ING Mobil Müşteri Hizmetleri

2 HAFTADIR UYGULAMAYA GİRİLMİYOR İphone 13 kullanıyorum ve 2 haftadır uygulamaya giremiyorum.4 defa müşteri hizmetlerini aradım. Bekleyin düzelecek demekten başka hiçbir şey yapmadılar.Ödemelerimiz var yapmamız gereken işlemler var kitlendik kaldık. Koskoca banka bir uygulamayı düzeltemedi yazıklar olsun.. Envvry Version: 6.0.5

Sade ve kullanışlı Yalın, kullanışlı ve pratik. Halen iyileştirme alanları elbette var ama teknoloji devi olarak kabul gören daha büyük bankaların uygulamalarından aşağı kalır yanı yok. Teşekkürler.. Cagdac Version: 4.4.4

Arayuz guncellemesi Yani ING ilk defa kendini gelistirdin ve demissin ki ben bu insanlara eziyet ettim. Arayuzumu, kullanici dostu yapacagim diye hedef koymussun. Sonunda cok sukur yapmissin. Cok gec bile kalindi. Daha onceki arayuzu kullanisli bulanlarin aklindan suphe ediyorum. Kullanici dostu ekranlar gormemisler onlar. Emeginize saglik. Yani yeni template getirirken dark mode neden yok oda anlamsiz ama neyse ilk defa hayatini kolaylastirdiniz insanlarin. Tesekkurler ING. Lzexpand Version: 6.0.2

Yetkililer Görsün Diye 5 Yıldız Lütfen diğer bankaların app uygulamalarına bir göz atın sadelik kullanılabilirlik yok ötesi hız deseniz oda yok görsellik yok. Ödemeler bile en altta en çok kullanmam gereken menü en altta olabilir mi sizce? Beklediğim Güncelleme yapılmış. Elinize sağlık.. İos 9.2 Version: 6.0.0

ING Bankanızdan memnunum. Birkaç güncelleme: Koyu mod eklenmeli. Mobil bilgilendirme bazen çalışmıyor. Banka üst limitleri mobilden artırabilme seçeneği. (1M+) Bonus ile çalışmaktan vazgeçin. Premier müşteriler için kart seçenekleri eklenmeli.. Qnbbb2 Version: 6.0.25

Yeni hali çok iyi Önceki sürümleri çok eleştirmiştim ama düzelttiler çok beğendim. Kullanıcı şikayetleri dikkate alınmış.. Uralevent Version: 6.0.1

FAST gelmiş hoş gelmiş FAST ile artık para gönderilmeye başlanmış. Kullandığım bankalar arasındaki en iyi deneyimi ING sunuyor. Diğe bankalar hep ayrı bir menü yapmış FAST için, kullanıcı olarak benim bir para transferi menüm olur yazarım tutarı ister FAST ister EFT olur. Harikasınız, emeğinize sağlık 👏🏻. Byrmerl34 Version: 5.6.2

Yeni güncelleme İnternet bankacılığımızın yeni yüzü ve güncellenmiş hali berbat lütfen eski haline çevirin kolay olan bir şeyi neden zorlaştırıyorsunuz anlamadım. Barkayruy Version: 6.0.5

Kötü ve karmaşık bir uygulama olmuş Kötü ve karmaşık bir uygulama olmuş. Kampçı3838 Version: 6.0.2

Giriş hatası Güncellemeden sonra giriş yapamadım Daha sonra tekrar deneyiniz hatası alıyorum lütfen düzeltin. İphone 13 Pro Version: 6.0.2

Normal Digerleri kadar değil cepten kıredi avans hesap gibi birçok şeyi yapamıyorsunuz devamlı şubeye yönlendiriyor şubeye gittikten sonra ne gerek?. Yılmaz1407 Version: 5.3.4

Borsa Mobil borsa nerde diğer bankalarda kolayca hisse senedi alınıp satılabiliyor bence güzel fikir değerlendirin pişman olmazsınız. Ea102880 Version: 6.0.6

Kötü!!! Yeni arayüz çok kötü ve karmaşık.. Smarty1981 Version: 6.0.5

Yeni son surum Son surum Berbat karisik geri don seçeneği yok Programi kapa ac yapiyoruz berbat. Denizsnn Version: 6.0.4

Ne gereği vardı Yeni yapacağız diye eskisinden beter etmişsiniz. Hepsirezil Version: 6.0.2

