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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Adidas Running: Correr Caminar

Sobre la aplicación Adidas Running: Correr Caminar (Adidas)

adidas Running es un rastreador de actividad diseñado para todos los niveles de habilidad y experiencia, ofreciendo la plataforma ideal para que los principiantes comiencen a seguir su recorrido de running y registren sus actividades. Para ayudar a los nuevos usuarios a iniciarse en el running, hay disponibles
numerosos Planes de Entrenamiento adidas, que proporcionan orientación paso a paso adaptada al nivel físico de cada usuario — incluyendo planes para distancias de 3K, 5K y 10K. Estos planes evolucionan a medida que los usuarios entrenan, haciendo del Plan de Entrenamiento Caminar-Correr la introducción perfecta al running, independientemente de la experiencia previa. A medida que progreses, explora planes adicionales para prepararte para tu primer 10K, medio maratón, maratón y más allá.
Comenzar con adidas Running es sencillo: descarga la aplicación, crea tu cuenta usando tus datos personales y establece un objetivo para mantenerte motivado y seguir tu progreso físico. Puedes comenzar a registrar y seguir actividades de inmediato, con casi 100 opciones disponibles — incluyendo correr, caminar, ciclismo, senderismo, escalada, tenis y yoga.
Sincroniza tus actividades fácilmente con Health Connect y una amplia gama de aplicaciones y dispositivos, incluyendo Garmin, Polar, Amazfit/Zepp, Coros, Suunto, Wañoo, y muchos más. Esto hace que el seguimiento de tu progreso sea más fácil que nunca.
adidas Running también es el hogar de adidas Runners — comunidades locales y globales de personas que se mantienen activas juntas. Encuentra tu comunidad y registra actividades con personas afines, sin importar tu ritmo. Mantente motivado uniéndote a Desafíos y Carreras Virtuales en grupo, y gana Insignias en el camino.
Mantenerse activo nunca ha sido tan social. Comparte tus carreras y otras actividades registradas con tu comunidad, recibe Ánimos en Vivo de tus amigos durante los entrenamientos y apoya a otros siguiendo y dando “me gusta” a sus actividades.
Una amplia gama de funciones está disponible para todos los usuarios, incluyendo estadísticas detalladas de actividad como distancia, duración, frecuencia cardíaca, ritmo, calorías quemadas y cadencia. También te beneficiarás de la pestaña de Progreso, el Seguimiento de Zapatillas y recomendaciones. Además, accede a orientación experta sobre Movimiento, Mentalidad, Recuperación y equipamiento para apoyar tu recorrido de fitness.
Términos de servicio de Runtastic: https://www.runtastic.com/in-app/iphone/appstore/terms
Política de privacidad de Runtastic: https://www.runtastic.com/privacy-notice
Fecha de lanzamiento23 de noviembre de 2009
Última versión14.8.0
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 17.0
Última actualización2 de junio de 2026
Tamaño268 MB
Idiomas compatibles (11)
EspañolNeerlandésInglésFrancésAlemánItalianoJaponésCoreanoPolacoPortuguésTurco

Novedades en la última versión de Adidas Running: Correr Caminar (v14.8.0)

Hemos hecho algunos ajustes para que la app funcione mejor mientras entrenas. ¡Esperamos que disfrutes del deporte sin interrupciones!

Información de contacto de Adidas Running: Correr Caminar

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Adidas Running: Correr Caminar puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaAdidas
Sitio web de la empresaruntastic.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clienteruntastic.com/app
Redes socialesFacebook / Twitter

Adidas Running: Correr Caminar: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Adidas Running: Correr Caminar?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Adidas Running: Correr Caminar en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Adidas Running: Correr Caminar?

Mantén pulsado el icono de Adidas Running: Correr Caminar en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Adidas Running: Correr Caminar

Los casos de facturación o reembolso de Adidas Running: Correr Caminar los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Adidas Running: Correr Caminar en la App Store.

Distribución de las reseñas de Adidas Running: Correr Caminar

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 52 % son positivas (4–5★) y el 48 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.7 / 5

5★ 23
4★ 3
3★ 2
2★ 5
1★ 17
Lo más mencionado:runtasticproverwatchgraciasappletuspremiumañospagar

Reseñas y Valoraciones Positivas de Adidas Running: Correr Caminar

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Muy buena

Me ha ayudado a perder 40 kg. Gracias

PabloppaVersión: 9.3
Caminar

Muy buena

AguilarealcanariaVersión: 10.3
Buena App

Estupenda App para correr o andar. Te deja ver la ruta en el mapa, los kilométros, el tiempo, las calorías, etc., con pocos anuncios.

