Cewe Postcard Kundenservice

Ich nutze die App seit mehreren Jahren um von überall aus der Welt Postkarten zu verschicken. Die App ist sehr zuverlässig und bis auf ein einziges Mal kamen die Karten immer beim Empfänger an und der Support hat die Karte erneut verschickt. Das einzige Problem was ich seit bestimmt über einem Jahr mit der App habe ist, dass ich keine der Postkarten Templates auswählen kann. Alle werden mir angezeigt, jedoch kann ich keins auswählen. Ich muss daher immer eins meiner bereits verschickten Projekte duplizieren und es dann entsprechend verändern um eine neue Postkarte zu erstellen. Leider wurde auch das Feature entfernt, dass man ein Bild als Briefmarke einfügen kann. Ansonsten ist die App super und unkompliziert. Werde sie immer weiterempfehlen!

Ich benutze die App schon seit vielen Jahren. Nun ist wieder eine offline-Bearbeitung möglich und die Übertragung der Bilder wurde offensichtlich deutlich verbessert, da sie nun viel schneller funktioniert! Danke!

Die App funktioniert meist wunderbar. Zeitweise kann die Briefmarke nicht ausgewählt werden. Die Geschwindigkeit der Produktion und auch die Information zum Produktionsstand sind traumhaft.... leider wird für den Transportweg der Karte durch die Post (bei großen Karten) bis zu 5 Werktagen benötigt. Abgesehen von den kleinen Nebensächlichkeiten, eine wunderbare Idee, wieder Postkarten in unserer digitalen Welt zu versenden. Die meisten Empfänger behalten den Gruß noch über Jahre. Schön wäre es wenn man auch Briefe (kleine Postkarten zu einem Buch geheftet) versenden könnte um mehr Inhalt unterzubringen. Wir haben uns mit zwei Postkarten geholfen und diese mit Teil 1 und Teil 2 beschriftet.

Seit einigen Jahren verwende ich diese App zur Gestaltung von Urlaubspostkarten. Ich finde alles funktioniert sehr intuitiv. Die Qualität der Karten ist hervorragend. Dass keine individuelle Briefmarke mehr verwendet werden darf ist schade. Die Adresseingabe sollte nochmal geprüft werden. Aktuell muss man zwingend Anrede, Vorname und Nachname eingeben. Ich würde jedoch gerne „Familie Müller“ eingeben. In einer vorherigen Version ging das noch. Und die Auswahl an Hintergrundmotiven und Layouts könnte auch noch etwas vielfältiger sein. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dieser App und mit den Postkarten, die damit entstehen.

Ich benutze die App schon seit einigen Jahren, nachdem ich mich enttäuscht von einem anderen Anbieter abgewendet habe. Die Handhabung ist vergleichsweise leicht und der gesamte Ablauf ist normalerweise sehr geschmeidig. Sehr störend ist allerdings, dass die Adressaten nicht mehr aus den Kontakten übernommen werden können (Fehlermeldung falsches Land). In meinen Augen eine der zentralen Funktionen. Dieser Fehler ist bereits seit geraumer Zeit bekannt und ich kann nicht verstehen, wieso für diesen „kapitalen Bock“ kein Bugfix bereitgestellt wird. Deshalb nur 4 Sterne.

Einfach,übersichtlich, gut.

Ich nutze diese App jedes Mal wenn ich im Urlaub bin. Alles in allem bin ich zufrieden damit. Leider funktioniert aber das Einfügen nicht richtig. Man muss schon sehr lange auf den Bildschirm drücken bis das Einsetzen Symbol zu sehen ist. Ich dachte lange Zeit, das es gar nicht möglich ist. Daher nur 4 von 5 Sternen.

Es ist möglich tolle Postkarten zu gestalten. Leider können angefangene Postkarten nicht gespeichert werden. Es ist uns daher mehrfach passiert, das mit Hand fertig geschriebene Postkarten, beim Kauf dann doch keinen handschriftlichen Text mehr hatten. Auch die Adresse war zum Teil wieder weg. Das ist sehr schade. Hier wäre eine Möglichkeit zur Zwischenspeicherung super.

Ich benutze diese App schon seit Jahren gerne. Urlaubsgrüße etc. übermitteln wir zwar meist elektronisch, aber manchmal muss es eben eine Postkarte sein. Die App ist einfach zu bedienen, erfüllt voll und ganz ihren Zweck und mal ehrlich - eine persönlichere Karte geht nicht. Und der Preis geht auch voll in Ordnung: Postkarte um die 1,50, Porto drauf ist auch nicht preiswerter, aber echt billig.

