BinBin: Taksi & Scooter Müşteri Hizmetleri

Zaman kazandıran binbin:) Sayelerinde tiyatroya yetiştim. İlk kullanışımdı ve sistem ile ilgili tecrübesizdim. Park etmemem gereken yerde park edip, tiyatroya girdim ve ama sürüşü bitiremediğim için sistem açık kaldı. Sorunu bildirdiğimde o kadar çözüm odaklıydılar ki hayran kaldım. Telefondaki arkadaşımın pozitif dili bütün enerjimi etkiledi:) teşekkürler binbin:). Facar1982 Version: 6.8

Fiyat Keşke biraz daha ucuz olsa ve her gün kullansak😔. Hakan KUL Version: 5.7

Binbin Rakiplerinden Çok Daha İyi! Aylarca martı kullanmış biri olarak binbinle tanıştığım zaman martının resmen eziyet olduğunu anladım. Martı hem çok yavas hemde çok geç hızlanıyor yokuşlarda zaten çıkmıyor 10km/s hızını geçemiyor martı. Fiyat olarak zaten birşey demiyorum hepiniz biliyorsunuz açılış ücreti 2-3 tl ikem dakika başına 75 kuruş yazıyor uçağa biniyoruz sanki. Üstelik kilogram olarakta çok ağır olan martı asla kendi elinizle kaldırım sağa sola döndüremiyorsunuz Ve martının gerçekten zil sistemi çok kötü. Ve martı heryere park edilemiyor illa kalabalık caddelere tramvay durakları gibi yerlere park etmenizi istiyor ne anlamı kaldı ozaman martının duraktan alıp evinin ordaki caddeye park edemiyeceksen? Bin bin martıya göre %30 daha hafif diyebilirim kesinlikle araba gibi aniden hızlanabiliyor ve hızı 25km/s sabit gidebiliyorsunuz hakikaten bu hızlara aniden ulaştığını görünce uçuyormuş hissiyatı olmuştu scooterların bu kadar geliştini bilmiyordum. yokuşları çok rahat çıkabiliyorsunuz tabiki 25 km hızında çıkmıyorsunuz ama en kötü 10-15 de yokuşlarda çıkabiliyor. Fiyat olarak gerçekten uygun açılış 1 tl ve dakikası 59 kuruş. İstediğin yerden alıp istediğin caddedeye(martı gibi sadece yoğun olan bölgelere değil) park edebiliyorsunuz. Zil sistemi çok tatlı olan binbinin uygulaması martıya göre çok daha güzel ve detaylı. Yolunuz açık olsun! Son olarak fatih laleli bölgesindeki esnaflar çok fazla kısa mesafe yapıyorlar ödeme vs almak için en çok kullanılan bölge bu olabilir diye söylüyorum buralara da sabahları binbin park etseniz fena olmaz :). Steveboobss Version: 2.0

Çok güzel Ben böyle bir scooter görmedim. Martıya beş basar. Kesinlikle BinBin farkını tatmanız lazım. Şiddetle tavsiye ediyorum.hız göstergesi esnekliği çok güzel.bundan sonra binbin den başkasına binmem 😊. MFÇ08 Version: 2.3

Harika Gercekten cok kullanisli harika ama bi tık pahalı. Daha uygun fiyatlı olsa daha fazla kullanırım 😊😊. Cahidee Version: 5.7

Açılış ücreti günde 1 defa olsun Uygulamanın daha kullanışlı olması ve kullanıcı dostu tavrını bir kez daha yansıtması açısından aynı gün içerisinde yapılacak yolculuklar için açılış ücretini tek seferlik alsın sonraki 2 açılış için almasın. Bu şekilde bi yere gidip bıraktıktan sonra tekrar almaya teşvik edilmiş olur. Beğeninde görsünler dikkate alırlar belki.. Sheflife Version: 6.8

Konya Konya’daki sürüş alanını lütfen biraz daha genişletin. Fkyuce Version: 3.3

Çok iyi muhteşem Aylardır martıya biniyorduk bin bin çıktı rahatladık kısacası. Süperhiroo Version: 9.5

Ücret Dakika kullanım ücreti pahalı. Egelim 42 Version: 5.9

Fazla kiralama 1 den fazla kiralama özelliği gelsin. Mehmet emin ocaklı Version: 2.2

Binbin Turk muhendislerinin yaptigi cok guzel bi uygulama herkesin eline saglik bizi trafikten kurtardi!. Denizsolmaz Version: 2.3

