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Kundenservice

CEWE Passfoto Kundenservice

Über die App CEWE Passfoto (Cewe Stiftung & Co. Kgaa)

Beachte die Änderung für Deutschland: Ab dem 1. Mai 2025 dürfen Passfotos für Personalausweise, Reisepässe und Aufenthaltstitel in Deutschland nur noch von autorisierten Anbietern erstellt werden. In dieser App kannst Du diese Passfotos leider nicht mehr aufnehmen.
Von dieser Änderung bleiben Österreich und Schweiz unberührt.
Geprüfte Passfotos schnell, einfach und sicher mit deinem Smartphone von zu Hause aus erstellen!

Mit der CEWE Passfoto App kannst du einfach und in wenigen Minuten ein biometrisches Passbild für diverse Ausweisdokumente wie Personalausweis, Führerschein/Führerausweis oder Reisepass erstellen. Selbstverständlich auch Passbilder für alle weiteren Anwendungsfälle wie z.B. Busfahrkarte, Sportausweis, Schülerausweis und viele weitere.

Lass die App dein Passfoto automatisch auf biometrische Tauglichkeit prüfen. Suche dafür eine Aufnahme aus und lasse die automatische biometrische Prüfung durchlaufen. Deine Aufnahme wird passend zur Vorlage zurechtgeschnitten und der Hintergrund wird entfernt. Fertig ist dein biometrisches Passbild!

Alle Vorteile auf einen Blick
• Privat: Passfoto in Profiqualität zu Hause
• Schnell: Sofort verfügbar, ohne Termine und Wartezeiten
• Einfach: Biometrische Prüfung und automatische Hintergrundentfernung
• Zuverlässig: Garantierte Anerkennung durch Behörden

So einfach funktioniert es
1. Wähle die gewünschte Ausweis- oder Passvorlage aus und fertige eine oder mehrere Aufnahmen an. Die beste Qualität bekommst du, wenn du dich fotografieren lässt. 
Achte dabei auf eine gleichmäßige Ausleuchtung.

2. Suche aus den aufgenommenen Fotos deinen Favoriten aus und lasse das Bild auf Biometrie Tauglichkeit checken. Deine Aufnahme wird dabei passend zur Vorlage
zurechtgeschnitten und der Hintergrund wird entfernt.

3. Nach dem Kauf in der App kannst du dein biometrisches Passbild herunterladen und verwenden.
Zusätzlich bekommst du einen QR-Code mit dem du bei teilnehmenden Handelspartnern dein Passbild und den Prüfbogen an der CEWE Fotostation ausdrucken kannst. Für den
Digitalkauf gelten die Preise in der App. Für den Ausdruck (Blatt mit 4 bzw. 6 Fotos mit zusätzlichem Prüfzertifikat) bei teilnehmenden Handelspartner gelten die Preise vor Ort im
Geschäft.

Integrierte biometrische Prüfung
Dank einer speziellen Verifizierungssoftware erfährst du noch vor dem Kauf, ob dein aufgenommenes Foto die biometrischen Vorgaben erfüllt.

Ausweis- und Passvorlagen
Einmal gemacht, vielfach genutzt. In der CEWE Passfoto App findest du je nach Land eine große Auswahl an amtlichen Ausweis- und Passdokumenten für Erwachsene und Kinder, sowie viele Ausweise des täglichen Lebens, für die Du mit der App Ausweisfotos erstellen kannst:

• Personalausweis

• Reisepass

• Führerschein

• Aufenthaltstitel

• Visum

• Gesundheitskarte

• Nahverkehr

• Schülerausweis

• Studentenausweis

Service und Kontakt

Wir schätzen dein Feedback und stehen dir für Fragen und Anregungen gerne zur Verfügung. Zögere nicht uns zu kontaktieren. Wir freuen uns von dir zu hören.

Deutschland:
E-Mail: [email protected] oder
per Telefon oder WhatsApp: 0441-18131911.
Wir sind von Montag bis Sonntag (08:00 - 22:00 Uhr) für dich da.

Österreich:
E-Mail: [email protected] oder
Telefon: 0043-1-4360043.
Wir sind Mo bis So von 8:00 - 22:00 Uhr (außer gesetzliche Feiertage) für Dich da.

Schweiz:
E-Mail: [email protected] oder
per Telefon: 044 802 90 27
Wir sind von Montag bis Sonntag (09:00 - 22:00 Uhr) für dich da.
Erscheinungsdatum9. Oktober 2024
Aktuelle Version3.1.21
PreisKostenlos
Altersfreigabe4+
KompatibilitätMin. iOS 16.0
Letzte Aktualisierung26. Februar 2026
Größe35 MB
Unterstützte Sprachen (8)
DeutschDänischNiederländischEnglischFranzösischItalienischPolnischSpanisch

Neu in der aktuellen Version von CEWE Passfoto (v3.1.21)

- Kleinere Fehlerbehebungen

CEWE Passfoto Kontaktinformationen

Um den Kundenservice und den technischen Support von CEWE Passfoto zu erreichen, kannst du die offiziellen Kanäle unten nutzen. Für die schnellste Antwort wähle die offizielle Website des Entwicklers.

