D&R Müşteri Hizmetleri

Yeni Uygulamanızı Beğendim 👍 Yeni uygulamanız çok başarılı olmuş, hizmetinizden her zaman memnundum. Şimdi bu yeni uygulama ile daha da mutlu oldum. 😀. Cnkt2013 Version: 3.0.5

Hızlı teslimat Kitaplarım çok çabuk elime ulaştı teşekkür ediyorum 💜. Aysenur_shbzz18 Version: 3.1.0

Kargo Gerçekten kargolar çok çok çok yavaş geliyor bazen düşünüyorum yürüyerek mi getiriyorlar acaba. Mrt6363 Version: 3.3.4

Hediye Kartı Selam D&R belki görür müsün,görmez misin bilmem ama. Bence hediye kartı kullanma yerleri gelmeli Lütfen Faydalı’ya basın lütfen. Demr özdemr Version: 3.3.1

D&r Harika. 99&99&99 Version: 4.0.4

D&R Guncellemesi Uygulama muthis olmus, inanilmaz guzel. Yapanlarin ellerine saglik. eskisinden daha iyi olmus 🙏🏼. Silamte56 Version: 4.0.0

Teşekkür ediyorum 👏🏻. Nilliko Version: 4.0.5

Alışveriş Uygulama güzel ve iş görüyor. Misirrr Version: 4.0.5

Uygulama Güncellenesi Uygulama güncellenince çok güzel olmuş daha güzel ve kullanışlı. Elinize sağlık.. Ata ALİŞ Version: 4.0.0

Mükemmel Hem kitap fiyatları, hem kargolaması, hem ulaşma süreci çok iyi :). Aslinurdursunoglu Version: 3.3.5

Her zaman en iyisi Her zaman en iyisi. Ytuyuyyy Version: 3.3.6

Siparişim İlk defa bu siteden alış veriş deneyimim oldu.İnşallah memnun kalacağım.Sipariş verir vermez faturamı gönderdiler ve ürünü hazırladılar.Bir de erken kargoya verirlerse memnun kalacağım.. T_turko Version: 3.3.4

GÜNCELLEME SORUNLU Yeni güncellemeyle birlikte uygulamaya tıklar tıklamaz açılmadan kapanıyor. En kısa sürede gücellemeniz dileğiyle.... Tayfun Koç Version: 3.0.2

Rezalet Rezalet ötesi muhatap yok çağrı merkezi yok iptal yok sipariş verin görün rezaleti geri dönüş yok hiç tavsiye etmem o yıldızı yorum yapabilmek için verdim Onuda haketmiyor. Ates-60 Version: 3.1.3

Pişman oldum. 5 ekimde sipariş verdim, durum hala aynı. Tedarik edemiyorsanız satmayın. Başka sitelerde vardı, dr den aldık iki kere iş yapmayalım diye almadım. Şimdi başka yerde de kalmadı. İnadına iade etmiyorum, ara ara video çekiyorum, şikayet ederken elimde done olsun. Müşteri hizmetleri temsilcisi zaten açmıyor. 1 yıldızı bile haketmiyorlar ya neyse.. Osman Murat Kaya Version: 3.1.3

Kitapların özensiz gönderilmesi 6 adet kitap siparişimden bir kitap kapağında çiziklerle diğer bir kitap da kapağı katlanmış bir şekilde geldi. Siparişimden hiç memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Çalışanların daha özenli davranması gerekiyor.. Ed. Ç. Version: 3.3.5

Iade yapmıyorlar Okuldan istedikleri kitabı almak için sipariş verdim ama sürekli hazırlık sırasında vs yazıyor. iade yapmama rağmen paramı geri de vermiyorlar. Nakbudak8 Version: 4.0.2

Teslimat sıfır 06.05.2020 tarihinde sipariş geçtim 10.05.2020 de fatura kesildi diye mail atıldı 21.05.2020 hala kargoda diyorlar Kargo bileğisi istiyorum dağıtım şirketinde diyorlar en sonun da iptal ettim parayı ne kadar sürede iade ederler allah bilir. Bbhkhg Version: 3.0.8

ürün almayın Bu mağazadan şikayet sitelerini incelemeden elektronik ürün almayınız. 5-10 dakikalık bir araştırma ile ne demek istediğimi anlarsınız. sorunlu ürünleriniz ya elinizde kalır ya da ben ve benim gibi bir sürü kişinin ürünü gibi meçhule karışır.. Chilicik Version: 3.0.7

Çok değişmiş artık alınmaz Şubat ayında kitap siparişi vermiştim üç günde gelmişti ama nisan ayında sipariş verdim tamam virüs dedim sokağa çıkma yasağı filan dedim anlayışlı olmaya çalıştım ama bir haftayı geçti halen hazırlanıyor yazıyor daha kargoya verilecek gelecek çok iş yazdıkları teslim etme tarihini geçtik bile mail atıyorum dönüş yok pişman oldum. Ocean0618 Version: 3.0.8

