Bwin – Sportwetten App Kundenservice

Übersichtlich

Wer einen Wettanbieter sucht, ohne an der App zu verzweifeln, ist hier absolut falsch! Sei Ewigkeiten erhält man die Information, dass man dabei sei die Lizenz für Cash out zu erwerben. Passieren tut nicht. Die Funktion für einen kompletten Tippschein live Benachrichtigungen einzuschalten existiert nicht oder ist sehr gut versteckt. Des Öfteren werden die eingestellten live Benachrichtigungen auch wieder gelöscht. Es werden auch kaum noch Live Statistiken angezeigt und die Auswahl an Sportligen und -wetten ist bei vielen anderen Anbietern deutlich besser. Beim Durchscrollen der Liste aller Fußballwettbewerbe, anklicken eines Wettbewerbs und dem Zurückgehen in die Wettbewerbsliste springt diese auch stets wieder an den Anfang und man darf erneut alles durchscrollen. Alles in allem eine sehr schlecht programmierte App!

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An sich ganz gut, fehlt mir jedoch größere Auswahl an Wetten wie bei der Konkurrenz, zb. Ecken, Karten etc.

Man muss manchmal lange suchen Zum Beispiel genaues Ergebnis

Die App ist zwar sehr übersichtlich, aber die Slots schlucken dauerhaft ohne einen richtigen Erfolg zu geben. Ich rede von hohen Umsätzen. Passt bei den Slots auf und versucht euer Glück auf einer anderen Seite.

Wie kann das sein das mit 400 euro aufgeladen insgesamt und kein höherer Gewinn als 10 Euro? Einfach Schrot Seite

Auszahlungen

Wartung dauert bedeutend länger als bei anderen Wettanbietern und nicht wirklich besser als zb. Tipico oder Betano!!!! Anstoß zur Überlegung

Interwetten und Tipico sind in einer ganz anderen Liga als BWIN. Unkomplizierter in die Stadt zu fahren zum wettbüro als hier eine Einzahlung abzuwickeln. Schrecklich

Es wurde einfach geld abgezogen ohne die Wette zu akzeptieren. Weil nur während technische Probleme auf wetten gedrückt ist.

Ein Stern Abzug, da die App sich immer wieder mal aufhängt, und dann neu installiert werden muss

Alle gut. Es funktioniert wieder wie vorher

Die App ist seriös aber sehr umfangreich. Daher macht durchaus Sinn sich da mal rein zu lesen Bzw YouTube Videos dazu. Ansonsten gibt nix zu beanstanden ( außer natürlich dje üblichen Lok Angebote für neu Kunden, das ist aber normal :)

Moin. Im Moment hängt sich die App ständig auf und muss neu gestartet werden. Ist es“mein“ Problem oder bekannt. Danke und Gruß

Aus mir unerklärlichen Gründen hakt es teilweise sehr stark und funktioniert trotzdem Neustart der App überhaupt nicht…. Dabei läuft es im selben Netzwerk im www Problemlos, naja sonst ist Bwin trotzdem verglichen zum Rest sehr sehr empfehlenswert.

Betrug! Ein Anmelden ist nicht möglich. Ich habe keinen Zugriff auf mein Guthaben bei diesem unseriösen Wettanbieter. Beim Versuch des Einloggens wird die Festlegung eines neuen Limits oder die Zustimmung zum Beibehalten des bisherigen Limits angefordert. In beiden Fällen erfolgt dann der Hinweis, es sei ein technischer Fehler aufgetreten. Wie komme ich an mein Guthaben bei diesem unseriösen Wettanbieter?

Problemlose Ein- und Auszahlungsmethoden. Auszahlungen werden innerhalb weniger Tage durchgeführt (zwei bis drei Werktage), zumindest über PayPal. Quoten könnten bei manchen Spielen schöner höher angesetzt werden, aber die Probleme hat jeder Wettanbieter.

C Wenn die Ladezeiten nicht so langen dauern würden

Habe mehrere apps ausprobiert diese ist die beste vor allem jeden tag einmal Glücksrad das ist auch eine sehr gute geste und ein geschenck auf ein Glück

Jedes Mal neu einloggen ist doof!

Hängt sich so häufig auf. Bitte verbessern!

Aber seit gestern kann ich die App nicht öffnen! Gibt es derzeit „Serverprobleme“??

