TokenFlex Müşteri Hizmetleri

TokenFlex Sevdiğim işletmelerde geçiyor çok güzel uygulama. Kayra Ebrar Version: 1.6.0

Güzel sade bir arayüzü var Aynı anda iki farklı telefondan giriş yapamıyorum. Rakip uygulamalardaki gibi benim hesabımı eşimle paralelde kullanabiliyor olmak isterdim. Bir de anlaşmalı işletmeleri bulunduğum konumla aratıp harita üzerinden görüntüleyebilsem süper olurdu.. Umg472 Version: 1.0

Kullanımı çok kolay ama… Yurt çapında yaygın zincir marketlerde ve yemek işletmelerinde de geçerli olsa çok iyi olur. Bunun için çalışılmalı.. Vtosun Version: 1.10.2

Bug fixes Koc sirketlee grubu olarak bu ay icerisinde bu platformu kullanacak isek acilen bug fixlerin yapilmasi gerekli. Uygulama arayuzu gecislerinde problem var.. Cankocpars Version: 1.2.0

Feedback Merhaba, İki adet feedback vermek istiyorum. 1) App’e girişte şifre/Face ID/ Touch ID seçeneği gelebilir 2) Apple Pay’e QR kod ekleme özelliği gelebilir Çok teşekkürler, kolay gelsin. Ali Emir and Arda Version: 1.7.0

Muhteşem, iş yerleri değer bilmeli İlk kez bir appstore uygulamasına yorum yapıyorum ama TokenFlex cidden o kadar iyi ki herkes bilsin istedim. Diğer yemek kartlarının uygulamaları sodexo tciket falan kriz geçirtiyor bazen sürekli donuyolar ama TokenFlex aşırı hızlı zınk zınk her şeyi hallediyorum. Bu arada bende bu kart yok ablamda var ama iki kişi aynı anda kullanabiliyoruz şaka mı bu düşüncelilik ve müşteri memnuniyeti değeri??? Süper. İş yerleri daha da kenetlensin bu kuruma derim. Aklı olan kenetlenir, Koç grubunun kartı bi de bu sırtı yere gelmez. Neyrann Version: 1.10.2

Dijital kartla ödeme hız muhteşem Tamamen dijital kart çok hızlı ödeme hızlı aksiyon alınması müşteri memnuniyetinin önemsemesi sorunlara hızlı çözüm ile yaklaşmaları harika. BK65K Version: 2.0.9

Yakın resturant arama Yakın resturantları uygulamada arattığımızda resturantların telefon bilgiside olursa daha iyi olurdu. Umt.dgn Version: 1.6.0

Wi-Fi de uygulama çalışmıyor Uygulama Wi-Fi de çalışmıyor. AdemÇukur Version: 1.4.0

Token🌸🌸 Kullandığım yemek kartları içerisinde,ortama en hızlı adapte olmuş ve en kolay yk olması müthiş ✌🏽✌🏽. çılgın alışverişçiiiii Version: 1.10.2

Uygulama Arayüzü Değişmiş😀 Uygulamanın yeni arayüzü çok güzel olmuş. Online olarak alışveriş yapacağımız siteleri de görebiliyoruz. Teşekkürler. Kocalikoc60 Version: 2.0.9

Yaygın kullanım yeri yok Çok az yerde geçiyor. Sürekli sistem sorunu var. Hiç memnun değilim. Gulchiiiin Version: 1.5.0

Kullanım dışı 2 aydır uygulamaya açmıyor. Çağrı da açıldı. SMS ile çözümlendi denildi. İphone 6 s için uygulama performans kontrol edilmeli.13.6.1. Tknflx Version: 1.9.0

Zorunlu tutulan mahkumiyet Kullanacak yer yok ! İhtiyaç içinmi yoksa zorunlu para biriktirmek amaçlımı ? İşyeri ağı yaygınlaştırıl madan neden çalışanları böyle mağdur edecek işlere girişiyorsunuz ? Kimin menfaatine !. Dedeloğlu Version: 1.2.0