👍🏻 Gerçekten çok güzel ama birçok insan parasından dolayı binmiyor maalesef miniminnak bir indirim olsa keşke…. Cennet sefa Version: 5.9

Süper ama pahalı Çok güzel ama çok pahalı.... Mert Can Ay Version: 3.3

Vugar mammadlı Memnum oldum herkese tafsiye ediyom. Vugar mammadlı Version: 12.4.6

Azerbaijan, Baku Xəritədə və rəsmi saytda Bakı şəhərində xidmət var, amma xidmət göstərilmir, Nə zaman xidmət göstəriləcək?. Reklam çoxdu Version: 12.4.0

FİYAT PERFORMANS DENGESİ YOK Bir gün evvel taksiyle 17TLye gittiğim mesafeyi birde Binbinle deneyeyim dedim. Sonuç 21.50TL! Bu kadar fahiş ve saçma bir fiyat ile bu hizmeti bir daha kullanacağımı asla düşünmüyorum. Dünya genelinde bu uygulama ekonomik ve hızlı olduğu için yaygınlaştı. En az %50 oranında bir fiyat düzenlemesi yapılmalı ki tercih edilmesi için ortaya bir sebep çıksın.. Mustafagulonline Version: 6.8

Fahiş fiyatlar 1.5 km sürüşle evden dedemlere gittim 8 lira aldı taksiye 10 lira vermek daha mantıklı maalesef. Fero2837372 Version: 5.2

KULLANMAYIN 5dk yol gittim uygulama çöktüğü için 7dk bağlanmaya çalıştı 120₺ para aldılar. Uygulama çöktüğü için gittim kadar yolun parasının iki katı para verdin mağdurum. KULLANMAYIN. As.gzr Version: 12.4.9

Martının yanında b*k yemiş çok sktr bktan bir uygulma.. samsundaki scooterler çoğu hatalı bir uygulama bildirim soonrası iade yapılmıyor gereksiz yere para yiyior.. martı bin kat daha iyi.. mecburuz diye kullanıyoruz para iadesi için illa çağrı merkezî aramak lazım bağlanması da martıdan daha uzun sürüyor martı daha hızlı daha pratik açılış sonrası hemen kapattığında açılış ücreti hemen iade ediliyor binbinde öyle değil saçama sapan arzalı scootlerle dolu birinin freni çakışmaz birini gazı çalışmaz birinin tekerleri kitli belli yerlerde gereksiz yere 15 hıza iniyor o bölgenin dışına çıktığında da tekrar 25 hızı çıkması üzün sürüyor flllnnn fillnnn işte .. saçma uygulama. Metepokerrrr Version: 12.3.2

Açılma sorunu Daha açılırken hata veriyor.... Habermania Version: 1.1

Çok kötü sistem Kartımda yüklü miktarda para olmasına rağmen kartında para yok diyip 10 liralık yoldan 30 lira kestiler oda canlı yardım isteyerek oldu yoksa 100 leri çok rahat görecektik para tuzağı😡. Can bey 35 Version: 6.8

Çok kötü bir deneyimdi Hayatımda hiç bir uygulamaya yorum yazmadım, ancak direkt uygulamayı silmeden önce deneyimimi aktarmak istiyorum. ayak bileğim ağrıdığı için 500 yaklaşık 500 metrelik bir yolu gitmek için bindim. başta gayet güzeldi, yani martıdan bir farkı yoktu açıkçası. birden yavaşlayıp hızlanmaya, aniden hızı kesilip düzelmeye başladı. yolumun tamamını gidip durdum ve fotoğraf çektim. bu noktada sürüşümü sonlandırmadı ve hizmet alanı dışında olduğumu söyledi, ama bununla ilgili ne bir bilglendirme ne bir bildirim var, indirdim uygulamayı kullanmaya başladım ve hız düşmesine dair bilgilendirilmedim. neyse, orada bir süre onunla cebelleştim sonra müşteri hizmetlerini aradım. otomatik ses konuşuyor -bir yandan benim sürüş devam tabii ücretlendirilmeye- sonra soğuk ve doğrusu kaba bir müşteri temsilcisiyle konuşuyorum. hizmet alanı içine dönmelisiniz, hız düşerek uyarı vermiştir diyor. alıyorum scooter’ı geri, biniyorum, hızımda sıfır sıkıntı 21 km’ye kadar çıkıyor. neyse geldiğim yolun yarısını geri gidiyorum, herhalde olmuştur diyorum bırakıyorum fotoğraf çekiyorum aynı uyarı. haydii, tekrar bindim daha da geri gittim. tekrar fotoğraf, yine uyarı. sonunda o kadar geri gittim ki binmiş olmam kadar anlamsız bir şey yoktu. ve tahmin edebileceğiniz gibi bir öğrenci için azımsanamayacak bir para verdim, ve gerii yürüdüm gitmem gereken yere... hayatımda hiç bir hizmete karşı bu kadar sinirlendiğimi hatırlamıyorum :/ umarım bana ulaşırlar çünkü tüm arkadaşlarımı uyaracağım. Evvreka Version: 6.8