Name des UnternehmensCewe Stiftung & Co. Kgaa
Website des Unternehmenscewe.de
E-Mail des Unternehmens[email protected]
Kundenservicecewe.de/customer
Soziale NetzwerkeFacebook / Twitter

CEWE Passfoto: Abo, App löschen und iOS-Support

Wie kündige ich das Abo von CEWE Passfoto?

Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad, tippe oben auf deine Apple-ID (deinen Namen), gehe zu Abonnements, wähle CEWE Passfoto aus der Liste und tippe auf Abo kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; du kannst die App bis dahin weiter nutzen. Weitere Details findest du auf der offiziellen Apple-Seite zur Verwaltung von Abonnements.

Wie lösche ich die App CEWE Passfoto?

Halte das Symbol von CEWE Passfoto auf dem Home-Bildschirm gedrückt, wähle App entfernen und anschließend App löschen. Wichtig: Wenn du ein aktives Abo hast, wird es beim Löschen der App nicht automatisch gekündigt; kündige zuerst das Abo mit den Schritten oben.

Käufe, Rückerstattungen und Abrechnungsprobleme bei CEWE Passfoto

Abrechnungs- oder Rückerstattungsfälle bei CEWE Passfoto meldest du über Ein Problem melden von Apple (reportaproblem.apple.com). Für technischen Support und den Kontakt zur App selbst kannst du die offizielle Website des Entwicklers oder die CEWE Passfoto-Seite im App Store nutzen.

Verteilung der Bewertungen von CEWE Passfoto

Von den letzten 9 angezeigten Bewertungen sind 89 % positiv (4-5★) und 11 % negativ (1-3★). Gesamtbewertung im App Store: 2.4 / 5

5★ 8
4★ 0
3★ 0
2★ 0
1★ 1
Am häufigsten erwähnt:supereinfachendlichtophandydirektfotoeigenenabholungbrillenträger

Positive Bewertungen und Rezensionen zu CEWE Passfoto

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Clever

Genau danach habe ich schon länger gesucht. Ich kann meine Fotos einfach mit dem Handy aufnehmen. Biometrische Prüfung direkt in der App. Ausdrucken kann ich dann im Geschäft (Müller). Zwei mal falsch in der Foto-Box beim Bürgerbüro selber versucht. Hat nicht geklappt. Mit dieser App klappts auf jeden Fall.

JohnDoe1984Version: 1.0.1
Endlich

Passfotos mit dem eigenen Handy machen und direkt bestellen und nicht in diesen Automaten abmühen oder viel Geld beim Fotografen ausgeben.

Jona8305Version: 1.0.1
Tolle und smarte Lösung

Super App. Anleitung ermöglicht einfache Umsetzung und Abholung in der Filiale ist auch gut durchdacht.

CallmelimboVersion: 1.0.1
Super App

Foto mit dem eigenen Smartphone aufgenommen und an der nächsten CEWE Fotostation um die Ecke ausgedruckt. Das Bild wurde vom Amt akzeptiert.

Philip.H96Version: 1.0.1
Super einfach

Hab’s für einen Lebenslauf genutzt anstatt zum Fotograf zu rennen, Ergebnisse sind top, war super einfach in der Nutzung der App. Für Pass oder Perso werde ich die App bestimmt auch nochmal nutzen.

Semsemilia86Version: 1.0.1
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Endlich

Super Idee, das hat gefehlt. Endlich hat jemand mitgedacht. Funktioniert top! Jetzt sollten nur noch alle Geschäfte zur Abholung mitmachen. Danke Cewe!

Quert19Version: 1.0.1
Sehr nice

Gut erklärt, einfach zu bedienen und macht das Leben in Zukunft einfacher. Top

ReadyUser100Version: 1.0.1
Super!

Wie einfach. Super App!!!

Nisa279Version: 1.0.1

Negative Bewertungen und Rezensionen zu CEWE Passfoto

Für Brillenträger nicht geeignet

Leider für Brillenträger nicht geeignet. App sagt immer „Brille spiegelt“

PimmelbruderVersion: 1.0.1

Screenshots von CEWE Passfoto

Screenshot von CEWE Passfoto auf dem iPhone 1
Screenshot von CEWE Passfoto auf dem iPhone 2
Screenshot von CEWE Passfoto auf dem iPhone 3
Screenshot von CEWE Passfoto auf dem iPhone 4
Screenshot von CEWE Passfoto auf dem iPhone 5
Screenshot von CEWE Passfoto auf dem iPhone 6