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Threema OnPrem Kundenservice

Über die App Threema OnPrem (Threema Gmbh)

Threema OnPrem ist die selbstgehostete Kommunikationslösung für Organisationen mit höchsten Sicherheitsansprüchen. Die Kombination aus Threemas bewährter Sicherheitsarchitektur und vollständiger Datenhoheit schafft eine unabhängige Kommunikationsumgebung, die an Vertraulichkeit nicht zu übertreffen ist – ideal für Behörden, Polizeien und Industriebetriebe.
Vorteile mit Threema OnPrem:
• 100% Datenhoheit durch Hosting auf eigenen Servern
• Bewährte Threema-Sicherheitsarchitektur
• Vertrauliche Kommunikation in Teams, Gruppen und Projekten
• Ende-zu-Ende-verschlüsselte Sprach- und Videoanrufe
• Sicherer Austausch von Dateien und Dokumenten aller Formate
• Plattformübergreifende Nutzung dank Mobil-App, Desktop-App und Web-Client
• Zusätzlicher Schutz vertraulicher Chats durch PIN oder Fingerabdruck

HINWEIS: Bevor Sie diese App nutzen können, muss Threema OnPrem auf Ihrem Unternehmensserver eingerichtet sein. Weitere Informationen: threema.com/onprem

Viel Freude mit Threema OnPrem!
KategorieSoziale Netze
Erscheinungsdatum20. Dezember 2021
Aktuelle Version7.1.1
PreisKostenlos
Altersfreigabe4+
KompatibilitätMin. iOS 17.0
Letzte Aktualisierung27. April 2026
Größe99 MB
Unterstützte Sprachen (19)
DeutschBGTschechischNiederländischEnglischFranzösischUngarischItalienischJapanischKoreanischPolnischPortugiesischRussischChinesischSlowakischSpanischSchwedischTürkischUkrainisch

Neu in der aktuellen Version von Threema OnPrem (v7.1.1)

• Neu: Dieses Update enthält die ersten Anpassungen an das neue Liquid Glass Design
• Neu: Die Logik der Navigation wurde komplett überarbeitet und zugleich das Design der iPad-App verbessert
• Neu: Export aller Chats
• Redesign von Oberflächen für ein modernes Erscheinungsbild:
• Kontakte-Tab
• Threema Safe
• Nachrichten weiterleiten
• Neu: Weiterleiten von Medien inklusive Bildunterschrift
• Neue Emojis für Emoji-Reaktionen verfügbar (benötigt iOS 26.4)
• Behebung einiger Fehler im Zusammenhang mit Threema-Anrufen
• Behebung einiger Fehler im Zusammenhang mit Threema Safe
• Allgemeine Verbesserungen und Behebung verschiedener Fehler

Threema OnPrem Kontaktinformationen

Um den Kundenservice und den technischen Support von Threema OnPrem zu erreichen, kannst du die offiziellen Kanäle unten nutzen. Für die schnellste Antwort wähle die offizielle Website des Entwicklers.

Name des UnternehmensThreema Gmbh
Website des Unternehmensthreema.ch
E-Mail des Unternehmens[email protected]
Kundenservicethreema.ch/app
Soziale NetzwerkeFacebook / Twitter

Threema OnPrem: Abo, App löschen und iOS-Support

Wie kündige ich das Abo von Threema OnPrem?

Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad, tippe oben auf deine Apple-ID (deinen Namen), gehe zu Abonnements, wähle Threema OnPrem aus der Liste und tippe auf Abo kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; du kannst die App bis dahin weiter nutzen. Weitere Details findest du auf der offiziellen Apple-Seite zur Verwaltung von Abonnements.

Wie lösche ich die App Threema OnPrem?

Halte das Symbol von Threema OnPrem auf dem Home-Bildschirm gedrückt, wähle App entfernen und anschließend App löschen. Wichtig: Wenn du ein aktives Abo hast, wird es beim Löschen der App nicht automatisch gekündigt; kündige zuerst das Abo mit den Schritten oben.

Käufe, Rückerstattungen und Abrechnungsprobleme bei Threema OnPrem

Abrechnungs- oder Rückerstattungsfälle bei Threema OnPrem meldest du über Ein Problem melden von Apple (reportaproblem.apple.com). Für technischen Support und den Kontakt zur App selbst kannst du die offizielle Website des Entwicklers oder die Threema OnPrem-Seite im App Store nutzen.

Positive Bewertungen und Rezensionen zu Threema OnPrem

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Es gibt noch keine positiven Bewertungen zu Threema OnPrem.

Negative Bewertungen und Rezensionen zu Threema OnPrem

Migration auf anderes Gerät unmöglich

Wenn man einmal auf einem Gerät angemeldet ist und das Gerät wechseln möchte, geht das nicht. Die App bietet zwar den Export der ID unter Passwortschutz an, damit man (angeblich) auf dem neuen Gerät die ID wiederherstellen kann und dieser Export funktioniert auch selbsterklärend einfach. Aber auf dem neuen Gerät bietet die App gar keine Möglichkeit der Wiederherstellung. Es gibt ausschließlich die Anmeldemaske für die Eingabe des Benutzernamens und des Passworts und mit dem kann man sich nicht mehr anmelden, da man den Schlüssel überhaupt nirgend eingeben kann (geschweige denn das Passwort dazu). Außerdem bleibt Schleierhaft, warum man bei der erstmaligen Anmeldung (also bei der Erstellung der ID) einen neuen Benutzernamen erhält, obwohl man ja vom Betreiber des Server bereits einen eindeutigen hat. Sowas stiftet bei der Archivierung der Zugangsdaten nur reichlich Verwirrung.

StoamandlVersion: 7.0.2