CEWE MyPhotos: Online Speicher Kundenservice

Habe die App soeben runtergeladen, der erste Eindruck (ipad) war sehr gut, aber beim Arbeiten zeigt sich doch sehr schnell einiges an Verbesserungspotential : - nach dem mehrfachen Hochladen von Fotos aus der icloud Mediathek (sehr gut : die Wahlmöglichkeit der Quelle Mediathek oder Alben ) werden die letzten Uploads weder in der Fotos noch in der Ereignis Ansicht angezeigt. Da fehlt der Refresh ! - Spätestens bei mehr als ca. 100 Fotos im CEWE Speicher wird die Suche/Anzeige der Fotos unklar bzgl. Der Sortierreihenfolge. Hier fehlt sowohl ein Anzeigefilter ( Bewertung, Datum, Filegröße/Format,…) als auch ein Sortierkriterium. Ich wollte alle Fotos mit EXIF-Aufnahmedatum 2022 selektiern und löschen —- > hab ich nicht geschafft. Ansonsten eine App mit vielen Möglichkeiten, ideale Ergänzung für die Erstellung von Fotoprodukten, und gut die Trennung zu den eigentlichen Apps zur Gestaltung von Fotoprodukten ( CEWE, Fotoparadies, ..?), aber die Preisgestaltung bei Speicherweiterungen sollte doch degressiv sein ( Beispiel APPLE). Für die ersten Erfahrungen reichen die 15 GB !

Seit einiger Zeit arbeite ich mit diesem Programm. Bin im großen Ganzen sehr zufrieden. Es fehlt noch die nachträgliche Möglichkeit einem Bild eine Beschreibung hinzufügen

Nach dem letzten Uodate lässt sich die App nicht mehr öffnen bzw. stürzt ab. Update: Mit Hilfe des sehr freundlichen Supports funktioniert wieder alles einwandfrei.

Liebes Cewe-Team, ich finde eure App und Plattform innovativ und übersichtlich gestaltet. Es wäre toll, wenn man via SmartMaps von YellowMap die geographischen Standorte teilen könnte. In eurem Speicher gibt es genügend Platz, um die Familien- und Hundefotos zu speichern und teilen. Die Fotos der Seniorin, sowie von der Backfrauchen sind bei euch gut aufgehoben!

Beim erstellen von Fotobüchern erleichtert die Möglichkeit der vorsortierung der Bilder auf ausgewählte Seiten die Übersicht zu behalten und eine Vielzahl an Fotos gut sortiert einzufügen. Es wäre toll so eine Funktion zu haben.

Hab schon mehrere Fotoalben/Fotobücher bei cewe gemacht ! Jedesmal super ! Gute Qualität, einfache Bedienung beim erstellen - vieeeeeele Möglichkeiten ! Und wenn was schief geht (falsches Papier gewählt, falsches Format …) dann sind die Mitarbeiter super freundlich und hilfsbereit ! Hat alles super geklappt . Klare Weiterempfehlung ! Und bis zum nächsten….Fotoalbum ;)

Ich arbeite seit etlichen Jahren mit CeWe. Habe bereits zehn Fotobücher mit relativ viel Text erstellt. Gibt es auch eine Möglichkeit diese Fotobücher als PDF zu erhalten. damit man sie beispielsweise auf dem iPad lesen kann?

Habe zweimal versucht, mein Fotoprojekt hochzuladen. Klappt nicht, wenn es „fertig“ (Balken am Ende) ist, meldet es Fehler. Nutzlos in dem Zustand.

Über Die Qualität des Kissen kann ich noch nicht sagen! Habe es ein Monat vor dem Geburtstag bestellt und es soll erst nach 5-6 Wochen geliefert werden 🙃 das finde ich schon ganz schön lange , Da muss man Monate vorher bestellen, um ein Foto Produkt pünktlich zu bekommen:/

Ich benutze diese App jetzt schon seit vielen Jahren. Mit CEWE erstelle ich die besten Fotobücher. Die Cloud ist einfach perfekt in Deutschland located. Bin sehr zufrieden!!!

Sehr gute App , Zugriffsrechte für dritte Personen auf Projekte einräumen. (Anschauen) mit separatem Zugang zur App. Wäre wünschenswert.

Beste Bearbeitungssoftware für Fotos und Fotobücher. Habe viel Freude und Spaß bei der Gestaltung.

