ING Mobil Müşteri Hizmetleri

Teşekkür Bu ekonomik krizde biz müşterilerinize biraz daha esnek olabilmeniz teşekkürler. Yantepe Version: 7.7.1

Özdemir Asaf İNG’ye yazsaydı Aklım mı o çok yüzsüz Hep sende kalıyor İNG. Enkiber Version: 7.8.4

Aslan gibi Hayat sizinle bir başka güzel🥰. Baraltan Version: 7.8.2

Süper Çok rahat kullanıyorum anlaşılması kolay bir menüsü var harika. Hhhööööö Version: 7.8.4

Aaa Mükemmel. Reis23344 Version: 7.5.0

Tam benlik Şiddetle tavsiye ediyorum. Eylem_zihni Version: 6.2.2

İng Harika bir sistem be uyğulama teşekkür ederim. Muro565 Version: 7.8.4

FAST gelmiş hoş gelmiş FAST ile artık para gönderilmeye başlanmış. Kullandığım bankalar arasındaki en iyi deneyimi ING sunuyor. Diğe bankalar hep ayrı bir menü yapmış FAST için, kullanıcı olarak benim bir para transferi menüm olur yazarım tutarı ister FAST ister EFT olur. Harikasınız, emeğinize sağlık 👏🏻. Byrmerl34 Version: 5.6.2

Kolay bankacılık Menüler sade ve kullanışlı temiz bir arayüzü var, müşteri hizmetler güvenlik gibi şeylere anında ulaşılıyor, ödeme ve yatırım takip hizmetleri kolay şeffaf. Artık diğer bankalara göre kullanmayı tercih ettiğim ve yanımda kartını taşıdığım banka haline geldi.. Eltanian Version: 6.2.4

Canlı destek hikaye vasat Canlı destek vasat. E-gezgin Version: 5.3.2

Koyu Mod Desteği Uygulamaya koyu mod eklenmeli sistem temasına uyumlu olacak şekilde. KaYaBoLT Version: 7.7.0

Kredi kart limit artışı Sayın ilgili, Sizin öneriniz üzerine kredi kart limitimi arttırmak için gerekli bilgileri verdim. Aylık gelirim 135.000 TL, istediğim limit kredi kartı limiti 250.000 TL. Mesajımı gönderir göndermez anında yanıt olumsuz olarak geldi. Bu yanıtı neye dayanarak verdiğiniz açıklarsanız memnun olurum. Selamlar. M.E.G: Version: 7.10.0

Yeni düzenleme Mobil bankacılık işlemi yapamıyorum iPhone 6 kullanıyorum güncelleme nedeniyle bankacılık işlemlerimi yapamıyorum lütfen yeni güncelleme iPhone 6 ya göre olsun. üçkağıtcılar Version: 6.2.6

Sade ve kullanışlı Yalın, kullanışlı ve pratik. Halen iyileştirme alanları elbette var ama teknoloji devi olarak kabul gören daha büyük bankaların uygulamalarından aşağı kalır yanı yok. Teşekkürler.. Cagdac Version: 4.4.4

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ UYGULAMASI 21.05.2024 saat 23:24 de uğradığım kredi kartı dolandırıcılığı teşebbüsü haberim dahi olmadan her harcama için ayrı ayrı GSM den ek şifre talebi uygulaması sayesinde önlenerek başarısız olmuştur. Teşekkür eder memnuniyetimi bildiririm.. HAdnoze Version: 6.0.31

Harika Çok hızlısınız. Şfnhy Version: 6.3.0

DARK MODE ŞU UYGULAMAYA KARANLIK TEMAYI GETİRİN ARTIK. OzanWolf99 Version: 7.10.0

Ailemizin bankası Uzun zamandır kullanıyorum gayet memnunum. Celal paşa Version: 7.8.4

Yeni hali çok iyi Önceki sürümleri çok eleştirmiştim ama düzelttiler çok beğendim. Kullanıcı şikayetleri dikkate alınmış.. Uralevent Version: 6.0.1

Memmuniyet Harika banka. Bhdıklnn Version: 7.8.4

Mükemmel bankacılık Bu kadar iyi olduğuna inanamadım çok iyi kampanyalar. ANLANT Version: 7.5.0

Kullanışlı menü Oldukça hızlı ve kolay işlem yapıyorum diğer bankalarda zorlandigim gibi değil emeği geçenlere teşekkürler. Datmada Version: 7.8.3