ALIŞVERİŞ YAPMAYIN PİŞMAN OLURSUNUZ Teslim almadan iadesini talep ettiğim ürünün para iadesini yaklaşık 1 ay sonra gerçekleştirdiler. Kesinlikle bıktırmak için ellerinden geleni yaptılar, hiç tavsiye etmiyorum 👎🏼. Ben dünya Version: 3.1.3

17 Eylül’de siparişimi 10 gün beklettikten sonra iptal ettiler 17 Eylül’de sipariş verdiğim kızımın din dersinde kullanılacak olan kitabı 10 gün beklettikten sonra iptal ettiler. Herhangi açıklama yok sırf bu kitap için birde yanında birkaç kitap sipariş verip birde kargo ücreti ödedim. Ama asıl önemli olan kitabı herhangi bir açıklama yapmadan iptal ettiler. Hem kızım hem de maddi olarak Zarara uğratıldık. Asla tavsiye etmiyorum bu siteyi ve uygulamayı. Lasiler Version: 3.3.6

Ürün adrese teslim edilmedi Ürünü sipariş verdiğimizde evinize telim edilecek demişlerdi ama postanedeki teslim etmişler üstüne evlere teslim kargo ücretini ödedik ama eve gelmedi. Bayram Cankara Version: 3.3.5

Siparişi iptal edip bilgi vermiyorsunuz Siparişimin iptal edilip ödemenin iade edildiğini hasbelkader kredi kartı ekstresinden öğrendim, oğlumun okulu için gereken kitaplardı, reklam için mail atmakta sorun olmadığına göre zahmet olmazsa iptal için de mail atın. Takma ad500 Version: 3.3.5

Para tuzağı Aklı olan bu firmadan alışveriş yapmaz insanları kandırıp parasını kullanıyorlar çok kötü kimseye tavsiye etmiyorum. Edatkgz Version: 3.0.7

Kötü İnternetim full çekmesine rağmen uygulama açılmadan kendini kapatıyor şimdi yeniden silip yükledim nasıl olucak bilmiyorum. Kamile hanımın damı Version: 3.0.2

Ürün iadesi Ürün aldım hemen iade ettim kabul etmeden ve açıklama yapmadan geri gönderdiler. Kesinlikle alışveriş yapmanızı tavsiye etmiyorum. Hüseyin Ece Version: 4.0.4

Gelmeyen sipariş 03.09.2020 tarihinde stokta olan bir ürünü sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi 07.09.2020 olarak gözüküyordu. Bugün (12.09.2020) oldu hala “siparişiniz hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini 08.09.2020 tarihinde aradım yarın kargıya verilecek dediler, verilmedi. 11.09.2020 de bir daha aradım müşteri hizmetlerini “acil kargo” diye belirtiyoruz dediler, hala kargolanmadı. D&R diye güvenip sipariş veriyorsun sonrası rezillik!. Kyxu Version: 3.0.8

Berbat bir hizmet kalitesi İndirim kodları yüklenmiyor, sipariş çok geç teslim ediliyor.. Halil Çakmak Version: 3.3.6

Sipariş vermeyin Sipariş verdim hızlı gelsin diye hızlı teslimatı seçtim ek kargo ücreti ödeyerek. Öncelikle zamanında göndermediler ve kargo ücretini iade etmeyi teklif ettiler ben direkt olarak siparişi iptal ettim aynı şekilde 1-3 iş günü içerisinde gönderilecek dendi fakat siparişte de olduğu gibi para iadesini bile doğru düzgün yapamıyorlar. Mağazadan alışverişi güzel fakat internetten siparişi çok kötü bu yüzden size tavsiyem D&R’dan internet üzerinden sipariş vermeyin. Bu yoruma basılı tutup yararlı diyin de en üste çıksın herkes görsün.. RuHsUz98 Version: 3.0.8

Kargo Ürünleri geç kargo alıyorsunuz kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz sipariş verildikten sonraki gün kargoya verilmeli. @HarryPotter@ Version: 3.3.3

Berbat Sene 2021 olmuş böyle berbat bir uygulama ile hizmet verdiğinizi idda etmeniz içler acısı!yahu bir uygulama nasıl olurda adres güncelleyemez!berbat ötesi !!!!. Zeytindavli Version: 3.1.2

Dolandırıldım Parasını ödediğim takdirede ne kitabım ne param verilmedi almayın bunlardan kitap falan paranızı yiyorlar. Mft4747 Version: 3.0.7

Berbat Kesinlikle d&r dan sipariş vermeyin getirmiyorlar müşteri temsilcisine ulaşılamıyor ve mailden de dönüş yapmıyorlar. Ssbendiss Version: 3.0.7

Kargo 8 gün boyunca siparişiniz hazırlanıyor yazısını gördüm ya ve hıc bir sekılde hiçbir ayrıntı görünecek bir sekme yok kargo hareketleri goremıyorum hangi kargoyla gondetıkıyor belli değil siparişi verdıgımı unuttum daha bu nasıl bir uygulama ya. Oda eksik olsun Version: 3.1.3

