Storytel - Hörbücher & Bücher Kundenservice

Die Auswahl ist nicht ganz so groß wie bei Audible, dafür kann ich aber für etwas mehr Geld soviele Bücher hören (bin nur an Hörbüchern interessiert, zum lesen nutze ich weiterhin Kindl unlimited wegen der doch besseren Auswahl… zumindest bis jetzt) wie ich möchte. Das Abspielen läuft reibungslos und die Vorschläge sind super. Das kann Storytel viel besser als die Konkurrenz. Gefühlt wächst die Bibliothek täglich und die „großen“ Authoren sind gut vertreten. Für mich ein super Preis Leistungsverhältnis da ich oft zwischen Hörbüchern switche oder nur kurz reinhöre und bei Nicht Gefallen ein anderes höre. Schön wäre noch eine Art Bibliothek in der man Hörbücher nach Themen/ Genre ordnen könnte. So wie bei Büchern. Das wäre der Super, aber kommt vllt. irgendwann noch. Würde das Bücherregal übersichtlicher gestalten. Overall I am happy 🙌

Ich bin sehr zufrieden mit der App und der Dienstleistung. ich habe in 80% der Fälle die Bücher bzw. Hörbücher gefunden für die ich mich interessiert habe! das handling ist super selbsterklärend. ich finde gut, dass wir zugriff auf Hörbücher und E books haben. auch die Auswahl an mehreren Sprachen finde ich gut. Durch die App konnte ich mir viel Wissen aneignen beim aufräumen der Wohnung, beim putzen, beim Autofahren, beim Einkaufen, beim Spazieren. Auch die guten Angebote in den verschiedenen Rubriken bin ich sehr Dankbar! Mir fehlt die Möglichkeit mein Bücherregal in unterschiedliche Kategorien zu Ordnen. Ich würde mir wünschen, dass wir individuelle Kategorien in unserem Bücherregal einrichten können.

Storytel ist eine großartige Anwendung für alle, die gerne Hörbücher und E-Books hören und lesen. Die Anwendung bietet eine große Auswahl an Büchern in verschiedenen Genres und Sprachen. Es gibt auch viele Funktionen, die das Hörerlebnis verbessern, wie z.B. die Möglichkeit, Lesezeichen zu setzen, die Geschwindigkeit des Hörbuchs anzupassen und vieles mehr. Die App ist sehr gut.

Die App an sich ist zwar sehr gut, und es gibt sehr viele Möglichkeiten, um sich weiter zu entwickeln, um Bücher zu lesen oder anzuhören, Bücher ohne Internet zu verwenden, Lesezeichen zu setzen oder Bücher in den Bücherregal hinzuzufügen. Aber es gibt einen Kritikpunkt, den ich gerne ansprechen würde! und zwar bin ich mit einem bulgarischen Account angemeldet, aber habe nicht die Möglichkeit, Bücher in deutscher Sprache zu hören. Es gibt nur zur Auswahl: Bulgarisch, Englisch, Türkisch, Italienisch, und wenn ich mich nicht irre, gibt es auch noch französisch und Arabisch. ich weiß nicht, ob bei dem registrierten bulgarische Account, die deutsche Sprache unterstützt wird, bitte gibt mir eine Rückmeldung!

Mir gefällt die App sehr gut. Ich kann unzählige Bücher hören, gleichzeitig kann meine Tochter im Kindermodus ihre Lieblingsbücher hören. Was ich vermisse ist eine bessere Sortierung des Bücherregals. Wenn ich nach zuletzt gelesen sortiere, stimmt die Anzeige nicht. Ich würde mir wünschen, hier die Möglichkeit zu haben nach Kategorie zu sortieren, z.B. Krimis, Sachbücher etc. Finde das Bücherregal mit meinen gespeicherten Büchern unübersichtlich. Ansonsten alles super!

Neben vielen deutschen Hörbüchern gibt es auch wahnsinnig viele englische Titel, was ich persönlich großartig finde. Nach dem Probeobo kostet das Ganze natürlich Geld, aber ich finde den Preis fair, da man wirklich unbegrenzt viel hören kann. Die Funktionen wie Schlaf-Timer, Bücherregal, Kindermodus sind top!