Ich habe 100 Euro eingezahlt weil ich auch den Bonus wollte . Dann ging erstmal alles normal und ich habe die Bestätigung bekommen das ich mein Konto ohne Einschränkungen nutzen kann ! Nach der ersten verlorenen Wette wurde auf einmal gesagt das ich in einer selbstsperre bin weil ich das mal bei einem Partner unternehmen gemacht habe . Soweit kein Problem ! Dann habe ich gesagt das ich dann meine 100 Euro will weil die das gar nicht annehmen durften wenn ich im selbstauschluss bin !!! Dann haben die erstmal versucht mich zu verarschen in dem die gesagt haben ich solle wiederkommen wenn der selbstauschluss vorbei ist !! Kein Wort zu den 100 Euro !!!:) nachdem ich denen meine Meinung gesagt habe und meine 100 Euro verlangt habe werde ich seit Tagen immer weiter vertröstet das die Sache noch nicht geklärt wäre !!! Seit einer Woche kriegen die das nicht hin und sind zu dumm das zu klären oder aber die wollen das nicht !! Meiner Meinung nach einer der schlimmsten Anbieter ! Sowas habe ich noch nie erlebt und ich war schon bei vielen Anbietern ! Ich habe mittlerweile eine richtige Wut auf diesen Anbieter und die Leute dahinter !!!

Kann ich nur von abraten, nach den laufenden Wetten gehts direkt wieder zur Konkurrenz. Cashout funktioniert immer noch nicht, wodurch ich gleich ~400€ verliere wenn Gladbach nicht noch gewinnt und die App ist einfach nur unterirdisch. Es dauert alles ewig lange, die Quoten springen von 7,0 auf 1,2 um dann wieder auf 3 zu springen ohne dass man weiß woran man ist, Tabellen etc. sind nicht vorhanden oder so, dass man sie ewig suchen muss. Alles in allem einfach frustrierend schlecht programmierte App und dass mit den cashout Lizenzen dauert schlicht viel zu lange im Vergleich zu anderen Anbietern. Kundensupport auf der anderen Seite war schnell zu erreichen und hilfsbereit, was ich auch nicht verschweigen möchte.

Ich habe gerade mit der Kundenbetreuung gesprochen. Genau am Samstag, wo die Bundesliga spielten, war ein technisches Problem gewesen und kein Kunde konnte sich einloggen noch wäre Cashback akzeptieren. genau wo Bundesliga angefangen hat, war dieses Problem und diese technische Probleme wurde aufgehoben. Genau wo am Bundesligaspieltag beendet haben gegen 17:30 Uhr. Das ist echt ein Zufall. die Frage ist jetzt, wieviel Umsatz haben die in dem Moment gemacht? Die Kundenbetreuung hat mir bestätigt, dass es in den AG besteht. Wenn da irgendwelche technische Probleme sein sollten keine Rückerstattung geben werden d.h. also jedes Mal wenn da irgendwelche Probleme gibt, haben die guten Umsatz gemacht und das ist für mich Betrüger, dass die Leute verarschen anscheinend haben die Betreiber die letzten Zeiten sehr viel Geld geben müssen, dass sie das Geld wieder irgendwie wieder reinholen müssen.

Eigentlich sehr übersichtlich. Sobald man sich anmeldet und in Meine Wetten geht, hängt sich die App auf. Passiert auch am Browser.

Es gibt derzeit ein paar störende Probleme. Ständig wird mir oben in der App angezeigt, dass ich die App nutzen soll, obwohl ich sie bereits verwende – als wäre ich im Browser unterwegs. Das ist verwirrend und beeinträchtigt die Nutzung. Zudem funktioniert die Schnelleinzahlungsmethode nicht richtig. Eine weiße Leiste blockiert den Weiter-Button, sodass ich keine Einzahlungen abschließen kann. Diese Fehler trüben das ansonsten gute Spielerlebnis. Ich hoffe, Bwin behebt diese Probleme bald.

Leider stehen viele Wetten nicht mehr zur Verfügung, wie zum Beispiel der Konfigurator wurde sehr abgespeckt es stehen nur noch sehr wenige Möglichkeiten zum auswählen so wie auch bei normalen Wetten, wie z.b auf Ecken setzen und einiges mehr was fehlt

An sich ganz gut. Allerdings kommt es sehr häufig vor, dass man Wetten nicht platzieren kann, es wird alles normal angezeigt. Allerdings kann man 1000 mal die Wette versuchen abzugeben; das System reagiert aber nicht (keine Quoten Änderungen oder Ereignisse). Beim Cash out dauert es oftmals bis zu 1 Minute, was bei einer Vierer Kombi Wette im Fußball sehr schnell dazu führen kann, dass ich in einem der Spiele etwas ändert (Freistoß in Tor Nähe, Absatz Position) sehr nervig und sorgt, wenn es schlecht läuft für viel Verlust da man die Position eigentlich schon längst zum Cash out geschlossen hat.