Finde die App super! Man schöne persönliche Urlaubsgrüße übermitteln ohne viel Aufwand oder das es sehr kostspielig ist.. den 1.69€ für die kleine und 2.19€ für die große Postkarte (+0.45€ Versand) finde ich absolut in Ordnung! Wenn man eine in einem Shop kaufen würde wäre es fast genauso teuer nur ohne eigene Bilder! Kann ich nur jedem empfehlen! Man kann unter vielen verschiedenen zahlungsmöglichkeiten wählen unter anderem Visa, Paypal..

Die Karten werden sehr schön. Leider stürzt bei mir seit einiger Zeit das Programm immer ab, wenn ich eine Schriftart auswählen möchte. Das ist schade. Ein Ausgleich bietet zum Glück, dass man per Hand schreiben kann.

Die App ist prinzipiell sehr leicht zu bedienen. Daher 4 Sterne! Allerdings „rutscht“ der Registrierungsbutton im letzten Schritt immer von meinem Display. Ich habe ein I phone SE, welches ein kleineres Display hat, als die neueren Modelle. Daher scheint mir, dass die Version für die genannte Displaygröße zumindest noch diesen einen Bug im Frontend hat. Die Registrierung war daher sehr nervig.

Ich habe diese App schon mehrmals benutzt…bisher halt alles super geklappt. Jetzt habe ich die App im Urlaub wieder benutzt. Ich füge Fotos ein, den Text, Adresse und dann… alle Fotos weg. Ein „Rädchen“ was sich dreht. Warten, warten, warten… nichts passiert… WLAN, nichts…5G, nichts… App deinstalliert, neu installiert…nichts. Weiß nicht woran es liegt…🤷

Ich nutze die App gerne. Grade aus dem Ausland ist so eine Karte schneller als die lokale Post. Leider lässt sich eine Karte nicht komplett duplizieren. Es werden nur die Fotos übernommen. Schade, wenn man an Omas und Tanten immer neu schreiben muss. Daher ein Stern Abzug

Ich benutze seit einigen Jahren Cewe Postcard. Ich bin sehr zufrieden und immer froh im Urlaub meine Postkarten schnell verschicken zu können. Das ist einfach schöner selbst zu gestalten. Die Verbesserungen waren wirklich notwendig. Aber alles gut geglückt. Es stürzt nicht mehr ab ist sehr stabil.

Ich benutze diese App auch schon seit Jahren und freue mich jedes Mal über die unkomplizierte Art schöne Fotos nach Hause zu schicken.

Ich benutze gerne dieses System für das versenden von Grüßen. Leider funktioniert die Auswahl der verschiedenen Vorlagen nicht immer. Aber das ist nicht so tragisch, denn so bleibt man kreativ. Ich nutze die App gerne für persönliche Nachrichten 😊!

Teilweise sieht man den Text nicht beim schreiben (iph7). Dann werden Button von der Tastatur überdeckt die man klicken muss. Rechnungs/Lieferadresse gleich Postkarten Adresse macht keinen Sinn. Vergeudet aber viel Zeit Durch ausprobieren und dann ist der Text weg. Copy & Paste funktioniert leider bei Text auch nicht. Bitte verbessern

Eine App mit der ich schon seit Jahren arbeite. Viele andere probiert aber alle zu umfangreich. Hier ist das was man brauch... aber ein kleines Manko ... ich muss jedesmal die App neu laden um eine Postkarte auswählen zu können. Bis vor einem Jahr war es immer möglich die Postkarten Auswahl einmal anzutippen und loszulegen. Ich benutze die App übers IPhone. Nach prompter Reaktion von Seiten Cewe scheint das Problem behoben zu sein. Super Service, vielen Dank.

Funktioniert schnell und gut, intuitiv, Bildqualität total o. k., und umwelttechnisch hat die Firma ja auch ganz gute Bewertungen. Empfehlenswert.

Wie schon von vielen Nutzern zuvor beschrieben ist dies eine Tolle App mit hohem Funktionsumfang und leichter, intuitiver Bedienung. Es ist darüber hinaus die einzige App, die ich gefunden habe, die im Textteil eigene Handschrift ermöglicht, was das Ganze noch persönlicher macht. Eine Anmerkung hierzu: eine Radiergummi-Funktion wäre nicht schlecht, dann muss man nicht immer schrittweise jeden Schreibschwung rückgängig machen, wenn man später etwas korrigieren möchte.