Man kann sagen, ich schon ein Fan von Storytel. Allerdings gibt es auch ein paar Kritikpunkte, die ich schon vor einiger Zeit per Mail gesendet habe. Geändert hat sich nichts. Die nervige und überflüssige Funktion (die man leider nicht deaktivieren kann) ist: „Wegen Inaktivität angehalten“ Hören ist inaktiv und genau deshalb hören wir ja.. damit wir die Hände für Arbeiten frei haben, die dann teilweise umständlich unterbrochen werden müssen, um weiter hören zu können.

Die Auswahl an Hörbüchern gefällt mir gut. Funktional ist an der App auch alles gut. Das einzige was stört, ist dass sie (nach dem letzten Update) enorm viel Akku zieht, obwohl ich das Hörbuch runtergeladen habe und davon ausgehe, dass es dann auch offline abgespielt wird. Es zieht sogar soviel Akku, dass ich mit dem Ladegerät nicht dagegen anladen konnte und das Handy ausging. iPhone SE 2

Grundsätzlich finde ich Storytel wirklich, wirklich gut. Eine Sortiermöglichkeit des Bücherregals nach Genre wäre aber in der Tat wünschenswert. Auch wäre es schön wenn es in der App eine Hörspiel Sektion gäbe. Zwar bietet Storytel Hörspiele an, diese aber zu finden, gestaltet sich als schwierig. Und warum es bei Storytel nicht die gesammelten Werke der drei ??? gibt, ist für mich vollkommen unverständlich. Jeder Service den ich in der letzten Zeit ausprobiert habe - egal ob Musik- oder Audiobook App - bietet alle Teile der drei Detektive. Nur Storytel nicht. Das ist für mich tatsächlich ein fetter Minuspunkt.

Die App könnte sicherlich etwas übersichtlicher gestaltet sein und beim Scrollen springt sie gern mal ein Stück vorwärts. Die gezielte Suche klappt hingegen perfekt. Das Angebot ist groß und vielfältig. Ich hoffe dennoch auf regelmäßige Erweiterungen, beispielsweise von Fitzek oder auch die älteren Pendergast Folgen von Preston & Child. Preis/Leistungs-Verhältnis ist top.

Riesige Auswahl an Titeln und EBooks und es gibt kein Hörstundenlimit, was mir sehr gut gefällt. Das einzige was mir fehlt ist eine Fortschrittsanzeige, wie weit man in einem Hörbuch ist. Das würde mir sehr helfen.

Absolut mega gute App 🎧 Ich liebe Storytel der Preis ist mit 14,90 Euro unbegrenztes Hören absolut günstig. War sehr lange bei Bookbeat und hab Storytel einfach nur mal so ausprobiert. Bin Mittlerweile nur noch bei Storytel sie sind günstiger und die Ton Qualität ist auch noch ein bisschen besser. Das Angebot bei Hörbüchern ist bei beiden so gut wie gleich. Man kann mit Storytel nichts falsch machen ich nutze sie viele Stunden am Tag hab keine Probleme und wenn man mal kündigt klappt auch alles. Schön ist auch das du dir auch ein Horziel setzen kannst und siehst wieviel du schon gehört hast und wann. Will nicht mehr drauf verzichten. Liebes Storytel Team macht weiter so ihr seit unschlagbar 🎧♥️

Ich bin super zufrieden mit der App! Ich habe einige Anbieter ausprobiert und muss sagen Storytel hat viele eBooks & Hörbücher zur Auswahl und der Preis ist super. Das einzige worüber ich mich freuen würde, wäre eine Funktion wo ich meine Favorisierten Bücher noch mal in Kategorien unterteilen kann.

Ich finde die App top, wünschte es gäbe mehr so Hörbücher wie Urlaub in der Apokalypse. Die Bedingungen und Funktionen usw. in der App sind echt top und preis Leistung ist auch gut. 👍🏻

Ich nutze die App schon länger und bin sehr zufrieden. Es gab bis vor kurzem eine Statistik, die nun entfernt wurde. Das finde ich super schade und so fehlend, dass ich diese Rezension schreibe. Ergänzende Idee: in der Bibliothek die Bücher nach Genre und Länge ordnen zu können wäre spitze!

