App
Atención al Cliente

Atención al Cliente de RESIDENT EVIL 2

Sobre la aplicación RESIDENT EVIL 2 (Capcom)

Vuelve Resident Evil 2, la obra maestra que definió un género, completamente renovado para una narrativa aún más intensa. Con el motor gráfico RE propietario de Capcom, Resident Evil 2 supone un nuevo enfoque de esta saga clásica del survival horror, con gráficos espectacularmente realistas, estremecedor sonido inmersivo, una nueva vista sobre el hombro y nuevos controles, además de modos de juego del título original.
Resident Evil 2 supone la vuelta de la acción clásica, la exploración tensa y las mecánicas de resolución de rompecabezas que definieron la serie. Los jugadores acompañarán al policía novato Leon S. Kennedy y a la estudiante universitaria Claire Redfield, que se ven atrapados en una apocalíptica epidemia en Racoon City que ha transformado a su población en zombis mortíferos. Ambos personajes tienen sus propias campañas jugables, lo que permite a los jugadores ver la historia desde dos puntos de vista. El destino de ambos personajes, favoritos de los fans, está en manos de los jugadores, que deberán hacerlos colaborar y llegar hasta el fondo de lo que se esconde tras este terrorífico ataque a la ciudad. ¿Lograrán sobrevivir?

------------------------------------------------------------
■Al realizar la compra, se le otorgará una licencia de uso del producto.
■Se requiere una conexión a la red para iniciar la aplicación.

Por favor, asegúrese de leer el [ EULA ] antes de la compra/uso.
■About the End User License Agreement
・This End User License Agreement (this “Agreement”) applies to the user’s use of this game software program (the “Program”).
・THIS AGREEMENT SHALL COME INTO EFFECT BETWEEN CAPCOM CO., LTD. AND USER(S) UPON INSTALLATION OF THE PROGRAM BY THE USER.
・Those users between the ages of 13 and 18 (or between 13 and the age of legal majority in your country of residence) or a person with limited capacity shall install the Program only after obtaining approval from its parent or legal guardian who agrees to be bound by these provisions of this Agreement.

Please confirm the terms above and agree to this Agreement before purchasing the Program.
------------------------------------------------------------

■Una parte limitada del juego base puede disfrutarse de manera gratuita.
Para poder disfrutar de toda la historia, debe adquirirse la versión completa.

■No es compatible con teclado y ratón.

■Este juego se puede jugar sin mando, pero se aconseja su uso, ya que ha sido diseñado para un uso optimizado del mando.
Nota: Comprueba el sitio web de Apple para ver los mandos compatibles con iPad. No todos los mandos funcionarán correctamente.

■Esta aplicación ocupa aproximadamente 25 GB.
Aviso importante: La instalación requiere que tengas al menos el doble del tamaño de la aplicación como espacio de almacenamiento disponible.
Recomendamos descargar los datos en un entorno con buena conectividad.

■Tiempo de descarga según velocidad de conexión:
10 MB/s: más de 6 horas
100 MB/s: de 30 a 40 minutos
300 MB/s: de 8 a 10 minutos

■Los datos guardados pueden cargarse y descargarse entre dispositivos MacOS e iOS.

■Precauciones de compra
・Tras la compra, no se realizarán devoluciones ni cambios por otros productos o servicios de ningún tipo.
・ Solo la Cuenta de Apple que haya comprado la aplicación podrá realizar compras integradas, y estas no se podrán compartir con los otros miembros de En familia.

■Sistemas operativos y dispositivos compatibles
https://www.capcom-games.com/apple/es-es/
------------------------------------------------------------

RESIDENT EVIL is a trademark and/or registered trademark of CAPCOM CO., LTD. and/or its subsidiaries in the U.S. and/or other countries.
CategoríaJuegos
Fecha de lanzamiento10 de diciembre de 2024
Última versión1.0.2
PrecioGratis
Clasificación por edad17+
CompatibilidadMín. iOS 17.0
Última actualización25 de marzo de 2025
Tamaño700 MB
Idiomas compatibles (13)
EspañolÁrabeInglésFrancésAlemánItalianoJaponésCoreanoPolacoPortuguésRusoChinoTailandés

Novedades en la última versión de RESIDENT EVIL 2 (v1.0.2)

・Se han solucionado diferentes problemas

Información de contacto de RESIDENT EVIL 2

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de RESIDENT EVIL 2 puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaCapcom
Sitio web de la empresacapcom-games.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientecapcom-games.com/app
Redes socialesFacebook / Twitter

RESIDENT EVIL 2: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de RESIDENT EVIL 2?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona RESIDENT EVIL 2 en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación RESIDENT EVIL 2?

Mantén pulsado el icono de RESIDENT EVIL 2 en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de RESIDENT EVIL 2

Los casos de facturación o reembolso de RESIDENT EVIL 2 los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de RESIDENT EVIL 2 en la App Store.