MameGFVersión: 10.6.1
Letra muy pequeña

Me encanta la app pero con la nueva actualización ha cambiado el tamaño de letra. A los que corremos sin gafas nos cuesta verlo. Me gustaba más antes

Runner LuVersión: 13.1
Estadístiques bloquejades

Al comprar Adidas l’aplicació Runtastic, va bloquejar l’accés a la majoria d’estadístiques. En el seu dia ja vaig pagar a Runtastic. És lamentable que no puguis consultar les teves pròpies dades.

Blackmore74Versión: 12.12
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Estafa

Runstastic funcionaba muy bien y completa. Desde que pasó a denominarse “Adidas” están limitando el contenido de la aplicación y los registros que la hacían útil. Ahora pretenden cobrar una pata por algo que antes bo había que pagar. Además, yo ya hice la suscripción de pago de Runtastic y ahora me están “capando” la aplicación. Es penoso.....

Juanjo 9857Versión: 11.16.1
Fallo

No me deja entrar a la aplicación, salí de l sesión y ya no deja!

LaboladecristalVersión: 10.1.1
Muy recomendable

Me encanta. Genial

LuisilloberVersión: 8.0.1
Una buenísima App

Esa App me a ayudado muchísimo en todo el tiempo q la uso a perder mucho peso y la uso desde 2023 y la sigo usando en el día de hoy. La recomiendo a usar a todas las personas q queren salir al bosque o a cualquier sitio.

Din_sniperVersión: 13.49
Buena pero...

Buena App para salir a correr , la versión premium excesiva y el GPS a veces se altera y dos dias de mismo recorrido, dos medidas distintas, pequeñas cosas para el 5, pero recomendada.

NzndksndbxkcnfVersión: 8.0.1
Buena app

Funciona perfectamente!

Lizzie TorinoVersión: 13.49
Súper útil

Fácil de manejar y muy útil.

José ReAlcarazVersión: 13.49
Un imprescindible.

Herramienta perfecta para conocer cada parte del tiempo y del modo en que caminas o corres.

PhutreVersión: 13.49
Gran app!

Registra tu sesión física con todo detalle, el estado de tu equipo deportivo como los Kms de tus zapatillas y te motiva para la siguiente actividad!!

ErpatooeVersión: 13.49
Muy bueno

Es sencillo en el funcionamiento y lo recomiendo

JrvallegVersión: 13.49
Gran App

Me encanta que me hable con km y distancias y m va informando. Lo que ñu me gusta que no se conecte a strava.

Neuetes1987Versión: 13.49
👌

Buena aplicación

Liondog10Versión: 13.49
Buena aplicación

Muy buena para entrenamientos y muy fácil de manejar. Gracias seguir así

5904898QqqVersión: 13.49
Excelente

Excelente

Acg80Versión: 13.49
Todo ok

Todo perfecto

Masc15Versión: 13.49
Años usándola

Me encanta esta aplicación, porque gracias a ella he podido ser constante y disciplinado en mi progreso en el deporte. Además de recordar, buenos momentos, patinando, corriendo y caminatas. Adidas no defrauda.

AbrahamcaballerofficialVersión: 13.47
Buena, fiable y motivante

Empecé a correr con ella hace unos años cuando no sostenía ritmo ni 3 minutos y ahora preparo medias maratones. Te mantiene motivado y te ayuda mucho con tus metas. Muy recomendable la opción premium

Diegone80Versión: 13.47
Mucho mejor que la de Nike

Tiene muchos más datos, más deportes y mejor ordenada y bonita además con el Apple Watch se integra perfecta. Por favor seguir así y no quitéis datos y estadísticas para ponerlas de pago, no arruinen la app. Mucho mejor que la app de Nike.

Kalil_SpainVersión: 13.47
La motivación que necesité para empezar a correr

Gracias a sus planes empecé a correr y me motivaba salir a mejorar cada día poco a poco sin quemarte. La app funciona genial!

