Atención al Cliente de Burgos Deportes

b) Usuarios logados. Una vez descargada la App en el smartphone o tablet, es posible logarse (con el mismo usuario y contraseña que en la Web) y dejar así la App personalizada de forma indefinida (no son necesarios posteriores logeos). Esto abre un segundo menú con las siguientes funciones (según configuración):

b.1) Consultas:
- Datos Personales (con posibilidad de edición)
- Mis comunicados (con posibilidad de editar tipos de comunicados aceptados y el idioma)
- Pagos y Recibos pendientes (con posibilidad de pago con tarjeta de crédito, tarjeta prepago, bono)
- Tarjetas prepago: su estado, consumos y con posibilidad de recarga.
- Cursos y actividades en los que está inscrito (con posibilidad de consulta de situación de pagos y posibilidad de darse de baja).
- Cuotas de abonado o socio (con posibilidad de consulta de situación de pagos)
- Listas de espera y posición (con posibilidad de darse de baja)
- Sesiones de grupo libre reservadas (con posibilidad de darse de baja)
- Bonos adquiridos, con consulta de su estado y detalle de usos
- Reservas:
o Pista alquiladas
o Servicios (masajes, entrenador personal,..) reservados
o Green Fee
- Eventos, carreras populares, cross, en los que está inscrito
- Sorteos de pistas en los que ha participado
- Sorteos de cursos y actividades en los que ha participado
- Documentos que tiene registrados

b.2) Acciones:
- Cuotas:
o Alta en Cuota de socio/abonado.
o Renovación (facturación siguiente periodo)
o Cambio de cuota
o Baja en cuota
- Escuelas/Cursos/Actividades
o Inscripción o alta
o Renovación (confirmación y pago del siguiente periodo)
o Baja en cursos y actividades
o Continuación: alta en curso de continuación de la próxima temporada.
- Reservas:
o Alquiler de pistas
o Servicios (masajes, entrenador personal,..) reservado
o Sesiones de grupo libre

- Compra de bonos

Las formas de pago (disponibles en la App según configuración) son las mismas que las de la Web:
- Pago con tarjeta de crédito (se necesita TPV virtual de su entidad financiera)
- Domiciliación bancaria
- Pago con tarjeta prepago
- Pago con bono (reservas, servicios, sesiones grupo libre)
- Recibo C57 (pago entidades de crédito colaboradoras)