Canon PRINT Kundenservice

Alles funktioniert tadellos. Schnell, zuverlässig und übersichtlich.

Die App unterstützt soviele Druckermodelle, dass es vielleicht sinnvoll gewesen wäre, wenn uns die Motzköpf hier mal mitteilen würden, welchen Canon-Drucker sie den haben, der ihnen solche Probleme bereitet. Wir haben einen Pixma MG 3051, unser Familien- Alltagsgerät zum Scanen, Kopieren und Drucken. Die App funktioniert in Verbindung mit meinem iPhone SE super. Scanen, Drucken, Kopieren alles geht. Auch das einbinden des Druckers ins heimische Netzwerk lief problemlos. Es mussten halt ein paar Buttons in Kombination gedrückt werden, aber der erste Versuch war erfolgreich. Also vielen Dank Canon für diese App.

Nachdem mein altes iPad (1. Generation von 2015) nicht dazu zu bringen war, mit dem Canon Pixma IP7250 zusammenzuarbeiten, hatte ich mit dem neuen (2020) mehr Glück. Die Canon App (Canon Print Inkjet/SELPHY) funktioniert auf Anhieb und macht was sie soll, nämlich Dokumente, Fotos usw. drucken. WLAN-Erkennung funktioniert ebenfalls auf Anhieb. Was ich mir wünsche (und was es NICHT gibt von Canon), wäre ein App, mit der man auch vom Tablet aus alle Funktionsparameter des Druckers ansteuern und checken kann (Tintenfüllstände, Selbsttest, Reinigung usw.). Da sehe ich noch Luft nach oben für die Marketing- bzw. App-Entwicklungsabteilung bei Canon :-)

„aber seit heute läuft die App auf meinem iPAD nicht mehr“. das war vor 2 Wochen. Seit dem letzten Update ist alles wieder prima!

Sehr gut und schnell

Sehr einfache Handhabung vom IPhone

Wir brauchten eine App auf dem iPad, mit der wir Dokumente mit unserem Canon MX925 scannen und diese in der iCloud speichern können. Auf der Canon-Seite wurden wir fündig. Mit dieser App kannst du Dokumente und Fotos in der maximalen Größe scannen, die der Drucker (von Canon) zulässt. In diesem Fall DIN A4. Sichern kannst du als JPEG oder PDF. Du kannst auch Fotos und Dokumente von deinem iPad, iPhone oder deiner iCloud drucken und einiges mehr. Ziemlich gut wie ich finde.

Es ist sehr gut allerdings verbindet es manchmal nicht was sehr nervig sein könnte für den ein oder anderen

Funktioniert fantastisch mit meinem Canon Mp640 in Kombination mit einem iPad Pro. Ein Verbesserungsvorschlag wäre, eine Einbettung in die „Bücher“ App von Apple, sodass ich auch daraus sofort drucken kann und keinen Umweg über die E-Mail-App in Kauf nehmen muss. Aber immerhin funktioniert es.👍

Die Druckqualität vom G500 ist 100%ig überzeugend. Schwarztöne auf MattFineartPapier sehr gut. Was mich ärgert, ist der Druckertreiber. Er beschneidet Fotos einfach willkürlich. M. E. Ich gebe z. B. ein Foto in 4x6 Zoll aus Photoshop aus. Übertrage es auf mein iPhone. Bildkontrolle: noch ist nicht abgeschnitten. Lade CanonPrint und öffne über die Rubrik Smartphone mein Foto. Immer noch alle Bildinhalte vorhanden. Jetzt folgt der Ausdruck. Am unteren Rand fehlt fast 1 cm.

Die App ist innerhalb von 5 - 10 min funktionsfähig eingerichtet und bereit zu drucken. Die Anleitung dazu ist total einfach aufgebaut und nach wenigen Clicks regelt die App den Rest von selbst. Auch die App an sich ist schlicht und übersichtlich aufgebaut, ohne viel „Schnickschnack“.

App hat für ein - zwei Monate nicht mehr funktioniert (Canon Pixma). Seit letzter Woche kann ich mit IPhone und IPAD wieder drucken und scannen. (An meinen System habe ich zwischenzeitlich nichts geändert, d.h. mit einem Update von IOS oder Canon wurde das Problem offensichtlich behoben.) Damit funktioniert jetzt mein Drucker/Scanner seit mehreren Jahren. TOP

Bisher hat dies immer gut geklappt- schnell den Drucker an und die App auf- aber mit dem neuen Update auf IOS 11 bekommt der Drucker zwar den Befehl, aber druckt nicht mehr. Schade das bisher nichts dran gemacht wurde und ich die Pro Version kaufen müsste.

Sehr guter Drucker mit vielen Möglichkeiten.