Hata Yemek yedim. Hesabı ödemeye geçtiğimde “Şu anda bir hata ile karşılaşıldı. Daha sonra tekrar deneyin” mesajı geldi. Kötü bir durum ile karşı karşıya kaldım.. Eren Gülbahar Version: 1.7.0

Rezalet Rezalet. Onurt01 Version: 1.6.0

Üye İş Yerleri Konumdan üye iş yerlerine baktığımızda bir çoğunda firmalar daha TokenFlex nedir diye soruyor. Bakiyemiz var ama listedeki bir çok yerde geçmiyor bu sebeple de iyi bir yatırım aracı oluyor :). Thrayd Version: 1.2.0

BERBAT BIR UYGULAMA!!! Hayatimda daha fazla sorun cikaran bir uygulama ile kesinlikle karsilasmadim. Odemek icin kili kirk yarmam gerekti Lutfen Koc grubu bu isi biraksin calisanlarini da daha fazla magdur etmesin. Koc grubu her isi yapmasa da olur bence.. Bassman0987 Version: 1.7.0

Tek bir kurumda mı geçmez Şu yıldızı vermek zorunda olmasam onu bile vermem tek bir restoranda geçmiyor uygulamada var gözüken tek bir yerde bile geçmiyor. Sözde burger king menüsü var token menü ama orda da geçmiyor bu nasıl saçmalıktır. Rezalet ötesi.. Dağlı kısa rakun Version: 1.6.0

BAKİYEM YÜKLENMEDİ Merhabalar iş yerim yükleme yaptı ancak bakiyem kısmında gözükmüyor. Yardımcı olr musunuz. Arin1907 Version: 1.8.0

Kasada kaldık Kasada kaldık. Resmen uygulama error verdi. Biz poşetlerle kalakaldık.. bu nasıl iş, nasıl rezillik. 17.11.2022 saat 18.18 de uygulama error verdi. Nrmnnnnnnnnnn Version: 1.5.0

IPhone 14pro Qr kod okutma sorunu İphone 14 pro ios 16.3 sürümde ödeme esnasında Qr kod okuturken uygulama muhtemelen yanlış kamerayı kullandığı için odaklama çok zor yapıyor. Normal telefonlar hemen Qr okurken 14pro çok zorlanıyor. Uygulama 14pro cihaza göre optimize edilmeli. Yeni güncelleme bekliyorum.. Serif83 Version: 1.6.0

Hiç bir yerde geçmiyor Kusura bakmayı ama faaliyete geçmek için önce restoranlarla anlaşmış olmanız gerekmez miydi? Başka bir kart yerine sizin kartınızı verdiler, eski kartın geçtiği restoranların %1’inde bile geçmiyor. Bakiyemi nerede harcayacağımı bilmiyorum. Restoran listesi falan da yok hiç bir yerde. Siz gerçekten bu kartı neden çıkardınız?. Mellancollic Version: 1.0

Uygulama güzel Uygulama gayet iyi. Aramadıktan sonra restorantlaron üzerine tıklayınca harita gösterse iyi olabilir. Fakat asıl sıkıntım şu: gidiyorum, tokenflex var görünüyor, siparişi falan veriyorum, tam tokenflexle verecekken kasa dondu, olmadı, başka şekilde ödeme yapabilir misinize gidiyor iş.. ABekirK Version: 1.10.2

Ödeme yöntemi olarak seçilmiyor Yemeksepeti ve getiryemek uygulamalarında ödeme yöntemi olarak seçemiyoruz. Sınırlı yerde geçiyor. Umarım geçtiği restoranlar arttırılır ve öncelikli olarak bu uygulamalara giriş yapılır. Bestgamerever19 Version: 1.2.0

Kamerası açılmıyor Merhabalar, uygulamadan ödeme yapamıyorum, QR ile ödeme yapabilmek için kamerayı açtığımda beyaz ekran çıkıyor,uygulamanın kameraya erişimi var. Ebrux5 Version: 2.0.9

Birkaç market dışında geçmiyor Tek tük restoran ve kafede geçiyor. Hiçbir kahvecide geçmiyor. AVMlerde zincir restoranlar dışında hiç seçenek yok neredeyse. Ne zaman genişletilecek kullanım yerleri bunu da bilmiyoruz!. 1.Takma Version: 1.4.0

