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Atención al Cliente de Resident Evil 4

Sobre la aplicación Resident Evil 4 (Capcom)

Sobrevivir es solo el principio.

Seis años después de la catástrofe biológica en Raccoon City, el agente Leon S. Kennedy, uno de los supervivientes del desastre, ha sido enviado a rescatar a la hija del presidente, a quien han secuestrado. Siguiendo su rastro, llega a una apartada población europea, donde sus habitantes sufren un mal terrible. Así comienza esta historia de un arriesgado rescate y terror escalofriante donde se cruzan la vida y la muerte, y el miedo y la catarsis.
Con una mecánica de juego modernizada, una historia reimaginada y unos gráficos espectacularmente detallados, Resident Evil 4 supone el renacimiento de un gigante del mundo de los videojuegos.

Revive la pesadilla que revolucionó el género del survival horror.

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■Al realizar la compra, se le otorgará una licencia de uso del producto.
■Se requiere una conexión a la red para iniciar la aplicación.

Por favor, asegúrese de leer el [ EULA ] antes de la compra/uso.
■About the End User License Agreement
・This End User License Agreement (this “Agreement”) applies to the user’s use of this game software program (the “Program”).
・THIS AGREEMENT SHALL COME INTO EFFECT BETWEEN CAPCOM CO., LTD. AND USER(S) UPON INSTALLATION OF THE PROGRAM BY THE USER.
・Those users between the ages of 13 and 18 (or between 13 and the age of legal majority in your country of residence) or a person with limited capacity shall install the Program only after obtaining approval from its parent or legal guardian who agrees to be bound by these provisions of this Agreement.

Please confirm the terms above and agree to this Agreement before purchasing the Program.
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■Una parte limitada del juego base puede disfrutarse de manera gratuita.
Para poder disfrutar de toda la historia, debe adquirirse la versión completa.

■No es compatible con teclado y ratón.

■Este juego se puede jugar sin mando, pero se aconseja su uso, ya que ha sido diseñado para un uso optimizado del mando.
Nota: Comprueba el sitio web de Apple para ver los mandos compatibles con iPad. No todos los mandos funcionarán correctamente.

■Esta aplicación ocupa aproximadamente 30 GB.
Aviso importante: La instalación requiere que tengas al menos el doble del tamaño de la aplicación como espacio de almacenamiento disponible.
Recomendamos descargar los datos en un entorno con buena conectividad.

■Tiempo de descarga según velocidad de conexión:
10 MB/s: más de 6 horas
100 MB/s: de 30 a 40 minutos
300 MB/s: de 8 a 10 minutos

■Los datos guardados pueden cargarse y descargarse entre dispositivos MacOS e iOS.

■Precauciones de compra
・Tras la compra, no se realizarán devoluciones ni cambios por otros productos o servicios de ningún tipo.
・ Solo la Cuenta de Apple que haya comprado la aplicación podrá realizar compras integradas, y estas no se podrán compartir con los otros miembros de En familia.

■Sistemas operativos y dispositivos compatibles
https://www.capcom-games.com/apple/es-es/
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RESIDENT EVIL is a trademark and/or registered trademark of CAPCOM CO., LTD. and/or its subsidiaries in the U.S. and/or other countries.
CategoríaJuegos
Fecha de lanzamiento20 de diciembre de 2023
Última versión1.0.7
PrecioGratis
Clasificación por edad17+
CompatibilidadMín. iOS 17.0
Última actualización27 de febrero de 2026
Tamaño664 MB
Idiomas compatibles (11)
EspañolÁrabeInglésFrancésAlemánItalianoJaponésCoreanoPortuguésRusoChino

Novedades en la última versión de Resident Evil 4 (v1.0.7)

・Se han solucionado diferentes problemas

Información de contacto de Resident Evil 4

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Resident Evil 4 puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaCapcom
Sitio web de la empresacapcom-games.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientecapcom-games.com/help
Redes socialesFacebook / Twitter

Resident Evil 4: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Resident Evil 4?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Resident Evil 4 en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Resident Evil 4?

Mantén pulsado el icono de Resident Evil 4 en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Resident Evil 4

Los casos de facturación o reembolso de Resident Evil 4 los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Resident Evil 4 en la App Store.

Distribución de las reseñas de Resident Evil 4

De las últimas 22 reseñas que mostramos, el 45 % son positivas (4–5★) y el 55 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 3.6 / 5

5★ 9
4★ 1
3★ 2
2★ 1
1★ 9
Lo más mencionado:juegoprojuegazojuegosapplequedaiphonepantallamacjugar

Reseñas y Valoraciones Positivas de Resident Evil 4

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De maravilla 👍

He jugado poco pero de momento todo bien a comparación del Village. Se cerró al inicio por primera vez pero ya no pasa.

RodoLokiVersión: 1.0.0
Impresionante!!

Qué pasada de juego. En Macbook Pro M1 base con sólo 8GB va perfecto en la configuración recomendada. Es increible. Gráficos, acción, efectos... de 10. Un doblaje al español fantástico. Agradezco muchísimo el modo de juego "Asistido" (fácil), es un puntazo para que los más mayores o torpecillos no nos frustremos y podamos disfrutar de una obra de arte semejante. 200% RECOMENDADO!!!!

Alfre74Versión: 1.0.1
TREMENDO!!!

