SpielerPlus - Teamorganisation Kundenservice

Läuft sehr gut und stabil, sehr schneller und sehr guten Support und dazu noch sehr nett.

Ich finde die App von Spieler plus grandios! Keine umständlichen Abfragen über WhatsApp oder sonstiges wer zum Training oder Spielen etc kommt oder nicht.. super Übersicht über Strafen Mannschaftskasse und Termine! Was mir persönlich noch als wichtige Funktion fehlt ist das erstellen von Aufgaben wie z.B wer mit waschen dran ist, wer wann Material Dienst hat. Möglicherweise sogar mit einer automatisch erstell Funktion einer Liste die alle Spieler oder ausgewählten Personen des Teams automatisch auf einen bestimmten Zeitraum auf die verschiedenen Aufgaben verteilt. Aber zumindest eine Option die Aufgaben überhaupt einstellen zu können und auf einen Blick übersichtlich abzulesen wer wann welchen Dienst hat !! Sollte diese Funktion kommen kriegt die App definitiv den 5. Stern!!!

Ich finde diese App fantastisch. Der Support ist Mega schnell nett und hilft einem sofort. Ich nutze die App, um Termine zu koordinieren . Spiele zu planen und einzutragen. Mannschaftskasse und Urlaube / Krankheiten. Für mich und mein Team ist es ein unverzichtbares Werkzeug geworden. Ohne würde es gar nicht mehr gehen. Gerade auch für die Eltern. Zudem stehen dort alle Daten der Kinder, und ich brauch nicht jedes Mal bei Turnierberichten die Geburtsdaten , Trikotnummern der Kinder raussuchen. Die App hat noch viele weitere Funktionen, die ich langsam langsam auch angehen werde. Vielen lieben Dank

Habe 3 Fußball Jungs in meiner Familie und wäre mittlerweile ohne diese App verloren. Man findet alle wichtigen Termine und zusätzliche Informationen sehr schnell. Meine Kinder freuen sich immer kurz vor dem Spielen die Aufstellung zu sehen, welche die Trainer einstellen.

Sehr schneller, kompetenter und vorallem freundlicher Support. Schnell bezieht sich hier nicht nur auf die Antwortfrequenz sonder genau so auf Lösung des Problems. Weniger als 24 Stunden !!!

Nutze die App schon länger, mittlerweile für zwei Mannschaften parallel. Habe mich bei einem Problem an den Support gewandt und dabei schnell und unkompliziert Hilfe bekommen, so dass jetzt alles reibungslos läuft. Vielen Dank!

Sehr übersichtlich und intuitiv zu bedienen. Nicht zu viel und nicht zu wenig ... volle Punktzahl!

Die ist sehr gut und sehr hilfreich. Seit dem letzten Update muss man aber alles erstmal suchen. Grundsätzlich wäre das nicht schlimm, müsste man jetzt nicht ständig immer mehr und mehr klicken. Auf dem Startbildschirm ist nur der aktuelle. Möchte man mehr sehen, geht man auf „Termine“. Wieder sieht man nur den aktuellen… den kenne ich ja nun schon. Also nochmal auf „alle anzeigen“. Vor dem Update konnte man einfach auf der Startseite alles durchscrollen - die Betonung liegt dabei auf einfach.

Ich bin sehr zufrieden mit der App - es ist sehr übersichtlich und intuitiv. Inzwischen habe ich 4 Mannschaften die ich darüber organisiere und habe auch mal den Support gebraucht um zB eine neue Mannschaft dazuzufügen. Und ich muss sagen - der Support ist wirklich Weltklasse. Sehr nett, sehr schnell, sehr lösungsorientiert. Top! Jedes Mal konnte meine Anfrage innerhalb kürzester Zeit geklärt werden. Richtig klasse, ich bin sehr zufrieden! Danke!

Ich hatte Probleme bei Premium mit mehreren Teams. Der Support hat mir schnell ein Lösung dafür angeboten und mich optimal unterstützt. Vielen Dank dafür, Ben.