Die App ist sehr gut, habe meine Urlaubskarten damit gestaltet und die sind super angekommen. Bearbeitungszeit war auch völlig in Ordnung. Richtig klasse finde ich auch, dass es die Möglichkeit gibt, sie in Handschrift zu verfassen. Einen Stern muss ich leider abziehen, da es keine Radiergummifunktion gibt und ich den Text bei jeder Karte neu schreiben musste, dies also bitte noch ändern!!!

Schade um die Briefmarke! Sonst sehr einfach zu bedienen, hervorragende Qualität, mit den Kontakten klappt es auch, Benutze ich immer wieder gerne.

Benutze die App schon Jahre. Sie ist mittlerweile sehr gut und verständlich aufgebaut.

Ich benutze die App seit zwei Jahren. Die Zusammenstellung von Postkarten funktioniert sehr schön und schnell. Derzeit funktioniert die Übernahme von Adressen aus dem Adressbuch unter IOS 11.4.1 leider nicht, was den Komfort doch deutlich schmälert.

Die App funktioniert gut bis auf diese Briefmarkeneinschränkung, die doch sehr schade ist! Man könnte der Post vielleicht mal klarmachen, dass es kein Monopol mehr und doch mittlerweile einige alternative Anbieter gibt? Es ist leider noch ein gewaltiger Programmierfehler vorhanden: Beim Gang zum Bezahlen wird ausdrücklich gefragt, ob noch weitere Produkte geordert werden sollen, man konstruiert dann begeistert eine weitere Postkarte - die natürlich an jemand anderen gehen soll, will dann endgültig bestellen und bezahlen und: GEHT NICHT. Warum? Der Programmierer hat Lieferadresse und Rechnungsadresse verwurschtelt! Die Postdressen der verschiedenen Adressaten sind nun mal nicht in dem Sinne „Lieferadressen“ , sondern das ist nur einfach die Rechnungsadresse!! Oder: Es gibt gleich VOR Beginn des Konstruktionsvorganges den klaren Hinweis, dass für JEDEN Adressaten ein eigener, kompletter Bestellvorgang abgeschlossen werden muss. ( Ist doch irrational und vor allem sehr unwirtschaftlich, da die Firma ja für jeden separaten Zahlungsvorgang die Gebühren abdrücken muss, wohingegen EIN summarischer Zahlungsvorgang deutlich günstiger käme!) Und immer noch: Schade, dass man nicht mehr seine Briefmarke konstruieren darf...

Nutze es schon viele Jahre - TOP!!! Die Adressaten freuen sich über wunderschöne personalisierte Karten! Was ich mir noch wünschen würde, wäre die Möglichkeit ein Bild komplett im Hintergrund und dann das freie platzieren von kleineren Bildern oben drauf. Dann wäre es perfekt.

Leider gibt es keine Übersicht an wen man seine Postkarten geschickt hat. So habe ich einen Verwandten übersehen. Zwar gibt es Apps die umfangreicher sind. Ansonsten ist der Service schon eine gute und praktische Angelegenheit.

Die App ist einfach klasse. Die Postkarten kommen schnell beim Empfänger an und sind eine tolle Erinnerung an den Urlaub

Schnell geladen und einfache Handhabung. So habe ich es gern!

Ich finde die Bearbeitung sehr einfach und selbsterklärend. Leider kann man keine Texte zB aus den Notizen kopieren und in das Textfeld einfügen. Ich schreibe meine Texte immer vor und speichere sie ab. Somit ist es für mir sehr umständlich, eine Postkarte mit cewe zu verschicken. Ich hoffe, das wird in einem weiteren Update behoben.

Es macht Spaß, Postkarten mit dieser App aus dem Urlaub zu versenden, weil die Handhabung so einfach ist. Schneller Versand und gute Qualität. Leider kann man kein Foto mehr als Briefmarke verwenden. Fand ich als kleinen Gag ganz nett, schade.

Ich benutze die App auch schon einige Zeit und es ist immer wieder zu Problemen gekommen. Habe nach dem Update bereits zwei Postkarten verschickt, Übertragung funktioniert schnell und ohne Fehlermeldung . Danke weiter so

Ich habe die Postkarte genutzt, um die Einladung zum 1. Geburtstags meines Sohnes zu versenden. Hätte gern immer die gleiche Karte gespeichert und nur die Adresse gewechselt. Musste leider jede einzelne Karte neu bearbeiten. Ansonsten echt prima. Werde jetzt wohl öfter Urlaubskarten mit Fotos von uns selbst versenden.😊👍🏻

Auch bei mir fehlt der „weiter“-Knopf. Allerdings scheint er eigentlich unten Links lokalisiert zu sein, denn wenn ich auf diese Stelle drücke komme ich weiter. Statt auf die andere App zu verweisen würde ich an diesem kleinen Bug arbeiten und meine Kunden wieder etwas glücklicher machen ;)

Schnell mal aus dem Ausland eine persönliche Urlaubs-Karte schreiben; und auch noch günstig!!!