EsspegoVersión: 13.47
Compañero de rutinas

Llevo más de 2 años utilizando la app y es de gran ayuda para los entrenamientos

BablestroVersión: 13.46
Decepcionado

No funciona siempre, hay que mejorar algo, ok gracias

K DosalVersión: 13.46

Reseñas y Valoraciones Negativas de Adidas Running: Correr Caminar

Adiós runtastic

Gracias por eliminarla de los primeros Apple Watch de esta manera. Ayudáis a que nadie se actualice por si pasan estas cosas. A pasarse a otra y adiós.

CiaopescaaooVersión: 10.9
Me eliminó la cuenta

Al cambiarme de móvil empezó a darme problemas para iniciar sesión por Google+, fui a entrar desde el ordenador a través de Google+ y me empezó a crear una cuenta diferente, como si no la tuviera ya creada. Desde entonces al intentar acceder me aparece como si mi cuenta premium con todos mis datos se hubiera eliminado.

Sergionb99Versión: 8.0.1
Runtastic a Adidas: un vergonzoso engaño

Era usuario de Runtastic Pro. Haber puesto ahora de pago esta aplicación (y sobre todo haber hecho un version freemium tan pobre) me ha dado el empujón que necesitaba para abandonarla. ¿Para que haber comprado la versión pro en su momento ? Runtastic me ha acompañado durante 7 años de mi vida de éntrenos. La mantenía por inercia a pesar de que hay otras mejores. Pero ¿Y mis datos?

AbdrbalVersión: 11.17
Menuda cara, compré la app y ahora quieren que pague de nuevo.

En su día compre la aplicación y ahora para ver la estadística de cuantos km hice el 2020 me dice que tengo que ser "premium”. Menuda cara adidas, ya estoy desinstalando la app para buscar otra cosa.

Zigor UrrutiaVersión: 11.16.1
Abuso, te cobran por ver tus propias estadísticas

Llevaba años usando Runtastic Pro y la verdad muy bien. Tras la adquisición por Adidas, la app ha elevado demasiado los precios y encima te cobran por ver tus propias estadísticas, lo cual es un abuso cobrarte por tus propios datos. Me he cambiado a la app Nike Run Club y si bien también tienen opciones premium, no te cobran por ver tus propias estadísticas.

John_LeytonVersión: 11.16.1
No se sincroniza con Apple Watch

Estaba muy contento con Runtastic porque me medía la frecuencia cardiaca a través del Apple Watch y ahora no puedo si no es con un dispositivo específico. Voy a tener que buscar otra app. Se pueden dos sesiones diferentes, una en el móvil y otra con el Apple Watch para poder controlar la fc. Pero repito, son dos sesiones

Luisve emirVersión: 11.16.1
NOS HABÉIS ESTAFADO A LOS DE RUNTASTIC PRO

Nos obligáis a descargar esta app y no habéis respetado la suscripción de Runtastic Pro y tampoco habéis informado que las condiciones de uso han cambiado. Compré Runtastic Pro para tener todos mis estadísticas y ahora solo mostráis las de un mes. Ahora si quieres ver tus datos tienes que pagar un precio desorbitado con la versión Premium. Voy a pagar un mes. Me lo voy a descargar todo y voy a eliminar esta app. Hay muchas mejores que esta. Espero que todos los usuarios que hayan tenido la misma experiencia que yo, hagan lo mismo. Sois unos ESTAFADORES.

MarquesheVersión: 11.16.1
App Apple Watch

Son frecuentes los errores en la aplicación de Apple Watch, a veces se queda cargando. Por otra parte la aplicación es muy básica en comparación con la de entrenos nativa, no deja editar los valores mostrados, el ritmo que te muestra es erróneo, no tiene control para música, no permite establecer objetivos de tiempo o distancia y no permite pausar. En otras aplicaciones también se puede ver un pequeño historial de entrenos anteriores. La aplicación de iPhone es genial, ojalá la de Apple Watch pudiera estar a la altura.

Javi4530Versión: 9.3
Runtastic pro

Yo era usuario de runtasticPRO, y había pagado su licencia desde hace ya bastantes años, al cambiar a esta nueva aplicación de forma forzosa, he perdido mis derechos de pro, ya que no me da acceso a todas las herramientas premium. Quería saber cómo puedo recuperar sin volver a pagar mi cuenta pro.