Arayüz Eski arayüzünüz daha güzeldi, yenisini beğenmedim ve kullanışlı değil.. Dp üqög Version: 6.0.2

Şifre değişimi şikayeti 90 günde bir şifre değişmesinden çok rahatsız oluyorum bu tercihi bizlerle bıraksanız çok daha memnun olurum isteyen değiştirsin istemeyen deştirmesin tercihi kişilere bırakın.Anlayışınız için teşekkür ederim.. KURTSAKA Version: 5.4.8

Kartlarımı göremiyorum Güncelleme sonrası kredi kartımı ve bankamatik kartımı göremiyorum… defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözülemedi yeni uygulama çok kötü….. Remzi4243 Version: 6.0.5

İng Mobil güncellemesi Yeni güncellemeyle uygulama cok kötü olmuş. 1hakan0 Version: 6.0.2

Sana puanım 1 kanka Olmayan yerde atm gösteriyor. 3 ayda bir şifre değiştirme zorunluluğu tutuyor(6 ay yapın) bu yüzden şifremi sürekli unutuyorum.. 8urak9umus Version: 5.5.9

Uygulama acilmiyor Sabahtan beri uygulamayi kullanamiyorum acilmiyor istek zaman asimina ugradi uyarisi goruyorum ve internetim vs de stabil 😑. Devrimgizem Version: 5.5.9

GÜNCELLEME Çevremde ki herkese Mobil uygulamanızın sadeliği ve ulaşılabilirliğini anlatırken, birden bu güncellemeyle ne olduğunu şaşırdım ben daha kullanmakta zorluk çekerken Annelerimizi ve babalarımızı düşünemiyorum. Berbat ötesi.. Burak Şentürk1993 Version: 6.0.2

Yavaş O kadar kötü ki acil eft yapmak isteseniz yapamayacaksınız.çünkü ing tam olarak 30dkda parayı eft yapabiliyor.hangi hakla kendinde parayı bu kadar tutuyor anlam veremiyorum.. Bgm35 Version: 5.3.4

Son güncelleme En güzel mobil uygulamayı en kötü uygulama halind getirmişsiniz çok çok kötü olmuş. Mystro0059 Version: 6.0.5

Yazıklar olsun İnsanların durumlarına göre hareket ediyorsunuz hesap bile açmadınız para yatırmaya çalışmama rağmen o kadar reklam yapıyorsunuz yazıklar olsun sizin gibi bankaya !!!. Ziko67 Version: 5.3.4

Ara yüz Son güncellemeden sonra arayüz bana eskiye göre daha karmaşık geldi eski arayüzü daha basit ve kullanışlıydı. İndirmiş Version: 6.0.3

Yatırım İNG mobilde yatırım-hisse işlemleri yapılmadıktan sonra benim için boş ... GvZ.. Version: 5.6.5

Canlı destek hikaye vasat Canlı destek vasat. E-gezgin Version: 5.3.2

Sinir sahibi olmamak için uzak durun Bankası ayrı kötü, uygulaması facia. Uygulamamız nasıl diye soru soruyor, yorum yazarken Melih Gökçe mi tasarladı ne yaptı, hep büyük harfe geçiyor. Ellerine düşeni Allah kurtarsın.. BeyhanB Version: 5.5.9

Dekont paylaşmıyor Dekont paylaşma esnasında donuyor dekontu asla alamıyorum. Ayrıca ara ara giriş yapamıyorun istek zaman aşımına uğradı hatası veriyor uzun süre giriş sağlayamıyorum. Asderiko Version: 5.8.6

Şifre Değiştirmek İstemiyoruz Şifre değiştirmekten bıktım; ya bu zorunluluğu kaldırın yada yatırım hesaplarım dahil başka bankaya taşıyacağım. Şubelerde de çalışanlarınız gerçekten çok bıkmış, çok ilgisiz. Her şey reklamla olmuyor malesef . Kendi şubelerinize gizli müşteri olarak gidin bakın bakalım hizmet nasıl!. Business müşteri Version: 6.0.24

Uygulamayı kullanmak aşırı zor Tasarlayan kişi resmen kullanamayalım diye tasarlamış basit bir şey yapmak bile zor ve karmaşık 2023 yılındayız uygulama 2006 yılından kalma gibi. 4evr7teen Version: 6.0.2

Çöp Bir uygulma nasıl çöp edilir sayenizde görmüş olduk. Bbcxftyh Version: 6.0.2

Yeni uygulama Çok kötü olmuş Menüler berbat, bir önceki sürüm daha iyiydi, ilk girişte şifre çiz yok.. Emraheren Version: 6.0.5