Die App tut was Sie soll und läuft ohne Probleme. Mit anderen Apps hat es bei bestimmten Dokumenten nie geklappt (wenn der Text zu nah am Rand war). Bin Glücklich, dass es hier klappt und nicht meinen PC anschalten muss :-)

Eigentlich ist die App super. 2 Dinge sorgen allerdings dafür, dass ich nur 4 Sterne vergebe. Ich nutze den iX 6850. Zum Einen gibt es keine Möglichkeit, DinA3 randlos zu drucken, was ich eigentlich dringend bräuchte, zum Anderen wird mir nicht angezeigt, wenn beim Drucken die Patronen (original) leer sind, so dass ich schon mehrere Fehldrucke hatte. Ich würde mich sehr freuen, wenn beides nachgerüstet wird. Dann gibt's auch die vollen 5 Sterne

Die App findet ausgesprochen schnell und zuverlässig sämtliche Drucker im Netzwerk. Egal ob diese per WLAN oder LAN Kabel angeschlossen sind. Druckvorgänge sind mühelos aus anderen Applikationen zu starten. Das Ergebnis befriedigt mich wirklich jeglicher Hinsicht.

Die App macht genau das was sie soll. Verstehe die schlechten Bewertungen nicht.

Unkomplizierte Installation, sehr einfach zu bedienen. Gute Qualität von Druck

Und wenn man zu blöd ist,Drucker und/oder Smartphone zu bedienen und zu verstehen,sollte man nicht rezensieren! Die App ist rundum gelungen!

Läuft bisher prima. Das Einbinden des Druckers war erst etwas ungewohnt. Aber wenn man weis wie es geht klappt es prima. Funktionen soweit ich sie bisher genutzt hab alle prima.

Bis sich Drucker und Handy verbinden bzw. Kann einfach nicht alles genutzt werden. Dauern kommen Fehlermeldungen oder das App endet und schaltet sich ab.

Fotodruck funktioniert überhaupt nicht bzw. hängt sich auf... bitte beheben!

Ich hatte nie Probleme mit der App und bin wirklich froh, dass ich so leicht vom iPhone aus drucken kann.

Hallo und guten Tag , Die druck Befehle vom Handy funktionieren gut und auch vom Tablet aber das scannen funktioniert sehr schlecht die Übertragung zwischen Handy und Tablet zum Drucker man benötigt teilweise 3-4 versuche um den Scan durchführen ! Muss ich irgendwas umändern oder liegt das an erkennen der ID Adresse

Habe meinen Drucker entsprechend eingerichtet und das Drucken hat sofort funktioniert. Nun muss ich den PC weniger oft einschalten.

Die App läuft stabil, es fehlt jedoch die Option für Entwurf Drucken, oder ich habe diese nicht in der App entdeckt? App Design sieht bisschen Old School aus, könnte ein Design und UX Update vertragen.

Ein Dark Mode wäre sehr Schön und passend zu Ios 13. Einpaar mehrere Einstellungsmöglichkeiten wären auch ganz nett wie z.B. Drucker Bennen und Passwort ändern oder so etwas in der art. App Icon vieleicht überarbeiten Übersichtliches Und einzigartiges design verpassen weil man die app so im home sqreen die ganze zeit suchen muss weil die app einfach nicht auffällt.

Ein wunderbares Gerät, von 3 verschiedenen Geräten ( iMac, iPhone, iPad ) einfach bedienbar. Bei der Installation brauchten wir leider Experten- Unterstützung.

Brauchte App für Scannen. Funktioniert mit iOS12 auf iPad und bei Drucker TR8550. Konnte mehrseitiges pdf-Datei erzeugen und weiterleiten aus App heraus. Gestellte Aufgabe zu 100% erledigt, ohne Probleme, und somit volle Punktzahl.

Die App macht fast alles perfekt. Schön wäre es, wenn man den Entwurfsmodus(PC Funktion) auch hätte, dann würde der Drucker schneller drucken und weniger Tinte verbrauchen. (Please add the draft function (from the pc) so that ist possible to print faster and with low ink usage. Thanks

Funktioniert grundsätzlich gut. Besser als am PC.. Leider konnte ich jedoch nirgendwo die Funktion des beidseitigen Bedruckens bzw. Duplex Print finden :-( Ist das so kompliziert hinzuzufügen oder bin ich die einzige, die das nutzt oder warum gibt es das nicht? 🤔

Da Canon die Firmware des MG8150 leider nicht Air Print fähig gemacht hat, ist der Sephy Druckertreiber von Canon für iPhone Nutzer eine der wenigen Möglichkeiten. Die Einstellmöglichkeiten innerhalb des Treibers sind gering. Möchte man komplette Dokumente ausdrucken will muss man eine Einstellung auf „Aus“ stellen. Die Druckgeschwindigkeit ist mäßig. Großer Vorteil ist, dass kein PC am MG8150 angeschlossen sein muss sondern alles drahtlos funktioniert.