Die (stetig wachsende) Auswahl an Hörbüchern und eBooks ist unerwartet umfangreich. Derzeit interessieren mich primär englische Werke, weshalb ich über die Verfügbarkeit deutscher Bücher nichts sagen kann. Insgesamt gefällt mir das Design und die Handhabung der App ist leicht verständlich. Außerdem bin ich ein großer Fan von der Option, die Geschwindigkeit individuell von 0,5-3,5 anpassen zu können. 👍🏻 Einen Stern Abzug gebe ich für…: - mein unübersichtliches Bücherregal. Es wäre schön, wenn ich die gespeicherten Bücher sortieren könnte. Inzwischen habe ich so viele Bücher markiert, die ich lesen oder hören möchte, dass ich fast den Überblick verliere. 😄 - die Möglichkeit sein Abo nur am PC bearbeiten zu können. - den Jahresrückblick, der nicht den kompletten Dezember abdeckt. Vielen Dank an die Entwickler*innen und Mitarbeitenden. Die App bereitet mir viel Freude und begleitet mich mittlerweile täglich. 😊 Grüße Anna

Nachdem ich mit einem Code Storytel ausprobiert habe, kann ich nun sagen, das ich es nicht bereut habe. Tolle Auswahl an Hörbüchern, klare Gestaltung der App, und Preisleistung ist für mich einfach unschlagbar!

Endlich kann ich das auch vernünftig mit CarPlay nutzen. Das hat mir die ganze Zeit gefehlt. Jetzt bin ich zufrieden 👍🏻

Man mag es kaum glauben, aber es gibt tatsächlich Anbieter in diesem Segment, die Literatur anbieten, gleichzeitig die totalitäre „Gender“-Schreibweise nutzen und darin wohl nicht mal einen Widerspruch sehen. Abartig. Höchste Anerkennung an Storytel, dass man hier noch korrektes, ideologiefreies Deutsch bekommt. Solange das so bleibt, läuft das Abo.

Die APP ist sehr gut ä, leider fehlen vile Hörbücher auf Spanisch, aber ist die beste APP bist jetzt, die ich bisher getroffen habe!

Seit ein paar Jahren habe ich sehr gern Storytel genutzt. Leider gibt es keine Familienoption mehr. Daher wechsle ich nun zu Bookbeat. Komme gern wieder, wenn es da etwas gibt.

Ich liebe die app, man kann so viel hören, schnelligkeit einstellen (die meisten hörbücher sind so langsam gesprochen, dass ich abschweife), speichern, mehrsprachige angebote, … aber was ist mit dem algorithmus? da werden mir bücher bei empfehlungen für mich angezeigt, die ich nicht mal eine minute hören oder lesen würde und das wundert mich ein bisschen… also der algorithmus könnte deeeeutlich besser sein!

Super übersichtliches Interface in der App. Tolles Angebot an Hörbüchern und die persönlichen Empfehlungen treffen immer meinen Geschmack. Beide Daumen hoch!

Grade installiert, wo finde ich russische Sprache? In Einteilungen gibt nur fünf Sprache ohne Russisch, geben Sie bitte eine Rat , Dankeschön

Man kann Hörbücher runterladen, aber damit man die Abspielen kann braucht man immer eine Internet Verbindung. Das ist leider nicht an jedem Ort möglich. Am meisten nervt mich das auf der Autobahn. Die App stürzt auch sehr oft ab seit IOS 14.5 Ich zahle gerne aber liebes Team kümmert euch bitte drum. Positiv ist natürlich die Auswahl an Hörbüchern.

