Ticketmaster - Tickets Kaufen Kundenservice

Beim Anmelden kommt immer eine Fehlermeldung

App funktioniert ohne Probleme. Endlich innerhalb der App auch Zugriff auf andere Länder wie z.B. USA. Erspart den Umweg über den Browser.

Eig ist das neue Design cool aber der Saalplan zur ticketauswahl lädt nicht mehr. Erst wenn ich die App neu installiere.

Eine TM App für Tickets aus „aller Herren Länder“ Respect! Innovation auf dem Höhepunkt der App-Entwicklung

Wir waren beim Sting Konzert in Heilbronn. Am Nachmittag wollte ich sehen, ob alles OK ist mit den Karten, dann musste ich die neue App installieren. Nach der Annmeldung waren die Karten auch da. Am Eingang zum Konzert funktionierte kein Internet und die Karten waren auch nicht da. Das ist ja oft bei so großen Konzerten, daß es Probleme mit dem Internet gibt. Da würde ich erwarten, daß die Karten offline verfügbar sind. Habe auch keine Möglichkeit gefunden, diese ins Wallet zu machen. Wofür braucht es eigentlich eine neue App, wenn solche grundlegenden Funktionen nicht existieren??? Das ist eine Anfänger-App, wo sich der Anbieter null mit der Materie befasst hat. In Deutschland muss sowas auch offline funktionieren!!!

Ich hänge sage und schreibe 3h 32min in der warteschlange und als ich der dame dann meinen bestellnummer ansagen wollte meinte sie das das event in der schweiz ist und ich diesen support kontaktieren müsste???? Alsob diese art von support so schwer wäre Jz ist es umso schöner zu erfahren dass ich euren support in der schweiz aus dem deutschen netz heraus nichteinmal kontaktieren kann Wenn man über die schweizer homepoge oder auch über die app in den email support will steht das ihr turzeit probleme habt …. Seit 4 tagen versuche ich es nun und fühle mich ziemlich verarscht

Leider wurde die App durch das Update verschlechtert. Die Ticket-Ansicht unter „Meine Events“ war vor dem Update optisch und funktional übersichtlicher gestaltet. Und das jetzt unter den Favoriten alle Konzerte/Tourneen um die Welt angezeigt werden ist bei der Suche nach Tickets auch nicht hilfreich, man sieht zwar das ein Favorit auf Tour ist, um dann bei der Auswahl festzustellen das es z.B. nur Konzerte in anderen Ländern / auf anderen Kontinenten gibt. Es sollte zumindest eine Möglichkeit geben das nur die Konzerte im eigenen Land angezeigt werden.

Ich habe die letzten Tage panisch die App deinstalliert und neu installiert, zwischendurch zur alten gewechselt, weil alles auf einmal scammy war. Anmeldung über App plötzlich nicht mehr möglich, ständig wird der Standort auf Los Angeles geändert und zwischendurch waren Tickets einfach weg. Das muss wirklich dringend verbessert werden.

Ich kann meine Tickets leider nicht in eine Wallet-Datei umwandeln, um sie in der Wallet-App zu speichern. Wenn ich zum Beispiel unterwegs kein Internet habe, kann ich mich in meinem Konto nicht einloggen. Das bedeutet, dass ich meine Tickets ohne Internetverbindung nicht ansehen kann.

Wer Lust auf große Frustration hat und der Meinung ist, Kunden sollten von vorne bis hinten vera*acht werden, kommt bei Ticketmaster voll auf seine Kosten! Davon abgesehen, dass die Server völlig überlastet sind und die Infrastruktur eine Katastrophe ist, scheint man auch noch ganz bewusst Kunden trollen zu wollen. Nachdem ich wie durch ein Wunder im November Karten für Linkin Park erwerben konnte, musste ich heute, einen Tag vor dem Konzert feststellen, dass Ticketmaster eine neue App herausgebracht und den Support für die alte eingestellt hat. Die neue lässt sich zwar herunterladen, jedoch nicht öffnen. Einen Tag vor dem Konzert also ein ganz großer Spaß.

Ich habe bereits mehrmals bei verschiedenen Künstlern versucht Tickets über den Resale zu bekommen aber jedes mal wird mir gesagt das es nicht funktioniert hat oder ein Fehler aufgetreten ist. Ich habe das auch bei anderen sehr sehr häufig gehört, dass sie das gleiche Problem haben. Bitte beheben!!!!!

