D&R Müşteri Hizmetleri

Yeni güncellemeyle birlikte uygulamaya tıklar tıklamaz açılmadan kapanıyor. En kısa sürede gücellemeniz dileğiyle...

İlk defa bu siteden alış veriş deneyimim oldu.İnşallah memnun kalacağım.Sipariş verir vermez faturamı gönderdiler ve ürünü hazırladılar.Bir de erken kargoya verirlerse memnun kalacağım.

Selam D&R belki görür müsün,görmez misin bilmem ama. Bence hediye kartı kullanma yerleri gelmeli Lütfen Faydalı’ya basın lütfen

Kitaplarım çok çabuk elime ulaştı teşekkür ediyorum 💜

Sipariş verdim hızlı gelsin diye hızlı teslimatı seçtim ek kargo ücreti ödeyerek. Öncelikle zamanında göndermediler ve kargo ücretini iade etmeyi teklif ettiler ben direkt olarak siparişi iptal ettim aynı şekilde 1-3 iş günü içerisinde gönderilecek dendi fakat siparişte de olduğu gibi para iadesini bile doğru düzgün yapamıyorlar. Mağazadan alışverişi güzel fakat internetten siparişi çok kötü bu yüzden size tavsiyem D&R’dan internet üzerinden sipariş vermeyin. Bu yoruma basılı tutup yararlı diyin de en üste çıksın herkes görsün.

Uygulama güzel herhangi bir sıkıntı yok fakat D&R dan verdiğiniz siparişler 1 ay sonra geliyor yani sipariş verdiğinizi bile unutmuş oluyorsunuz,size tavsiyem başka sitelerden alabiliyorsanız alın,ben de internete özel indirime kandım.Bir daha olsa asla D&R internetten ya da mobil sipariş vermem,asla!

Şubat ayında kitap siparişi vermiştim üç günde gelmişti ama nisan ayında sipariş verdim tamam virüs dedim sokağa çıkma yasağı filan dedim anlayışlı olmaya çalıştım ama bir haftayı geçti halen hazırlanıyor yazıyor daha kargoya verilecek gelecek çok iş yazdıkları teslim etme tarihini geçtik bile mail atıyorum dönüş yok pişman oldum

1,5 aydır siparişim ile uğraşıyorum iademide yapmıyorlar,maillerime cevap vermiyorlar, deneyimli müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor,şikayet başvurularımı başlattım

Uygulama son güncellemeden sonra kullanılamaz hale geldi. Başlatıldığı an, hata vermeden kapanıyor. Yeniden kurmama, farklı ios aygıtlarda denememe rağmen durum aynı.

İnternetim full çekmesine rağmen uygulama açılmadan kendini kapatıyor şimdi yeniden silip yükledim nasıl olucak bilmiyorum

03.09.2020 tarihinde stokta olan bir ürünü sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi 07.09.2020 olarak gözüküyordu. Bugün (12.09.2020) oldu hala “siparişiniz hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini 08.09.2020 tarihinde aradım yarın kargıya verilecek dediler, verilmedi. 11.09.2020 de bir daha aradım müşteri hizmetlerini “acil kargo” diye belirtiyoruz dediler, hala kargolanmadı. D&R diye güvenip sipariş veriyorsun sonrası rezillik!

Hiç hoşnut olmadım

Sitede görünen fiyat sepette yükseliyor. Düzeltmelerini isteyince de tüm fiyatları yükseğe çektiler. Ama bundan önce yok çerezlerimi sildirdiler, uygulama indirmemi istediler. Halbuki müşte. hiz. kendisi açıp kontrol etse görecek. Müşteriye görünen fiyattan satmalılar ama yapmadılar. Bir daha en ucuz fiyat burada bile olsa giçbir şey satın almam.

Kesinlikle d&r dan sipariş vermeyin getirmiyorlar müşteri temsilcisine ulaşılamıyor ve mailden de dönüş yapmıyorlar

Hesabınızı silme hakkını bile elimizden alıyor. Silmek istiyorum sürekli hata veriyor.

AŞIRI YAVAŞ VE KULLANIŞSIZ ANA MENÜ.

Teslim almadan iadesini talep ettiğim ürünün para iadesini yaklaşık 1 ay sonra gerçekleştirdiler. Kesinlikle bıktırmak için ellerinden geleni yaptılar, hiç tavsiye etmiyorum 👎🏼

01.04 günü yaptığım alışverişi zamanında teslim etmediler dedim en azından iptal edeyim paramı geri alırım... 1 ay olacak ama hala paramı geri yatırmadılar okadar pişmanım ki bu zamanda böyle bişey yapmaları rezilllikk kesinlikle kimseyede ulaşamıyorum müşteri hizmetlerinden .her yere şikayette bulundum mağdur olanlar sizde şikayet edin. Bunlar dolandırıcı

Aklı olan bu firmadan alışveriş yapmaz insanları kandırıp parasını kullanıyorlar çok kötü kimseye tavsiye etmiyorum

Aradığınız tüketiciye ulaşılamıyor artık kime satarsanız 👋

Uygulama kullanışsız

Sahte Pokemon kartları ve lisanssız Harry Potter ürünleri satıyorlar. Almıyoruz, almayacağız. BOYKOT ediyoruz.