Arayüz Yeni arayüz berbat. Hewalyum Version: 6.0.5

Güncelleme Canım uygulamamı neden değiştirdin en güzel en kolay banka uygulamasıydı. Çok üzüldüm.. Bakpsjdndşs Version: 6.0.5

Yeni sürüm Yeni sürümün arayüzü çok karmaşık eski hali basit ve kullanışlıydı. Mert Bilgen Version: 6.0.4

Yeni güncelleme Bu nasıl bir karma karışık sistem olmuş eskisi daha açık daha kolaydı rezil etmişsiniz ne nerede bulunmuyor bir şey yapacağız derken karmakarışık bir hale getirmişsiniz ya. Vhydsö Version: 6.0.2

Yeni arayüz rezalet Daha önceki ING mobil sürümü kullanıcı dostu şık ve kullanışlı bir arayüze sahipti. Nasıl bir akıl tutulması dahilinde arayüz güncellenip kullanılamaz hale getirildi merak ediyorum. ING bir çok talihsiz karar almıştı geçmişte. Buna bir de uygulamanın yeni arayüzü eklendi.. AnılAkdoğan Version: 6.0.5

Yeni arayüz çok kötü Kullanıcı deneyimini en çok beğendiğim ve en kullanıcı dostu bulduğum uygulamayı diğer bankalar gibi oldukça karışık bir hale getirmişsiniz. Öncesinde tek ekran üzerinden kolaylıkla ulaşabildiğimiz featurelar gereksiz yere menülere koyulmuş. Deneyim ekibi kullanıcıların işini zorlaştırmaya çalışıyor sanırım.. Sasdkdififkf Version: 6.0.5

Fahiş Havale/EFT/FAST Ücretleri ING’yi para transferleri ücretsiz diye tercih ediyorduk ne yazıkki sessiz sedasız ücretler getirilmiş. Qelidae Version: 6.0.9

Kötü EFT havale ücretli olacakmış Turuncu günlük hesap vs kullanıcılarına bu bankada kalmaya gerek kalmadı hiç bir avantajı yok mobil zayıf. Öz wtyhgfdieldk Version: 5.3.2

Güncelleme Yeni güncellemeniz berbat ötesi. Eski uygulamanız çok daha kullanışlıydı güzel olan bir şeyi bozmayı çok iyi beceriyorsunuz... Muzisyencook Version: 6.0.2

Şifre Şifre değişikliği 180 güne çıkarılmalıdır diğer bankalar gibi. Göglg Version: 6.0.24

Müşteri Memnuniyeti Hiç Önemsenmiyor Müşteri hizmetleri saygılı değil. Müşteriyi düzgün dinlemiyorlar bile Turuncu extra’dan harcama yaptırmak için sürekli uyarı geliyor. Sonunda 750tl’yi geçtiniz diye uyarı geldi. Sonra iade gelmiş ama uyarı yok. 744tl’ye düşmüş son gün Müşteri hizmetleri takip etseydin modunda, bizi ilgilendirmez takip etseydin, biz sana harcama yapman için uyarı atarız çünkü harcatmak için varım ama iade alınca ilgilenmeyiz, ek kazandığın %2faiz bizim cebimize kalır mantığında konuşmalar yapılması hiç hoş değil. Önermiyorum. NedimAk Version: 5.4.2

Giris yapamiyorum Surekli ayni sorun cikiyor sifreyi veriyorum beni atiyor sorunu giderin lütfen. Ferdzer Version: 5.5.9

BERBAT Müşteriye değer vermeyen bir banka olarak görüyorum. KARLIKENT Version: 5.5.9

İng Bank Bankacılık işlemlerini yapmanızı zorlaştırmak için ellerinden geleni yapmışlar Daha küçük bankalar bile daha profesyonel. Jz-4 Version: 5.3.3

Son güncelleme Son güncellemedeki ara yüzü çok beğenmedim, bir öncekine dönülse daha güzel olur. Eymenden Version: 6.0.2

Kredi taksidi erken odeme sorunu Kredi taksidimi birkac gun erken odemek istiyorum. Diger tum bankalarda bugun odersem ne kadar tutar oldugunu gostermesine ragmen ING bunu gostermiyor. Hesaba para koymadan gorunmuyor. Ben ne kadar gerekiyorsa o kadar para koymak istiyorum hesabima.. ERTANY Version: 5.4.10