Bietet alles was ich brauche und Probleme lassen sich schnell klären

Ich hatte die Tage ein paar Probleme mit Spieler Plus . Mein Sohn spiel in zwei verschiedenen Vereinen und ich wusste leider nicht , wie man beide zusammenführt , vor allem weil mein Sohn zwei verschiedene Email Adressen angegeben hatte . Ich hab dann eine Email geschrieben und innerhalb von einer Stunde hatte ich eine Antwort von Ben . Der hat mir super weitergeholfen und alles für mich zusammengelegt . Vielen vielen Dank , dass es einen solchen schnellen , hilfsbereiten und freundlichen Kundenservice gibt 👍🏻leider in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich.

Hatte ein kleines Verständnisproblem mit meinem Account. Schnell mal auf Facebook auf der SpielerPlus Seite nach Hilfe gefragt und weg war es !! Super Support

Wir nutzen die App für unsere Fussballjugendmannschaft und sind sehr zufrieden! Sehr übersichtlich, wer zu- und absagt, somit ist die Planung stark vereinfacht. Jedem Mannschaftsverantwortlichem zu empfehlen. Leider ist seit kurzem ein Werbebanner, bei dem man, bei wechseln des Reiters, auf den Explorer weitergeleitet wird. Ich komme mit einer Werbeversion klar. Es soll finanziert werden. Damit nehme ich es gerne in Kauf, aber diese Weiterleitung ist nicht sehr schön!

Wir nutzen die App jetzt seit ein Jahr als Trainer für unsere Fußballmannschaft. Ich kannte schon andere Apps, SpielerPlus haben wir neu eingeführt. Wir haben mit SpielerPlus sehr gute Erfahrungen gemacht und werden sie auf jeden Fall weiter einsetzen. Auch der Support hatte bei einer Anfrage schnell und freundlich reagiert (wir hatten Kontakt mit Alicia, die sehr engagiert war - ein dickes Lob ;-)).

Ben konnte mir bei unserem Problem schnell und unkompliziert weiterhelfen. Das nennt man guten Service 👍

Ich finde die App an sich super, sehr übersichtlich und viele Optionen. Da ich inzwischen ein Zweitspielrecht habe und beide Mannschaften die App verwenden, wollte ich sie für beide einrichten. Jedoch funktioniert nur eine Mannschaft und man kann nicht wechseln, was ich sehr schade finde. Ich hoffe, dass das nochmal überarbeitet wird! Update: Vielen dank für die schnelle Antwort. Ich hatte mich mit zwei verschiedenen Mailadressen angemeldet, weshalb es mkcbt funktionierte. Habe es jetzt eingerichtete und es geht einwandfrei! Bin dementsprechend sehr zufrieden mit der App und kann sie jedem Team empfehlen.

Wir benutzen diese App jetzt seit mehreren Jahren? Und ich kann nur sagen, dass sie sich gut für das organisieren von Spielen, Trainings, Turnieren und Fahrgemeinschaften eignet! Es gibt zwar noch Verbesserungspotenzial, aber an sich ist es eine große Hilfe. Danke an die Entwickler. Als persönlicher Wunsch hätte ich eventuell den Wunsch, zwei Mannschaften beziehungsweise eine erste und eine zweite Mannschaft in einem Account zu verwalten, da der Spieler Pool ähnlich ist! Und in unserem Fall die erste und die zweite Mannschaft immer zusammen trainieren!

Finde die App sehr nützlich. Auch die kostenlose Variante ist Mega, obwohl die Premium Variante auch so gut wie nichts kostet. Endlich mal wieder eine nützliche App die auch Probleme löst und nicht Probleme findet nur damit die Leute sie runterladen!weiter so👍

Nutze die App bereits im dritten Jahr und muss sagen das ich vollkommen zufrieden bin. Sie funktioniert, macht was sie soll und hat gar keine Abbrüche. Weder online, iPad noch iPhone bereitet sie Probleme. Nur zu empfehlen.