Benutze die App schon lange und habe mich an die Bedienung gewöhnt. Allerdings funktioniert seit kurzem die Auswahl der Vorlagen nicht mehr! Zum Glück kann ich alte Projekte öffnen und bearbeiten ! Aber die App sollte mal überarbeitet werden !

Leichte Bedienung. Es macht Spaß auf diesem Wege guten Freunden immer wieder einmal einen Gruß zu schicken und ihnen eine Freude zu machen.

Ich nutze diese APP schon seit einiger Zeit und bisher sind mir absolut keine negativen Punkte aufgefallen. Einfache Bedienung, schnelle Abwicklung und super schneller Versand! Ich finde Sie PERFEKT!

Die Cewe Postcard App funktioniert bestens, man kann schöne Vorlagen auswählen und sie mit den eigenen Bildern bestücken. Es geht ganz einfach und macht Freude - viel mehr als würde man die teilweise unscharfen Postkarten kaufen, die angeboten werden... Die App ist sehr zu empfehlen!

...ich benutze die APP mittlerweile schon länger und find sie super! Schnelle und leichte Bearbeitung der Karten und die Übertragung und Bezahlung war auch kein Problem!

Ich nutze schon seit vielen Jahren die Cewe Postcard App auf dem iPad und auch wenn die App nie wirklich toll war, hat schließlich doch alles funktioniert. Leider ist dies seit einigen Monaten nicht mehr der Fall, denn auf einmal verschwinden aus dem Layout einige der gewählten Bilder, die allesamt auf dem Gerät lokal gespeichert ist. Einziger Workaround scheint das Anlegen eines Albums über itunes zu sein, was aber auf Reisen mangels Computers nicht praktikabel ist. Da die Handschriftenerfassung aufgrund der Berührungsempfindlichkeit zur Nutzung mit Apple Pencil vollkommen unbrauchbar ist, habe ich bisher meine Texte in einer anderen App geschrieben und als Bild exportiert. Die Folge, zusammen mit der bereits beschriebenen Problematik verschwindender Bilder, sind Karten ohne Text. Der kontaktierte Kundenservice ist freundlich, aber hilflos, den Kontakt kann man sich leider auch sparen. Aufgrund dieser Fehler ist die App und damit der Postkartenservice von Cewe leider nicht mehr nutzbar und ich muss mich nach einer Alternative umsehen - sehr schade, denn vom Ergebnis und in Sachen Layout / Format sind für mich die Postkarten von cewe die besten. Aber es macht ja keinen Sinn, wenn sich die Karten nicht gestalten lassen und man damit rechnen muss, dass der Text abhanden kommt (was auf der Auftragsseite anders als bei fehlenden Bildern auf der Vorderseite nicht zu sehen ist). Ich hoffe auf baldiges Beheben, damit ich den Service wieder nutzen kann!

Haben mit der App Postkarten aus dem Urlaub verschickt. Dafür gibt‘s ja verschiedene Apps. Entscheidung fiel auf diese, weil wir über Cewe auch Fotos bestellen und weil sie als einzige die Möglichkeit bietet, ganzflächig „Handschrift“ zu schreiben (z.B. mit einem Pen). Leider stürzt die App bei uns ständig ab, wenn wir versuchen, auf der Bildseite einen Text hinzuzufügen oder zu verschieben. Ließ man Text weg, ging es. Blöd ist auch, das es bei Handschrift keine Radiergummi Funktion gibt - hat man sich verschrieben kann man nur die Seite löschen und von vorn anfangen. Auch der Pen wird nicht optimal unterstützt, es kommt vor, dass an der Auflagestelle des Handballens Striche entstehen - bei anderen Apps für den Pen passiert das nicht. Trotzdem sind die Postkarten ohne Text vorn und mit handschriftlicher Nachricht gut geworden...