Distribución de las reseñas de RESIDENT EVIL 2

De las últimas 39 reseñas que mostramos, el 44 % son positivas (4–5★) y el 56 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 3.6 / 5

5★ 14
4★ 3
3★ 2
2★ 0
1★ 20
Lo más mencionado:juegofuncionajugariphonepropantallaalgomacmandojugarlo

Reseñas y Valoraciones Positivas de RESIDENT EVIL 2

Anuncio

Wise envía dinero al extranjero con el tipo de cambio real y comisiones bajas y transparentes; sin recargos ocultos. Puedes tener más de 40 divisas en una sola cuenta y usar la tarjeta Wise en el extranjero sin comisiones de cambio adicionales. Prueba Wise gratis →

WiseTendencias 2026
Quasi perfecte

Va un poc lent amb un iphone 15 pro max però apart d'això espectacular

PhilJoanuVersión: 1.0.1
Fascinante

El juego va bien para mi resolución de 3840x1080(Bastante al usual 1080), en ajustes altos y con modo redimiendo se mueve a +40 fps. Tiene actualmente tres pegas: Cuando compras el juego, he necesitado reinstalarlo para que me detectase la compra. A veces, se queda un trozo de interfaz que te indique que pulses X para volver o algo así, cuando abres algún otro tipo de interfaz y sales, de normal se quita. Estas dos supongo que serán corregidas en breves, es lo que tiene jugarlo el día de salida. Y la última, por parte de Apple o de Capcom (Entiendo que en primera instancia es de Apple y que luego lo implemente Capcom) que se añada a todos los juegos que se pueda la posibilidad del Frame Generation. Esto dará un salto en FPS bastante importante y de paso actualizar las técnicas de reescalado a versiones más nuevas y mejores. En definitiva, un juegazo y con ganas de que sigan sacando más juegos tanto esta desarrolladora como otras. ¡Aquí estaré para disfrutarlos!

JuansanflxVersión: 1.0.1
Muy bien hecho - OPTIMIZAR JUEGO

En este juego se nota los avances de las anteriores entrega para el iPhone, se nota que en este intentaron ajustar más para el móvil y optimizarlo, claro que hay bajones, pero al final del día es un móvil y la experiencia sigue siendo un bien, optimícenlo un poco más y sería perfecto.

BrianmbroVersión: 1.0.1
Obra maestra

Gracias capcom por traernos con mimo estos juegazos al mac jugando con un m2 en un macbook air y perfexto a 60 fps, para que aprendan las compañias que dicen que no hacen juegos para mac porque no se que

PokeitorVersión: 1.0.2
JUEGAZO

Mi experiencia personal es muy agradable y con sensación de ser un titulo que cuando lo estoy jugando no noto grandes cambios con versiones como la de PS4 y PS5 Me parece increíble las diferentes opciones gráfica que tienes, no llega a tener la misma estabilidad que en consolas pero no es un diferencia que te arruine la experiencia Algo que si estaría bien arreglar es que cuado mister x aparece casi siempre se queda estático cerca de algunos lugares seguro y esto puede provocar que te bloquee el camino y que haya que hacer piruetas para poder encontrar salida

JLRC_07Versión: 1.0.2
Anuncio

Travelpayouts es una red de afiliados que convierte el contenido de viajes en ingresos. Promocionas vuelos, hoteles y alquiler de coches desde un solo panel y ganas comisión por cada reserva. Únete a Travelpayouts →

TravelpayoutsTendencias 2026
Perfecto

Para jugar con mando. Jugado en iPad Air, va espectacular

Paco46753357Versión: 1.0.2
Ipad y Mac

A mi me funciona de lujo en mi iPad Pro con chip M1, es de los que me he pasado hasta conseguir todos los méritos sin nigun fallo, ahora en mi Mac nuevo todavía va mejor, a mi me ha merecido la pena poder jugarlo en cualquier lado y en cualquier dispositivo de Appel eso si, siempre llevo el mando

Orm777Versión: 1.0.2
Buen juego

Todos los juegos de Mac deberían ser así, buena optimización y una demo para poder probar el rendimiento antes de comprar el juego. Mejor jugarlo con mando.

MarcodnvVersión: 1.0.2
Épico

Muy buenos con mando mejor, pero también quiero el 3

JejejfkfkVersión: 1.0.1
Juegazo

Aunque al principio tuve problemas al interpretar iniciar sesion, el juego es ta muy bien optimizado

Daniel_821Versión: 1.0.1
Buena adaptación

Funciona muy bien y es un juagazo

ElbilyVersión: 1.0.1
Increíble, impresionante, majestuoso

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (iPad Pro M4 13")

WoOoW85Versión: 1.0.1
Buenisimo pero se cierra

En iphone 15 pro max se cierra al llegar a la comisaría. Se calienta bastante el dispositivo.

GazpacheteVersión: 1.0.1
Increíble

Me encanta este juego y que capcom sea de los pocos que lo saca en todas plataformas de apple, es de agradecer, ojalá otros hicieran igual

SelestudiosVersión: 1.0.1
Cursor en la pantalla mientras se juega

Al jugar el cursos se mantiene en la pantalla, por lo que a la hora de jugar es molesto eh impide moverse libremente por la pantalla a la hora de jugar pasando a casi bloquearse y no poder moverse en la dirección que se quiere seguir moviendo. El juego esta super bien y me gustaría que se pueda jugar igual que en el Resident Evil 4 con los controles para ordenador (pc).