Müthiş bankacılık Her zaman yanımda. Esmlih Version: 7.8.4

Çalışmayın, çalıştırmayın İlk defa yorum yazıyorum bir uygulamaya. Korkunç bir banka, en çok bir daha ing ile uğraşmayacağım için mutluyum önceki çalıştığım yerden ayrıldığıma. Her türlü ürünü, hizmeti ve oranları pahalıdır. Maaş müşterisine en ufak avantajı yoktur. Atm’si hiçbir yerde yoktur. Başka bankalarla atm anlaşması vardır güya ama en temel işlemleri yapamazsınız. Koca İstanbul’daki şube sayısı elin parmaklarını geçmez (abartmıyorum 7 gibi kalmış aklımda). Anlaşmalı atm’lerden döviz işlemi de yapamazsınız (en azından benim denediklerimden ama çok denedim hiç olmadı), az miktar çekmem gereken dolar için işten izin istedim ve şubelerinde birine gittim. İçeriye döviz çekmek için atm koymuşlar. Ne tutar yazdıysam çekemedim. Gişeye gittim acelem var para çekmem lazım diye. Bir de havalı havalı burası dijital şube burda nakit işlemleri yok demesinler mi? Meğer atm’de de para kalmamış. Zaruri bir durum olduğunu anladıklarında da burdan yapamazsınız şu şubeye gidebilir misiniz dediler. Neyse aylar geçmiş olmasına rağmen yazarken bile beni geren bir olaydı. Umarım bir daha önünden bile geçmem. Şirketlere de ne teklif edip bağlıyorlar bilmiyorum ama çalışanlarınıza yazık. Yapmayın.. AlperenKarataylii Version: 7.5.0

Dekont paylaşmıyor Dekont paylaşma esnasında donuyor dekontu asla alamıyorum. Ayrıca ara ara giriş yapamıyorun istek zaman aşımına uğradı hatası veriyor uzun süre giriş sağlayamıyorum. Asderiko Version: 5.8.6

Şifre Değiştirmek İstemiyoruz Şifre değiştirmekten bıktım; ya bu zorunluluğu kaldırın yada yatırım hesaplarım dahil başka bankaya taşıyacağım. Şubelerde de çalışanlarınız gerçekten çok bıkmış, çok ilgisiz. Her şey reklamla olmuyor malesef . Kendi şubelerinize gizli müşteri olarak gidin bakın bakalım hizmet nasıl!. Business müşteri Version: 6.0.24

Berbat ilgi berbet düzen Aylarca vadeli hesaplarından paramı tuttum fakat kredi kartı limit Artışını sorun ediyolar. Yesuen Version: 7.6.0

Koyu mod gümüş hesabı Güzel banka ama özellikle KOYU MOD gelmeli ve gümüş hesabı kesinlikle gelmeli. Berkayy1907. Version: 7.6.0

Kredi taksidi erken odeme sorunu Kredi taksidimi birkac gun erken odemek istiyorum. Diger tum bankalarda bugun odersem ne kadar tutar oldugunu gostermesine ragmen ING bunu gostermiyor. Hesaba para koymadan gorunmuyor. Ben ne kadar gerekiyorsa o kadar para koymak istiyorum hesabima.. ERTANY Version: 5.4.10

Yeni arayüz çok kötü Kullanıcı deneyimini en çok beğendiğim ve en kullanıcı dostu bulduğum uygulamayı diğer bankalar gibi oldukça karışık bir hale getirmişsiniz. Öncesinde tek ekran üzerinden kolaylıkla ulaşabildiğimiz featurelar gereksiz yere menülere koyulmuş. Deneyim ekibi kullanıcıların işini zorlaştırmaya çalışıyor sanırım.. Sasdkdififkf Version: 6.0.5

Uygulamayı kullanmak aşırı zor Tasarlayan kişi resmen kullanamayalım diye tasarlamış basit bir şey yapmak bile zor ve karmaşık 2023 yılındayız uygulama 2006 yılından kalma gibi. 4evr7teen Version: 6.0.2

Wifi ile sorun var Wifi bağlıyken uygulama çalışmıyor mutlaka mobil bağlantı gerekiyor, bir önce hataların giderilmesi ve gelişmesi lazım, gece de ekran çok göz yoruyor, koyu mod olması lazım. Grcgrc Version: 7.6.0

BERBAT Müşteriye değer vermeyen bir banka olarak görüyorum. KARLIKENT Version: 5.5.9

IPhone 6 desteği İos 12 desteğini kaldırmanıza anlam veremiyorum uygulamaya giremiyorum. Tropiklll Version: 6.2.6

Güven vermeyen yetersiz teknik ekip Bir kere de şaşırtın bizi be arkadaşım. Reklamınıza yakışır bu kadar büyük konuşmalarınızın( hizmet politikanız) arkasında durun. Mobil den müşteriniz olmak için form doldur, kimlik okut, belge gönder ama görüntülü müşteri hizmetleri sizinle iletişime geçerken 1 saniyede harcasın sizi. Bir daha aynı belgeleri doldurup uğraşacağım ve bu banka daha kayıt almayı beceremiyorken bana hizmet verecek öyle mi?? Siz online işlerini bırakın şube den devam edin.. Y.E.Kaya Version: 6.2.6