Die Postkarte ist fertig, ich drücke auf übertragen und es kommt eine Fehlermeldung, die mich im englischen Text nicht wirklich aufklärt, was nicht stimmt. Einzige Möglichkeit nach mehrfachen Sende-Versuchen ist der Button „zurück“. Ich lande also bei meiner Postkarte, öffne sie zum Bearbeiten und es ist nicht die aktuelle Version abgespeichert, d.h. der Text und die Adresse fehlt (auch vorne die Beschriftung ist eine ältere Version). Also frustriert nochmal neu geschrieben und dieses Mal den Text zum Wieder-einfügen-können kopiert. Und es geht wieder nicht. Bis ich darauf komme, dass das Datums-Textfeld in den nicht beschreibbaren Kartenteil (ohne Text) hineinragt. Also das abgeändert, Texte nochmals neu eingegeben und es klappt mit dem Absenden der Karte. Nervig war es.

Die Bedienung der App ist auf dem Smartphone recht kompliziert und bei der Auswahl der Bilder ist es sehr empfindlich und man wählt schnell das falsche Bild aus. Beim duplizieren von eignen Projekten ist es mehrmals vorgekommen das der Text weg war und man alles neu schreiben musste Ansonsten die App funktioniert und der Versand geht sehr schnell

Die App ist sehr übersichtlich gestaltet, so dass sie leicht zu nutzen ist. Allerdings finde ich, dass das Verschieben und Anpassen von Fotos in dieser App super umständlich ist: Fotos lassen sich nur über das Kreuz-Symbol verschieben. Ist das Foto zu groß, befindet sich das Kreuz-Symbol außerhalb der Arbeitsfläche und man kann nicht mehr darauf zugreifen! Außerdem springt das Foto beim Anpassen in die ursprüngliche Größe zurück, sobald das Foto nicht mehr auf bspw. die Postkarte passt. Die beschriebene Funktion (Verschieben und Anpassen von Fotos) ist bei anderen Apps deutlich komfortabler.

Nach dem ich auf Cewe de eine Geburtstagskarte erstellt hatte konnte ich diese leider nur innerhalb Deutschlands versenden. Da ich über die Mobilen Geräte -Postkarten APP auch international versenden kann habe ich dann versucht die Karte in der Postkarten App zu öffnen. Ging nicht. Neu erstellen scheitert da nicht alle Optionen mobil zur Verfügung gestellt werden. Schlussendlich nach mehreren unbefriedigenden Versuchen habe ich dann Screenshots gesichert und an das iPad gesendet. Das Ergebnis ist OK - aber doch nicht das, was ich zuvor erstellt hatte. 5 Sterne gibt es wenn der Funktionsumfang und auch die Möglichkeit international zu versenden auf allen Plattformen gleich ist.

Ich nutze die App schon seit Jahren und war jedes Mal mehr als zufrieden mit den Fotoprodukten (ich verwende sie immer um Postkarten aus dem Urlaub zu schicken) und sie kommen sogar früher an, als der genannte Lieferzeitraum. Das ist wirklich klasse! Seit geraumer Zeit stürzt allerdings die App jedes Mal ab, wenn ich bei den Postkarten auf „Schrift“ klicke, um die Größe oder die Schrift zu verändern. Das ist natürlich wirklich blöd, da ich nun immer an die selbe Größe und Schriftart gebunden bin. Ich habe das gleiche Problem neulich auch unabhängig von mir von meiner Tante und Onkel gehört. Es wäre wirklich toll, wenn sich da was machen lassen würde. Dann auch sofort von ganzem Herzen fünf Sterne!

Ich habe die App dazu genutzt eine Postkarte zu erstellen. Das Prozedere und die Möglichkeiten des Layout waren grundlegend in Ordnung. Leider konnte ich beim Text der Postkarte keine andere Schriftart wählen ohne dass die App nicht ständig abstürzte. Da ist dringend Verbesserung notwendig. Ich habe zum Erstellen die App auf dem Ipad Pro 2020 verwendet - in der neuesten Version der App als auch mit aktuellem OS von Apple. Insofern habe ich eine reibungslos laufende App erwartet - wurde hier leider enttäuscht

Die Bedienung ist etwas ungewöhnlich: mir fehlt bei der Gestaltung ein „Weiter“-Button zum nächsten Schritt. Die Textgrösse vorne wie auf der Rückseite einer Karte muss man durch umständliches Ausprobieren auf die gewünschte Größe bringen - hier wäre eine automatische Anpassung (mit manueller Korrekturmöglichkeit) an das zur Verfügung stehende Textfeld hilfreich. Größtes Manko ist aber daß die App nicht auf dem IPad läuft: die Vorlagen werden gezeigt, aber die Auswahl einer Vorlage ist nicht möglich.