Sephora - Parfüm, Kozmetik Müşteri Hizmetleri

Promosyon Mağazanızdan ne zaman kızımla alışveriş yapsak hiç bir zaman promosyon ürün hediyesi alamadık . Çok üzgünüm 😌 Hep mi bize denk geliyor bilemedim😌☘️. Melodisu Version: 8.11.60

Kaliteli Her konuda kalite. Sealtu Version: 8.11.60

Harika Alışveriş Çok kolay bir alışveriş deneyimi. Ürünlerine bayılıyorum. Stok sorunları da hızlıca tamamlansa süper olacak. Teşekkürler.. Pinariumy Version: 8.11.50

Turkiyede güvendiğim tel mağaza sephora Güvenle alışveriş yapıyorum tüm emekçi çalışanlara tşk ederim. Aydınkayaa Version: 8.11.50

Keşke uygulama içinde Gold üyelik indirim ve hediye ürün kodlarımızı da görebilsek. Keşke uygulama içinde Gold üyelik indirim ve hediye ürün kodlarımızı da görebilsek. Wedotbrk Version: 8.11.50

Çok ii Acayip iyi lütfen bedava makyaj gönderin tikrlr. Makyaj istiyom Version: 8.11.60

SEPHORA Sen şaka mısın her sıkıldığımda ya Nike ya SEPHORA ya bi uygulama bu kadar mı güzel olur yani şakasız internette 5-10 dk de alıdığınız şeyi iki tık tık la 1-2 dk ye hal oluyo uygulamada bayılıyorummmm 😻💗🌟. Elosko💗🎀🌟 Version: 8.11.60

Kalite Hem ürün yelpazesi çok kaliteli hem mağaza çalışanlarınız hemde online müşteri hizmetlerinizden çok memnunum teşekkür ediyorum ☺️🌸. Pırpırık Version: 8.11.50

Fakirim Uygulamayı bi indireyim dedim ama fiyatları görünce silsem mi diye düşündüm.Yani evi satsam(satamam ev kira) gene de sepetimi karşılayamaz. Uygulamayı indirin ve herkese önerin çünkü fakirliği tatmış oluyorsunuz ve gayet yararlı. Gözleri bozuk olanlara tavsiye ederim fiyatlara baktıkça açılıyor. Teşekkürler🥲. Garibanımm Version: 8.11.60

Parfüm Mağazada var gözüküyor, sepete ekleyip mağaza teslimat seçeneğini işaretliyorum, ama mağazaların hiç birinde yok !. Esin86 Version: 8.11.60

Tester Bir sürü alışveriş yapılmasına rağmen asla tester yollanmıyor. Yollayın ki ürünleri kullanıp ona göre sipariş verelim yoksa bu son alışverişim olacak. Beyzacgr Version: 8.11.60

Berbatt! 1. Stokları tükenmiş ürünleri belirtmiyor 2. hangi mağazada ürünler var kısmı hep donuyor işlevsiz. 3. Yeni sephora uygulaması sözde ama hiç geliştirilmemiş 📢SEPHORA APP GELİŞTİRİLMELİ YETEREEEEEEERRR📢. Fat&haz Version: 8.11.50

Cok basarisiz bir uygulama Bu derece buyuk bir sirketin 2024 yilinda hala dogru durust calisan bir application yapamiyor olmasi inanilmaz uzucu. Ne haritasi dogru calisiyor ne magaza bulucusu, ne guncel stock durumu ne de adres duzenleyicisi. Zorunda kalmadikca alisveris yapmayacagim artik gercekten yıldım.. Takmaadyarat3 Version: 8.11.50

Siparişim iptal edildi Siparişim stok varken iptal edildi ve para iadesi yapılmıyor!. Irosimaa Version: 8.11.60

Promosyon kodu Mailime gönderilen promosyon kodunu hiçbir zaman kullanamıyorum, sebebini anlamadım. Pervin uçkan Version: 8.11.70

