Karaca: Ev & Yaşam Alışverişi Müşteri Hizmetleri

Harika bir uygulama olmuş, 2 gün içinde geldi siparişim. Kasma donma yok

Sayın karaca yetkilileri lütfen bu yorumumu dikkate alınız. Uygulamanız kasıyor, donuyor, indirimler sepette düşmüyor. Bir üründe Kargo bedava ürünü yazıyor sepete ekliyorum Kargo bedava olmuyor. 21. Yüzyıldayız uğraştırdığınız şeylere bakın artık aşın kendinizi bir düzeltin şu uygulamanızı. Yazılım mühendisleriniz yokum abicim ne işe yarıyorlar. Hayret birşey

Karaca’nın daimi müşterisiyim, hep internet sitesinden alırdım app müthiş bir kolaylık sağladı. Kullanımı ve tasarımı da çok rahat bakmak istediğim ürünleri kolaylıkla bulabildim. Teşekkürler

الان اصبح التسوق عن طريق تطبيق كراجا افضل من السابق بكثير عبر التطبيق هذا اللي يعطي نظرة شامل عن كل الاصناف المتوفرة في المتجر

Kargo bedava olmaması kötü

Beğendim

Çok beğendim 👌🏼

Bravo, nefis bir uygulama ile markaya yakisan guzel bir uygulama yapmissiniz. Kullanmasi cok kolay ve hizli olmus. Artik aliverisler daha keyifli

Adam kandiriyosunuz mubarek ramazan ayinda milletin gunahina girdiniz amaciniz sadece uygulamayi indirtmekti indirim falan yalan

Gayet kolay ve kullanisli bir uygulama olmus tesekkur ederiz

Çoğu eksiğimi bu uygulamayı kullanarak alıyorum. Muazzam paketliyorlar, onu kıracak kargocuya ödül vermek lazım🤣. Servis desteği çok iyi. Bilmediğiniz yerlerden alım yapacağınıza Türk markalarına destek vermek lazım. Karaca’dan ve sattığı ürünlerden çok memnunum. Tüm çalışanlarına teşekkür ederim🫶

Kargo takibi icin Takip kodu gonder! butonu calismiyor. No reaction. Takip kodunu nerden bulabilirim?

ARKADASLAR UYGULAMAYI İNDİRMEDEN YORUMLARA BAKTIM AYLAR ÖNCE Kİ İNDİRİM YAZIP SEPETTE YAPILMAYAN İNDİRİM ŞİKAYETLERİ VARDI. VE SİMDİ BU AY Kİ KAMPANYA DA AYNI SORUN DEVAM EDİYOR SEPETİME İNDİRİM UYGULANMADI ANINDA İNDİRİM DİYE BİRŞEY YOK. LÜTFEN BU YAZIYA BASILI TUTUP YARARLI DİYİN HERKES GÖRSÜN. Geliştirici yanıtı copy paste olacaktır sanırım

Düne kadar 15₺ olan anahtarlık bugün %40 indirimde gözüküyor, indirimli fiyatı 20₺ . Benzer durum çatal bıçak takımını içinde gecerli. Ayıptır ama ya!

Arayüz olarak kullanımı kolay ve kullanışlı. Ancak ilk alışverişe 40 TL indirim gibi kampanya yapmışlar. Kampanyaya dahil ürünlerden sepetime atmama rağmen indirim uygulanmıyor. Yalan haber. Tavsiye etmiyorum.

Uygulama indirmeye özel seçili ürünlerde sepette anında 40tl indirim diyor ama öyle bir şey yok. Seçili ürünlerden hangisini seçersem seçeyim 200 lirayı da geçmeme rağmen 40tl indirim yok. Bu reklam için indirmiştim sırf indirmeniz artsın diye yalan reklam çıkarıyorsunuz

100 tl trendyol kuponu yok yalan söyleyip milleti kandırıyorlar

Karaca kendi sitesi veya uygulamasında ki alışveriş iadelerinizin tutarını geri vermiyor. İki kez yapmış olduğum iadelerin ikisinin de geri ödemesini yapmadı üzerinden aylar geçti aradığımızda bağlanabileceğimiz müşteri hizmetleri de yok. Şikayet var üzerinden de bu durumla alakalı bi çok şikayet var. İadelerin üzerine yatıyor bildiğin. Karaca’nın kendi internet sitesi benim için bitmiştir.