Ich startete die App mit einem Erwachsenen- plus Kinderkonto, die wir auf 2 Endgeräten parallel nutzen konnten, zu einem Tarif von 14,99€ nach einer 3 monatigen Testversion für einen 50%gen Rabatt. Wir waren sehr zufrieden und nutzten die App über diese Testversion weiter und waren im Vergleich zu den anderen Streaminganbietern auch bereit den höheren Beitrag zu zahlen. Nach ca. 1 Jahr Nutzung wurde ohne Ankündigung das integrierte zusätzlich Kinderkonto einfach gelöscht bei gleichbleibender Monatsgebühr von 14,99€. Ich habe den Kundendienst kontaktiert, aber mir wurde diesbezüglich nichts mitgeteilt. Das kann doch nicht sein, dass ich zum selben Preis jetzt nur noch die Hälfte kriege?!

Ich weiß nicht , warum bei solchen Apps immer so ein Problem gibt . Ich habe iPhone auf Deutsch, aber die Bücher will ich auf Russisch hören. Ich kann nur Englisch, Türkisch und Arabisch auswählen , obwohl die App viel mehr Sprachen unterstützt (z.b. Russisch). Warum können die Entwickler alle Sprachen nicht freischalten, ist mir unklar. Deswegen ist die App für mich nutzlos.

Ansich ganz gute App. Nervig ist bei kurzen Büchern mit vielen Teilen die fehlenden Möglichkeit ohne zum Handy greifen zu müssen, den nächsten Teil abspielen zu lassen. Folgendes Szenario: 400 km Autofahrt mit zwei Bibi und Tina Hörern. Nach jeder Folge muss zum Handy gegriffen werden, um die nächste Folge abspielen zu können. Ist man ohne Unterstützung unterwegs, muss alle 30 Minuten gehalten werden um die nächste Folge abspielen zu können. Meines Erachtens ist das nicht die beste Lösung!

Im Player wird auf der Leiste nicht die verbleibende Zeit zum Kapitelende, sonder zum Buchende angezeigt - sehr verwirrend und unübersichtlich. Es wird zwar die verbleibende Zeit zum Kapitelende grds. angegeben, aber optisch ist sie auf dem iPhone wegen des langen Texts nicht sichtbar und nutzt deswegen nichts. Man kann bei den gespeicherten Büchern keine Sammlungen bzw. Unterordner erstellen. App startet automatisch nachdem die AirPods in den Case gelegt wurden.

Wenn ich ein Buch Downloade damit ich es in Regionen mit schlechtem Netz (arbeite als Fahrer) hören kann und erst noch das Cover über das mobile Netz geladen werden muss was auf der Autobahn echt mieserabel ist, ziemlich frustrierend und das für 17€ im Monat. Bei Sammlungen muss ich wenn ich zwischendurch was anderes gehört habe durch die gesamte Sammlung scrollen statt das die App zum letzten gehörten Buch der Sammlung springt und auch das Vorhandensein einer Reihe mit allen Titeln ist meistens nicht gegeben. Wenn ich eine Reihe anfange muss ich oft Titel über Audible nachkaufen weil sie bei Storytel nicht gelistet sind. Ich bin ziemlich enttäuscht für den Preis erwarte ich eigentlich mehr.

Ich teste mich gerade durch die verschiedenen Hörbuchanbieter. Storytel gefällt mir nicht so gut, da die Benutzeroberfläche nicht gut gestaltet ist. Leider kann ich auch nicht durchgängig hören, nach einer bestimmten Zeit hört das Programm auf. Einen Timer habe ich nicht eingestellt. Der Support schreibt nur ich muss den Timer ausstellen- aber dann keine Erklärung wie das gehen soll. Dann soll ich die Einstellung in der App ändern- aber wo und wie keine Ahnung. Andere Programme finde ich übersichtlicher in der Anwendung. G. E.

Also ich bin jetzt in den letzten zwei Monaten richtig stinkig geworden. Jedes Mal wenn ich mein Abo verlängert habe, kann ich nicht weiter hören und ich finde es echt eine Schweinerei. Ich zahle 17 € für diese App und sie ist nicht wirklich benutzbar jeden Monat das gleiche Problem auftritt ich bin echt am überlegen, ob ich die App nicht komplett lösche und sie verlasse mir eine andere Suche da hänge ich an einem Buch fest und kann nicht weiter hören. Das kotzt richtig an

Das Angebot ist überraschend gut, wenn man Titel und Autor kennt. Die Suche ist leider absoluter Schrott, da es keine Filter gibt. Beispiel: Sachbücher zum Thema Tee finden ist damit aussichtslos. Was nervt ist, das Fachbücher mit Sachbüchern in einer Kategorie sind und somit zwischen Esoterik und anderem Pseudowissenschaften nicht mehr auffindbar sind. Btw. der Elfenbeinturm:innen Gender Neusprech sollte zumindest abschaltbar sein.