Düzgün çalışmıyor İyi çalışmıyor. Muhammeds89 Version: 8.11.60

Puan sistemi çalışmıyor Sürekli binlerce puanlık alışveriş yapıyoruz puanımız asla artmıyor, doğru düzgün tester hediye seçeneği vs yok, az önce 21k alışveriş yaptık bir tane bile hediye eklenmedi. Gold üye olmanın ne anlamı var anlayamadık. Ayşe Polat 2001 Version: 8.11.50

Ödeme Ödeme yaparken uygulama sürekli attı. Jukfeö Version: 8.11.60

Şikayet Bütün siparişlerim nedensiz iptal ediliyor. Eertfc Version: 8.11.60

Tester’ler Aldığım hiçbir üründen pişman olmadım hepsinin pikmentasyonu olsun, kokuları olsun, yapıları olsun çok güzeller ama tester ürünlere gelince konu değişiyor o kadar şey alıyorsun doğru düzgün tester ürünleri yollanmıyor nedense... Gogi.12 Version: 8.11.60

Sanple sorunu Allha alkına semple verin. Yak-ş= Version: 8.11.50

Kötü Ürünler stokta yok uygulama bi değişik gerçekten satılan ürünleri başka yerden alma şansım olsaydı asla uğraşmazdım sephorayla. Siinemgunees Version: 8.11.60

Şikayet İndirim kuponunu asla kullanamıyorum. Hasret. Version: 8.11.60

Vasat Kullanmak zorunda kaldığım en vasat uygulama.. gerçekten iyi bir yazılımcınız yok mu ya………. BERBAT. Esofmind Version: 8.11.60

Tester ürün Tester ürün gönderimi artık olmuyor. Rambooox Version: 8.11.60

Filtreleme Kesinlikle filtreleme konusunda başarısızsınız asla görmek istediğim markalar çıkmıyor seçenekte seçsem bile lütfen geliştirin artık!!!. Ayalö Version: 8.11.50

NEDEN ADRESE TESLİM YOK?? Ben mağazaya gidebiliyor olsam app i ne yapayım?? Mardin’de Sephora mı var?. Sksmsmssös Version: 8.11.60

Kart programı Black kart olmama rağmen hediyem verilmedi ya da indirim yapılmadı. Hiçbir alışverişimde tester gönderilmedi, rezalet, bazı markalar burada olmasa alışveriş yapmam. Dklnhghlj Version: 8.11.60

Eve teslim Aldigimiz her urunu adresten teslim etmiyosunuz magazaya gelicek olsak zaten uygulamanizi kullanmayiz yuksek fiyatli urun aliyoruz eve teslim etmiyosunuz. Gdgzzzm Version: 8.11.50

Teslimat seçeneği Bulunduğum konumda (Muğla Bodrum) bir Sephora mağazası yok ve ben teslimat seçeneğimi değiştiremiyorum ‘mağazadan al’ dan başka seçenek yok. O zaman uygulama neden var? Zaten mağazanız olsa gider oradan alırım ! Uygulamayı indirdim olmadı, internet üzerinden denedim olmadı yaklaşık 1 buçuk saattir bununla uğraşıyorum bu kadar büyük bir mağazaya yakıştıramadım.. Qlsh48 Version: 8.11.50

Çok hatalı Arayüz hiç kullanıcı dostu değil, ödeme yöntemi ve adres eklerken çeşitli buglar mevcut.. Kenpir Version: 8.11.60

Stok 2 aydır her alacağım ürüne stok yok deniliyor anlamadım bu formalite icabı bir uygulamamı. Ne zaman gelicek bu ürünler.ocaktan beri her girdiğimde 4 gün sonra stok gelicek o güne gelince tekrar 4-5 gün veriyor ve marttayız. Neslieliz Version: 8.11.50

App indirimi App %10 indirim reklamı yüzünden telefonumda yer olmamasına rağmen başka uygulamaları silerek uygulamayı yükledim. ama indirim falan uygulanmadı kandırıldım resmen öfkeliyim 🤬. Merrrvvvbbbb Version: 8.11.60

Ürün stok sorunu Online alışveriş sisteminiz var ama stoklar sorunlu!!! Stoklarınızı artırmanızı rica ederim.. Merv Ö. Version: 8.11.70