Habe die App auf mein iPhone 8+ geladen und es Funktioniert alles einwandfrei Bin total zufrieden nur weiter zu empfehlen

Diese App ist sehr praktisch und ich nutze sie auch oft im Homeschooling, aber dass der Druckvorgang abgebrochen wird, wenn die App verlassen wird, ist schon ziemlich ärgerlich! Ich wollte 6 Blätter ausdrucken, musste aber weil es abgebrochen wurde es 2 mal Neustarten, und jetzt habe ich jedes Blatt einmal aber das erste dreimal. Dennoch empfehle ich diese

Ot

Gute Qualität der Fotos, viele Möglichkeiten.

Super App, sehr leicht erklärt sehr leichte Verbindung ohne Probleme nutzbar. Drucker wurde sofort gefunden und erkannt. 1A so muss eine Drucker App sein. auch gut ist, dass so viele Drucker zur Auswahl sind, dass man sich keine Gedanken machen muss, welchen Drucker man kauft.

Ich wollte mit dem Canon-Drucker auf das iPad scannen. Nach der Installation der App wurde der Drucker sofort erkannt, und das Scannen funktioniert bestens.

Verbesserungsvorschläge: - Unterstützung von doppelseitigem Scan bei Einzug, indem man zuerst Vorderseiten und anschließend die Rückseiten scant und diese zu einem Dokument zusammengefügt werden - bei Scanunterbrechung Möglichkeit der Wiederaufnahme schaffen bzw. grundsätzlich die Möglichkeit schaffen nach einem Scan weitere Ergebnisse hinzuzufügen

Der Canon Pixma TS5050 druckt schnell und zuverlässig, einfach in der Handhabung. Die Druckergebnisse sind gut und preiswert. Von mir gibt es eine Empfehlung für den Kauf.

Ich bin zufrieden, schnell verbunden, schnell gedrückt. Sehr Dankbar

Die App funktioniert für den Alltagsgebrauch sehr gut. Ich würde mir wünschen, mehr Optionen steuern zu können, z.B. welcher Einzug - manuell oder Kassette und vor allem doppelseitigen Druck. Dass ich immer nur einseitig drücken kann, stört mich doch sehr. Auch das Offenlassen der App ist bei längeren Druckvorgängen störend. Bitte noch diese Features ergänzen. Drucker Canon PIXMA MG5250

Wenn man die App aufruft um dort Bilder aus Fotostream zu drucken, wird leider nur eine Bildschirmauflösung mit viel zu wenig pixeln gedruckt wodurch das Bild unscharf wird.

App installiert und sofort losgelegt. Druckt Fotos, PDFs etc. total easy. Tipp: Wenn der Druck nicht funktioniert, unter Auswahl „Papierformat“ schauen und prüfen, ob die Einstellung stimmt.

Noch nicht ganz intuitiv und einfach zu bedienen. Aber einfach, weil es jetzt endlich auch für alte Drucker funktioniert 5 Sterne. Bite Bedienerfreundlichkeit weiter erhöhen. Teilweise ist die Benutzerführung arg hakelig.

Ohne die app beaucht der Drucker immer 5 Minuten bis er druckt, so gehts sofort

Ich freue mich über diese Druckerapps u ist sehr gut zum Drucken. Nachteil ist dass diese Ausdrucken auf nicht 100%ige Aufnahme, sondern 80-90% ig u daher keine vollständige Druck. Daher gebe ich 4 Sterne

...es, wenn: - man z.B. mehrere Dokumente auswählen könnte, um sie zu drucken. Es ist nervig, wenn man mehr als 20 Dokumente jedes Mal als Einzelauftrag losschicken und abwarten muss. - man einen Button in der App hätte, mit der man den Drucker ausschalten könnte, bei einem Druckauftrag geht der Drucker zwar automatisch an, wenn er jedoch im WLAN-Netzwerk eingebunden ist, geht er niemals automatisch aus. Das steht zwar auch im Handbuch, aber ein Button in der App wäre schon was geniales!

Ich bin Canon so unfassbar leid. Das Einrichten des Druckers ist so unerträglich aufwendig und kompliziert, dass einem die Haare zu Berge stehen. Ich will doch einfach nur ein paar Seiten über Wlan/AirPrint ausdrucken und ein paar Seiten über den Einzug scannen und diese automatisch in OneDrive oder OwnCloud oder iCloud speichern lassen, um sie beispielsweise mit einer NotizApp zu öffnen. Das könnte so unkompliziert sein, aber nöö. Registrieren hier und ein paar Pflichtseiten(!) ausdrucken dort, damit üben Computer (ich dachte der Drucker geht ohne Computer) im Webbrowser registrieren, irgendeinen Code eintippen, irgendwas bürokratisches machen, dann die JapanCloud mit OneDrive verbinden und ... ich weiß immer noch nicht, ob es jetzt geht, denn das Einrichten nimmt einfach kein Ende und ich bin jetzt schon müde. Die App ist dabei auch keine Hilfe, sie öffnet nur den Webbrowser mit ellenlanges Handbuch. Das ist alles sowas von 1990 ... das war absolut mein letzter Canon. Nächstes mal arbeite ich mit Profis.