Ich bin Trainer und bei dem Anmelden meines Sohnes habe ich zweimal die gleiche Mail Adresse verwendet. Dadurch entstand durcheinander. Die Hilfe durch den Support war sehr gut. Problem gelöst und sehr zufrieden!

Wir nutzen die App nun das dritte Jahr in Folge problemlos und auch Features wie bspw. das pflegen der Mannschaftskasse funktioniert hervorragend. Nun, aufgrund eines eigen produzierten Fehlers, Kontakt mit dem Support gehabt und innerhalb weniger Minuten konnte mir geholfen werden. Vielen Dank!

Benötigte Support für die Zusammenlegung von 2. Anmeldungen / Kids. Support hat super schnell reagiert und Problem gelöst. Vielen lieben Dank noch einmal!!!

Übersichtlich, viele Funktionen und einfach zu bedienen. 4 Sterne, man könnte dem Ganzen vielleicht noch einen letzten Feinschliff geben.

Ich benutze die App für mein Team und finde sie sehr übersichtlich. Das einzige Problem ist die Einstellung für die Zu-und Absagen und die Erinnerung. Wenn die Kinder mir 2 Monate vorher Bescheid sagen müssen , weiß ich leider nicht wie viele Stunden das von dem Ereignis entfernt ist. Das könnte man vllt einfach nach Datum festlegen wann man zu oder absagen soll.

Eine Wirklich gute App um eine Mannschaft zu organisieren. Jedoch wäre es noch schön wenn es eine Möglichkeit gäbe das wenn man in 2 Mannschaften spielt für beide gleichzeitig Urlaub eintragen zu können und auch einen gemeinsamen Kalender, sodass man auf einen Blick alle Spiele usw. sieht. Auch die Möglichkeit den Kalender in den Apple Kalender zu exportieren wäre schön.

Es gestaltet sich sehr einfach und übersichtlich. Macht Spaß.

Man kann schnell alle Sporttermine in der Familie planen und hat eine gute Übersicht. Vielleicht wäre eine Gesamtübersicht aller Personen eines Accounts möglich?

Diese App kann man einfach nur weiterempfehlen! Auch ohne Premium sind alle wichtigen Funktionen vorhanden. Natürlich könnte man im Statistik-Bereich noch einiges mehr anbieten, aber dass wäre jetzt meckern auf ganz hohem Niveau! Vielen Dank an die Erschaffer für eine riesengroße Erleichterung im Bereich der Mannschaftsbetreuung!

Neues Design sieht gut aus, dass man nicht mehr sehen kann wer zu und wer abgesagt hat ist schlecht und ein klarer Rückschritt. Es war hilfreich zu sehen, ob das Team schon ausreichend Spieler am Spieltag an Bord hat und wie relevant eine eigene Absage ist. Schade, da denkt bitte noch mal drüber nach.

Die Organisation innerhalb der Mannschaft ist wirklich toll durch die App. Eines fehlt noch und wäre eine echte Bereicherung... wenn es zu den Terminen möglich wäre, Dokumente und Bilder hochzuladen! Premium werde ich wohl kaufen!

Diese App entlastet Trainer und Betreuer sehr. Die Spieler oder Eltern sind immer gut informiert. Man hat alles im guten Überblick. Bei Chat Nachrichten wäre es schön, wenn diese wie bei WhatsApp, Mail oder anderen Apps auf dem SpielerPlus App-Ikon mit einer roten-Punktnummer angezeigt wird. Weil Nachrichten im Chat gehen ein wenig unter.

Finde es ist eine sehr gut konzipierte App. Läuft flüssig und ohne Probleme. Was noch hinzugefügt werden könnte, ist eine automatische Absage. Wenn man zum Beispiel im Urlaub ist oder verletzt, muss man trotzdem immer auf abwesend klicken, für jeden Tag einzeln. Gerade im Urlaub ist es sehr nervig. Vielleicht gibt es die Funktion, gefunden habe ich sie noch nicht.