Von allen bekannten Event-Apps ist dies die am lieblosesten zusammengeschusterte. Es beginnt damit, dass man sich jedes Mal einloggen muss und dabei aus der App geleitet wird. Das funktioniert oft nicht. Aktuell ist selbst die Einhabe der E-Mail-Adresse nicht möglich, weil das Eingabefellt sich nicht aktiviert. Die Suche nach Künstlern und Orten ist notorisch unzuverlässig. Das Speichern von Favoriten scheitert oft wg. o.g. Login-Probleme. Eine internationale Suche wäre für ein Ticket-Konzern dieser Größe mindestens angemessen. Zum allen Übel sind Daten und Uhrzeiten falsch. Zuletzt bin ich eine Stunde zu spät zum Konzert gekommen, weil es bereits um 18 statt wie angegeben um 19 Uhr begonnen hatte. Andere Ticket-Händler haben diesen Fehler nicht gemacht. Von Entschuldigung oder gar Entschädigung keine Spur.

Warum eine angeblich neue App erstellen, wenn fast alles gleich ist. Außerdem buggt die sehr, man findet Künstler nicht bei der Favoritensuche, gibt man sie bei der normalen Suche ein, dann kann man über Umwege auf sie gelangen, aber das Herz zum Hinzufügen des Favoriten geht dann wieder nicht und die Anzeige lädt ununterbrochen!!! Was ist das für eine angeblich neue, aber sehr schlechte App!! Hinzu kommt dass man wie zuvor immer in den Browser weitergeleitet wird, warum dann eine App dafür?!?! Das macht keinen Sinn!!!

Selten eine so schlechte und dumme App bzw. allgemeine Internetpräsenz gesehen. Ich will lediglich meine Rufnummer für mein Konto ändern. Warum ist diese Funktion so schwierig zu finden + dazu bekommt man den Verifizierierungscode an die Rufnummer versendet die man überraschender Weise nicht mehr zur Verfügung hat. Was meint ihr warum man die wechseln will ? Allgemein die ganze Nutzung ein einziger Krampf für Augen und Finger.

Nach dem Update habe ich keinen Zugriff auf meinen Account mehr und somit auch nicht auf meine gekauften Karten

Die App ist deutlich schlechter Design als die alte. Man kann jetzt zwar auch Tickets in anderen Ländern kaufen (natürlich vor allem um den Umsatz von Ticketmaster zu erhöhen), dadurch gibt es aber zahlreiche Fehler und Probleme. Ich konnte unter anderem gar kein Ticket suchen oder kaufen dadurch

In dieser App nimmt alles auf einmal viel mehr Platz ein, sodaß man ständig scrollen muss. Wozu habe ich ein „Max“-iPhone? Sicher nicht, damit ich weniger Übersicht als auf einem iPhone 4s habe. :-( Die Anmeldung funktioniert auch nur, wenn ich den Adblocker abschalte. Was sind denn da für Werbungsserver kontaktiert worden?

Beim Versuch „Meine Benachrichtigungen“einzusehen, stützt die App ständig ab. iPhone 16 Pro Max mit aktuellster Software

Leider hat die app mich abgemeldet und ich konnte mich nicht wieder anmelden da die app von mir verlangte mein passwort zurück zu setzen was garnicht funktionierte weil die app sich jedes mal selbst geschlossen hat sobald ich auf die email ging mit dem code um mein passwort zurück zu setzen. Also kann ich auch nicht auf meine tickets zugreifen. Und das alles eine halbe stunde vor dem linkin park konzert.

Das macht für mich keinen Sinn, dass ich jedes Mal mich von vorne anmelden muss. Das nervt! Warum kann ich meine Tickets nicht ins Wallet machen? Das ist ja wie im Mittelalter. Wenn ich meine Tickets benutzt benutzt habe, werde ich definitiv diese App nicht mehr benutzen.

6 Versuche Tickets zu kaufen, nicht einmal hat es geklappt. Eine Fehlermeldung nach der anderen, das können Andere deutlich besser…

Wofür eine neue App, wenn man sich nicht anmelden kann? „Your Browsing activity has been paused“ Richtig super

Die App leitet auf die Webseite weiter jedoch ist auch hier eine Anmeldung nicht möglich. Sowohl in der alten App Version als auch in der neuen. Wieso soll ich eine App benutzen wenn ich diese für meine Veranstaltung nicht nutzen kann

Man muss extrem lange in der Warteschlange warten nur um dann festzustellen das die Tickets sowieso schon ausverkauft sind. Generell das System ist wirklich furchtbar, dass man in einer Warteschlange ist und dann wenn man endlich dran ist und Tickets auswählen kann auch viele andere Personen Tickets auswählen können. Ein weiterer Punkt bei dem ich echt unzufrieden war, war, dass die Tickets im Laufe der Zeit einfach immer teurer geworden sind. Echt Schade.