Uygulama rezalet.. Binemeden yanından ayrılıyorum şuan da ekranda boş boş bekletiyor yüklemiyor bu kadar para kazanıp yapamamakta ayrı bir rezillik. Uygulama hariç on numara.. Cherkes123 Version: 12.4.9

Bozuk binbinler Scooterlarin cogu bozuk ve ek olarak bozuk oldugunu bildirebilecegim ve kullanamadigim scooterin ucret iadesini alabilecegim bir iletisim kanali uygulamada yok eskiden sikayet veya kullanimla alakali yorum yazabiliyorduk ve sonucunda iadeler gerceklesiyordu. Çağatayyyy8 Version: 12.6.2

Eğlenceli ancak çok pahalı Eğlenceli ve pratik, fakat çok pahalı. Kullanım amacını aşıyor. Eğlence olarak 5 dk binilebilir.. Venceson Version: 6.8

BU FİYATA BİNİLMEZ! Aşırı pahalı. Binerken 2-3 kez düşünün. Baris73736251 Version: 12.3.0

Scooterlar kontrol edilmiyor mu? İlk bin bin deneyimimi gerçekleştirdim. Tamamen fiyasko. Bozuk olan scooter için açılış ücreti+açık kaldığı dakika süresince para ödedim. Ve mesafe katedemedim. Çünkü bozuk. Uygulamadaki desteğe bunu ilettiğimde paramın ancak scooter kontrol edildiğinde geri yatabilme ihtimalinin olduğunu öğrendim. Öğrenciyiz belki bir yere yetişmek için son paramızı uygulamaya yükledik. Geliştirilmesi gerek. Memnun kalmadım.. Selinklt Version: 6.8

29 dk boşa para Sürü bitir dedim koydum paparada para kalmadığı için süreyi durdurmamışlar bildirim falanda gelmedi eve gelince farkettim 5-10 dk sürdüm 20tl ödedim. Salo!? Version: 5.1

Fiyat belirtilmemiş fiyatlar yüksek Denemek için bindim. Eğlenceli ve kullanımı kolay, fakat uygulamada fiyat belirtilmemişti. 16 dk için 15.75 tuttu açıkçası biraz fazla geldi. Bir de kredi kartından 1 TL kesmişsiniz 3 kere! Lütfen iade edin, yaptığınız dürüst değil.. BubuTR Version: 6.8

Ücreti alıyorlar sürüşü bitirmiyor uygulama Sürüşü tamamladım sürüşü bitir kısmında uygulama kendiliğinden kapanıp duruyordu. 3. Denememde ödemeyi aldı fakat anında kapandı uygulama. Tekrar girdiğimde sürüş bitmemiş gözüküyordu tekrar sürüşü bitir dedim aynı ücreti tekrar kesti. İki kere ücret almış oldu müşteri hizmetine şikayetimi bildirdim benim suçummuş gibi tek seferlik sürüşü burdan bitiriyorum birdaha olmaz tarzı konuştu. Sürüş bitirildi fakat şuan borçlu gözüküyorum böyle kalitesiz bir uygulama olmamalıydı.. Semihap Version: 6.8

Çalışmıyor para boşa gitti Hızlanmıyor gitmiyor. Serkan gorgulu Version: 2.9

Binmeyin Papara kart ile bir hafta öncesine kadar binebiliyordum fakat bugün bir şey oldu ve ön ödemeli kartlar kabul edilmiyor hatası aldım kartı eklemek için 7 kere denedim 7 kere 1tl ödedim ve iade edilmiş gibi gözüküyor para fakat iade gibi bir şey yok banka kartına geliyorsun 3d secure olmadığı için kabul etmiyor bu sefer tam bir para tuzağı gerçekten tavsiye etmiyorum düşmeyin bu tuzağa mağdurum ben sizde olmayın.. Meteturannn Version: 5.9