Die fordert ständig einen Log In und merkt sich die Anmeldung nicht. Leider einer der schlechteren Sportwetten Apps auf dem Markt. Die Navigation ist umständlich und sehr unübersichtlich. Grafik dürfte deutlich ansprechender gestaltet werden.

Was ihr da macht ist echt eine Katastrophe. Keine Aktualisierung der Spiele, Wettscheine werden nicht angezeigt, die App stürzt immer wieder ab usw. es ist jetzt schon mehrmals vorgekommen das manche Spiele als nicht gestartet angezeigt werden, dann gehst auf flashscore und siehst es ist bereits die 60. Minute und es steht 2:1.... wenn dann mal das live Ergebnis angezeigt wird werden Tore angezeigt die nie gefallen sind. Sorry aber ist da n Praktikant dahinter ?!? Solche Sachen wie Sportwetten oder Glücksspiel sollten steht’s seriös und professionell ablaufen. Sonst kann ich auch in der Kneipe mit dem Uwe wetten. Oder ich bleib einfach bei Tipico....

Hier im AppStore und auf der Webseite wird mit dem Angebot geworben indem es heißt, dass man als Neukunde bei seiner ersten Wette sein Geld in Form einer FreeBet wieder bekommt. Allerdings suchen sie sich dann im laufe der Zeit eine billige Wette aus und geben dir davon nur das Geld. In meinem Falle war es im Verhältnis des Viertels. Als ich daraufhin mehrmals versucht habe das mit dem Kundenservice zu klären habe ich nur dumme Antworten bekommen. Dabei wird man oft wie ein zurückgebliebener behandelt. Ich empfehle jedem der so wie ich wegen dieses Angebot zu Bwin ist oder will lieber zu Tipico zu gehen. Bwin hat unfaire Quote und zieht vom Sieg immer was ab was bei Tipico besser ist. Macht nicht den selben Fehler wie ich. Falls ihr Mitleid habt spendet mir einfach was und gebt mir lieber das Geld als diesen Betrügern.

Ich spiele gerne und bedacht auf mehreren Plattformen an den slots. Eigentlich nur meine ein, wei lieblingsspiele. Bei keinem einzigen Anbieter ist jedoch die Erfolgschance so unmenschlich schlecht, wie bei bwin. Wenn man nach ca 300€, insgesamt höchstens 3X freispiele auf 1€ bekommt und dann auch noch mit gewinnen zwischen 7€ und 60€ maximal abgespeist wird hört der Spaß wirklich auf. Bwin sollte klar bei den Sportwetten bleiben und sich lieber aus dem Casino Business heraushalten, denn das grenzt an Betrug.

Update nach weiteren Monaten ohne Verbesserung: Scheinbar besteht überhaupt kein Interesse der Programmierer, die Login Problematik anzugehen. App 2 Minuten im Hintergrund und schon ist man ausgeloggt. Face ID oder Auto Login sind ebenfalls ein schlechter Witz. Tja, dann eben nicht. Ciao. Ursprüngliche Bewertung: Eine der wenigen Apps, die immer schlechter werden. Funktionen fehlen (bsp. Offene Wetten live), Hinweise sind redundant (Ich soll die App herunterladen. In der App, Ja doch, Live Wetten werden erst am Ende ausbezahlt. Ich brauch die Info nicht bzw. einmal und nie wieder). Dazu wird auch der Login jede Woche schlechter. Warum wird man ständig ausgeloggt, dann doch wieder ein. Teilweise innerhalb von Minuten. So bekommt man einen Wettanbieter wirklich zugrunde programmiert. Schade.

Die App ist richtig langsam und der Wechsel zwischen verschiedene Kategorien dauert manchmal ewig. Die App muss ständig neugestartet werden!

Seit ca. 3 Monaten gibt es keine Livestreams mehr zu sehen. Auf Nachfrage beim Support gibt es nur Ausreden, Ausflüchte und Rumgeeiere. Niemand kann auch nur eine halbwegs kompetente Aussage dazu treffen. Wenn ein Wettanbieter schon mit Livestreams wirbt dann sollte es auch funktionieren!

Bei normalem Verlassen der App und späteren wieder Aufrufen funktioniert die Gesichtserkennung nicht. Hier muss man die App komplett schließen und dann von neuem wieder aufrufen. Bei den alphabetischen Sportwetten könnten am Anfang die meistgenutzten Sportarten am Anfang stehen, so muss man beispielsweise bei Fußball nicht scrollen.

