Atención al Cliente de Adidas: Ropa Y Zapatillas

Me encanta el diseño y la usabilidad de la nueva app. Simple y elegante. Funciona genial. Por fin una app a la altura de la marca ♥️

Funciona muy bien, presenta de forma muy atractiva todos los artículos

Me gusta los modelos de adidas gracias a sus diseños de últimas tendencias. Muchas veces no puedo pagar con tarjeta a través de la app. Agradecería que lo tengáis en cuenta porque me resulta caótica que después de elegir las prendas no pueda pagar por ese motivo.

Gran diseño y muy intuitiva!

Me encanta todo lo que tenga que ver con Adidas y su puntualidad a la hora de entrega de sus productos. RECOMENDADOS!!!

La app es fácil e intuitiva.

Me gusta mucho la ropa de Adidas y valoro la calidad de las aplicaciones ! Realmente buena .

El único fallo es que a veces se queda colgada en el proceso de compra y no sabes si la ha realizado.

Encuentro los adidas que me gustan y me los traen a casa, mejor imposible

Me encanta ver todas las tendencias, es muy intuitiva y sencilla.

Súper buena la aplicación para realizar compras

Todo perfecto pero llevo mas de un mes esperando a que traigan mi talla en unas x zapatillas y no traen 😭😭

Es la mejor marca del mundo, única, auténtica espero algún día me den la oportunidad de trabajar para ustedes, y modelar su ropa🙏🏾🤝

Buena app servicio rápido y claro

Me encanta Adidas , mi marca de ropa favorita 😍

💪🏾💪🏾💪🏾

Me gusta mucho Adidas, tiene para todas las necesidades deportivas y de buena calidad

Descuentos muy buenos por acumulación de puntos

El envío perfecto y calidad de ropa muy buena

Compras fáciles y muy rápida entrega. Grandes ofertas al ser miembro AdiClub. Gracias 🙌

Lo mejor de lo mejor

Una App muy facil de usar y la cual califico de excelente al instante de procesar las compras seleccionadas.

Perfecta, he comprado varias veces y no me puedo quejar, todo fue perfecto

👏👏👏👏👏👏👏

Buenos productos ..!

Muy mal

Estimado equipo de Adidas, Me dirijo a ustedes con gran decepción y frustración debido a una serie de inconvenientes que he experimentado recientemente con mi pedido. La aplicación no registró correctamente mi dirección de envío, lo que resultó en que el repartidor no entregara el pedido y tampoco intentara comunicarse con el número registrado para resolver la situación. Este desafortunado suceso provocó que el pedido no llegara a tiempo para el cumpleaños de mi esposa, privándola de sus regalos planificados. A pesar de la gravedad de la situación, nadie se puso en contacto conmigo hasta que llamé para obtener información. Fui informado de que el pedido estaba de vuelta en el almacén, y la única solución ofrecida fue realizar un nuevo pedido con un descuento, prometiendo el reembolso del importe inicial en 15 días. Al realizar el nuevo pedido, uno de los artículos estaba fuera de stock, añadiendo más complicaciones. Además, al realizar el pago al día siguiente, descubrí que el descuento prometido por el servicio de atención al cliente no se aplicó. Desde la fecha inicial de la gestión, el 7 de enero, hasta hoy, 24 de enero, no he recibido ni el pedido ni el reembolso, dejando a mi esposa sin sus regalos de cumpleaños. Esta experiencia ha sido extremadamente frustrante y decepcionante, y espero que se tomen medidas inmediatas para resolver estos problemas y restaurar mi confianza en los servicios de Adidas. Atentamente, Luis Gálvez

No funciona en su ultima actualización

Lento y poco intuitivo

Both the App and the web work awful. Crashes, freezes, delettes items from your cart. Thousend of problems with the payments. Customer care is just terrifying, they just don’t care at all.

La app no funciona correctamente. Se para constantemente y los filtros de búsqueda no son reales. Le pones una talla y te aparece otras distintas incluso productos agotados

La app ca fatal, se cuelga cada 2x3

La app no va muy fluidad tarda en cargar en iphone x además de colgarse...encima de todo lo mal que va,súmale que buscas chadales o en filtros pones chandales,y solo salen chaquetas y patalones individiales, ya esta en la lista chaquetas y pantalones...¿porqué no hay chándales completos? Conjunto entero de pantalón y chaqueta...

