Atención al Cliente de Wuolah: Apuntes & Educación

Muy buena App, debería de dar más dinero por los apuntes en verdad

Getting me through uni like a champ

Me está ayudando muchísimo para la EBAU. Además, su interfaz es muy cómoda. Muchas gracias por esta salvación de app 🙏🏼

La uso todos los días para descargar los apuntes de la universidad

La mejor labor social estudiantil que se ha hecho! La uso todos los dias, sus últimas actualizaciones han sido muy notables

Hay muchas veces que no me salen los apuntes que un usuario ha subido o me salen repetidos, luego en el iPad no puedo ver mis documentos favoritos. Pero aun así me esta ayudando mucho en la carrera

Os doy las cinco por todo lo que me habéis ayudado durante la carrera

Estas app es una bendición

Me encanta la app, desarrolla su función increíblemente bien, la única pega que se le puede poner (que no es culpa de la app) es que hay algunas cosas que no están subidas por nadie.

Ahora mismo no me deja acceder a los contenidos de ninguna asignatura desde iPhone y ipad

Esta app es muy buena para encontrar apuntes y compartir los tuyos 👍🏻

Ya funciona perfectamente con l nueva actualización, gracias al equipo por contestarme y solucionarlo tan rápido.

Muy recomendable la aplicación

Está genial para poder ganar aunque sea poco dinero en tus apuntes y para poder consultar otros apuntes de otros años lo llevo utilizando tres años y la verdad es que genial,pero la aplicación aún va un poco rara a veces no carga bien otras veces no te deja descargar documentos y a veces ni se abre, pero el 80 % de las veces me va bien.

Ha mejorado en la última versión y ya no da fallos. Gracias por tener en cuenta mi petición.

No permite continuar creando el perfil, cuando lega a fecha de nacimiento el sistema no permite introducirlo como pide.

La aplicación se cierra constantemente, ¿de qué sirve si no puedes descargar los documentos compartidos? Pero los anuncios se ven de p*ta madre, eh 🤠

Cuando intento iniciar sesión inicia pero se cierra automáticamente la sesión.

La App está súper bien el único inconveniente que se cierra cada 2x3

La usé hace unos meses para prepararme la selectividad y no tuve problema alguno para descargar y mirar archivos, pero ahora se me cierra sin ningún motivo al intentar abrir documentos y directamente al entrar a la App sin hacer nada. Es una pena que tengan este fallo... espero que lo arreglen pronto porque es una app muy útil...

La app está muy bien, pero es que se me sale todo el rato y no me deja entrar. Por favor arreglarlo porque eso deja mucho que desear

Cuando intento iniciar sesión, me pone que hay un error o que la contraseña/usuario es incorrecta, en cambio, desde un navegador si me deja. Además, si intento crearme otra, a la hora de introducir la edad, me indica que el formato es incorrecto, cuando el programa mismo te le predetermina. Un saludo.

Al poner mi fecha de nacimiento sale todo el rato error, no me deja entrar. Pone que hay que poner la fecha de una forma q es imposible puesto que el orden viene predeterminado.

Cada vez que inicio sesión se me vuelve a cerrar, por lo que no puedo entrar.

Fallo en el proceso de registro. En iOS no acepta el formato DD-MM-YYYY que tiene grabado por defecto; pide YYYY-MM-DD y no deja continuar el acceso.

La aplicación es genial, puedo encontrar apuntes de cualquier materia sin. infundadas problema. Pero no consigo encontrar la forma de subir apuntes propios, no me aparece la función de subir documento. Supongo que será por ser a través del móvil no lo tengo claro.

Está muy bien la aplicación y para la universidad es muy útil. Sin embargo, pagan muy poco por cada descarga (1 centimo) y me parece injusto al igual que quitan las ganas de subir apunt5es. Los apuntes requieren mucho esfuerzo como solo para ganar 1 centimo por descarga.

Me parece super poco 1 centimo por descarga y mas sabiendo la cantidad de anuncios que hay en la app, el 99,99% de beneficios es para los desarrolladores y se les olvida que los que subimos apuntes somos en gran parte quienes hacen que esta app la use tantisima gente. Yo por mi parte pienso buscar una alternativa porque tanto trabajo no me esta rentando nada. Por otro lado siempre me da problemas para abrir los apuntes porque me pregunta mil veces que si soy un robot. Y si no si quiero descargar algo los anuncios se cargan de p*** madre pero los apuntes a veces ni se me llegan a descargar. En fin gracias wuolah por aprovecharte del trabajo de los estudiantes 💓

No me sale la opción de ver mis guardados arreglarlo y pongo 5 ⭐️

Creo que deberías de pagar más de 1 céntimo por descarga, ya que es el esfuerzo de una persona que ha asistido a clase y se ha esforzado y es un beneficio un poco injusto del que al final se benefician otras personas.