Ne para var ne ürün!!!!!! 20 gün oldu hala yasal iş günü 10 gün iade yapılacak diyor. 20 gündür her gün arayıp paramı istiyorum. Sinirlerinizi yıpratmak istemiyor ve paranızı karacaya kaptırmak istemiyorsanız uzak durun. Krc artık düzgün bi marka değil. Son iki yıl içinde yaptığım alışverişlere bakın be 20 gündür yaptığınız eziyete bi bakın. Artık müşteriniz değilim. Paramı aldığım anda da sitenize giriş yapmayacağım. Yaptığınız gasp. #30249433 kontrol edersiniz. Size gönderilen ürünü geri çıkış yapıp kendinize nasıl zaman yarattığınızı, iademi yapmadığınızı kontrol edersiniz. Mailde teslim edildi deyip(yalan) iki saat sonra ürünler çıkış yaptı diye mesaj atarsınız. 20 gün boyunca kayıt açtığınızı en kısa sürede iade yapılacağını söyler ama yapmazsınız. Kaç kişinin parasını bu şekilde aylarca elinizde tutarak, kaç lira kar ettiniz acaba piyasalardan??? Bir yere başvurup incelenmesini isteyebilsek keşke? Keşke birileri sizi denetlese?

Uygulamada ürünlere gelen düşük yıldızlı yorumları paylasmıyorlar. Kötü yorum asla ekleyemiyorsun. İzin vermiyorlar sadece 5 yıldız verilen yorumları paylasıyorlar. İnsanı aldatmaktır bu düpedüz

Uygulama açılmıyor rezalet

Koskoca firma insanları maymun etti indirim diye yazıklar olsun

Asla önermediğim tek sipariş platformu. Müşteri hizmetlerimin yaptığı tek şey kayıt oluşturup sonra aramacağınızı söylemek. Asla önermiyorum.

1 NİSANDA İNSANLARI KANDIRDINIZ RESMEN 99₺ TENCERE SAÇMALIĞI !!!

Imaj nasıl zedelenir çok güzel örneğini verdiniz bravo 👏🏻 reklam yapalım derken sınıfta kaldınız. 2 saatimi uygulamaya harcadım. Ve heves yaptığımla kaldım.

Berbat bir sistemleri var bütün bilgilerimi alt üst etti böyle bir sistemde kredi kartı bilgilerimi asla girmem yayılmayacağı ne malum

İndirim var diye uygulamayı yüklettirip tam saati gelince sepete bile atamadığım ürün için saatlerce bekledim. Sonunda da stok bitti diyip insanları kandırdılar. Böyle ticaret olmaz ticaretin ahlakı olmalı. Kesinlikle indirmeyin

Sepette 98,76 olan bıçak seti, kampanyasız fiyatı ile hesabımdan para çekilmiş. Siparişi iptal etmek istiyorum siteden atıyor. Defalarca destek hattından yardım istememe rağmen siparişimden sadece 1 ürün iptal edildi ve para iadesi yapıldı. Diğer ürünler iptal edilmedi. Yarım yamalak bir uygulama 🤦‍♀️

İnternet sitesinde ürün var sepete ekleniyor Aplikasyonda kargo ücretsiz kampanyası var diye ordan alayım diyorum Aynı ürün aplikasyonda var gözüküyor sepete eklenmiyor

Uygulama o kadar kullanışsız ki favorilere ekliyorum en son eklediğim üstte olması gerekirken kafasına göre bi sıralamaya giriyor aramayla bulamıyorum bazen indirim yansımıyor iki al bir öde kampanyasından yararlanmak istiyorum sepette fiyat düşmüyor uygulama sürekli kapanıyor koskoca bir firmaya bu uygulamayı yakıştıramıyorum

Garantiye gönderdiğim sağlam malzeme kırık olarak geri geldi ne mağaza ne de karqca yetkilileri ilgilenmiyor, kalitesiz ürün, kalitesiz hizmet, bir daha asla kapınızdan geçmem. Bütün eşimi dostumu da uzak tutacağım

Karaca indirmeyin kullanmayım karacanın önünden dahi geçmeyin böyle bir rezillik olamaz sipariş vereli 10 gün olmuş siparişim gözükmüyor iptal etmek istiyorum 3 günde anca iptal edildi para iadesi yapılmadı canlı desteğe asla bağlanmıyorum kimse ilgilenmiyor umurlarında değil hayatımda yaptığım en iğrenç alışverişti mağaza bizi ilgilendirmez deyip utanmasa kovacak bu kadar berbat bir iş ahlakı görmedim bir daha karacanın önünden dahi geçmem iptal ettiğim sipariş canlı destek de görünmüyor bile mahkemeye vericem sizi her tanıdığıma sizden asla alışveriş yapmaması için uyarıyorum kardeşimin çeyizi karacadan dizilecekti asla müsade etmem bu saatten sonra

Rezil bir müşteri hizmetleri, sipariş sonrası atılan kazıklar. Her şey sipariş verene kadar çok güzel. Hazırlayan hata yapmazsa şanslısınız, yoksa uğraşın durun. Gerçekten bende fobi oluştu deli paralar ödeyip rezil olmak ve bir Karaca bir de hepsiburada beni bu eziklikleriyle şaşırttı. Sildim app’i.