Guzel girisim Ilk ciktigi gunden beri istanbulda etiler levent bebek ortakoy, kadikoy moda caddebostan bostanci maltepe vs bolgesinde olmamasi durumundan kullanamiyoruz , cihazlar martidan iyi ama marti bile bukadar zarar ediyorken sizi insallah kaliteyle gecersiniz ama suan onunuzde coook yok var gozukuyor . 1 yildiz cnku takip edip bayadir kullanamiyoruz. Alpear23 Version: 2.0

Kötü Şirketi Parayı çalıyorlar. Gerek yok 12221 Version: 12.0.9

Kötü Bir Deneyim ve Pahalı Rakiplerini oldukça uzun süredir kullanıyorum. Martıya göre daha pahalı. Sürüş sırasında rahat hissettirmiyor, daha küçük. Kullanım alanı yeterince geniş değil. Kullanım alanı içinde olmama rağmen direğe kilitlememe izin vermedi ve zaman kaybettirdi. Zaten daha pahalı üstüne daha çok zaman kaybettim. Kullanmayın.. YiğitC. Version: 6.8

Güzel ama yoruma bakın Yaklaşık 1buçuk haftadır Fatih ve çevresinde binbin göremiyorum nedense hep üsküdar ve çevresinde baya bi binbin var sürekli kullandığım halde tekrardan fatih ve çevresinde tekrardan binbin görmek istiyorum. Kötpe Version: 2.2

Dolandırıcılar Kart girdiğinizde ön ödemeli kartları kabul etmiyorlar üstüne her denediğinizde sizden para kesiyorlar şaka gibi önerin üste çıksın herkes görsün. EL_PATRONN Version: 5.9

Fiyat Biraz daha uygun olsun lütfen yani tarife paket vs gibi seçenekler olabilir mesela şu kadar süre şu fiyat mesela yani örnek vermek gerekirse inşallah dikkate alınır. Mertaliasar Version: 6.8

İninal Kredi kartı kullanmıyorum ininal kartım var ama ininal geçersiz lütfen ininal kart özelliği de gelsin (yorumuma katılıyorsanız basılı tutup yararlıya tıklayın görsünler). Halil İ. Acar Version: 6.4

Arızalı scootur Sürüş yapamadan 6 dk boyunca açık durdu diye 7 ₺ ya yakın para kestiler çok pahalı dk başı 69 kuruş nedir paramı iade edin böyle rezillik görmedim. 42serkan42 Version: 5.9

Sıfır hizmet Trene yetişmek için bulduğum ilk scootera bindim ön çamurluğu sürtüyordu freni tamamen yoktu. Kulaklığımdan navigasyon ile gidiyordum konyaya ilk kez geliyorum. Birden araç durdu müşteri hizmetleri hizmet alanı dışı dedi. Fren yapmış haldeki aracı 600 metre ittim ter içinde kalarak. Bölgeye girince çalışmadı müşteri hizmetleri çalışıyor dedi ama çalışmadı bir daha kilitleyip sürüşü bitir dedim kilitlenmedi hatası verdi. 3 kez uğraştım anca sürüş bitti. Solda fren sağda gaz olan aracınızı kullanırken hangi elimle telefonu tutup bölgede miyim diye kontrol edicem? Sürüşümü bitireceğim yer zaten bölgede. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Sıskfkckfkfjfkfk Version: 6.8

Kullanici dusmani Camurlugu kirikmis aracin farketmedim. Ise giderken her yerim islandi. Hemen kapatip Ucret iadesi istedim. Ukala musteri hizmetleri yeterli gorulenin iade edilecegini soyledi. Dedim kalsin hic iade istemiyorum. 400mt icin 6 dklik ucret kestiler. Siliyorum uygulamayi. Marti bile cok daha iyiymis. Yazik. Jzffffffffffff Version: 6.8

Park alanı sınırlaması Bugün Martı ve Hop’un sınırları dahilinde olan, Fikirtepe metrobüs durağı gibi işlek bir yere park alanı sınırı dışında diye park ettirmedi. Daha da kötüsü park alanı sınırına kadar geri gitmek zorunda kalmama rağmen hala aynı uyarıyı verdi ve 10dk uğraştırdı kilitlemek için. Sonra tekrar ürüyeceksin durağa gitmek zorunda kaldım. İstanbul gibi bi yerde bu tip saçmalıklar inanılmaz vakit kaybı yaratıyor. Bugünden sonra bir daha da kullanmam. Tüm bilgilerimi profilimden silip uygulamayı kaldırıyorum.. Maddieorocks Version: 6.8

