App Müşteri
Hizmetleri

Idefix Müşteri Hizmetleri

Idefix (Turkuvaz Muzık Kıtap Magazacılık Pazarlama A S) Uygulaması Hakkında

**The New Destination for Shopping – idefix is Here with an Updated Design and Enhanced Customer Experience!**

The new destination for online shopping, idefix, offers you a delightful shopping experience with its updated mobile app, featuring tens of thousands of products ranging from electronics and books to stationery and mother‑baby items…
The idefix mobile app not only provides hundreds of thousands of product options but also offers you an exclusive shopping privilege filled with great deals!

With its refreshed look, idefix now delivers an even more enjoyable experience. Thanks to the rich product catalog, innovative customer experience, and a world of personalized offers, your shopping journey will be more unique than ever before!

- **Wide Product Range**
From electronics and books to stationery, mother‑baby items, music, and sports, you’ll find virtually anything you’re looking for in the idefix online shopping app. With hundreds of thousands of products across various categories, the idefix app offers a world you’ll never tire of exploring.

- **Customer‑Focused Experience**
Our user‑friendly interface is designed to meet all your needs flawlessly. To make your experience seamless from start to finish, our call center and live‑support line are ready to assist you whenever you need help!

- **Fast and Smooth Delivery**
We know you’re eager for your orders to arrive quickly. Choose the most suitable delivery option from the ones we provide, and we’ll ensure your order is delivered as fast as possible—or at a time that works best for you—without any hassle.

- **Easy Returns**
You can return your order within 14 days from the delivery date, and once the return process is completed, you’ll receive your refund promptly.

- **Installment Shopping**
When you shop through the idefix mobile app, you can take advantage of credit‑card installment options to acquire the products you want at even more favorable terms.

- **Compare Different Sellers**
In the idefix app, you can find the product you’re looking for by visiting different sellers, compare items, and purchase from the seller you prefer.

idefix – The New Destination for Shopping…
KategoriAlışveriş
Yayın Tarihi2 Eylül 2016
Son Versiyon5.6.22
FiyatÜcretsiz
Yaş Gurubu4+
UyumlulukMin. iOS 15.6
Son Güncelleme5 Mayıs 2026
Boyut76 MB
Desteklenen Diller (1)
İngilizce

Idefix Son Sürüm Yenilikleri (v5.6.22)

Yeni sürümle birlikte;
- Daha akıcı bir gezinme deneyimi için kullanıcı ara yüzü sorunları giderildi.
- Uygulama içi sorun düzeltmeleri ve performans iyileştirmeleri yapıldı.

Sizlerden gelen geri bildirimlerle kendimizi geliştirmeye devam ediyoruz.
İyi alışverişler!

Idefix İletişim Bilgileri

Idefix müşteri hizmetlerine ve teknik desteğine ulaşmak için aşağıdaki resmi kanalları kullanabilirsiniz. En hızlı yanıt için geliştiricinin resmi web sitesini tercih edin.

Şirket AdıTurkuvaz Muzık Kıtap Magazacılık Pazarlama A S
Şirket WebsitesiIdefix Destek
Şirket E-PostaÇok yakında...
Müşteri HizmetleriÇok yakında...
Sosyal MedyaFacebook / Twitter

Idefix Aboneliği İptali, Uygulama Silme ve iOS Desteği

Idefix aboneliği nasıl iptal edilir?

iPhone veya iPad'inizde Ayarlar uygulamasını açın, en üstte Apple Kimliğinize (adınıza) dokunun, Abonelikler bölümüne girin, listeden Idefix'i seçip Aboneliği İptal Et'e dokunun. İptal, mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur; kalan süre boyunca uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz. Ayrıntılı yönerge için Apple'ın resmi abonelik yönetimi sayfasına bakabilirsiniz.

Idefix uygulaması nasıl silinir?

Ana ekranda Idefix simgesine parmağınızı basılı tutun, Uygulamayı Kaldır ve ardından Uygulamayı Sil'i seçin. Önemli not: aktif bir aboneliğiniz varsa, uygulamayı silmek aboneliği otomatik olarak iptal etmez - önce yukarıdaki adımlarla aboneliğinizi iptal etmeniz gerekir.

