Oncharge – şarj Istasyonları Müşteri Hizmetleri

Arkadaşlar elektrikli araclar için harika bir ortam harika bir performansla çalışan cihazlar ve en önemlisi kurdukları destek hattı benim gerçekten çok hoşuma gitti diğer istasyonlar gibi değil sanki birtık öteye geçmişler çok şarj etmedim aracımı ama ettiklerim arasında en iyilerinden biriydi diyebilirim

Yerli olsun çamur olsun

Kolay , hızlı ve kullanılabilir bir arayüzü var. Sık kullandığım uygulama

Güzel

Yorumları görünce bir an vaz geçtim ama mecbur kaldım ve gayet de güzel hiç de yorumlar ile alakalı bir durum olduğunu düşünmüyorum. gayet de güzel şarjın başında tüm soluyor şu an %80

Uygulama kullanıcı dostu olarak yapılmış. Rahat kullanım sağlıyor

Kullanmakta olduğum yirmiye yakın sarj istasyonu APP'leri arasında en iyi uygulama arayüzüne sahiptir.

Ben bir kere Şarz yapdım yazılım mükemmel. Bazıları çalişmıyor açılmıyanlar daha iyi uyarı verilse iyi olur dikkat edilmiyor çalışdıraçam diye uğraşıyorsun

Çok başarlı bir uygulama

Ekektrikli araç kullanıcıları için çok gerekli ve yararlı bir uygulama. İyi düşünülmüş, teşekkürler.

Uzun zamandır bekliyordum, değmiş 🤩 arayüzü çok kullanışlı umarım sarj istasyonları sayısıda artarak devam eder 🙏🏻

Çok kullanıcı dostu bir arayüz sunulmuş, başka benzer programlar indirmiştim çok karışık gelmişti, bu gerçekten başarılı olmuş teşekkürler👍

Beylikdüzü tarafında ki hiç bir istasyonu göstermiyor.

Hiçbir işe yaramayan saçma sapan bir uygulama şarj istasyonları zaten çalışmıyor ortada bir çağrı merkezi de yok arıyorsun arayacak adam yok. sakın bu firmaya güvenipte yola çıkmayın yolda kalırsınız ben bu kadar yatırım yapıp saçma sapan bir sistem olan firma görmedim. madem bu işe girdin bari çağrı merkezi kur istasyonun çalışmıyor muhatap yok ortada. birkaç yerdeki istasyonu çalışmıyor çok kötü bir şekilde yönetilen garip bir uygulama.

Uygulamadan kayıt olmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor. İletişimden yazdım, mail gönderdim ama geri dönen yok. Zaten bu kadar ilgisiz bir firmanın istasyonlarını kullanmasam da olur. Sildim.

Çeşmede bulunan istasyona geliyoruz. Bir sürü bilgi girip kayıt oluyoruz cihaz enerji vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum 6 dakika oldu henüz kimseye baglanmadı. Yüklemeyle zaman kaybetmeyin

%3 şarj istasyonuna geldim uygulamasını indirdim profil oluşturmak için SMS kodunu defalarca denediğim halde SMS kodu gelmedi ben %3 la kala kaldım bu firmayı kullanmayın güvenirseniz yarı yolda kalırsınız

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek imkansız. Mağduriyet yaratıyorlar

Şarj istasyonları çalışmıyor bir türlü yarım saat uğraşıyoruz yine de etmiyor bozuk çoğu ilgi alaka sıfır

Pahalı

Her seferinde uygulamaya girmek için çabalıyorum açılmıyor lütfen bir iyileştirme yapılsın Çalışmıyor uygulamanız

Kayıt işlemlerini yaparken e mail im kayıtlı diye uyarı veriyor ve kayıt olamıyorum. İlk defa uygulamayı yükledim. Daha önce hiç giriş yapmamıştım. Yardımcı olur musunuz.

320 Kw yazan istasyona 800 altyapıya sahip araçla gidiyorum, benden başka istasyonda kimse yok ve verdiği enerji 95 kW, yüklesem diye düşünenlere söylüyorum kesinlikle tavsiye etmiyorum

Pamukkale Üniversitesine iki ay önce kurulan istasyonlardaki çoğu port uzun süredir çalışmıyor.

Bozuk hatalı yazılım berbat

Hem az istasyonları var hem de olanlarda çalışmıyor. Madem istasyonlarınızın yanlarında başka istasyonlar (rakip firmalar) olsun.

Asla kullanmayin, musteri hizmetlerine ulasilamiyor, makineler calismiyor. Guvenirseniz yolda kalirsiniz.

Şarj cihazlarının çoğu çalışmıyor. Rezervasyon için ücret alıyorlar, rezervasyon ile şarj başlatmak mümkün değil. Bundan ceza yedim ve ulaşabileceğin bir müşteri hizmetleri bile yok. Sizi gerekli mercilere şikayet edeceğim.

Ne müşteri hizmetleri cevap veriyor ne de istasyonları çalışıyor son yüzde 10 şarj ile girdik bir bucuk saat uğraştık vatandaşın biri evine bağlattı yola devam ettik uygulamayı sildik

Kesinlikle şarj başlamıyor, boş soketlerde de rezervasyonunuz iptal uyarısı veriyor.

Şarj ünitenin arızalı şarjı başlatmıyor ve ne yazıkki ayıramıyorum bundan daha kötüsü vermiş olduğunuz numaradan kimse cevap vermiyor böyle bir uygulamanın kullanmanın ne kadar doğru olduğunu sanıyorsunuz

Ataşehir golf Club‘taki şarj cihazları çalışmıyor müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor.

Defalarca yorum yazdım. Mesaj attım. Size ulaşamıyorum. Sürekli kopuyor şarj işlemi. Yüzde 2 yi gelemiyorum. Bir sorun var. Daha önce yapmıyordu. İki sederdir hüsran ve stres yaşıyoruz:(

120 kW dediğin istasyonların çoğu 44kw geçmiyor insanları kandırıyorlar elinizden geldiği kadar kullanmamaya çalışın

Uygulamaya üye olunmuyor telefona sms gelmiyor iğrenç bir uygulama

Elektirikli araç sahibiyim yani düzenli olarak bu uygulamaları kullanıyorum. Pes edip gidene kadar da bu şarj istasyonunu kullanmayı da denedim. Umarım bi daha zorunda kalıpta girmem yoksa yolda kaldım demektir.

Uygulama çalışmıyor çağrı merkezi yok. Sapancada denk geldim yemek yerken şarj edeyim dedim Allahtan ki şarjım vardı da buraya güvenip yolda kalmadım. Rezil uygulama siliyorum

Güncellemeden sonra bütün bilgiler silindi. Her güncellemede tekrar tekrar kayıt mı yaptıracaksınız.

Uygulamasından kredi kartı tanımlıyorum defalarca para çekiyor ama kart ekleme başarısız oluyor. En basit şeyi bile test etmeden uygulama yayınlamışlar. Acilen uygulamayı geliştiren arkadaşı bilgilendirmeleri gerekir

Şuan uygulama çalışmıyor. Geçici olarak hizmet dışı yaklaşık 2 saattir. EPDK’ya şikayet edeceğim.