Onay mekanizmasi yok Gecerli oldugu isletmeler cok az o zaten bilinen bir durum. Bir diger sorun bence onay mekanizmasi olmamasi. Restaurant bir tutar giriyor siz karekodu okutuyorsunuz ve aninda cekim oluyor. Restaurant yanlis bir tutar yazsa gorme sansiniz yok.. Gloster009 Version: 1.2.0

Bildirimler Maalesef bildirimler ekranı açılmıyor, kampanya kodları bildirimlerin içinde ancak iOS telefonlarda açılmıyor. Ernkisa Version: 1.9.0

Hiçbir yerde geçmiyor Uygulama hiçbiryerde geçmiyor en merkezi yerde yaşamama rağmen Kadıköyün göbeğinde hiçbir markette kullanılamıyor sadece kebapçılarda kullanılıyor bizler kiralarımızı faturalarımızı bile zor öderken kebap mı yememiz bekleniyor bunun çözülmesi gerekiyor hiç beğenmedim. RobertaCirisyan Version: 1.0

Sipariş verme/ kullanım Diyelim ki şanslısınız bir yer buldunuz ve sipariş vereceksiniz. Siparişi verdikten sonra restoran tarafından bir arama geliyor ve diyor ki; token flex yerine nakit, kart veya iban üzerinden geçebilir misiniz cihaz müsait değil vs. diyor. Bunu düzenli olarak yaşıyorum. Sebebi nedir? Restoran sadece tek telefonu üzerinde mi karekod okutabiliyor? Yoksa karlılık için nakit mi kullandırtmaya çalışıyor? Doğru soruların sorulup doğru çözümler bulunması gereken bir konu. Başka yemek kartlarında böyle bir problem çok nadir denk geldiğimiz bir şey.. Sadecereviewyapmakicin Version: 1.7.0

Gecerli oldugu yer yok Koc toplulugu calisaniyim ve rakip uygulamadan (Setcard) bu uygulamaya gectik. Ancak Happycenter harici kullanilabilecek bir yer bulamadim. Rakip uygulama Cafe Nero, Mado, Polonez, Sushico gibi markalarla anlasmaliyken, yemek kartlarinin gectigi butun restaurantlarda da gecerliydi. Maalesef Tokenflex icin aynilarini soylemek mumkun degil. Bu durum uzerine acilen calisma yapilmali. Vale (jack) Version: 1.2.0

Uygulama çalışmıyor Kaçıncı defa oldu sayamadım, uygulama kasaya geldiğimde çalışmıyor turuncu ekranda dakikalarca bekliyorum.... Aozsafak Version: 1.10.2

Kasada bıraktı Yani yapacağınız uygulama bu kadar kötü olabilir . Beceremeyeceğiniz işi yapmayın. Alışverişi yaptım ama uygulama açılmadığı için ödeme yapamadım neden çünkü uygulama iğrenç. Kart bari çıkartın. Queenofusa Version: 1.5.0

Uygulama çalışmıyor Telefon uygulamanız 25.07.2022 tarihinden beri çalışmıyor.. Eyma12321 Version: 1.2.0

Geçerli olduğu yerler çok kısıtlı Merhaba, 2 adet feedback vermek isterim. 1) Geçerli olduğu işletmeler çok çok az. En azından büyük zincir marketlerde geçerli olması lazım. (Migros, şok , A101 , Bim) Yeme içme sektöründe de daha da genişletilmesi gerekir. 2) Navigasyondan anlaşmalı işletme bulma özelliği geliştirilmeli. Kullanıcı adres yazmadan direkt konum fonksiyonu olmalı, tıklandığından konumuna yakın yerleri uygulama kendisi göstermelidir.. Itümak Version: 1.0

Açılmıyor IPhone 7 için açılmıyor, İos 13.7, Çağrı hala duruyor. Zafun Version: 1.9.0

