Trugo Müşteri Hizmetleri

Uygulamada eksiklik var Trugo tercih ediyorum genellikle. App uygulaması üzerinden güzergah hesaplaması ve şarj noktası belirlemesi olması gerekli. Doğrudan rotayı belirleyip şarj yerlerini de uygulamanın önermesi gerekiyor. Araç tipine ve sürüş tarzına göre menzil hesaplaması yapmalı. Sonuçta yalnızca Togg marka araçlar şarj almıyor.. Mbadiguzel Version: 2.7.2

Togg Togg kullanıcılarına özel fiyatlandırma yapılması gerekiyor. Osseet Version: 3.0.3

Pratik, hızlı, kolay anlaşılır Uygulamayı kullanmak kolay, kayıt olup yeni araç ekleyip şarja başlamam 3 dakika sürdü. İzmir Çeşme yolu üzerindeki Türk petrol dinlenme yolları 35310 diye geçen Urla çıkışına yakın shell istasyonunun çeşme istikametindeki 180 kw lik şarj ünitesini 1 Ekim 15:30 civarında kullandım. Maksimum 29 kw alabildi araç (kapasitesi 130 kw desteklemesine rağmen ) yandaki istasyonda araç şarj eden kişi de benzeri şekilde 20-25 kw ile şarj edebildi. İstasyonda arıza varsa giderilmesi iyi olur. Hızından memnun kalmadım ve şarjı yarıda bıraktım. Dilerim düzelir. Bu sebeple 4 yıldız verdim ! İyi çalışmalar dilerim.. Asomeren1 Version: 3.0.3

Başarılı Gerçekten başarılı, 2800 km kesintisiz uzun yolculuk yaptım ve hiç sıkıntı yaşamadım. Yalnız arızalı istasyon bildirimi ve istasyonda önceden bekleyen cihazın ne kadar süresinin kaldığını görebilmek gibi özelliklerin olması daha da iyi olurdu.. Şahi25 Version: 2.6.0

Trugo Trugo gerçekten çok akıcı ve hızlı bir uygulama. Emeği geçenlerim eline sağlık.. Recep Topalak Version: 1.0.1

En pratik - En yaygın Şarj istasyonu olarak araçtan daha başarılı olduğunu söyleyebilirim hatta en iyisi diyebilirim. Darısı toggumuzun başına .. Muhammed ihsan günel Version: 2.5.2

Güncelleme Teşekkürler, son güncellemeyle uygulamaya giriş hızı çok arttı, öncesinde çok bekliyordu. * Uygulamaya girdiğimizde eğer bir istasyon doluysa bağlı aracın doluluk oranını ve hedeflediği şarj yüzdesini görmemiz/bilmemiz gerekir. * Togg ile daha uyumlu hale getirilmesi gerek, yani benim bu programı açmadan istasyonun aracımı tanıyıp yükleme yapmaya başlaması lazım hatta kapağı ve/veya kilitini otomatik açması!! * İstasyonlar sadece avm lerde değil mahallelerde de olmalı kısacası daha ulaşılabilir olmalı. Özellikle kendi istasyonunu kurma imkanı olmayan bölgelerde bu bölgeler kısa bir araştırmayla tespit edilebilir. *Bazı istasyonların kablolarını taktığımda çok gergin oluyor ve bağlantı yerine zarar vermesinden endişeleniyorum. Şarj istasyonu kurulurken buna biraz daha önem verilebilir. Umarım bir gün istisnasız tüm petrol istasyonlarında şarj aletlerini görürüz. Başarılar kolay gelsin.. Hayatkisahemdecok Version: 3.0.0

Şarj istasyonları gizlenmiş Şarj istasyonlarının olduğu yerler totem tarzı büyük tabelalarla belirgin hale getirilmeli. Mevcut olanları da en ücra köşeye koymuşlar ara ki bulasın.. Adnclk Version: 2.6.0

Batman sason Güzel uygulama, Batman sason ilçesine cihaz istiyoruz. Dönüş yaparsanız sevinirim!!!. Ben Bendejiii Version: 3.0.3

Niğde Ankara otoyolu şarj istasyonu Niğde Ankara otoyolunda iki istikamette de şarj istasyonu olmaması çok üzücü.. Ardicar Version: 2.6.0