B yk t

Berbat arayüz ve fahiş fiyatlar. 1 puan bile fazla.

Koskoca zincir mağazasısınız ülkede bir sürü şubeniz var sahte pokemon kartı satmaya utanmıyor musunuz? açıkçası bu durum güvenilirliğinizi sorgulattı o kadar ülkenin önde gelen kitapçılarından biriyken sahte ürün satmanız rezillik artık kime güveneceğimize şaşırdık bundan sonra mağazalarınızdan uzak duracağım.

Uygulamaya girdiğimde sipariş ekranına giriyorum atıyor. İçeri almıyor. Bir türlü sipariş veremedim.

Bu prinizi bu saatten sonra hicbir sekilde degistiremeyeceksiniz. Kendi kazdiginiz kuyuya dustunuz. Uygulamanizda kotuydu zaten, magazalarinizin kitap duzeni de. Size kotu bir haberim var, sizin su an sahalara oynadiginiz tayfa kitap okumuyor. Ekmek niyetine yersiniz artik satamadiginiz kitaplari :)

Amazon.com.tr kitap alışverişi açısından şuan Türkiye’de fiyat olarak rakipsiz pahalıya kötü bir deneyim yaşamak istemiyorsanız seçmeyin

ŞİFREMİ YAZIYORUM YANLIŞ DİYOR YENİLİYORUM GİRMİYOR. SİPARİŞİME DAHİ BAKAMIYORUM ! asla dr kullanmayın cidden zaman kaybı!

Kullanmak imkansız. Siz ne yapmaya çalışırsanız çalışın hep başka fonksiyonlar çalışıyor. Adeta yaptıklarınızın karşısında duruyor uygulama. Kullanmayın derim.

Uygulamanın kullanıcı deneyimi çok kötü. İndirmeye değmez.

Kargo şirketi gerçekten çok kötü. Kargomsende şirketinde 1 haftadır bir tane kitap bekliyor. Aras Kargo el arabısyla bile teslim ediyor bunlar hiç etmiyor inanılmaz kötüler. Bir daha asla DR siparişi vermem gerekirse gider kitapçıdan alırım. Rezalet…

Ürünleri geç kargo alıyorsunuz kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz sipariş verildikten sonraki gün kargoya verilmeli

Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen hala giriş yapamıyorum bu durum hep devam ediyor

Bune bir sitesinde olan kitapları uygulamada görünmüyor sipariş edemiyorum 😡jsjs

8 gün boyunca siparişiniz hazırlanıyor yazısını gördüm ya ve hıc bir sekılde hiçbir ayrıntı görünecek bir sekme yok kargo hareketleri goremıyorum hangi kargoyla gondetıkıyor belli değil siparişi verdıgımı unuttum daha bu nasıl bir uygulama ya

Keşke buradaki yorumları okuyup sipariş verseydim. Günlerdir kitap kargosu yolu bekliyorum güya üç günde teslimat.. 3.cildini beklediğim romanın ilk iki cildini unuttum neredeyse.. bir daha asla. Madem tedarik edemiyorsunuz ya da kargo zincirinizde sorun var satış yapmayın!!

Sene 2021 olmuş böyle berbat bir uygulama ile hizmet verdiğinizi idda etmeniz içler acısı!yahu bir uygulama nasıl olurda adres güncelleyemez!berbat ötesi !!!!

06.05.2020 tarihinde sipariş geçtim 10.05.2020 de fatura kesildi diye mail atıldı 21.05.2020 hala kargoda diyorlar Kargo bileğisi istiyorum dağıtım şirketinde diyorlar en sonun da iptal ettim parayı ne kadar sürede iade ederler allah bilir

Aradığım kitapları ne zaman drdan baksam uygulamada stok gözükmemiş oluyor

Daha rezalet bir yayıncılık görmedim diploması olmayan kişilerin kitaplarını satıyorlar

Tamamen berbat bir uygulama, telefonunuza bir iyilik yapın ve indirmeyin

Gerçekten kötü bir uygulama

Uygulama çağımızın çok gerisinde ve müşteri hizmetleri berbat

Rezalet

Kargo hep geç ve pahalı gleiyor almayın aldırmayın

Sahte pokemon kartları falan

Kitap fiyatlari absurt ve musteri hizmetleri asiri kaba

Her kitabın en pahalısı burada satılıyor,sattıkları diğer şeyler de aşırı kazık.iki tane rozete 300 lira istiyorlar…

Yemin ederim buradan aldığınız 150tl olan bir kitabı gündelik kitapevlerinizde yarı fiyatına bulabilirsiniz. Boşuna fazla para harcatıyorlar.

Siparis verdigim kitaplar ya exik buzuk geliyor yada hic gelmiyor kendileri iptal edib kargo bedelini kitliyorlar size, temiz dolandiricilik!