Ich hätte mir storytel wirklich gerne näher angeguckt, grade mit den Features, wie den einschlaftimer oder der Download Funktion, die wirklich praktisch sind. Allerdings kann man sich nur Bücher vorlesen lassen, wenn man ein Abo für ~17€ abschließt. Wenn es wenigstens einige Bücher gäbe, die man sich ohne Abo anhören kann wäre es eine Lösung. Ich gebe jedenfalls keine ~17€ aus ohne auch nur mal reingehört zu haben. Ich weiß ja schließlich nicht, ob die Qualität, der Hörbücher gut ist...

Der Service ist theoretisch genial, genauso wie die Auswahl. Aber ein riesiges Problem… man kann Bücher für ohne Netz zu hören runterladen - klar, ist ja ein must-have für jeden Streamingdienst… ABER man kann ohne Internet nur die Bücher weiter hören welche bereits angefangen sind, da man zum ein Buch aus der Bibliothek aufzurufen eine aktive Internetverbindung benötigt, obwohl es zu 100% auf deinem Gerät heruntergeladen wurde….

Habe mir die App grade erst runter geladen und schon habe ich das Problem das sie sich ständig aufhängt, ich ständig rausgeschmissen werde und nicht mehr reinkomme. Selbst durch neues runterladen klappt nichts ich kann mich nicht mehr anmelden gar nichts. Sehr sehr schade. Und dazu ist sie wirklich auch noch leider sehr teuer. Meiner Meinung nach ein bisschen zu teuer

Eine Subscription?? Wie bescheuert ist das denn? Warum kann man nicht einfach einmalig seine Audiobooks kaufen und damit hat’s? Fast 17 Euro im Monat, und das jeden Monat damit ich noch Zugang auf meine Audiobooks hab? Nö, danke. Ist es nicht wert. Außerdem, warum kann man keine MP3 Dateien runterladen? Ich zerteile lieber meine Audiobooks in Kapiteln und höre sie mir so. Ist doch leichter als eine Riesendatei aus 10-15 Stunden zu haben. Wenn man eine bestimmte Stelle will, dann ist das einfach nur blöd. Fazit? Wenn ich meine Audiobooks nicht einzeln kaufen und runterladen kann, als MP3 Datein, dann wird’s wohl nichts. Ein Abo mach ich nicht.

Mit Familie teilen leider nicht möglich. Wir verwalten alles über unsere Familienfreigabe und teilen die meisten Apps in der Familie ohne dafür doppelt zahlen zu müssen. Bei dieser App leider nicht möglich 😢

Die App arbeitet auf iPhone und iPad meist gut, hat aber immer wiederkehrende Macken: storytel merkt sich Lesezeichen öfter mal nicht, so dass man am nächsten Tag selbst suchen muss, wo man in der Geschichte war - was bei einem 14stündigen Hörbuch dauern kann… Und: heruntergeladene Bücher verschwinden immer wieder aus dem Offline-Modus, so dass man sie unterwegs plötzlich nicht mehr hören kann und neu runterladen oder streamen muss. Der Support war bei beiden Problemen ratlos. Die Auswahl an Büchern ist ganz gut. Ich vermisse zwar einige meiner Lieblingsautoren - aber das ist natürlich Geschmacksache.

Schlimm das man das Angebot einfach reduziert zum gleichen Preis. Früher konnte ich und mein Sohn im Klndermodus gleichzeitig hören. Dies war auch der Hauptpunkt warum ich mich für Storytel entschieden habe. Das ist jetzt abgeschafft worden, d. h. es darf nur noch einer hören. Der Preis ist natürlich der selbe. Wirklich unverschämt so was

Die App an sich ist gut da sind viele verschiedene hörbücher und man kann auch verschiedene sprachen aussuchen aber mich enttäucht es das man überhaupt nichts hören kann wenn man kein monatliches Abo macht was 16€ kostet. Das einzige was kostenlos funktioniert sind Hörproben und ich glaube nicht das jeder mensch lust hat geld dafür zu bezahlen vorallem wenn man nicht viel hat.