Wir nutzen die App seit gut zwei Jahren und sind eigentlich zufrieden. Was noch fehlt: 1. einem Turnier muss ein PDF angehangen werden können (Spielplan). 2. Statistik ist nicht so gut aufgebaut. Hier müsste man zb die letzten 5 oder 10 Ergebnisse einbauen oder Trend der Heimspiele vor einem Heimspiel usw. Torschützen der Saison nur über 3 Untermenüs nach eigener Saison Erstellung einsehbar. Warum? So macht es keinen Sinn die Spielberichte zu pflegen. Grad wenn man diese nur über den Kalendar explizit suchen muss. Spielberichte gehört als Reiter in die Statistik! Nur zu finden unter Mitglieder-Mannschaft-Berichte- Spielbericht. 3. warum können einige ohne Grund absagen und andere nicht? Wenn ich als Trainer für jemanden Absage weil die Zeit überschritten ist, muss ich allerdings einen Grund angeben. Unnötig. 4. das Startmenü sollte übersichtlicher sein, grade wenn heute oder gestern ein Spiel war sollte dies angezeigt werden. Letzter und folgender Termin sollte hier besser angezeigt werden. 5. bei Erstellung eines Events sollte man ein Foto einfügen können. Oder hier müsste mehr Auswahl für die Art des Events mit Icon sein. Hoffe die aufgeführten Punkte werden bald umgesetzt.

Die App ist soweit Top gibts nichts zu negatives. Ich würde mir noch wünschen das die „doppelte Bestätigung“ bei der Eintragung von bezahlten Strafen wegfällt. Soll heißen... wenn man auf bezahlt drückt das der Betrag automatisch in die Kasse wandert und man nicht extra nochmal bei „letzte Einnahmen“ dies bestätigen muss. Wenn man die App mehrere Saison nutzt und diese 2te Bestätigung mal vergessen hat sucht man sich dumm und dämlich in der Kasse. Oder man löst es so das nach hinzutragen in die Kasse der Betrag bei „letzte Einnahmen“ wegfällt. Dieser steht jetzt immer noch dort und man könnte ihn beliebig oft hinzufügen...

Wir nutzen SpielerPlus für die gesamte Handball-Sparte in Form eines Lizenzpakets, entlasten damit die Trainer finanziell und unterstützen sie mit dem Tool bei der Orga erheblich. SpielerPlus bietet alles, was man dafür benötigt. Die wenigen Berührungspunkte mit dem Support liefen alle samt zügig, kompetent und dazu auch noch sympathisch.

Sehr übersichtlich Tolle Funktionen All over eine 10/10

Nutze diese App als Trainer und Elternteil und bin total zufrieden. Es ist sehr übersichtlich, einfach zu bedienen und man hat alles was man als Trainer braucht. Macht weiter so😄

App tut was sie soll. Hatte noch nie Probleme damit. Auch bei Vereinswechsel lief alles ohne Probleme. Finde die App sehr übersichtlich und selbsterklärend.

Finde die App super übersichtlich und nutze sie sehr gerne! Finde auch die Push-Benachrichtigungen gut, wenn mal wieder im Alltag nicht an die Trainings gedacht wird😅

Ich habe am anfang als die Frage kam ob ich benarichtigungen erhalten möchte auf nein angeklickt jetzt möchte ich diese Entscheidung wieder rückgängig machen nur weis ich nicht wie

Tolle App, wird ständig genutzt, sehr zuverlässig, guter Funktionsumfang. Leider gibt es keine Kontaktmöglichkeit und die Hilfefunktion beantwortet nicht alle Fragen. Daher hier meiner Frage an die Entwickler: Wie kann ich eine große Mannschaft in zwei kleine separate Mannschaften aufteilen?