Çok pahalı Pahalı. Pzwnj Version: 4.9

Hız, haksız ücretlendirme Sık sık kullanıyorum genel olarak memnunum fakat sport modda 25km/h göstermesine rağmen max 20 gidiyor gideceğim yere daha geç gittiğim için extra ücretlendiriliyorum bu 1. İkincisi Arızalı binbine bindiğinizde ücretlendirme yapması 1 metre gitmemişim görüyorsun 14tl kesiyorsun bu olmaz bunu acil düzeltmeniz lazım.. Coqoprens Version: 12.5.9

KİRALAMAYIN!! Sakın kiralamayın harita çok küçük ve biraz hızlı gittikten sonra kendisi hızı düşürüyor ve en fazla 10 la gidebiliyorsunuz tamamıyla rezillik gittiğim yere geri dönmek zorunda kaldım haritadan dolayı ve de çok pahalı pişmanım. Zr.Marcosa Version: 6.8

Kredi kartı bilgilerini sakın girmeyin!!! Ben kredi kartı bilgilerimi girmiştim kullandığımda ve aradan 1 hafta geçtikten sonra bir gece saat:00.01'de kredi kartımdan 20₺ çekmeye çalışıldı. Allah'tan kredi kartı limitim sıfır olduğundan bankadan gelen limit yetersiz mesajı sayesinde durumu farkedip hemen bankayı arayıp kredi kartımı kapattırdım. İşlem saatinde zaten sokağa çıkma kısıtlaması olduğundan başka birinin de yaptığını düşünmüyorum. Muhtemelen BinBin verilerini birileri kopyalamış olabilir.. Mustafa Karaosmanoğlu Version: 5.9

Çok Pahalı Diğer uygulamalardan bir tık daha ucuz ama şahsi görüşüm 5 dk sürdüğünüzde 8-9 tl civarı bi rakam çıkıyor ve bu aşırı fazla bence. Elektrikli adı üstünde daha ucuz olması gerekiyor. LPG li araçlar bile şu an günel olarak ortalama 0.50-0.55 kuruş yakıyor km başı. Dikkat ederseniz km başı diyorum. Bu yüzden elektrikli olduğu için daha ucuz olması gerektiğini düşünüyorum. Dk başı değilde km başı 0.69 kuruş olsaydı cidden çok kullanışlı diyebilirdim. Sürüşü ve hızına diyecek bir şey yok harika bi scootera göre ama dediğim gibi parasından dolayı tercih edemiyorum.. Disasterpiece13 Version: 6.8

Uygulama hatası Açılmıyor. Yakup eşki Version: 11.0.0

Pahalı Sürüş inanılmaz keyifli ve kullanışlı ama fiyat bu kadar pahalıyken gerek var mı size kalmış 10 dakikaya 10₺ verdim.. Ahmet's1111 Version: 5.7

4,5 tllik sürüşe 16 tl, iki dakika sonra yürüyüş hızında giden scooterlar Bakiyem bitmiş, kilitledikten sonra devam ediyor gösterdi. Müşteri hizmetlerini aradım bekletti durdu. Epey sonra acil/ kaza hattından ulaştım. Ordan durdular, 600-700 mlik yere 21 dk kullanmış gösterdiler. Bahsettiğimde burdan durdurmayıp devam ettirebilirdim de dedi görevli. Yani kartınız müsait değilse ödeyene kadar saatlerce sürüş göstermekten bahsediyor. Zaten iki dakika sonra hızı yürüyüş mesafesine düşüyor kullandığım iki scooterda da. Veririm 16 tl bakiyeyi daha kullanmam.. Göker111 Version: 5.2

Yavaş, kullanışsız Saatte 5-6km yürüme hızında sürüp hiç bir yere park edemiyorsunuz rezalet ötesi bir araç. Mağdur21.11.2018 Version: 6.8

Useless app Couldn’t use it as it wouldn’t confirm my ID and photo. It gives a stupid error saying different credentials? What credentials? And there’s no support that you can e-mail or chat with, the only option is to read thru the FAQ. So useless and disappointing.. Nutella111 Version: 7.4

TC numara + kimlik doğrulama TC yetmedi bir de kimlik doğrulama çıktı. Ferrari mi kiralıyoruz?. Sşrş Version: 6.8