Kargo şirketi berbat Kargo şirketi gerçekten çok kötü. Kargomsende şirketinde 1 haftadır bir tane kitap bekliyor. Aras Kargo el arabısyla bile teslim ediyor bunlar hiç etmiyor inanılmaz kötüler. Bir daha asla DR siparişi vermem gerekirse gider kitapçıdan alırım. Rezalet…. Akccccc guzel Version: 3.3.4

!!!!!BİR TÜRLÜ GELEMEYEN ÜRÜNLER!!!!! Uygulama güzel herhangi bir sıkıntı yok fakat D&R dan verdiğiniz siparişler 1 ay sonra geliyor yani sipariş verdiğinizi bile unutmuş oluyorsunuz,size tavsiyem başka sitelerden alabiliyorsanız alın,ben de internete özel indirime kandım.Bir daha olsa asla D&R internetten ya da mobil sipariş vermem,asla!. Ozlemmınnce Version: 3.0.6

Kargo hk. Yeni uygulamaya özel tüm ürünlerde kargo ücretsiz demesine rağmen, alış verişimde kargo ücreti yansıdı.. Smhkrks Version: 4.0.2

Sakınnnnnnn alışveriş yapmayınnnnn 01.04 günü yaptığım alışverişi zamanında teslim etmediler dedim en azından iptal edeyim paramı geri alırım... 1 ay olacak ama hala paramı geri yatırmadılar okadar pişmanım ki bu zamanda böyle bişey yapmaları rezilllikk kesinlikle kimseyede ulaşamıyorum müşteri hizmetlerinden .her yere şikayette bulundum mağdur olanlar sizde şikayet edin. Bunlar dolandırıcı. Ygmr2 Version: 3.0.8

Böyle bir uygulama olamaz Bune bir sitesinde olan kitapları uygulamada görünmüyor sipariş edemiyorum 😡jsjs. Msjssjsassks Version: 3.1.4

Kargo sorunu Keşke buradaki yorumları okuyup sipariş verseydim. Günlerdir kitap kargosu yolu bekliyorum güya üç günde teslimat.. 3.cildini beklediğim romanın ilk iki cildini unuttum neredeyse.. bir daha asla. Madem tedarik edemiyorsunuz ya da kargo zincirinizde sorun var satış yapmayın!!. Mezece Version: 3.1.3

Kitaplar 1 aydan önce gelmiyor Tavsiye etmiyorum,online alışveriş yapmadan önce yorumları okuyun!Mağdur olmayın.. Srcann Version: 3.0.8

Acilmiyor App ya acilmiyor, ya sepettekiler gozukmuyor. Internet sitesi de ayni sekilde. Hatalar duzeltilmemis. Aybensok Version: 3.2.2

Siparişler Uygulamada uzun zamandır siparişlerimi görüntüleyemiyorum. Mevcut ya da eski hiçbir siparişim görünmüyor.. Nsevda Version: 3.1.3

Uzun zamandan beri kullanılamıyor Uygulama son güncellemeden sonra kullanılamaz hale geldi. Başlatıldığı an, hata vermeden kapanıyor. Yeniden kurmama, farklı ios aygıtlarda denememe rağmen durum aynı.. Sedat'ın Version: 3.0.2

Asla indirmeyin 1,5 aydır siparişim ile uğraşıyorum iademide yapmıyorlar,maillerime cevap vermiyorlar, deneyimli müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor,şikayet başvurularımı başlattım. Yeter2020 Version: 3.0.8

Bu uygulamadan alışveriş yapmamanızı öneririm Sipariş ettiğim mama sandalyesi kırık geldi .İade talebi oluşturdum.Yaklaşık 20 gündür iadem gönderildi d&r’a ulaşmamış görünüyor kaç kere aradım kargo şirketiyle benim iletişime geçmemi istediler iletişime geçtim kargo takip numarasını attım yanlış denilip yine konuşmam istendi . D&R kargonun nerde olduğunu bile öğrenemiyor . Kesinlikle internet alışverişinizi d&r dan yapmamanızı öneririm müşteriler umurlarında değil iletişim merkezide hiçbir sıkıntıyı çözemiyor bu onlardan yaptığım son alışveriş lakin hala paket ortada yok ,iade yok ,bilgi yok .. Salmonella1234567890 Version: 4.0.4

Kargo ulaşmadı Bu kadar büyük bir firmanın, kargo firması müdahale edemeyip, kargo firmasının yalanlarıyla müşteri kaybetmesi inanmıyordum ama artık inanıyorum.. 34Ey6151 Version: 3.3.5

Uygulamaya giriş yapılamıyor Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen hala giriş yapamıyorum bu durum hep devam ediyor. Coachkrmn Version: 3.2.4

Uygulamaya girilmiyor Kullanıcı adımı girecekken beyaz sayfa çıkıyor sadece tarayıcıdan kullanabiliyorum iOS kullanıyorum.. Kolordu23 Version: 3.2.3

Dolandirici Siparis verdigim kitaplar ya exik buzuk geliyor yada hic gelmiyor kendileri iptal edib kargo bedelini kitliyorlar size, temiz dolandiricilik!. Kenannasibov Version: 3.0.8