Türk Telekom HKS Müşteri Hizmetleri

Hayatı Kolaylaştıran Servisler bir arada elinizin altında!
• ArayanıBil Plus servisiyle ulaşılamadığınız durumlarda sizi arayanların kim olduğunu, kaç kere ve ne zaman arandığınızı öğrenebilirsiniz.
• Telesekreter servisiyle hattınızı telesekretere kolayca yönlendirebilirsiniz ve sesli mesajlarınızı dinleyebilirsiniz.
• Çağrı Engelleme servisiyle sizi aramasını istemediğiniz numaraları engelleyebilir ya da izinli numara listesi oluşturarak aranmak istediğiniz numaraları belirleyebilirsiniz.
• Ödemeli Arama servisiyle rehberinizden seçerek veya numarayı tuşlayarak kolaylıkla ödemeli arama başlatabilirsiniz.

Telefon görüşmeleriniz daha renkli ve güvenli hale gelsin!
• Mutlu bir haber mi aldınız, ya da sevdiklerinize sürpriz mi yapmak istiyorsunuz? HKS uygulamasıyla aramalarınıza not ve görsel ekleyebilir, en heyecanlı anlarınızı henüz aramanız cevaplanmadan sevdiklerinizle paylaşabilirsiniz.
• Uygulamanın Rahatsız Etme özelliğiyle istemediğiniz anlarda telefonunuzun çalmasını engelleyebilirsiniz. Ayrıca sadece belirlediğiniz kişilerin sizi aramasını isterseniz, bu kişileri Favori olarak belirlemeniz yeterli.
• Sizi arayan fakat rehberinizde bulunmayan kişilerin kim olduklarını telefonunuz çalarken öğrenebilirsiniz.
• Aranmak istemediğiniz numaralardan gelen aramaları spam olarak belirleyebilirsiniz veya telesekretere yönlendirebilirsiniz.
• Bir numara özelinde gelen, giden, cevapsız ve reddedilen tüm çağrı kayıtlarınızı tek ekranda görüntüleyebilirsiniz.

Sevdiklerinizle iletişiminiz hiç keslimesin!
• Hediye İnternet servisiyle diğer Türk Telekom Mobil kullanıcılarına internet paketi hediye edebilir ya da ihtiyaç duyduğunuz zaman onlardan internet paketi isteyebilirsiniz.
• Lira Paylaş servisiyle faturasız Türk Telekom Mobil kullanıcılarına TL gönderebilir ya da TT Mobil kullanıcılarından faturasız hattınıza TL göndermelerini talep edebilirsiniz.

Kolay ve hızlı sorgulama ile rahat edin!
• Bilinmeyen Numaralar servisi ile tanımadığınız numaraların kime ait olduğunu sorgulayabilir veya isim/soyisim bilgisiyle numara sorgulaması yapabilirsiniz.
• Güncel Fatura İzle servisiyle güncel fatura tutarınız hakkında otomatik olarak bilgilendirilirsiniz. Ayrıca dilediğiniz an güncel fatura bilginizi sorgulayabilirsiniz.

Çağrı yönetimi ayarlarınızı kolayca yapın!
• WiFi Arama (VoWiFi), HD+ Görüşme (VoLTE), Numara Gizleme, Numara Yönlendirme, Uluslararası Arama ve Gizli Numaraları Engelleme ayarlarınızı yönetebilirsiniz.
• Servis bilgilendirme mesajlarınızı uygulama bildirimi olarak da alabilirsiniz.
• Telefon rehberiniz üzerinde kayıt ekleme, çıkartma ve güncelleme işlemlerinizi yapabilirsiniz.