Uygulama acilmiyor Sabahtan beri uygulamayi kullanamiyorum acilmiyor istek zaman asimina ugradi uyarisi goruyorum ve internetim vs de stabil 😑. Devrimgizem Version: 5.5.9

Normal Digerleri kadar değil cepten kıredi avans hesap gibi birçok şeyi yapamıyorsunuz devamlı şubeye yönlendiriyor şubeye gittikten sonra ne gerek?. Yılmaz1407 Version: 5.3.4

Kötü EFT havale ücretli olacakmış Turuncu günlük hesap vs kullanıcılarına bu bankada kalmaya gerek kalmadı hiç bir avantajı yok mobil zayıf. Öz wtyhgfdieldk Version: 5.3.2

Şifre değişimi şikayeti 90 günde bir şifre değişmesinden çok rahatsız oluyorum bu tercihi bizlerle bıraksanız çok daha memnun olurum isteyen değiştirsin istemeyen deştirmesin tercihi kişilere bırakın.Anlayışınız için teşekkür ederim.. KURTSAKA Version: 5.4.8

Sinir sahibi olmamak için uzak durun Bankası ayrı kötü, uygulaması facia. Uygulamamız nasıl diye soru soruyor, yorum yazarken Melih Gökçe mi tasarladı ne yaptı, hep büyük harfe geçiyor. Ellerine düşeni Allah kurtarsın.. BeyhanB Version: 5.5.9

Yeni arayüz rezalet Daha önceki ING mobil sürümü kullanıcı dostu şık ve kullanışlı bir arayüze sahipti. Nasıl bir akıl tutulması dahilinde arayüz güncellenip kullanılamaz hale getirildi merak ediyorum. ING bir çok talihsiz karar almıştı geçmişte. Buna bir de uygulamanın yeni arayüzü eklendi.. AnılAkdoğan Version: 6.0.5

Yatırım İNG mobilde yatırım-hisse işlemleri yapılmadıktan sonra benim için boş ... GvZ.. Version: 5.6.5

Sana puanım 1 kanka Olmayan yerde atm gösteriyor. 3 ayda bir şifre değiştirme zorunluluğu tutuyor(6 ay yapın) bu yüzden şifremi sürekli unutuyorum.. 8urak9umus Version: 5.5.9

Güncelleme Canım uygulamamı neden değiştirdin en güzel en kolay banka uygulamasıydı. Çok üzüldüm.. Bakpsjdndşs Version: 6.0.5

Yavaş O kadar kötü ki acil eft yapmak isteseniz yapamayacaksınız.çünkü ing tam olarak 30dkda parayı eft yapabiliyor.hangi hakla kendinde parayı bu kadar tutuyor anlam veremiyorum.. Bgm35 Version: 5.3.4

Müşteri Memnuniyeti Hiç Önemsenmiyor Müşteri hizmetleri saygılı değil. Müşteriyi düzgün dinlemiyorlar bile Turuncu extra’dan harcama yaptırmak için sürekli uyarı geliyor. Sonunda 750tl’yi geçtiniz diye uyarı geldi. Sonra iade gelmiş ama uyarı yok. 744tl’ye düşmüş son gün Müşteri hizmetleri takip etseydin modunda, bizi ilgilendirmez takip etseydin, biz sana harcama yapman için uyarı atarız çünkü harcatmak için varım ama iade alınca ilgilenmeyiz, ek kazandığın %2faiz bizim cebimize kalır mantığında konuşmalar yapılması hiç hoş değil. Önermiyorum. NedimAk Version: 5.4.2

İng Bank Bankacılık işlemlerini yapmanızı zorlaştırmak için ellerinden geleni yapmışlar Daha küçük bankalar bile daha profesyonel. Jz-4 Version: 5.3.3

Güncelleme Yeni telefon mu alalım şimdi güncelleme geldi diye. Hiç bir banka uygulaması güncelleme getirdiğinde üst sürüm istemiyor. Şu an itibarı ile uygulamayı kullanamıyorum . Tebrikler. Darkctr Version: 6.2.6

Kredi yalanı Faizsiz kredi yalanıyla müşteri olduktan sonra vermemek için takla atan bir banka.. Krgzh Version: 6.9.0

Giris yapamiyorum Surekli ayni sorun cikiyor sifreyi veriyorum beni atiyor sorunu giderin lütfen. Ferdzer Version: 5.5.9