Şarj istasyonları şeyler arasına kurulması ve yol üzerinde olması gerekir Şarj istasyonları elektrikli araçların rahatça ulaşabileceği ve görebileceğie beş ler ve şeyler arası olması lazım oteller ve AVM lerde olmaması lazım. Denizli ali Version: 2.5.2

Trugo Harika Çok güzel program harika kullanışlı. SeYHeD Version: 2.7.2

Carplay Trugo istasyonları mükemmel bir hızla Trükiye genelinde yayılıyor bu son derce memnun edici. Uygulamanın carplay de kullanıma sunulması çok büyük kullanım kolaylığı sağlar. En kısa zamanda bunun güncellemesinin yapılmasını bekliyoruz. Teşekkürler Trugo. BrkKsn Version: 2.4.1

Niğde-Ankara Şarj istasyonu kurulumu istiyoruz. Basılı tutup yararlı yapalım öne çıkaralım.. By iphone 7+ Version: 3.0.0

En iyisi Hiç sorun çıkarmadı ve beklediğimden de hızlı. E-beninki Version: 2.5.1

Güncelleme geldi Merhaba yeni güncelleme geldi ama geri dönüşüm için kullanılan menü yeni uygulamadan kaldırılmış. Aramayın bildirmeyin mi demek acaba? Gelişmenize eksikliklerinizi görmenize yardımcı oluyor diye biliyorduk.. HBolat Version: 3.0.0

Yavaşlık Uzun yolda korkutucu oluyor. Yavaşlık var. Fotifoti Version: 2.4.2

Ekrana oturmuyor. Son guncelleme ekrana oturmuyor. İstasyon bilgisine tıkladığımda bir daha geri gelemiyorum. Uygulamadan çıkmak zorunda kalıyorum.. Tugrul1986 Version: 3.0.1

Düzgün çalışan şeyi bozdular! Harita görüntüsünde ne güzel hangi istasyonda kaç soket müsait görebiliyorduk. Toplam kaç soket olduğu da istasyon detaylarında yazıyordu. Şimdi istasyon adına tıklamadan müsait soket sayısını göstermiyor, toplam soket sayısını ise hiçbir yerde göstermiyor!. Mmelih Version: 3.0.0

Doğrulama Maili İlk günden beri doğrulama maili gelmiyor. 27_mak_62 Version: 2.4.1

Sorunlu uygulama Tıkladığım şarj istasyonları açılmıyor uygulama, tıkladığım yeri farkedemiyor sinir krizi geçirmeden önce sildim. Axolotl00 Version: 2.6.0

Konum izni verilmesine rağmen konum tespiti yapılamıyor Bir tek bende mi sorun var bilemedim 15 Pro kullanıcısıyım. Konum izni verme çıkmıyor app i yüklediğimde. Ayarlarda da yok böyle bir alan.. FURKAN BİÇER Version: 2.6.0

Uygulama indirilemiyor Uygulama güncellenmiyor. Umitbarannn Version: 2.6.0

Küçük eksikleri var 1. Arızalı istasyonları aplikasyon üzerinden bildirmemize izin verilmeli. 2. Arızalı istasyon bilgisi uygulamadan verilmeli. 3. İstasyon doluysa uygulama üzerinden kullanan aracın şarjının ne zaman biteceği gözükmeli. 4. Uygulama üzerinden istasyon randevusu alınabilmeli.. Kunduz Version: 2.1.3

Bildirimler Arkadaslar butun bildirim seceneklerim kapali, hala yok Malatya’ya yok Erzincan’da yeni sarj istasyonu acilmis diye bildirim atip duruyorsunuz. Beceremeyecekseniz bildirim ayarlarina switch koymayin.. OsmanYalin Version: 3.0.3

Rota planlaması Harita uygulaması ile uyumlu rota planlaması yapılmadığı sürece işe yaramaz, rezervasyon da şart. SkepticalLuck Version: 2.7.2

Ankara niğde otoyoluna şarj cihazı kurulması Pozantı niğde ankara otoyol istikametine acilen şarj istasyonu kurulması lazım. Ömer karayel Version: 3.0.0