Idefix satın alma, iade ve faturalandırma sorunları

Idefix ile ilgili faturalandırma veya iade taleplerinizi Apple'ın Sorun Bildir (reportaproblem.apple.com) hizmeti üzerinden iletebilirsiniz. Uygulamanın kendi teknik desteği ve iletişimi için yukarıdaki iletişim bilgilerini veya Idefix App Store sayfasını kullanabilirsiniz.

Idefix Yorumlarının Dağılımı

Sitemizde görüntülenen son 50 yorumun %8'si olumlu (4–5★), %92'si olumsuz (1–3★). App Store genel puanı: 4.5 / 5

5★ 2
4★ 2
3★ 1
2★ 0
1★ 45
En çok bahsedilenler:ürünboykotalışverişiadeuygulamakitapsiparişrezaletgünkargoya

Idefix Aplikasyonu Pozitif Yorum ve İncelemeler

Reklam

Wise, yurt dışına para transferini gerçek piyasa döviz kuruyla ve şeffaf, düşük ücretlerle yapıyor; gizli komisyon çıkmıyor. Tek hesapta 40'tan fazla para birimi tutuluyor, Wise kartıyla yurt dışında ekstra kur farkı ödenmiyor. Wise'ı ücretsiz deneyin →

Wise2026 Trendleri
Rezalet bi geliştirme

Son versiyonla beraber favorilerimdeki 80 küsür kitap silindi. Zaten berbat bi app ti, güncellemeyle tuy dikti resmen. Bu siteden bisey alınmaz.

SeRK@NNNVersion: 4.0.0
Sorunlu

Sepetteki Kitaplar silinmiyor ve kitap sayıları güncellenemiyor

MyluvvvvVersion: 3.0.0
7/24 hızlı iletişim olmalı

Sorularım 3 gün sonra cevaplandı o da yetersiz. 7/24 Daha aktif müşteri temsilciliği olmalı. İlk alışverişim sonucunu merak ediyorum

AJAN KIMBLVersion: 5.2.18
Vasat

Yeni uygulama daha önce oluşturulan tüm favori listelerini silmiş boşa zaman kaybı bi yer

T-ardaVersion: 4.0.0
Reklam

Travelpayouts, seyahat içeriğini gelire dönüştüren bir affiliate platformu. Uçak bileti, otel ve araç kiralama markaları tek panelden tanıtılıyor, her rezervasyondan komisyon kazandırıyor. Travelpayouts'a hemen katılın →

Travelpayouts2026 Trendleri

Idefix Aplikasyonu Negatif Yorum ve İncelemeler

Uygulama berbat diyo herkes ama öyle izliyorlar!

Turkuvaz ın başarısızlıklarından biri daha. Okadar insan düzeltilsin diye yazmış tık yok adamlardan! Arkadaş almak istediğin ürün seletten ödeme aşamasına geçmiyor haberiniz yok! Para çok değilmi ondan hep?

EmaykVersion: 3.0.0
Alışveriş sepeti - “sil” çalışmıyor

Merhaba Alışveriş sepetine eklediğim kitapları listeden çıkaramıyorum. “Sil” çalışmıyor

User zumraVersion: 3.0.0
Böyle rezillik görmedim

2 hafta önce verdiğim sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Telefona cevap vermiyorlar. Maile dönüş yapmıyorlar. Sakin bu aptalların uygulamasını falan kullanmayın. İnsanı aptal yerine koyuyorlar.

MehmetaksungurVersion: 3.0.3
İlgisiz şirket geç kargo sistemi

Diğer kitap uygulamalarından sipariş verdiğinizde en geç iki günde kitap elinize ulaşırken burada bir hafta geçmesine rağmen ürünleriniz daha kargoya dahi verilmemiş oluyor. İptal etmek isteseniz faturası kesildi iptal edemeyiz deniyor. Hemen kitap elime geçsin diyorsanız kesinlikle tavsiye etmem.