Keşke kullanacak yerde olsa Mecburen bu karta geçirildik. Uygulama güzel nir sorun yok. Ama kullanacak doğru düzgün hiçbir yer bulamıyorum. Kart hayata geçeli 1 yıldan fazla oluyor. Tab gıda dışında doğru düzgün bir anlaşması yok. 3 5 sokak arası market ve kebapçıları ancak. Onlarda da ya uygulama yok ya telefon başka yerde. Her kullanmak istediğimde teyit etmek zorunda kalıyorum, tedirginlik içinde çalışacak mı diye kuzu kuzu bakıyorum.. Arttırın artık şu anlaşmaları.. Tuncay çimen Version: 1.6.0

Kamera sorunu Markette kasadayken yaklaşık 10 dakika kamerayı açmaya çalıştım görmedi normal kamerayı açtığımda görüyordu sorun yoktu ama uygulamada problem vardı.. GgBayy Version: 1.6.0

Hayatımda gördüğüm en kötü uygulama Gelişmek için çok çabalamalısınız. En azından geçerli olan kaliteli işletmeler ile anlaşsanı daha iyi olur. Uygulamanın gelişmesi için yazılımlara para vermeye mi korkuyorsunuz anlamıyorum. Kimse şikayette etmiyor. *****Diğer kullanıcılara sesleniyorum. Yorum yapında nasıl bir kötü uygulama yapmışlar anlasınlar****. Zirveak Version: 2.0.9

Hata girilmiyor Sistemde hata oluştu. Moooowaaaayyyy Version: 1.6.0

Uygulama hk Büyük market zincirleri de eklenmeli hızlıca, Migros, Bim,A101 vb. özellikle İzmir de bağlı üye durumu cok cok az :( Ve çoğu firma nasıl kullanacagini bilmiyor, yaygınlığı acil arttırılmalı!!!!. Hzl35 Version: 1.5.0

Açılmıyor 1 haftadır girmeye çalışıyorum cepmtel girdikten sonra ekran beyaz oluyor ne mesaj geliyor ne başka bişey. canlı destek yazmışlar arıyorum sil tekrar yükle diyor.. Sveahmet Version: 1.5.0

Stabil değil Markete gidiyorum, arabayı ağzına kadar doldurmuşuz, kasa da aldığımız yanıt “Şu anda sistem yanıt vermiyor. Geri bildirimde bulunduk ama yanıt gelmedi”. Suphimafizer Version: 1.1.0

Token kullanım yeri çok az Konya da Kullanım yeri çok az. Madem böyle bir kart çıkıyor git SETCARD ın geçtiği tüm mağazalarla anlaş. Sadece 2 markette geçiyor yemek dersen 3 veya 5 yer dışında kullanamazsın, yemek kartı diye geçiyor ama kullanım yeri olmadığı için mecburen kullanmak zorundayız. SETCARD daha iyi. 42konya43 Version: 1.7.0

Hata Uygulama hata vermektedir. Talha0707 Version: 1.9.2

Token flex üye işyeri Uygulamanın kullanımı kolay bir sorun yok.sorun her markette olmaması.A101 Şok bim gibi zincir marketlerde kullanıldıgı zaman daha iyi olacak. Kargi794 Version: 1.6.0

Beta Sürüm Hissi Haritadan harcama yapılabilecek restoran, kafe ve marketlerin görüntülenememesi çok büyük bir eksiklik. Bütün kart uygulamalarının en temel özelliklerinden birinin bulunmaması uygulamayı kullanılamaz hale getiriyor, harcamayı imkansız kılıyor. Deneme yanılma ile harcama yapmaya çalışıyoruz. Ayrıca çalışanların kullanım yapacağı yerlerle anlaşmalar hızlıca yapılmalı ve bilgilendirme yapılmalıdır.. Eus hd Version: 1.0

Restoran listesi Harita uzerinden konuma gore kartin gectigi restoranlar gorulebilmeli.. Alketas Version: 1.6.0

Çok az yerde geçiyor Diğer maket zincirlerinde de geçmeli( A101 Bim Şok Migros) gibi kısıtlı market alanları var ve konum olarak baktıldıpında bazı yerler uzak olarak karşıma çıkıyor.. Token Flex Version: 1.10.2