy Version: 6.0.21

Normal bence Kartımı aldıktan sonra şifremi 1-2 ay sonra alabildim benmi bi yerde yanliş yaptım bilmiyorum ama o süreden sonra zar zor alabildim şifremi.Onun dışında müşteri hizmetleri gayet iyiydi bence ve atm’ler cok zor bulunuyor Googlda,ingnin atm bulunda bile olmayan yerlerde ING ATM’si gösteriyor bunu da çözün lütfen.Başka bir şikayetim yok bunlar çözülse gayet iyi yani. Doxkdo Version: 6.0.29

Güncelleme Yeni telefon mu alalım şimdi güncelleme geldi diye. Hiç bir banka uygulaması güncelleme getirdiğinde üst sürüm istemiyor. Şu an itibarı ile uygulamayı kullanamıyorum . Tebrikler. Darkctr Version: 6.2.6

Dekont paylaşmıyor Dekont paylaşma esnasında donuyor dekontu asla alamıyorum. Ayrıca ara ara giriş yapamıyorun istek zaman aşımına uğradı hatası veriyor uzun süre giriş sağlayamıyorum. Asderiko Version: 5.8.6

Rezillik Kredi basvuru sirasinda odeme plani, faiz orani vs gormeden hemen basvuru yapildi ve kredi skoruma olumsuz etkisi oldu tum sureci kayit altina aldim sikayetimi iletecegim. Kadir2216 Version: 6.0.24

Kendi kendine basvuru algiliyor Diger bankalarla karsilastirmak icin kredi hesaplamasi yaparken bunu basvuru olarak algilayip degerlendiriyor 🙄. Y@Z Version: 6.0.21

Şifre Değiştirmek İstemiyoruz Şifre değiştirmekten bıktım; ya bu zorunluluğu kaldırın yada yatırım hesaplarım dahil başka bankaya taşıyacağım. Şubelerde de çalışanlarınız gerçekten çok bıkmış, çok ilgisiz. Her şey reklamla olmuyor malesef . Kendi şubelerinize gizli müşteri olarak gidin bakın bakalım hizmet nasıl!. Business müşteri Version: 6.0.24

Şifre Şifre değişikliği 180 güne çıkarılmalıdır diğer bankalar gibi. Göglg Version: 6.0.24

Uygulamayı kullanmak aşırı zor Tasarlayan kişi resmen kullanamayalım diye tasarlamış basit bir şey yapmak bile zor ve karmaşık 2023 yılındayız uygulama 2006 yılından kalma gibi. 4evr7teen Version: 6.0.2

Yavaş O kadar kötü ki acil eft yapmak isteseniz yapamayacaksınız.çünkü ing tam olarak 30dkda parayı eft yapabiliyor.hangi hakla kendinde parayı bu kadar tutuyor anlam veremiyorum.. Bgm35 Version: 5.3.4

Yatırım İNG mobilde yatırım-hisse işlemleri yapılmadıktan sonra benim için boş ... GvZ.. Version: 5.6.5

Canlı destek hikaye vasat Canlı destek vasat. E-gezgin Version: 5.3.2

Mobil Mobilden müşteri olunmuyor. Şubeye gitmem gerekmiş şaçma bi uygulama. İzzet2710 Version: 6.2.5

BERBAT Müşteriye değer vermeyen bir banka olarak görüyorum. KARLIKENT Version: 5.5.9

Güven vermeyen yetersiz teknik ekip Bir kere de şaşırtın bizi be arkadaşım. Reklamınıza yakışır bu kadar büyük konuşmalarınızın( hizmet politikanız) arkasında durun. Mobil den müşteriniz olmak için form doldur, kimlik okut, belge gönder ama görüntülü müşteri hizmetleri sizinle iletişime geçerken 1 saniyede harcasın sizi. Bir daha aynı belgeleri doldurup uğraşacağım ve bu banka daha kayıt almayı beceremiyorken bana hizmet verecek öyle mi?? Siz online işlerini bırakın şube den devam edin.. Y.E.Kaya Version: 6.2.6

Yeni düzenleme Mobil bankacılık işlemi yapamıyorum iPhone 6 kullanıyorum güncelleme nedeniyle bankacılık işlemlerimi yapamıyorum lütfen yeni güncelleme iPhone 6 ya göre olsun. üçkağıtcılar Version: 6.2.6

Güncelleme Canım uygulamamı neden değiştirdin en güzel en kolay banka uygulamasıydı. Çok üzüldüm.. Bakpsjdndşs Version: 6.0.5

Sana puanım 1 kanka Olmayan yerde atm gösteriyor. 3 ayda bir şifre değiştirme zorunluluğu tutuyor(6 ay yapın) bu yüzden şifremi sürekli unutuyorum.. 8urak9umus Version: 5.5.9

Müşteri Memnuniyeti Hiç Önemsenmiyor Müşteri hizmetleri saygılı değil. Müşteriyi düzgün dinlemiyorlar bile Turuncu extra’dan harcama yaptırmak için sürekli uyarı geliyor. Sonunda 750tl’yi geçtiniz diye uyarı geldi. Sonra iade gelmiş ama uyarı yok. 744tl’ye düşmüş son gün Müşteri hizmetleri takip etseydin modunda, bizi ilgilendirmez takip etseydin, biz sana harcama yapman için uyarı atarız çünkü harcatmak için varım ama iade alınca ilgilenmeyiz, ek kazandığın %2faiz bizim cebimize kalır mantığında konuşmalar yapılması hiç hoş değil. Önermiyorum. NedimAk Version: 5.4.2