Ödeme Troy ödeme yöntemi yok her kartla alışveriş yapamıyoruz bu devirde. Sedanurrr Version: 8.11.41

Kötü Uygulama dili Fransızca ve bu düzeltilmiyor. Kdryt Version: 8.11.40

Sepete eklendiğinde stokta yok bildirimi Sevdiğim ürünlerin sürekli stoğunu kontrol etmekten yoruldum. Stok çok uzun sürede yenılenıyor ve var gösteren ürünler sepeti onayladıktan sonra mevcut değil bildirimi veriyor. Sephora gibi bir markanın çözümlemesi gereken en büyük sıkıntısı .. Rbakoc Version: 8.11.40

Ara yüz ve promosyon kodu Ara yüzünüzü geliştirmeniz gerekli filtreler çalışmıyor, sayfa sıfırdan başlıyor, kampanya sayfası açılmıyor ve promosyon kodları ikinci üçüncü denemeye ancak çalışıyor sistemleri iyileştirmeniz gerekir. Nerissa7 Version: 8.11.60

Haritalara erişilmiyor Hangi magazadan ürün stoğu var göremiyoruz. Haritalar kısmından hep problem var. Irmak8 Version: 8.11.50

Çok kötü Randevu almak istiyorum giriş yapmış olmama rağmen sürekli uygulama indir giriş yap uyarısı veriyor zaten uygulamadan giriyorum. Çoşkun456 Version: 8.11.70

Tester memnuniyetsizliği Asla tester yollamıyosunuz. Dünyanın alışverişini yapıyoruz ama influencerlara sephora mağazasını yolluyorsunuz. Gülşaaaaaahhhh Version: 8.11.60

Alışveriş deneyimlerim!!! Alışveriş sırasında kaç kez hata verdi artık sayamadım ama 3 defa müşteri hizmetlerini aradım.Farklı kredi kartlarından denedim fakat hep tekrar dene ödeme onaylanmadı uyarısı verdi. Stok güncelleme konusuna bir çözüm bulunması gerek istediğim çoğu ürün ya stokta yok ya eve gönderim yok,yada ürün olsa bile Gaziantepde mağaza teslim yok.Kupon olayı genel olmalı yani mağazalar da da geçerli olmalı çünkü yine app de stok sıkıntısı….gibi gibi dünyaca ünlü markaları satıp bu tarz sıkıntılar olması tezatlık.. Fromstily Version: 8.11.50

Kredi Kartı Seçenek Ürün satın alırken Troy alt yapılı kartımı kabul etmiyor.. Zsk4 Version: 8.11.50

Ayrımcılık Türkiyede satış yapıyorsanız, Türkiyenin kartı olan troy kartla alışveriş yapılabilmesi için alt yapı oluşturmanız lazım. !. Elf*84* Version: 8.11.60

Ürün SEPHORA favorites set için sepette yüzde 15 indirim görünmesine rağmen uygulanmadı yardımınızı rica ederim. İlknuriko Version: 8.11.60

Web sıtenız cok kotu Baglantı ve stok problemi yasanıyor alısverıs kolaylıgı kesınlıkle yok. Qqqeqjfkf Version: 8.11.70

Bug dolu Yeni uygulamanın her yeri bug. App içinde app indir bannerı mı dersin, cta metni user-form-submit kalmış mı… testerınız yok mu sizin kardeşim. Bir"bağyan" Version: 8.11.60

Tester konulmaması Tüm alışverişlerde deneme boy hediye bedava diyorsunuz ama benim ürünlerimin yanına deneme boy ürün göndermiyorsunuz.. Mrys. Version: 8.11.60

İletişim Alanı Sephorayla app içerisinde iletişime geçilmek istendiğinde bilgiler otomatik çıkmasına rağmen email veya şifre hatalı diye hata mesajı geliyor. Kötü bir deneyim yaşamış müşteriler üzerine sizinle mesaj yoluyla iletişime geçemiyor.. HTY_5 Version: 8.11.60

Kötü Filtreleme ve magaza stogunu goruntuleme calismiyor.. DT3349 Version: 8.11.50