Schon lange war ich auf der Suche nach einer App in der ich alle wichtigen Termine einstellen kann. Frühere Whatsapp-Chats wurden einfach unübersichtlich da die Mütter gerne die Chats mit belanglosem Geschnattere überluden sodass wichtige Infos verschüttet gingen. Mit der SpielerPlus App gehört das der Vergangenheit an. Nur noch wichtige Eckpunkte ohne viel Blabla ! Alles übersichtlich, nach etlichen Kriterien filterbar- einfach klasse Da war es dann auch keine Frage mir die Premium-Version zu holen. Auf den ersten Blick scheint der Gesamtpteis teuer, wenn ich s aber auf Monat und Spieler runterrechne komme ich auf 40 Cent pro Monat und Kopf- also das ist so gut wie NIX und absolut vertretbar. Bin jetzt erst am Anfang alle Features der App zu testen- aber jetzt schon restlos begeistert - super ! Und falls man ne Frage hat : der Support antwortet selbst am WE innerhalb von Minuten ! Saustark !!!

Diese App ist nicht mehr wegzudenken, hilft ungemein und wenn es mal Probleme gibt, hilft der Support superschnell (gerade eben Ben von Spielerplus) Weiter so, Dankeschön! Axel

Einfach und leicht zu verstehen. Alles einfach aufgebaut und man findet sofort alle Informationen.

Einfache Bedienung Premium absolut in Ordnung der Preis Weiteres große Potenzial Tolle in App Angebote Ganz klare Empfehlung für jeden Trainer und Betreuer einer Mannschaft

Im ersten Blick eine übersichtliche und leicht zu bedienende App mit guten Ansätzen. Aber leider erweist sich die App bei der Nutzung als nicht besonders praktisch und lässt einige einfache und notwendige Funktionen nur zu wünschen. Die Zeit der Zu-u. Absagen ist nur über die Button „+“ u. „-“ möglich und ist nicht einzutippen. So muss man für eine Zu-Absage-Zeit von eine Woche 168 mal auf den Button „+“ klicken. Das ist nicht praktisch aber für Terminierungen sehr entscheidend. Weiter, kann man im ersten Blick einen „Nicht nominierten“ Spieler nicht einfach wieder nominieren. Um einen „Nicht nominierten“ Spieler wieder auf die Spielerliste zu stellen, muss man ihn auf zu- od. absagen. Somit entfällt die Zu od. Absage vom Spieler selbst. Der Trainer entscheidet für Spieler. Das macht keinen Sinn und nicht brauchbar.

Die Idee dieser App ist wirklich gut, aber die letzten Updates haben sie doch leider merkbar verschlechtert. Großer Kritikpunkt ist der Strafenkatalog. Der Strafenkatalog ist leider sehr anstrengend zu benutzen auf Dauer. Nach jeder einzelnen Eintratung lädt die App für mindestens mehrere Sekunden neu, und trägt die Strafen teilweise willkürlich mal doppelt oder dreifach ein. Auch das Löschen funktioniert nur mehr schlecht als recht. Teilweise werden komplett andere Strafen wie die eigentliche Gelöschte entfernt, was wirklich extrem nervig ist. Ein Feature würd ich mir für den Strafenkatalog auch noch wünschen: eine Suchfunktion für die Spieler. Ist wirklich langwierig jeden Spieler einzeln nach dem Training rauszusuchen, wenn in der App 3 Mannschaften zusammen gemanagt werden.

Die Idee ist gut aber leider kein IPhone X Support

Die Funktionen der App sind OK und bieten eigentlich alles was man so rund um eine Mannschaft benötigt. Ich kann sogar verstehen, dass hier keine native App entwickelt wurde um Kosten zu sparen. Leider wirkt das Icon sehr unmodern (iOS 7 lässt grüßen) und die App ist etwas langsam. Zudem gibt es immer mehr „Zusatzfunktionen“ die eigentlich in so einer App nicht wirklich etwas verloren haben. Ich habe das Gefühl hier ist etwas der Fokus verloren gegangen.