Şarj edemiyorum Gecenin bir yarısı misafir olduğum şehirde bulunan tüm cihazlar Avmlerde olması sebebiyle şarj edemeden sabah Avmnin açılmasını beklemek zorunda bırakılıyorum böyle bir rezillik olamaz. Madem hizmet yapılacak erişim kolaylığı sağlanmalı bu durum bir an önce düzeltilmeli. Erinarslan25 Version: 3.0.2

Son güncelleme sonrası bildirim sorunları! Son gelen güncelleme sonrasında bildirim ayar ve izinleri açık olmasına rağmen mesaj ve mail gelmiyor. Daha önceki versiyonda varolan faturayı yeniden mail adresine gönderememe hatası ise halen devam etmekte. Bunların yanı sıra bir de kredi kartından otomatik olarak ödeme alınamaması sıkıntısı da gayet sinir bozucu oldu!…Lütfen çözün artık şu problemleri…. LSDV Version: 3.0.0

Sanal kredi karti ekleme sorunu Odeme yontemlerine eklemeye calistigim sanal kredi kartlari kabul etmiyor. Diger sarj uygulamalari sorun cikartmazken trugoda sanal kredi kartlarimi ekleyemiyorn.. Mademir Version: 2.7.2

Arıza Uygulama sürekli arıza veriyor. Müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor ne yazık ki. Erhan öztürkkk Version: 2.6.0

Tepkileri Çok Yavaş Programı her açtığımızda dönüp duran bir harita yükleniyor. O sırada menüde de işlem yapamıyorsunuz zamanınızı çalıyor. Mesela lixhium 1snde yüklerken trugonunki 10snyi geçiyor. Yolda konum bakacağız bekliyoruz, yaklaşınca doluluk bakacağız bekliyoruz, araç takacağız bekliyoruz, çıkaracağız bekliyoruz…. Dnznrdm Version: 2.6.0

Ulaşılamayan istasyonlar Neden hep otellere kuruluyor Dc üniteler? Halkın daha rahat ulaşabileceği ve daha gerekli şehirler arası noktaları seçsenize. Barış.Sarıhan Version: 2.4.2

Görüntüde sorun Yeni versiyonda görüntünün alt kısmı kesik. Sorun var.. 19MGenc Version: 3.0.0

KONUM PAYLAŞMA Togg t10x de CarPlay eksikliği çok can sıkıyor. Whaptsap ba gelen konumu uygulama üstünden araç gez navisine aktarım özelliği gelmeli. Gez araç uygulamasıyla uzun yol konum belirlediğimizde belirlenen konum üstündeki şarj istasyonlarına 5 10km sesli uyarı ile bildirim özelliği eklenmeli. Uygulama geç açılıyor ve komutları geç uyguluyor performans iyileştirilmesi yapılmalı. Kazanova7488 Version: 2.6.0

Rota Planlama Özelliği Rota Planlama Özelliği ne zaman gelecek artık bu uygulamaya? Ek büyük eksiği bu şu an ve şehirlerarası yolculuklarda çok lazım oluyor. Bizi diğer uygulamalarla uğraştırmayın, bu eksiği en kısa sürede giderin lütfen.. CM-K Version: 2.6.0

Yarım Ekran Son güncellemesen sonra navigasyon ekranı yarım açılıyor. Düzeltilmesini umuyorum. İOS son sürüm kullanıyorum. Bariscell Version: 3.0.0

Güncelleme yapılmıyor Uygulamaya güncelleme geldi güncelle dedim güncelleme bir türlü tamamlanmıyor ve uygulama artık açılmıyor. Djdjdkams dnd Version: 3.0.3

Kurulum SMS Uygulamayı kurabilsek, deneyeceğiz inşallah. SMS Gelmiyor.. GTF2023 Version: 2.1.3