He estado 1 hora seleccionando archivos y guardandolos y no hay ningun sitio donde me salgan

Es una pt mrd, me quiero descargar unos apuntes, y me ha hecho verme 30 anuncios, q me espere q esta eligiendo los anuncio, acabo de gastar media hora y todavía no me lo puedo descargar…

Y encima no se sabe donde se guardan los documentos descargados

Ahora me hacéis esperar en el móvil también para descargar, aplicación borrada instantáneamente.

Le doy a video para descargar un pdf y después de haberme visto 20 videos no se descarga nada es increíble…

La aplicación no funciona bien, aparecen y desaparecen archivos, algunas veces no deja compartir perfiles o texto en fin, es totalmente mejorable

Ahora tienes que pagar para poder descargar los apuntes, yo lo he intentado viendo el vídeo y no te deja. Vaya tomadura de pelo mejor Studocu. Mil veces recomendado. Ahora tmb tienes que tener la cuenta pro para descargar documentos grandes Wuolah ya no es lo que era antes.

No soy un robot 1000 veces me sale cada vez que me meto

Lenta, plagada de anuncios, 30s te hacen esperar por descarga y de repente "Este archivo es demasiado grande, paga 8€/mes para visualizarlo 🤡".

La mayor basura, con la historia de los anuncios se han cargado la web, ni funciona los anuncios se quedan en bucle, no se descargan los apuntes, tienes que ver los mismos vídeos 5 veces

Al buscar mi nombre de usuario en el buscador no sale, sin embargo si busco apuntes si. No entiendo que puede estar pasando

Muy pesados con lo del robot y que cada 2x3 salga lo de si os recomendamos….

La app es genial, la idea y los apuntes muy buenos y es realmente una gran ayuda a la hora de estudiar. Lo que me echa para atrás es que es muy difícil de usar. En la app, no puedo ver los apuntes q tengo guardados, ni los que tengo subidos (siempre me pone que no hay nada cuando sí que hay). Tampoco puedo cambiar de comunidad. Y lo peor, no puedo descargar los apuntes: espero al anuncio, me pone que comenzará mi descarga, se “descarga” pero no va a ningún lado (ni en archivos, ni en ninguna parte de la app, simplemente pone que se ha descargado y ya) En la versión web, el problema de las descargas de apuntes continúa: si lo hago desde mi ipad sí me da la opción el propio navegador de descargarlo, pero desde el móvil no? Es algo que no entiendo, no sé si sea problema mío porque a varios amigos les pasa lo mismo. Espero que solucionéis el tema de las descargas, y que podáis igualar la versión app a la del navegador que está mucho mejor, porque realmente me habéis ayudado mucho a encontrar buenos apuntes para los exámenes.

Fatal, no me deja entrar cuando pongo el lugar donde estudio, me pone que cierre la aplicación y no me deja.

Cuando estoy eligiendo lo que estudio al finalizar no me deja me dice que cierre y lo intente otra vez pero lo hago y no me deja

No me carga nada

Le pongo una estrella porque mínimo le tengo que poner alguna, que si no no le pondría ninguna. Como empezar a quejarme… para empezar, no me deja iniciar sesión con mi correo a pesar de que ya tengo creada una cuenta previamente y solo me deja iniciar sesión desde google. Además, no me deja descargarme los pdf ya que dice que tengo que verificar mi correo, (le doy a verificar, y no me llega ningún correo de ningún lado, a pesar de que he comprobado previamente que sea mi correo correcto, lo es) Malísimo funcionamiento, malísima aplicación. No la recomiendo. Es mejor perder el tiempo haciendo mis propios apuntes que perder el tiempo intentando iniciar sesión en una aplicación así. Una pérdida de tiempo total. Una decepción. :(

Cuando me meto en alguna de las asignaturas no me deja ver los apuntes que hay, me pone que todavía no hay nada, pero un día antes podía verlo todo. Tampoco me deja ver mis documentos subidos y me dice que no existen tales… espero que lo puedan solucionar rápido

Pues hasta que ahora me dice que ya no hay apuntes de todas mis asignaturas de la carrera, en fin

Intento iniciar sesión y cuando entro se cierra de golpe. No puedo acceder a nada.