Pascu11Versión: 1.0.1
Una maravilla iphone 15 pro

Muy buena calidad

Nitroso22Versión: 1.0.1
Espectacular

Me ha sorprendido y mucho la calidad gráfica y el sonido del juego, he jugado con manos y la experiencia es como jugar en consola (salvando las distancias), juegazo totalmente recomendable.

Jesús Fernández LetreVersión: 1.0.1

Reseñas y Valoraciones Negativas de RESIDENT EVIL 2

No es completo

Puedes jugar las primeras escenas pero luego para continuar jugando te pide que pagues por la versionada completa. A pesar de eso es un juego muy bueno.

SmrGdrVersión: 1.0.1
Ni se inicia en iPhone 15 pro

Pero vamos a ver, ponéis unos términos lo primero en inglés estando en España pero bueno eso es lo de menos, lo segundo, aceptas unas condiciones explicadas en otro idioma y me salta un error que por ende me sale automáticamente del juego, menos mal que no lo compré y eso que lo estaba esperando, en fin, una vez más sin vergüenza ni tapujos cobran por algo que aún no está terminado, enhorabuena capcom estáis en el mismo camino de bugisoft pero en los móviles.

Caste07Versión: 1.0.1
Mal

Pantalla negra el inciar el juego. La única forma de que el juego funcioncione es desactivando internet, pero al llegar a cierto punto me pide que compre la versión completa aunque ya la he comprado

K3vnbuzzVersión: 1.0.2
No me funciona

Cuando entro en el juego y le doy a empezar partida se sale del juego. Tiene solución?

Lebru1113Versión: 1.0.1
No funciona

Lo he vuelto a descargar pero ahora no me deja entrar carga mi usuario de Apple Games y se queda en pantalla negra

Spoke95jmVersión: 1.0.2
No funciona!!!!!

Juegazo con gráficos de play 5 funcionó la primera semana después ni entra en el juego pérdida de dinero.tengo un iPhone 16 plus.

Enterteiment333Versión: 1.0.2
No funciona en iOS 26.4

No funciona desde que la actualización iOS 26.4 se instaló han dejado de funcionar todos mis resident evil el 2 el 4 el village todos al iniciar juego se queda pantalla en negro y no funcionan

SuperantuanVersión: 1.0.2
Requiere actualización

El juego me va perfecto y muy estable pero cuando el iphone se actualizo a ios 26.4 abre el juego pero se ve todo negro y no pasa de ahi.

Taiga042Versión: 1.0.2
Imposible jugar

Lo descarga desde un iphone 17 pro max y se cierra

Manuel SosaVersión: 1.0.2
Se cierra

No se abre con la versión 18.4 de ios

Murdock909Versión: 1.0.1
Control táctil mal

No se puede girar bien el personaje porfavor arréglenlo , el giro y la cámara es insufrible. De momento 10 euros tirados a la basura.

BioNaturalAppsVersión: 1.0.1
Resident Evil 2

No me deja jugarlo me dice algo de cloudstorage violation y se sale de la pantalla

JjdhxhdbxbxhVersión: 1.0.1
Desastre

No funciona

LeolakdVersión: 1.0.1
Es una demo muy corta

Pensaba que era juego completo, imposible jugar con teclado y ratón va muy mal, obligatoriamente necesitas mando.

EvanaferVersión: 1.0.1
Resident evil 2

Abro el juego y posteriormente a la primera carga se crashea y me echa al escritorio

RdgffrddgVersión: 1.0.1
Táctil mal optimizado

Sabemos que es un juego, para jugarlo con mando , pero es que con el táctil al querer girar el personaje es una odisea . Podríais hacer algo

El parchis es un roboVersión: 1.0.1
Ni se descarga

Me da siempre error en las descargas, tanto en este como en el 4.

IsladelrosarioVersión: 1.0.1
No funciona quando descarga

Salta desde el juego

No funciona!!??!!Versión: 1.0.1
No

No funciona en my Mac prof

Thor policiaVersión: 1.0.1
Decepción

Cuando llego al parking me dice que el juego está descargándose y que espere. Lleva así mucho tiempo. Espero que no sea un fallo… si me pueden decir algo

Paoo 91Versión: 1.0.1
Estafa

Juegas 10 minutos y si quieres jugar más 10 pavos tienes que pagar

Aitorius bigVersión: 1.0.1
No funciona

Me sale un error y no va

TttvgfsdhVersión: 1.0.1

Capturas de pantalla de RESIDENT EVIL 2

Captura de pantalla de RESIDENT EVIL 2 en iPhone 1
Captura de pantalla de RESIDENT EVIL 2 en iPhone 2
Captura de pantalla de RESIDENT EVIL 2 en iPhone 3
Captura de pantalla de RESIDENT EVIL 2 en iPhone 4
Captura de pantalla de RESIDENT EVIL 2 en iPhone 5
Captura de pantalla de RESIDENT EVIL 2 en iPhone 6