Llevare unas 4 horas de juego y no me ha dado ni un fallo, se ve de lujo (todo al máximo),se oye de lujo y la estabilidad de FPS es aceptable... En mi caso lo estoy jugando en un M2 Pro y es una maravilla. Siempre he sido muy duro con apple y el tema del gaming, pero se nota que estan trabjando desde hace tiempo, para comerse el mercado de los videojuegos... Cuidado con apple!!! Miedo me da lo que puedan hacer esta gente en el sector gaming...

ElBitCHopVersión: 1.0.1
Resident evil 4 remake

Espectacular Juegazo 5 estrellas

Camueso4Versión: 1.0.2
Genial

Me encanta ojalá sigáis sacando más juegos para iPhone y sean así de buenos y vayan. Mejor

Josh070992Versión: 1.0.2
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Juegazo

Esto sí es un juegazo, impresionante en iPhone y espectacular en Mac. Da gusto poder pasar la partida entre ambos. La única pega es que hay que hacerlo de forma manual, sería más cómodo si fuera automático. Aún así se merece las 5 estrellas.

Dani_DarhanVersión: 1.0.0
Una delicia

Una delicia jugar en el mac. Todo como una consola de juegos.

Miguelnet71Versión: 1.0.1
Maravilloso

El port a iPad funciona a la perfección y tiene unos gráficos fantásticos considerando donde se está ejecutando. Eso sí, es imprescindible usar un mando de Play Station o XBox para poder jugar.

LolisbolislolisVersión: 1.0.0
Juegazo

Un 10 para Capcom por traer este juegazo, con descuento del 50% y hacer que una compra te permita jugar en todos tus dispositivos apple.

MarcodnvVersión: 1.0.1
Resident Evil 4 Remake

En pocas palabras, magnifico remake, me alegra que Apple introduzca estos juegos, para que se compruebe que sus productos también soportan estos juegos

_G4M3R_Versión: 1.0.0

Reseñas y Valoraciones Negativas de Resident Evil 4

Bug cuando eliminas al primer garrador

Cuando eliminas al primer garrador, al usar la llave para salir de la mazmorra, Leon se queda inmóvil… no puede avanzar ni retroceder, ni usar ningún arma.

Rafilla 69Versión: 1.0.0
Da fallo en IPad Pro 11 del 2022

No deja descargar da fallo, y arranca de vez en cuando otras veces se queda en negro al iniciar la app…. Dejo una estrella si se arreglan fallos subiré a 5 porque amo este juego y espero mucho aún de él…

UZU1126/Versión: 1.0.0
Not loading

I’m on an iPhone15pro and the game starts but after asking to download the data it shows a black screen forever. Left the phone for about an hour and nothing happens

TrufaeVersión: 1.0.0
Is this some tech experiment?

The experience on first launch feels like a practical joke. It prompts to download loads of extra data, using a user interface that at best can be called experimental, then a black screen and nothing happens

Swsy53Versión: 1.0.0
REINICIO CON PANTALLA ROSA

Hola, voy con un Mac chip M1 ULTRA de 128GB de RAM que va sobradísimo con RESIDENT EVIL VILLAGE y esta se cierra colgándose durante unos segundos para provocar el reinicio de mi Mac con una pantalla rosa. Ya solventaréis cuando podáis, tengo muchas ganas de jugarlo.

HdkannsjduqnVersión: 1.0.1
No deja comprarlo desde la App

No deja comprarlo desde la app, y es imposible hacerlo desde la tienda online de la demo, se queda en blanco... Una pena.

Tantive IVVersión: 1.0.2
Mucha paciencia descargando el juego para nada

El juego se queda en una pantalla en negro. No avanza.

Miguelhernandez133Versión: 1.0.2
70 euros?😳

Es increible que cobren 70 euros por un juego de hace bastante tiempo y encima no esta bien optimizado.

KubatiVersión: 1.0.2
ESTAFA

Tras comprarme un iphone 15 PRO MAX resulta que nada mas terminar la introduccion del juego te dicen que compres el juego por 69,99€ . Osea que me quedo con todas las ganas de jugar . Tendre que vender un riñon

AadriitossVersión: 1.0.2
No progress bar?

How is this possible? Almost 12gb of extra data to download when you’re expecting to play right away and there is no progress bar to, at least know the game is doing something. I didn’t even bother to play, sorry, don’t have enough patience.

PrimainterparisVersión: 1.0.0
Juego increíble

Todo muy bien, conecte el mando de la ps4 y la jugabilidad es muy buena, pensé que era el juego gratis y solo es un demo :(

EcuatahVersión: 1.0.0
Cloud gaming lag

Los controles van con retraso, igual que en todos los juegos en la nube. A mí me molesta mucho. Juego con controles en pantalla en ipad pro M1 con una conexion 600mbs wifi 5G.

DrumandbossVersión: 1.0.0

Capturas de pantalla de Resident Evil 4

Captura de pantalla de Resident Evil 4 en iPhone 1
Captura de pantalla de Resident Evil 4 en iPhone 2
Captura de pantalla de Resident Evil 4 en iPhone 3
Captura de pantalla de Resident Evil 4 en iPhone 4
Captura de pantalla de Resident Evil 4 en iPhone 5
Captura de pantalla de Resident Evil 4 en iPhone 6
Captura de pantalla de Resident Evil 4 en iPhone 7
Captura de pantalla de Resident Evil 4 en iPhone 8
Captura de pantalla de Resident Evil 4 en iPhone 9
Captura de pantalla de Resident Evil 4 en iPhone 10