De vergüenza q una plataforma como esta esta mas de dos días q no se puedan hacer pedidos en pleno periodo de ofertas.

Tienes que tener dispositivos a la última. Exige actualizar y las versiones anteriores que te dejan descargar no van. Pues nada, seguid haciendo software para los que van a la última que, quienes mantengan dispositivos anteriores que funcionan, no os van a poder comprar. A Nike, vuestra competencia, vender solo por internet y a la última les ha costado ir a la baja…

Me manda a actualizar sin embargo no aparece la opción. Y si elimino pues tbn se eliminará mis datos

La app no me dio la opción de envío si no que automáticamente una vez comprado me puso recogida en tienda en Madrid, cuando yo no vivo en Madrid, traté de cancelar el pedido y no da la opción, llamé a la supuesta tienda y no contestan el teléfono y cuando llamo al servicio de atención me dicen q como la tienda ya cogió el pedido no lo pueden cancelar, que espere 10 días y como no lo recogerán me devolverán el dinero, es decir debo esperar 10 días sin el producto y sin el dinero. Es absurdo, que la app no te de la opción de cancelar un pedido hecho en menos de 5 minutos. Lo peor es que es imposible que la tienda tuviera el pedido listo porque la fecha de entrega eran 4 días después de la compra. Un gran fallo deben corregirlo.

NO SIRVE PARA IPHONE 6 S PORQUE NO HAY ACTUALIZACIÓN

Constantemente da error, no deja comprar, esta actualizada la App y aun así continua diciendo que actualice

Me han realizado la comunicación de la cancelación de un pedido, el mismo día de entrega del mismo tras varios días de haber realizado el pedido.

Con la nueva actualización, pide una versión no compatible con mi móvil, no pudiendo trabajar con la anterior.

Es una aplicación que cada 2 × 3 pide actualización cada vez que vas a comprar algo tienes que perder tiempo en que se actualice

Buen día quería comprar en Adidas app pero no pude colocar la dirección de envíos a donde vivo en Gran Canaria, Tube que decirles a alguien que los recibiera en Madrid para que los enviara acá, Coloquen envíos a Canarias también, Gracias buen día

* Muchas veces es imposible entrar en la app, no reconoce el correo, la password o sencillamente, no va. Cuando lo consigues, muchas veces te saca y tienes que volver a entrar. * Los pedidos que haces en la web no aparecen en la app y al revés, como si fueran dos cosas distintas. * va lenta que flipas. Parece mentira que una marca tan grande tenga una app tan desastrosa

No me ha gustado que se hayan guardado automáticamente los datos de mi tarjeta sin dar opción al cliente de elegir y para elegir la dirección de recogida no ha sido muy fácil he tenido que volver a repetir el paso porqué no está claro dónde clicar,por último me sorprende como una marca como Adidas no tenga disponibilidad de pago Bizum,en el 2024…

Todo perfecto excepto cuando vas a los filtros q permiten ver tallas, colores, etc. El filtro se muestra en un color gris con la letra en el mismo color o muy similar y es imposible leer el texto. iphone 15 pro max, ios version : 17.5.1

Siempre están los productos agotados de argentina y de más cosas

Hice un pedido para un regalo y no acerté en la talla, me fui a la opción de ayuda para poder cambiar la talla y así llegara correcta, cuando el pedido aún estaba en preparación y no me proporcionaron ningún tipo de ayuda porque según el agente pasado 15 minutos no se puede hacer modificaciones, claro está el pedido lo hice en horas de la noche a eso de las 22 cuando verifique la talla intenté corregirla pero ya no era posible y el servicio de ayuda comienza a las 9 de la mañana así que imposible hacer algo al respecto, lo que es inaceptable es que si un pedido aún está en preparación y no han pasado 24 horas no puedan los agentes encargados de la página hacer una modificación de talla, algo tan básico y sencillo. Muy decepcionante el servicio de ayuda, el cual no presta ninguna ayuda básicamente.

Me pide la actualización 16 y en ipad air 2 la ultima es 15.8.2 No arranca.

After what just happened to Bella Hadid I have decided to remove the app from my phone and stop buying Adidas products. Adidas, once again, on the wrong side of history. I will buy from competitors.