Civilim Müşteri Hizmetleri

En sevdiğim çocuk alışveriş merkezi

Bir önceki sayfaya bile dönülmüyordu.

Çok güzel ürünleri ve kaliteli🥰

Pendık Anpa Gross aulet mazanız

Bayrama bayram olsun Fiyatları uygun olsun

Ürünler daha uygun olursa daha fazla alışveriş yapma fırsatı buluruz

Daha uygun olabilir

Güler yüzlü hızlı kaliteli hizmet

Beğenerek aldığım bi marka 👏

Uygulama çok iyi her türlü filtre ve sıralama yapılabiliyor artık çok memnun oldum. mevsim seçeneği de filtrelere eklenirse muhteşem olur. ürün açıklamaları uygulamaya eklenmemiş, ürünleri mevsim detayına göre satın alıyorum hep ve sizden başka hiçbir marka bu şekilde mevsim detayı vermiyor. Ricam mevsim detaylarının uygulamaya da eklenmesi.bir de mecbutta zaten üyeliğim vardı eski sipariş bilgilerim uygulamaya yansımamış hatta adres bilgilerim bile. sıfırdan eklemek zorunda kaldım

Uygulama çok güzel ama ben köyde oturduğum için kapıma da ödeme olmuyor ama uygulamadan çok memnunum 🙏🏼🤍

Ürünleri çok kaliteli

Sitede ıade oluştur butonu yok musterı hızmetlerını arayıp kod almamız gerekiyor mus maıl atıyorum siteden oluşturun dıyorlar tuhaf işler iPhone kullanıcısıyım iade oluştur yok sitede iade yapmak çok zor sitenin gelişmesi gerekiyor

Hem kaliteli hem güzel ve kargo aşırı hızlı çok memnunuz

Merhabalar . sipariş numarası #5340 olan 27 adet ürün sipariş etmiştim kargom elime bugün ulaştı ancak iki ürünüm eksik müşteri hizmetlerine de şimdi yazdım ve hangi ürünlerimin eksik olduğunu da yazdım sizden ricam mağduriyetimin giderilmesi ve ücretini ödediğim ürünlerin elime ulaşmasıdır. İyi çalışmalar diliyorum

Uygulamaya her seferinde yeniden giriş yapmak gerekiyor. Parola hatırlama desen yok. İşlemler çok yavaş sürüyor. Sayfalardan geri giderken bekleme süresi çok fazla. App testleri detaylı yapılmamış.

Arayüz kullanışsız, stokta ki ürünleri göremiyorum, kargomu takip edemiyorum vesaire vesaire bir sürü hata ve eksik

Uygulama çok kötü görseller asla açılmıyor ürünler eksik çıkıyor

İstediğim şeyi arama ile bulamıyorum stokta olmasına rağmen ilginç uygulama

Uygulamaya giriş yapıp sipariş ettigim ürüne bakmak istiyorum. her seferinde hesaba giriş için eposta ya da numara ile giriş istiyor pratik degil.

Sepete ürünleri ekliyorum uygulamadan çıkınca ürünler silinmiş oluyor favorilerdeki ürünleri bile silmiş acil düzeltilmesi lazım

Sürekli sayfa takılıyor

Stok olmayan ürünü filtrelemiyor, ara tara bir şekilde alışveriş yapıyorsunuz o zaman da kargolamıyorlar. 1 haftadır kargolanmayan paketim hazırlanmakta imiş. Keşke hiç zahmet edip online alışveriş sitesi açmasaydınız.

İndirim haberini ilk alışverişimden sonra söylediniz!

Civil çok iyi ama uygulamayı yapan firma amatör kalmış

Etiket fiyatı kasa fiyatı uyuşmuyor hiç bir şekilde yardımcı olmuyorlar

İlk alışverişe özel %15 indirim kampanyasıyla insanları üye yapıp daha sonrasında şu üründe geçerli değil , bu üründe geçerli değil diyerek müşterinin aklıyla dalga geçiyorsunuz. ASLA İNDİRMEYE ÜYE OLMAYA DEĞMEZ!!