Sehr geehrte Damen und Herrn, zuerst wünsche ich Ihnen ein gutes und erfolgreiches neues Jahr. Ich arbeite gerne mit Cewe my Fotos. Es macht Freude. Doch eine Anregung hätte ich. Es wäre schön, wenn die Bilder, die ich von einem Ereignis in ein anderes verschoben habe nicht extra noch im ersten Ereignis händisch. gelöscht werden müsste. Viele Grüße und eine gute Zeit Eberhard Demuth

Komme immer wieder auf Cewe zurück! Beste Qualität, große Auswahl und tolle Anregungen!

Metadaten Tempel 🛕 bitte heiligen sie diese Software! An die Mutter Götter bitte 🙏 halten Sie die Qualität und Entwickeln sich weiter App ist einfach nice 👌

Die Cewe Photo App ist sehr gut.

Super

UPerfekter Service für Nutzer mehrerer Kameras und Smartphones. Endlich alle Bilder an einem Ort und die App ist kinderleicht und intuitiv zu bedienen. Upload und Download sind bei gut Internetverbindung rasant schnell und die Bilder schnell verfügbar. Wie bin ich bisher ohne diesen Service ausgekommen? Muss jetzt noch die Sharingfunktionen testen.

Diese App finde ich super gut, auch die erste, mit der ich gut zurechtkomme. Momentan fehlt mir nur eine Funktion bzw. finde ich nicht: wie kann man bestimmen, welches Titelbild die Alben haben sollen?

Endlich kann ich meine Fotos in Deutschland speichern, sehr schneller Upload und einfacher Zugriff für meine fotoproduktgestaltung. Weiter so, ich bin sehr zufrieden.

Schnelle und geordnete Übersichtlichkeit, überall verfügbar, leichte und intuitive Bedienung, so machen Fotos Spaß

Schöne App und ein einfacher Weg, meine iPhone Fotos zu cewe hochzuladen.

Der Kundendienst ist sehr freundlich. Die Geschäftszeiten eher Kundenunfreundlich, da am Abend niemand mehr erreichbar ist. Das wo die meisten Kunden eher am Abend arbeitet. Besonders schlecht und schwierig ist, dass man 2 App‘s benötigt um zum Beispiel ein Fotobuch zu teilen. In einer App hochladen, in der anderen App dann einen Link erstellen um ihn teilen zu können. Das Resultat fällt dann noch schlechter aus, da ich nur das Cover geteilt habe. Meine Gruppe hat echt „blöd aus der Wäsche geguckt“. Die App ist sehr statisch, Fotos und Texte lassen sich im 3. Stepp nur sehr schwer händeln. Man kann nicht einfach ein Foto raus und wieder reinsetzen. Das muss alles flüssiger werden.

Warum werden heic Daten beim Hochladen nicht umgewandelt? Dann können sie auf windows Rechner auch nicht mit cewe fotobuch bearbeitet werden! Deshalb sollte man beim Hochladen die Option haben in jpeg Format umzuwandeln! Sollte nicht so schwierig sein. Ansonsten müssen wir uns andere Fotobücher app und cloud App suchen. Das wäre schade, da wir mit beiden Apps eigentlich sehr zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Hans

Ich habe heute alle 5 Kalender bekommen kann Sie nicht zuordnen ,da ich mich immer wieder anmelden muss. Ich wollte sie an Hand der Nummer dem Jeweiligen schenken

Ich hatte 15 GB Speicher und fing an, die Fotos hochzuladen. Dann war der Speicherplatz alle und der Upload wurde gestoppt - ich kaufte sofort 100 GB aber der Upload ging nicht weiter. Dann habe ich ihn wieder angestoßen und es wurden 15 GB mehr hochgeladen als ich Fotos hatte. Nun habe ich wohl 15 GB doppelt ? Ich wollte anrufen aber das hat auch nicht geklappt - keine Ahnung ob man die doppelten Fotos rausschmeissen kann? Scheinbar wird auch nicht angezeigt wann ein Upload abgeschlossen ist? Bin ratlos.

An sich ein gutes Konzept. Gedanke Fotos und Projekte in clout zu speichern um von sämtlichen Geräten Zugriff zu haben. Jedoch funktioniert es leider nicht. Keine Ahnung warum.

Der Hauptgrund, mir die App zu laden war es, ein eigenes Fotobuch in iPhone oder iPad anzusehen. Das klappt nicht verwertbar. Beim iPad wird das DinA4- Hochformat-Buch zum Quadrat verzerrt, und alle Bilder und Gesichter ebenso. - Beim iPhone ist ein reinzoomen nahezu unmöglich. Wird gleich wieder gelöscht. Schade, die App zur FotoBucherstellung zeigt doch, das es gehen würde…

Nachdem man Stunden in die Bearbeitung und noch viel mehr in den Versuch einer Bestellung gesteckt hat, bin ich einfach sprachlos. Produkt ist fertig, soll in Warenkorb, erscheint da ohne Preis und lässt sich einfach nicht bestellen. Die endlos vielen einzelnen Apps und Website sind einfach nur unübersichtlich und übertragen oder anders abspeichern und teilen lässt sich auch nichts. Wir waren bei Cewe weil wir einen A2 Kalender wollen, aber jedes Jahr ist die Bestellung ein Kampf und jetzt ist vorbei!!