Ich finde es nicht gut, in Deutschland 16,99 Euro zu verlangen und in anderen Ländern bis auf 2,99 Euro zu gehen.

Zunächst mal stimmen die Kosten nicht, die beworben werden und dann abgerechnet werden! Es wird für das Verwenden via Appleapp grundsätzlich der Höchstbetrag abgebucht mit zusätzlichen Kosten. Der Kindermodus ist eine Option, kein Zusatz, es kann nicht simultan gehört werden. Auch hier ein falsches Werbeversprechen! Der Support? Frech und nachdem man aufschieben Defizite hingewiesen hat stellen sich die Herrschaften tot. Es wäre schön gewesen, ich habe das Abo aber gekündigt.

Ich mag diese App normalerweise wirklich gerne, weil auch mein Sohn auf einem zweiten Gerät im Kindermodus sicher hören kann. Seit kurzem spinnt dieser aber leider. Man kann keine Buchsammlungen mehr aufrufen und übergeordnete Sammlungen wie „Disney“ sind bis auf ein Hörbuch leer, obwohl einige Disneyfilme immer noch angehört werden können wenn man danach sucht. Desweiteren stört mich, dass ich in meinem Bücherregal alle angefangen Bücher aus dem Kindermodus sehen kann. Wenn das wieder behoben wurde, bin ich auch wieder rundum zufrieden mit der App.

Habe einen Gutschein von der deutschen Website geschenkt bekommen, die App in meinem Wohnort Amsterdam heruntergeladen und nun ein absoluten Sprachen Wirr-Warr auf der App zwischen Englisch, Deutsch und Holländisch ohne Bücher auf Deutsch hören zu können. Absolut katastrophale User Experience und auch die inApp-Steuerung ist alles andere als intuitiv. Echt enttäuschend!!! Und dafür hat meine Freundin Geld gezahlt.

Hallo. Ich wollte auch Bücher in einer anderen Sprache als Deutsch, Arabisch und Englisch hören. Ich verstehe nicht, warum es nach meiner Anmeldung keine bulgarische Sprache gab. Ich lebe in Deutschland, aber ich denke, das ist kein Problem. Wenn Sie andere Sprachen spielen, senden Sie mir eine E-Mail, nicht nur an meinem Wohnort

Genau das, was ich gesucht habe. Doch wieso kann man dann nicht lesen und gleichzeitig hören? Sobald ich nach dem starten des Hörbuches das Lesen beginnen möchte, wird das Hörbuch abgebrochen. Gerade bei Sprachen, die man noch nicht so gut versteht ist es prima, den gesprochenen Text mitzuverfolgen. Also wenn das noch irgendwie funktionieren würde, dann würde ich die App auch nutzen und auch eine bessere Bewertung dalassen. Ich würde mich freuen.

Leider sind die Bücher nur auf EN,DE,TR,AR. Mir fällt leider die Original Sprache. Ich kenne die App aus anderen Länder und dort ist Sie nicht so beschränkt. Werde mich leider wieder abmelden.

Hallo ich habe mir die App heruntergeladen als ich bemerkte das geht doch nicht ich bezahle doch keine 17€ man würde meinen die wollen einen pleite machen sorry aber das ist echt zu viel aber allgemein finde ich diese App cool und würde sie wenn es weniger kosten würde auch weiter empfehlen trotzdem wünsche ich mir das der Preis günstiger ist manche Kinder wollen sich etwas anhören können es aber nicht deswegen finde ich es schön wenn es 0€ kosten würde Danke

Ich höre die Kapitel irgendwie immer doppelt, warum? Auch bei neu installieren höre ich alles doppelt. Ich werde das Abo unter diesen umständen nicht abschließen. Eigentlich finde ich die App nicht schlecht wenn immer Updates der Bücher kommen.