Konfigurator ist ohne Spieler- und Teamwetten sinnlos. Ist erst in die App integriert und dann wieder gelöscht worden. Handhabung ist ok, da liegen die Konkurrenten allerdings gleich auf. Visualisierungen könnte man bei der Konkurrent ebenfalls als Anreiz nehmen, die eigenen zu verbessern

App war mal besser, hängt sich oft auf, Login Klappt selten. Die Verifizierung (nach 10x Versuchen) klappt auch nicht… bitte nachbessern…

Absolut enttäuscht zuletzt die App was schnelles Wetten betrifft. Sonst absolut zu empfehlen, aber wenn das Auto Login bald nicht wieder funktioniert, wird leider der Anbieter gewechselt.

Oder es läd garnicht. Kommt mir immer so vor als würde ein Konkurrent einen ddos Angriff auf euch machen. Ich will doch einfach nur die Quoten sehen. Sehr schade, so nicht zugebrauchen:-(

Leider kann ich kein Geld einzahlen, weil nichts ordentlich lädt. Die Navigationsbar oben zum Schließen der Einzahlung funktioniert auch nicht. App-Neustart hat auch nichts gebracht. Ganz ganz schlimm. Dann im Browser probiert, aber die Wette wurde nicht zum Konto gemerkt. Also das ist wirklich gar nichts. Liebe die Wetten bei bwin, aber der technische Aspekt ist echt grausam... arbeite selbst in der Entwicklung und Fehler gehören dazu, aber das wirklich nichts funktioniert tut echt weh. Die Ladezeiten sind unglaublich... und nein, meine Internetverbindung ist nicht daran schuld. Jede View lädt 3-4 Sekunden.

Slots leider absolut unspielbar (und ich rede nicht von den Gewinnen, dass die miserabel sind sollte sowieso klar sein), aber nach 10 Umdrehungen und ca 2 Min spielen schickt er mich für eine Stunde in die Pause (die Anzeige davon übersäht von Rechtschreibfehlern), die Slots selber drehen in einer Geschwindigkeit als würde ich auf einem Computer von 1995 spielen (heutzutage würde man es als ‚Lag‘ bezeichnen), und von der Grafik will ich gar nicht anfangen. Kann jeden Pixel einzeln zählen wenn ich will. Dafür werde ich sicher kein Geld mehr einzahlen.

Der Kundendienst ist absolut inkompetent,erst bekomm ich eine Rückbuchungsgebühr von 25€ abgezogen. Dann nach 3 Tagen schreiben mit dem Kundendienst wird mir irgendwann das Geld wieder gutgeschrieben & landet auf einem nicht vorhandenen Paypal konto. Als ich mir dann den Gewinn auszahlen wollte ist mir aufgefallen das ich das nicht machen kann weil das Geld auf Paypal steht und ich noch nie Paypal benutzt habe oder überhaupt besitze. Jetzt bin ich schon wieder seit 4 Tagen am schreiben damit ich endlich mein Geld bekomme. Als wäre das nicht genug,komme ich seit einem tag überhaupt nicht mehr in die App rein! Absoluter Schmutz

Wenn man sich die Ligatabelle anzeigt muss man immer erstmal suchen wer wo steht. Bitte die 2 Teams die gegeneinander spielen besser sichtbar markieren

An sich ist die App gut geworden. Aber dieser ständige Ausgabeverlauf bei jedem einloggen nervt. Das killt mir die Lust die App zu öffnen. Wäre schön wenn es hier die Option gäbe das abzustellen.

Die App ist recht unübersichtlich aufgebaut und teils sehr umständlich. Drückt man z.B. in derSeite „Auszahlen“ auf das x zum Schließen, springt die App zurück ins Hauptmenü. App ist zudem nicht an ein iphone 13 Display angepasst.

Die Funktionalität ist gut, das UX leider nicht: Regelmässig muss ich nach Events suchen (zB aktuell nach der Euro 24). Ausserdem nervt es leider extrem dass das Auto Login nicht funktioniert, und man jedes mal sein Passwort neu eingeben muss.

Paypal wird nicht akzeptiert obwohl genug guthaben drauf ist. Als entschädigung bekomme ich 50€ einzahlungsbonus weil die letzte transaktion nicht funktioniert hat. Was bringt mir der bonus wenn ich nicht einzahlen kann. Mit sofort bank klappt es ohne probleme. Mit meinem paypal account gibt es keine probleme vor dem update ging es ja auch