Güncelleme Son güncelleme ile uygulamaya ilk girişteki bekleme problemi giderildi. Ancak bir uygulama güncellenirler mevcut durumlar neden bozulur anlaşılır gibi değil. Güncelleme ile uygulamaya yeniden giriş yaptırdı ve şu anda geçmiş kullanımlar gözükmüyor henüz bir şarj deneyimine katılmadınız diyor her güncelleme de bunlar silinecekse çok saçma. Diğer bir konu ise şarj istasyonlarının durumu hakkında ki renklendirme eskiden logonun etrafı renkli idi ve harita da geniş bir alanda istasyon durumlarını görüyorduk bu da yolculukta daha sağlıklı bilgi sağlıyordu. Güncelleme ile istasyonun durumunu görmek için harita da iyice logoya yaklaşmamız durumunda yeşil sarı kırmızı ışıkları görüyoruz. Bu da mesafeli yolculuklarda istasyon durumlarını geniş çapta aynı anda görmemize engel oluyor. Dolayısıyla bu iki duruma güncelleme denmez kötüleştirme deniz. Bu uygulamayı güncelleyenleri denetleyenler olmaz mı hiç güncelleme yapıldığı zaman uygulamayı kullanımı kolaylaştırma olması lazım daha da kötüleştirme değil. Yazık çok yazık. Myurga Version: 3.0.0

Tüm şarj soketlerini görebilmeliyim Trugo şarjlar henüz yaygın olmadığı için malesef yetersiz bir uygulama oluyor. Bunun haricinde diğer firmaların şarj ağlarını görebilmek için başka bir uygulama daha yüklemem gerekiyor hiç kullanışlı olmuyor. Ayarlar bölümünden sadece trugo ya da tüm şarj istasyonları gibi bir seçeneği seçebilmeliyim. İşte o zaman tek uygulama ile tüm sorunu çözmüş olursunuz.. Kontrolcü Version: 1.0.2

Uygun şarj istasyonu göstermiyor. Zaten arabadaki yazılım hatalarına alıştık da. Togg deneyim merkezinde uygun şarj istasyonu gösteriyor. Şarj etmek için yağmurda trafikte gidiyoruz. Aklı evvel görevliler kamuya açık değil diye şarj etmeme izin vermediler. Madem kamuya açık değil uygulamanız ne diye bana gösteriyor uygun şarj yeri diye. Yapacağınız işin ….. Tariiik001 Version: 2.4.2

Güncelleme Uygulamadan memnundum ta ki güncellemeyle ios sürümü yükseltip beni çağ dışı bırakana kadar. Ne vardı kü ios sürümü yükseltmek gerekiyor basit bir uygulamasınız oyun öu ki bu kadar yüksek ios gerekiyor ne ywpacam şimdi yeni telefon mu alayım sırf şarj için. Mecbur başka firmalara geçeceğiz. Opht-mek Version: 2.7.2

Güncelleme hatası Şarj sırasında şarj için ödenecek rakam görünüyordu geri gelsin. Şarj tamamlanması için kalan süreyi neden uygulamadan göremiyoruz şarj istasyonu ile entegre olsa ve uygulama da dolu olan soketin şarj yüzdesi görünse çok iyi olur örnekleri diğer firmalarda isimlerini yazmaya gerek yok. Doganysf58 Version: 3.0.1

İstasyonların çoğu çalışmıyor Çalışmıyor. Oyottootıt Version: 2.5.1

Duzgun calismiyor Iphone 15 pro max telefonumda istasyonlarin sarj hizlari yazmiyor, iphone 15 pro telefonumda yaziyor. Surekli eksikleri olan bir uygulama.. TheHollyJoker Version: 3.0.3

Şarj istasyonu Avm ve otellere değil,açık herkesin her an ulaşabileceği yerlere kurulmalı istasyonlar.. WhiteHat Gamer Version: 3.0.3

Üyelik sorunu Merhaba Üyelik Esnasında CEp telefonuna göndermenizi beklediğimiz SMS kodu gelmiyor. Ammo United Version: 1.0.1

Haritada görünmüyor Birçok yerde trugo şarj istasyonu var fakat haritada görünmüyor. Uygulamadan memnunum fakat bence sürekli harita güncellenmeli.. Srpbyrm484 Version: 2.5.1

Son Sürüm iphone15 pro uyumsuzluk Son güncelleme ile iphone15 proda uygulama ekranın yarısında açılıyor. Önceki sürüm oldukça düzgün çalışıyordu.. Picotronicssss Version: 3.0.0