GüvenönemliVersion: 3.0.3
Boykot

Idefix seni boykot ediyorum

7 plussssssVersion: 5.3.2
Komik

Sipaiş verdik aras kargoya vermişler. kargo hic gelmedi. satıcıya soru roramıyırsubuz. iade şartı malı kargoya vermek ama mal gelmedi. bildiğin çagdaş hırsızlık bu

Idefix magduruVersion: 4.2.1
Çok yavaş

Çok yavaş sürekli hata veriyor. 1,5 saat sürdü siparişi verebilmem

BhudıjVersion: 5.2.7
Mağduriyet

Sepete eklediğim ürünü (Fissler vitaquick 4,5 litre premium )ödeme yapacağım sırada stoğu tükendi diyerek sepetten çektiler Bu kasada ödeme için beklerken ürünü elinizden almaktan başka bir şeye benziyor mu bu mu ticaret bu şekilde bir politika muz varsa hemen üyeliğimi sileceğim hepsi burada Amazon her ikisinde de prime üyesiyim böyle bir şey görmedim indirim kodunu uyguladım çok ilginç yazıklar olsun

Tcdd müdayimiVersion: 5.2.7
Parçalanmış ürün

İlk alışverişimi yaptım. Paramparça bir ürün sevk etmişler. idefix i böyle hatırlayacağım.

111trtrVersion: 5.2.6
ÇOK PAHALI

Aynı ürünler daha da ucuza var..neredeyse büyük farkla ucuzlar..BÖYLE PAHALILIK GÖRMEDİM.yarı fiyatına olan mallar var.uçak mı alacaksınız yalı mı alacaksınız..ne bu fiyat farkı..ARAŞTIRMADAN BURADAN BİRŞEY ALINMAZ..Emin olun başka uygulamalarda daha UCUZUNU bulursunuz

EvrenaseVersion: 5.2.6
ürün hk

Siparişler gönderilmiyor para iadesi sağlanmıyor bu site dolandırıcı alısverıs yapmayın ben bir daha asla yapmayacağım yaptığım alışveriş bedeli içinde yasal süreç başlatacağım

Kado.Version: 5.2.5
Mobil site çok başarısız.

Mobil sitenşn yavaşlığı ve işlevsizliği gerçekten çok kötü. Yoğunluk yavaşlığı değil. Arama aramıyor, sayfalar ve görseller çok çok geç geliyor. Neden?

Cem mutluVersion: 5.2.4
Neden yorumlar yapılmamış

Sitenize baktım hiç yorumlar yok

LbgzkusoVersion: 4.2.3
Alışverişi kesinlikle önermiyorum.

Çözüm odaklı bir alışveriş sitesi değil kesinlikle. Alıcı ile satıcının anlaştığı noktada halen iade prosedüründe sıkıntı çıkaran bir site. Kesinlikle uzak durun.

DxlearnVersion: 4.2.3
SAKIN UZAK DURUN

Bu çok ürün bu sitede ucuz görünüyor anladım ki üç kâğıt Siparişi alıp kartta parayı çekiyor 15 gün 20 gün sonra sipariş iade oldu deyip arada muhtemelen parayı kullanıyorlar. Bir ay 20 gün önce sipariş ettiğiniz ürün ise tabi ki artık aynı fiyat değil tam kan emici insanlar tarafından yönetiliyor belli ki çalıştıkları kargo bile saçma sapan hiç duymadığım bir firma kargom sende mi kalbim sende mi öyle bişe uzak durun arkadaşlar ürünleri ucuz gösterip ulaştırmıyorlar

Köroğlu0625Version: 4.2.2
Şikayet

20.06.2024 tarihinde banyo bataryası aldım lavabo için su kaçırıyor muhatap bulamıyorum göbeğinde kaçırıyor aç kapa yerinden ürünü 26.09.2024 tarihinde montajını kendim yaptım fakat göbeğinde su kaçırıyor bu tip aç kapa bataryaların sadece Flex hortumlarını taktım ve bağlantısını yaptım göbeğinle ilgili hiçbir oynama yapılmamıştır bilginize arz ederim

Trakya hakanVersion: 4.2.2
İdefix pişmanlıktır

Ürün satın aldım ürün bana teslim edildi ürünü iade edecektim ancak başkasının ürün kodu sisteme girildiği için teslim edildi görünmedi. Haliyle iade butonu aktif değildi. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı kendi imkanlarımla kargo şirketini arayarak sorunumu kendim hallettim. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ücret iadesinide hala yatırmadılar.