Yeni arayüz çok kötü Kullanıcı deneyimini en çok beğendiğim ve en kullanıcı dostu bulduğum uygulamayı diğer bankalar gibi oldukça karışık bir hale getirmişsiniz. Öncesinde tek ekran üzerinden kolaylıkla ulaşabildiğimiz featurelar gereksiz yere menülere koyulmuş. Deneyim ekibi kullanıcıların işini zorlaştırmaya çalışıyor sanırım.. Sasdkdififkf Version: 6.0.5

Çöp Bir uygulma nasıl çöp edilir sayenizde görmüş olduk. Bbcxftyh Version: 6.0.2

Çalışılmayacak banka 1000 tl harcama sözüme 10000 kredi kullandım 3 ay sonra 2000 tl çıkardılar 9 ay sonrada 3,300 tl ye çıkardılar hiç tavsiye etmem ıng bankasını. Anğara Version: 6.0.29

Şifre değişimi şikayeti 90 günde bir şifre değişmesinden çok rahatsız oluyorum bu tercihi bizlerle bıraksanız çok daha memnun olurum isteyen değiştirsin istemeyen deştirmesin tercihi kişilere bırakın.Anlayışınız için teşekkür ederim.. KURTSAKA Version: 5.4.8

Çözümyok Müşteri olmak istemiyorum uygulama hata veriyor telefon bankacılığını arıyorum en yakın şubemize gelin diyor en yakın şube 90km uzaklıkta sonuç yok. Vzyn. Version: 6.0.22

Kredi taksidi erken odeme sorunu Kredi taksidimi birkac gun erken odemek istiyorum. Diger tum bankalarda bugun odersem ne kadar tutar oldugunu gostermesine ragmen ING bunu gostermiyor. Hesaba para koymadan gorunmuyor. Ben ne kadar gerekiyorsa o kadar para koymak istiyorum hesabima.. ERTANY Version: 5.4.10

Faiz ve ücretsiz eft - hikaye Üye oldum, sitede eturuncuda hiç birmeyen 52% faiz diyor, hesap açtım para aktardım hesap %23 faiz diyor. Arasım müşteri hizmetleri, o faiz için yatırım fonu alacaksın, kart olacak, karttan bu kadar ödeme yapacaksın şu olacak bu olacak o olacak. Tmm, paramı gire aktarırım dedim, nasıl olsa aitede yazdıkları gibi EFT ücreti yok. Ama var, 8.86tl. Nasıl oluyor, ücretsiz eft için kart olacak, şunolacak bu olacak o olacak şu kadar puan kazanacaksın vs vs. Uzak durun bunlardan, enPara bir numara!. Teppka Version: 6.2.0

Normal Digerleri kadar değil cepten kıredi avans hesap gibi birçok şeyi yapamıyorsunuz devamlı şubeye yönlendiriyor şubeye gittikten sonra ne gerek?. Yılmaz1407 Version: 5.3.4

Kötü EFT havale ücretli olacakmış Turuncu günlük hesap vs kullanıcılarına bu bankada kalmaya gerek kalmadı hiç bir avantajı yok mobil zayıf. Öz wtyhgfdieldk Version: 5.3.2

Giris yapamiyorum Surekli ayni sorun cikiyor sifreyi veriyorum beni atiyor sorunu giderin lütfen. Ferdzer Version: 5.5.9

Berbat İlk defa ing bankasıyla çalıştım arayıp ulaşmak mümkün değil çok saçma bir banka. Wewo34 Version: 6.2.6

Uygulama acilmiyor Sabahtan beri uygulamayi kullanamiyorum acilmiyor istek zaman asimina ugradi uyarisi goruyorum ve internetim vs de stabil 😑. Devrimgizem Version: 5.5.9

Kimlik doğrulama ile şifre sıfırlama Iphone 13 pro ile kimlikle şifre sıfırlamak imkansız saatlerce deniyorum yine de kimlik okuma sırasında açılan kamera telefonun netleyebildiği şeyleri netlemiyor. Aylardır böyle. Kemalg Version: 6.1.2

Güncelleme Telefonum güncelleme yapamıyor artık mobil bankacılığı kullanamayacakmıyım... Seher34 Version: 6.2.6

İng Bank Bankacılık işlemlerini yapmanızı zorlaştırmak için ellerinden geleni yapmışlar Daha küçük bankalar bile daha profesyonel. Jz-4 Version: 5.3.3

IPhone 6 desteği İos 12 desteğini kaldırmanıza anlam veremiyorum uygulamaya giremiyorum. Tropiklll Version: 6.2.6

Yazıklar olsun İnsanların durumlarına göre hareket ediyorsunuz hesap bile açmadınız para yatırmaya çalışmama rağmen o kadar reklam yapıyorsunuz yazıklar olsun sizin gibi bankaya !!!. Ziko67 Version: 5.3.4

Sinir sahibi olmamak için uzak durun Bankası ayrı kötü, uygulaması facia. Uygulamamız nasıl diye soru soruyor, yorum yazarken Melih Gökçe mi tasarladı ne yaptı, hep büyük harfe geçiyor. Ellerine düşeni Allah kurtarsın.. BeyhanB Version: 5.5.9

Yeni arayüz rezalet Daha önceki ING mobil sürümü kullanıcı dostu şık ve kullanışlı bir arayüze sahipti. Nasıl bir akıl tutulması dahilinde arayüz güncellenip kullanılamaz hale getirildi merak ediyorum. ING bir çok talihsiz karar almıştı geçmişte. Buna bir de uygulamanın yeni arayüzü eklendi.. AnılAkdoğan Version: 6.0.5