Ich habe die App auf meinem iPhone und iPad geladen, ein Projekt angelegt aber nun kann ich dieses Photobuch nicht bestellen, da kein Warenkorb vorhandnen ist!? An meinem PC im Büro war der Warenkorb vorhanden! Meist sitzt das Problem ja vor dem Bildschirm 😬 aber wo ist die Lösung? 🤔

Ich hatte mein fertiges Fotobuch vor dem Kauf hier hochgeladen. Leider lief trotz stabiler Internetverbindung etwas beim Hochladen des Buches schief und ich hatte ab diesen Zeitpunkt keinen Zugriff mehr auf darauf. Laut dem Kundenservice „kann dies mal passieren“. Dafür, dass ich jetzt das ganze Fotobuch erneut erstellen muss, habe ich dann einen Preisnachlass, nach eigener Nachfrage erhalten! Nie wieder!

Problem gelöst, klärende Antwort nach ein paar Tagen erhalten.

Es war einst intuitiv zu bedienen, jetzt komme ich nicht mehr zurecht. Wollte ein einfaches Fotobuch erstellen und hierfür vorausgewählte Bilder eines Albums hochladen. Der Weg dahin erschliesst sich mir nicht, muss mir wohl ein anderes Produkt suchen, schade

Ich bekomme die ganze Zeit nur Fehlermeldungen, sowohl, wenn ich auf den Link zur Bestätigung der Registrierung klicke (E-Mail), als auch in der dm-Foto-App, wenn ich auf den Account zugreifen will. Sehr nervig! Zumal ich den Account nur angelegt have, weil die dm-App meine Fotos nicht laden kann!

Naja, mittlerweile habe ich rausgefunden, wieso ich mein Projekt, welches auf dem PC erstellt wurde, auf dem Handy nicht sehe. Allerdings gab's dieses Problem schon vor mindestens einem Jahr! Das man bis heute keine Lösung dafür gefunden hat, ist lächerlich!

Immer wenn ich runterscrolle scrollt die App automatisch wieder zum Anfang! Das macht das Fotos auswählen so gut wie unmöglich.

Man kann zwar die Bilder hochladen, aber bearbeiten und bereits begonnene Fotobücher kann man online nicht weiter bearbeiten. Es wäre schön wenn man an einem Fotobuch von überall PC/Tablett und Handy auf die Projekt zu greifen könnte und daran arbeiten.

Warum ist es so schwierig, ein fertiges projekt zu bestellen? Warum kann ich beim Bestellen nicht die Filiallieferung nachträglich wählen? Warum ist alles so umständlich?

Ich habe jedes Jahr wieder Probleme, mit dieser App klar zu kommen. Treibt mich an den Rand des Wahnsinns.

Das handling ist nicht einfach… muss mich durchkämpfen!

Habe versucht ein Projekt zu erstellen. Ist mir mit der App nicht gelungen

Hab’s nicht geschafft ein Foto zu bestellen.

Einfach frustrierend

App hängt total und springt immer wieder auf den anfang zurück, super viel scrollen nötig

Weder auf dem ipad noch auf dem Laptop. Habe schon ein Projekt „verloren“.

Die Auswahl einzelner Ordner funktioniert nicht, und da dies für eine gestaltungsanwendung maßgeblich ist, auch nur ein Stern

Viel zu kompliziert !!! Das für die Programmiere ja gehen, geht für normale User nicht !!!

I was in the shop trying to print some pictures via the App - the printing machine repeatedly crashed. I had to reselect all the pictures again and choose another way to get it to the printing machine. Setting up the App and uploading pictures there was a waste of time.

Momentan stürzt die App bei jeder Kleinigkeit ab. Am Anfang war ich sehr zufrieden aber jetzt fängt es an nervig zu werden.

Die Möglichkeit meine Fotos bei Cewe hochzuladen und 10GB zur Verfügung zu haben, hatte mich überzeugt. Leider funktioniert der Zugang über die APP (auf meinem IPad Pro) überhaupt nicht. Es kommt immer der Fehler, das die Netzwerkadresse nicht erreichbar wäre. Ich bin enttäuscht und kann deshalb nur einen Punkt vergeben ( null geht leider nicht)