Atención al Cliente de Decathlon Connect

Me da los datos que necesito de los entrenamientos, utilizo el CW900

No hay manera de que el reloj sincronice con la app, una actualización a lo mejor podría venir bien.

Útil …

Funcionaba muy bien. Es fácil y con muchas herramientas. Falta que se puede ver las sincronizaciones inmediatamente solo aparecen al día siguiente. De resto buenísima App

Lo esperado

La carga de actividad debe mejorar, debería ser un poco más rápida y automática. Por lo demás súper feliz

Encantada con mi reloj que funciona perfectamente y además mide parámetros físicos relevantes como calidad del sueño, pasos, ritmo cardiaco, calorías, tipos de ejercicios y mucho más por un precio increíble. Se conecta fácilmente con el teléfono para almacenar los datos y poder llevar una estadística. Muy satisfecha con mi compra.

El GPS se conecta muy tarde una vez encendido

Dificultats per connecta amb la web i les millores afecten algunes vegades a altres serveis que ja funcionent. Gràcies,

Es imposible personalizar el fondo de pantalla. Permite seleccionar en la galería privada pero el porcentaje de actualización se estanca en 0%… (Modelo CW900HR)

El reloj no conecta con la aplicación para pasar los datos

Es imposible sincronizar el reloj con la app

No hay forma de sincronizar el teléfono con el móvil o la tablet. No hay forma de registrar la actividad diaria y eso es desmotivante. No recomiendo comprar este reloj y menos por el precio que piden.

Va muy lento para sincronizarse!!!y en ocasiones se desconfigura

Cada vez que sale actualización de tu dispositivo o de la app deja de funcionar. Hay que desinstalar borrar etc y volver a instalar para que funcione y a veces ni por esas. Seguimos igual

En mes y medio con el reloj, se ha sincronizado con la app dos veces y a base de intentarlo una y otra vez. Horrible, solo vale para ver la hora.

La aplicación no s’actualitza i el rellotge no para de reiniciar-se.

No sincroniza bien y el reloj marca una cosa y la aplicación otra. Vaya desastre!!!

Imposible conectar la app con la bicicleta domyos apenas usada, ni desactivando todo ni reiniciando, se abre un menú de necesito ayuda y ni por esas, un desastre cambiar el software y dejar a los clientes colgados

Pero falta mucho que mejorar en la aplicación. Sincronizar el dispositivo es una odisea demasiadas veces , empieza a sincronizar y de repente se cierra la aplicación.

Es una app muy lenta y con poquísimas funciones.

Realmente no funciona muy bien, tengo que poner “sincronizar” más de 2 veces para que se actualice.

Tarda una eternidad en descargar las actividades, y cuando lo hace, a menudo los datos son incompletos. Les queda muchísimo por mejorar, esperaba otra cosa.

No se sincroniza con el reloj, y cuando lo hace tarda muchísimo.

Nefasta App. Usas el reloj para tu actividad física y después en la App no se guarda, no aparece. Como si no hubieses echo nada, no puedes tener un seguimiento porque no te guarda tu actividad del día.

Es un desastre, no se sincroniza ni la mitad de las veces. Los datos no se transfieren a la aplicación. Lo he intentado de mil maneras y unas veces sí y otras no. El GPS tampoco se actualiza, siempre da error y no es por falta de cobertura.

No mide bien la distancia, no se sincroniza con la aplicación, no funciona la Localización de teléfono, la mitad de las veces no lee las constantes…desastre total.

Se bloquea mucho

La aplicación está bien, aunque alguna mejoría como por ejemplo poder llevar un control del agua ingerida o poder saber la actividad por hora, por ejemplo. La medición de los paso no me parece muy exacta, ya que no se puede registrar más o menos de cuánto es la zancada, en otras aplicaciones más o menos te hace un promedio. Pero el resto muy bien, estoy contenta con la compra

It doesn’t sync very well

Le cuesta sincronizar

Llevo dos meses intentando sincronizar el reloj con el teléfono.. hace como que sincroniza, que tarda muchisimo, y al final nunca aparecen los datos! Aun indicando que se terminó con exito la sincronización! Una decepción la verdad!:((

No consigo sincronizar las actividades. Lo devuelvo mañana.

Llevo casi un día intentándolo y nada , lo doy por imposible.

En la app pone una cosa y en el reloj otra y ya he sincronizado 10 veces

No sincroniza mis actividades

Hay muchas noches, que no registra el sueño. Por lo que esa función no cumple las expectativas

Frequently doesn’t sync. Had to delete and reinstall 3 times in 2 weeks. Now it syncs without being deleted but it’s very slow and clunky. Still wouldn’t recommend.

Problemas a diario de sincronización, continuamente devuelve errores con la Scala 700

Rubbish

No sincroniza bien

No se puede sincronizar el teléfono con el reloj. Se desconecta la app. Fatal

Casa vez que quiero sincronizarla, se sale la aplicación

Llevo meses sin poder sincronizar bien el reloj con la aplicación de ios , no carga en la aplicacion las actividades diarias , asi no se puede llevar la cuenta de nada , me arrepiento de haberlo comprado.

No funciona bien no se conecta tengo que ir actualizado los datos porque no se conecta al reloj

Cuando quiero sincronizar el reloj con el móvil, la app se sale automáticamente. No puedo actualizar ni un dato.

Es una pena q con la ilusión que me hacía tener este reloj no funcione bien la sincronización con la app no puedo llevar seguimiento de mi sueño ni de mis ejercicios una pena … espero pongan solución rápido , tienes q estar encima de la app si quieres saber las mediciones y a veces ni lee los resultados un desastre 😓

No hay manera de que se sincronice con mi teléfono.

El reloj bien, la app sencilla pero inútil, ya que cuando activas la sincronización se cierra automáticamente. No se pueden transferir los datos de actividad, sueño, etc… por lo tanto el reloj no sirve para nada… He solicitado a través del formulario de contacto ayuda hace +24h y ni he recibido respuesta. Si no se soluciona devolveré el reloj.

Es horrible no funciona. Después de anularla y volverla a instalar sigue sin funcionar