Kompletter Müll diese App. Man kann kein Konto erstellen oder sich anmelden da immer direkt gesagt wird das der Browser pausiert wird. Habe alles getestet aber Nix funktioniert

Bis zum nessa barrett konzert lief die app super, auch noch bei billie eillish, seit dem nessa konzert lässt sie sich nicht mehr öffnen. Trotz neuinstallation, neustart etc... habe nun keinen zugriff auf meine tickets und es liegen noch mehrere Veranstaltungen vor mir.... schade

Ab 24Std vor Konzertbeginn gibt es keine Möglichkeit mehr, Tickets zu verkaufen oder weiterzuleiten. Wenn man also verhindert ist, verfallen die Karten - auch bei kleinen Punk Shows. Stattdessen gibts von Ticketmaster die Info, beim nächsten Mal eben eine Ticketversicherung dazu zu buchen!? There goes Rock’n’Roll…

Beim Aufrufen einer Veranstaltung wird man auf einen integrierten Browser geleitet, bei dem dann ständig die Fehlermeldung: „Your browsing activity has been paused. we‘ve detected unusual behavior on your network or your browser“ Die angegebenen Lösungen helfen nicht! Die Frehlermeldung bleibt bestehen… Bitte dringend überarbeiten!!!

Die App ist eine Katastrophe. Es öffnen sich ständig neue Seiten und nichts funktioniert. Ich möchte Tickets transferieren, das klappt jedoch nicht weil sie sich spätestens nach der SMS-Code Eingabe aufhängt. Es wäre gut, wenn man sie ins Wallet hinzufügen könnte.

Die App funktioniert nicht egal wie oft ich sie lösche und wieder herunterlade die App lässt sich nicht öffnen!!!

Die neue App funktioniert nicht richtig. Ich kann mich nicht anmelden.

Switching to the concerts you want to attend is great, but with the new app it is not possible to define a language such as English when looking for concerts in Prague. Unfortunately I can not navigate in Czech, because can‘t speak or understand it.

Nicht gut

Ich habe sie schon mehrfach installiert und deinstalliert - sie stürzt jedes Mal ab, sobald ich sie öffne. Ticketmaster ich will euch wirklich mögen, aber ihr macht einen echt schwer

Ticket Mafia ganz einfach! Tickets ausgewählt, Zeit konnte man nicht wählen und bekommt random ein Zeitslot zugewiesen. Kein Telefonischer Support und maximal behindert alles!

Anmelden ist aktuell nicht möglich - also nutzlos

Die App lässt sich nach dem Download nicht öffnen und schließt sich automatisch.

Hier sitzen Hochintelligente beim Service. Also bedeutet das man sein Anliegen 3x Schildern muss. Gelogen wird auch. Datenschutz gleich 0. Mondpreise für manche Karten.

Seite ist ständig down, Tickets lassen sich in der App zwar aufrufen aber bei Klick auf Transfer lädt es endlos. Schlechtester Konzertanbieter ever!

Das solltet ihr dringend beheben… eine Anmeldung ist bei Ticketmaster nicht mehr möglich

Das erst und letzte Mal das ich über Ticketmaster ein Ticket gekauft habe. Die App ist einfach nur schlecht!!!

Extreme Verschlechterung der App.

Nicht mal 1 stern verdient👎🏻👎🏻👎🏻

Kann mich nicht mehr einloggen

Apple Pay is not working at check out. Tapping on button has no response. Had to switch to another payment method. UI is also a bit weird. Search bar at onboarding page to select artists has overlapping text.

Whenever I buy tickets from them, there are always some problems! The last time they wrote off a huge amount of money and didn't send the tickets. Find normal programmers!

The new app is not working. Even I put the Country and the Town when i try to buy tickets i must go in browser where I cannot see the artist or the concert i like to attend. It was terrible with the old app but now is really bad.

Can’t get the new app working on my phone, wants me to turn off my firewall etc

Es kommt die Fehlermeldung: „Your Browsing Activity Has Been Paused We've detected unusual behavior on either your network or your browser. To resolve this: Sign in to your account if you haven't already Change your Wi-Fi or cellular network Switch devices or move to a different location if possible“

Bought tickets on .es, downloaded app in Germany and now tickets aren’t there and support is refusing to help me