MbcccccVersion: 4.2.2
Şikayet

Ürünüm dün geçti elime be ürünü aldımdam beri iade etmeye çalışıyorum ürün hem bozuk hem faturasız geçti elime bana bir sürü prosedür gözteriyor idefix koli açılmaması gerekiyormuş açmadan nasıl anlıcaz ürünü açmadan nasıl bilcem faturayı bunuda bana izah ederseniz sevinirim

Zahmet etmeVersion: 4.2.2
Öneri

Kitap dışında hiçbir şey alınmaz, hele hele elektronik cihaz hiç almayın. Sattıkları ürününün arkasından durmayan berbat bir şirket.

Modem mağduruVersion: 4.2.1
Boykot

Boykot

EmitucoVersion: 5.3.3
DOLANDIRICI

Alışveriş yapın ve asla iade alamayın.böyle bir uygulama olmaz olsun. Tez zamanda batsın inşallah

GaggagagaggaVersion: 5.2.12
Kötü işletme

Piyasada ne kadar sahtekar satıcı varsa sanırım bu pazarlamaya girmiş

ımperi25Version: 5.2.8
Firma sorumsuzluğu

Klavye hediyeli tablet aldım siteden hediye klavye ve kapak gelmemiş defalarca aramama rağmen ha bugün ha yarın oyalayıp duruyorlar bildiğiniz dolandırıyorlar iade edeceğim aldığım tableti

B. -A.Version: 5.2.7
Madur etti

Güvenilir site diye alışveriş yaptık bizleri kötü satıcıya yönelti

Ahmak611Version: 4.2.2
Sipariş gönderilmiyor

Sipariş gönderilmiyor iptal de edilmiyor. Müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyi tekrarlıyor; samimiyetimize güvenin bize güvenin…. İptali yapın diyorum tamam haber vereceğiz diyorlar ne zaman diyorum süre veremeyiz aranacaksınız diyorlar..!!! Bugün 6.gün halen ses Seda yok..!!! İlk kez alışveriş yaptım kesinlikle alışveriş yapmayın. #idefixpişmanlıktır

AsikpapaganVersion: 4.2.2
İade

Ürün fabrikasyon hatalı çıktı Fabrika iadeyi kabul etti ama 1 ay oldu idefix halen ücret iademi göndermedi

Fener bahçeyeVersion: 4.2.2
Stok Sorunu

Uzun yıllardır kullandığım fakat bir daha kullanmayacağım uygulama.Son siparişim 10 gündür beklemede, kredi kartı puanı kullandığım için siparişimi iptal edemiyorum, çünkü puan kullanım sürem sona erdi.Bu kadar zaman bekletip kendileri iptal ederse de maddi zarara uğrayacağım.Destek ekibinin ekranda yazan yazıları tekrarlamaktan başka hiçbir işlevi yok.Son dönemde yüzlerce kişi aynı sorunu yaşamış.Umarım birileri okuyup uzak durur

Mormegil07Version: 4.2.1
FİYASKO

Verdiğim siparişler gönderilmiyor ücretler reklam amaçlı ucuz gösteriliyor sipariş veriyorum sonrasında iptal ediyorlar tamamen fiyasko

Demiröz03Version: 4.2.0
Uygulama çok donuyor

Uygulamanızı bir türlü kullanamıyorum sepete gidince ekran bir anda donuyor alışveriş yapamıyorum

BonusypVersion: 5.6.25
Siparişler kargoya bir türlü çıkmıyor

Arkadaşlar bir ürün alıyorsunuz. Ertisi gün faturası kesiliyor fakat ürün bir türlü kargoya verilmiyor. 1 ayı buluyor ve iade süreciniz de geçiyor. Elinizi kolunuzu bağlıyorlar biraz fazla olsun hepsiburada gibi diğerleri olsun. Kullanmayın kullandırmayın.