19 ocakta sipariş oluşturdum 4 gün geçti kargolanmadı mh aradım acele kodu girdik kargolanması için dediler 3 gün daha geçti yine kargolanmadı bugün arayıp siparişimi iptal edin diyorum acele olarak işaretlendiği için edemeyiz diyorlar. İyide bunu ben değil siz oluşturdunuz. Ne zaman kargolanacak diyorum bilemeyiz diyorlar. Bir daha da asla uygulamadan alışveriş yapmam. Şimdi o ürün bir ara kargolanacakta bana gelecekte ben iade edicem de onlara ulaşıcak onlar onaylıcak sonra para iadesi yapacaklar süreç uzatmaktan başka bir şey değil

Hemen teslim ediliyormu acaba

Ürünleri kategorize sekilde arayamıyoruz oncelıkle 2 cesit seye sınırlamaya kalksam sıralamıyor dusukten yuksek fıyatlıya sorun verıyor begenmedım. Uygulama uzerınden orneğin 3 al 2 ode gibi ni kampanya ıle alsam aldıgım 3 patiği (50 liralık urunlerı )düşüyor 3 pantolonu odetıyor. (2100 tl) 3 pantolonun 1 ını düşmüyor sacma sapan sey ben parcacık parçacık mı alısverıs yapmak zorundayım yenı dogan bebegıme? 3 ayakkabı al ode 3 pantolon ode.. bu ne boyle…..

Baya iyileştirme olmuş uygulamada, araç gereç sayfasında bebek yatak oyun parkı seçiyorsun, bebek mamaları da çıkıyor, tebrikler

Daha fazla uygun ve kız çocuk eşofman kıyafet isterdim

Siparişim 3 gündür hazırlanıyor ??

Uygulamaya cep telefonu yazıp girsek daha kolay olur onay kodu e postayla çok uğraştırıyor hemen değiştirin lütfen alışveriş yapamıyorum

Uygulamayı indir %15 indirim dediler yalan bindirme var indirme yok

Eski kalitesi ,eski ürün çeşitliliği yok. erkek çocukta 2 yaşı farklı bi kategoriye alıp çok çok daha pahalı

Ürün fotoğrafları yetersiz,açıklama kısıtlı,değerlendirmeler yok .nasıl bir şey geleceğini bilemediğimden sipariş vermeye korkuyorum açıkçası

Ben böyle bi iade süreci görmedim ürünü nasıl, ne zaman hangi kargo şirketiyle göndereceğim halen dönüş yapacaksınız bu nasıl bi kurumsallık anlamadım

İndirim kodunu kullanamıyorum ilk üyelere olan

Ürünlerde açıklama yok. Kumaş içeriği görsele dahil olan şeyler ne vs. Hiçbiri yazmıyor dolayısıyla alışveriş yapamıyorum

Aşırı derecede kasıyor arama yapmak istiyorum ekran donuyor

Uygulama hiç pratik değil hem yavaş hem de kargo detayları yazmıyor

Ürünü aldık fakat kargoya verdiğiniz firma (hepsi jet)bölgemize dağıtım yapmadığını söylüyor araç tutup gidip almak… keşke kargo tercih seçeneği olsa o zaman daha kolay olabilirdi

Ya Allah aşkına uygulamayi eski haline getirir misiniz? Aradigim hic bi oyuncağı bulamiyorum. Arama kismana yazmaya calisiyorum orasi da acilmiyor

Seçtiğimiz filtreye uygun şeyler görünmüyor

İndirim kodu kullanamıyorum

Mesaj geliyo uygulamaya özel hoşgeldin hediyesi diye 1000tl üzeri 250 tl indirim diyor ama yalan indirim falan uygulandığı yok. Mesaj gelince indirdim kullanmak için İndirimsiz ürün eklememe rağmen düşmüyo yanıltıcı reklamlarınızla müşteri kaybetmeyin

Uygulama ara yüzü çok kötü. Tükenen ürünler gösteriliyor sürekli. Sipariş verdim gönderildi diye sayfa çıkıyor ama ürünler ortada yok. Bu durum için açıklama: entegre çalışmaları

Ne saçma bi uygulama sipariş verdim kargom geldi iade etmek istiyorum uygulamada hesabımı açtırmıyor müşteri hizmetleri sipariş numarasını istiyor nerden görüp açacağım

Tükenen ürünlerden başka birşey göremiyoruz. Tükenenleri gösterme gibi bir seçenek de yok. Alamayacağımız ürünlere bakmak için yüklemedik