JloposicionesVersión: 13.13
ERROR CONTEO PUNTOS

Últimamente no me han tenido en cuenta los puntos de mis últimas actividades…No sé si es casualidad o qué, porque me quedaban menos de 150 puntos para desbloquear el cuarto nivel y a partir de ahí todas mis actividades suman negativamente y en lugar de acercarme a desbloquear el nivel 4, me estoy alejando. Arréglenlo, por favor. Muchas gracias.

AlbertCM7Versión: 13.8
Coste elevado

Cobran por ver tus propias estadísticas, lo cual es un detalle negativo.

AlbertiumVersión: 12.12
Fatal

Funcionaba muy bien hasta que paso a Adidas. Estoy pensando en darme de baja

José María BrañasVersión: 11.25.1
Horrible.

Ni actualizan, ni dan soporte, ni solucionan problemas. Os recomiendo cualquier otra app. Desde que ha pasado de Runtastic a Adidas el funcionamiento es nefasto. Hoy se ha puesto en marcha pasado 1km de la salida y al llegar, la pantalla para poner sensaciones bloqueada hasta que he salido de la app. No entiendo como no sacan actualizaciones o dan solución. Que manera de estropear algo que funcionaba de maravilla. Es la tercera reseña que escribo intentando obtener soporte, pues tengo todos los entrenes de años en esta app. Os recomiendo no empezar con esta app pues desde que es adidas ni se actualiza ni dan soporte.

JuanCuartero83Versión: 11.16.1
No funciona con un  Watch series 6

No me funciona y no se por que. En el móvil empieza a contar pero el reloj se queda en 0:00

Mengano123Versión: 11.16.1
Sigo sin estar contenta

Cuando quiero ver el resumen de entrenos en la aplicacion del iwatch no me tiene en cuenta las sesiones q he salido a correr con adidas runtastic, en cambio con runtastic si me las contaba

Valoru 34Versión: 11.16.1
Pérdida

Supuestamente se mantienen las características pero se han perdido funciones respecto a runtastic pro

Paulanex00Versión: 11.16.1
No es como runtastic

Tenía comprado runtastic pro, la cual ha dejado de funcionar y te dicen que migres a esta. Tras migrar he visto que esta aplicación no está integrada con la App salud. Además no tiene versión de iwatch series 0. Es decir, que los usuarios hemos perdido características tras la migración. Estoy bastante decepcionado.

TurntoplayVersión: 11.16.1
Mejor la antigua app de runtastic

Esta no te permite escuchar música en otras apps como Amazon Music mientras haces el entrenamiento porque se corta continuamente cuando te habla el entrenador.

PabiruneVersión: 11.16.1
Estafa

Tengo la aplicación Runtastic pro desde 2014 por la que tuve que pagar y ahora me obligan a cambiar a Adidas que dicen con las mismas condiciones cosa que es mentira, con Runtastic tenia auto pausa y ahora si la quiero tengo que volver a pagar sois unos chorizos

ChiricauaVersión: 11.12
Localización regular

No reconoce una parte de mi ruta

GenialaVersión: 11.7
No deja comprar

Sale que actualice la aplicación para seguir comprando y ya la tengo con la última versión

Marinaarcis_13Versión: 13.49
IOS 18.1. application does not work

After updating to iOS 18.1, the application does not work properly. It is continuously blocked, especially when Voice coach speaks

PagudoVersión: 13.47
Que pasa

Señores Adidas por qué si yo califico a un amigo dándole me gusta el corazón ♥️ que uno marca aparece y desaparece y dice VALLA OCURRIÓ UN ERROR que molesto es creo que deberían hacer algo muchas gracias… por lo demás la aplicación es la mejor 👍👍🏃🏽‍♂️

Tyko338Versión: 13.47
No funciona

La aplicación crashea con las ultimas actualizaciones

SudhtxususVersión: 13.47

Capturas de pantalla de Adidas Running: Correr Caminar

Captura de pantalla de Adidas Running: Correr Caminar en iPhone 1
Captura de pantalla de Adidas Running: Correr Caminar en iPhone 2
Captura de pantalla de Adidas Running: Correr Caminar en iPhone 3
Captura de pantalla de Adidas Running: Correr Caminar en iPhone 4
Captura de pantalla de Adidas Running: Correr Caminar en iPhone 5
Captura de pantalla de Adidas Running: Correr Caminar en iPhone 6