TühpühVersion: 5.6.2
Sahte ürün satışı

Bunların denetimi gerekli Zira ben satıcıyı bilmem sizi bilirim. Zararım karşılanmalı ürün alınmalı

Tülay CangücüVersion: 5.3.3
Boykot

Boykot ediyorum! Zaten çok pahalı satıyorsunuz! Aldığınız o yüksek kargo ücretini de haketmiyorsunuz! Sattığınız o adalet ve ekonomi kitaplarını ilk önce siz okuyun. Okuduysanız da anlamamışsınız. Büyük şirketlerden vergi almazken benim kazandığım paradan vergi alıyorsunuz. Yüksek para alanla normal ve az alandan aynı vergiyi alamazsınız. Zengini daha zengin yapıyorsunuz. Adaletsizsiniz. Kazandığım paradan vergi alıp bir de her şey çok pahalı değilmiş gibi harcarken de vergi alıyorsunuz. Aldığınız vergiyi haketmiyorsunuz. Adalet yok, ekonomi çok kötü, liyakat yok. Her şeyin bu kadar pahalı olması sizin eseriniz.

SdjdjdjsdjdjsdjVersion: 5.3.3
BOYKOT

Dolandırıcılar, kitaplarımı göndermediler paramı iade etmediler. Boykottttty tüm hesaplarımı siliyorum. Yallah

XcxcnmVersion: 5.3.3
Sistem Çökmüş

Daha adil bir dünya kitabını bulamadım. Sistem çökmüş adalete gölge düşmüş

CizzcVersion: 5.3.3
Çok kötü

Rezalet bir uygulama

MissssirmVersion: 5.3.3
Boykot

Bağımsız kitapçılar ve sahaflarlardan alışveriş yapmak bizim haysiyet mücadelemizin bir parçası, zaten uzun süredir buradan hiçbir şey almıyordum. Ayrıca siteleri berbat. Mücadelemiz sizden büyük.

KapatıyoruzzzVersion: 5.3.3
Rezalet

Rezalet bir uygulama 1 puan bile size çok aslında. Yüklemeyin derim, sonuçta boykot????

Sakime BurdaVersion: 5.3.3
Boykot

Boykot

BhryazVersion: 5.3.3
Fahiş fiyat

Uygulama kullanışsız

İşiniz zorVersion: 5.3.3
Liste

Tercihen

DeletemqVersion: 5.3.3
Boykot

Boykot

EmrahkenVersion: 5.3.3
Rezalet

Rezalet

Santanas 01Version: 5.3.3
Yanlı içerik

Turkuvaz medya grubuna bağlı olduğu için satıştaki ürünleri şüpheli bir uygulama. Yanlı içerikler olduğunu düşünüyorum ve boykot ediyorum

R@tacar@taVersion: 5.3.3
Kalitesiz

Çok kalitesiz bir platform

LkfmhgVersion: 5.3.3
Tedarikçi

Ticaret yapacağınız kişileri iyi seçin bu şekilde sahtekarlıkla kazanç sağlayanlar sizlere zarar veriyorlar

Ak akcaVersion: 5.2.20
Korsan kitap satıyor

Korsan kitapların satışına aracılık yapıyor. Maalesef kontrol mekanizmaları yok ya da göz yumuyorlar

QhdlfıfnfjVersion: 5.2.19

Idefix Ekran Görüntüleri

Idefix iPhone Ekran Görüntüsü 1
Idefix iPhone Ekran Görüntüsü 2
Idefix iPhone Ekran Görüntüsü 3
Idefix iPhone Ekran Görüntüsü 4
Idefix iPhone Ekran Görüntüsü 5
Turkuvaz Muzık Kıtap Magazacılık Pazarlama A S Firmasının Diğer Uygulamaları