1 yıldızı bile haketmeyen bir uygulama. Ne iadeyi ciddiye alırlar ne iade parasını zamanında yatırırlar. 6 ekimden beri Karaca lovedeki param hesabıma yatmasını bekliyorum. Ve 27 Ağustosta iade ettiğim ürünün parası düşünün.

1 nisan tarihinde alacağımız ürünü uygun fiyata almak için 1 saat sepete ekleyip almak için çabaladık. Ama 1 nisan da Karaca tarafından güzel şakalanmış olduk .. Uygulamayı siliyorum.👎

Ciddi anlamda berbat ötesi bi uygulama böyle güzel bi markanın böyle kötü alt yapılı uygulaması gerçekten şaşırtıcı. Kullan olarak sürekli hata veriyor sipariş vermek istiyorum ekrandan atıyor beni favori ürünlerime bakmak istiyorum şuan işlem sağlanamaz diyor

Gördüğüm en kötü aplikasyon. Dakikalarca sayfanın açılmasını bekleyip, geçen onca süre sonrası sayfanın verdiği hata.. şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum fakat ne mail olarak ne de sms olarak aktivasyon konu alamıyorum günlerdir. konuyla ilgili acil iyileştirilme yapılması gerekiyor.

Aşırı yavaş sürekli hata veren acayip kötü bir uygulama

Telefonda başka uygulamalarda karşıma çıkan Karaca reklam ürününü karacanın uygulamasında bulamıyorum ayrıca ürün aramak için konum istemek nedir ya?? Zaten konum girsenizde yine ürünü bulamıyor, Karaca mağazalarında da durum böyle yeterli bilgiyi alabilecek kalifiye çalışan yok!!!

İG reklamında gördüğüm iki ürün icin app’i yükledim. Ne o ürünler var, ne de o rakama benzer renk vs. Resmen app yükletmek icin olmayan ürünleri, olmayan fiyatla reklama çıkmışlar. Çok ayıp!

İndirim kuponu tanımlanıyor ancak ödeme öncesi kullanılamıyor 389 tl lik alışveriş yaptım gelen kodu girdim hiç bir indirim gerçekleşmedi sistemin açığı olduğunu düşünüyorum Sümeyra CANDAN

Kayaşehirdeki karca çok kötü çalışanlari insanlarla kötü davranyorlar calisanlarınızı doğru seçin hiç

İndirimde calısmıyor ödeme almıyor indirm bitince calısıyor Kullanması pratik bir app değil

Appe özel ücretsiz kargo olduğu için indirdim ancak bal gibi kargo parası ödedim insanları kandırmayın bu şekilde

56 bin tane insanı aynı saatte aynı yere topladınız hayal kırklığına uğrattınız ayıp böyle bir markaya üzücü

40 gün ürünümü teslim etmediler 20 gün paramı iade etmediler. Defalarca destek talebi oluşturdum dönüşte yapmadılar. Ağrısız başını ağrıtmak isteyen gidip alışveriş yapsın.

Karaca normalde çok sevdiğim ve güvendiğim bir Marc’a ancak aldığım bir ürünü beğenmedim ve bu ürün hakkında olumsuz yorum yaptım ve bu yorumum silindi ve artık yorum yapamıyorum ürettigi ürünleri demek ki güvenemeyen bir firma bu yüzden Karaca’ya güvenim azaldı

Uygulama uzerinde ilk alisverise 250₺ indirim yazmaniza ragmen ne uygulamada nede sitenizde belirli urunlerde gecerli oldugu yaziyor ayrica kupon sepete dahi eklenemiyor musteri hizmetlerini aradigimda bu bilgiyi alabiliyorum galiba sizi gozumuzde cok buyutuyoruz siz gidin salak sacma dizilere sponsor olun yanilttiginuz musterilerden aldiginiz paralarla

Uygulama sürekli kasma yapıyor sepete ki ürünleri boşaltıyor bu sorunun giderilmesi gerekiyor

Uygulamayı güncelledim donmaya başladı. Sürekli takılıyor ödemeye gidemiyorum

Iphone 14pro max telefonda Filtreleme Çalışmıyor. Diğer telefonlarda yapabiliyorum ama kendi telefonumda yapamıyorum. Mecburen tel markası yazıyorum. Lütfen bu sorunu çözün.