Atención al Cliente de Busuu: Aprender Idiomas

É o aplicativo mais didático que tive a oportunidade de conhecer.

Es fácil y un buen método de estudio lo malo es que hay que tener tiempo. Pero tengo un problema ha la hora de los ejercicios hablados mi IPad no recoge bien la voz Y me engancha cuando me pongo con el. Lo malo es que no tengo mucho tiempo.

Me encanta esta app!! Estaba utilizando Duolingo y desde que estoy estudiando inglés con Busuu, siento que he ganado en fluidez, además de que tiene ejercicios específicos para aplicar en un entorno laboral, que me han resultado muy útiles! Muy, muy recomendable!

Es súper interactiva, de momento todavía estoy en niveles de repaso, pero es súper divertida y se aprende mucho. Merece la pena el pago.

I like option of learning multiple languages

Es la mejor aplicación para aprender, yo aprendí Francés en dos meses muchas cosas, y lo que no me gusta es que en cada lección hay un anuncio, pero genial.

Strongly recommend for learning of the new languages

LO AMO pero me gustaría que hubiera como más ejercicios y que enseñaran un poco más,más como como conjugar…

Genial

Esta llena de anuncios

It’s good but maybe if you had more languages to learn will be better

Muy útil y práctico

De todas las apps para aprender idiomas considero que esta es la mejor.

Estoy aprendiendo Ruso desde 0 a partir del Español, estoy súper contenta con los resultados, adoro cada función de la app y sobre todo poder interactuar con usuarios rusos que corrigen mis ejercicios sin compromiso y gratis!! La mejor app Después de este idioma , a demás, tengo otras opciones muy interesantes

Me encanta esta app es de lo mejor es la que me gusta con ella voy aprendiendo bastante esta genial

Aprendes jugando, en cualquier sitio y hora. Me gusta q esté en el móvil

Es muy buena ya que es para mi la aplicacion mas completa para aprender cualquier idioma

Me encanta las explicaciones que proporciona y el hecho de que me corrijan nativos es justo lo que necesito. Estoy aprendiendo japonés. He comprado 1 año de premium para poder disfrutar de esta maravilla. ありがとう〜ございます😊 PD: Por favor, es urgente que se pueda cambiar el usuario desde la app.

La verdad, he probado muchas apps y ninguna tan eficiente como esta.

Me parece una aplicación excelente y el premium merece la pena, pero añadiría una cosa y es que para idiomas como el japonés, añadir una opción para repasar caracteres japoneses.

Me gusta!.

Es fàcil y muy variado. Es una de las app que no me hace aburrirbe y dejar de estudiar. Te motiva y es dinamica. Me guasta mucho y lo recomiendo al 100%.

Me alegro de tenerla en mi movil, muy útil app

I prefer this to Duolingo because I also learn about Italian culture, and the phrases are sensical and therefore far easier to use in social scenarios.

Llevo más de 1 año utilizándola y me está aportando constancia y conocimientos, a parte de tener un método sencillo y útil para el continuo aprendizaje. No he llegado a los niveles altos pero entiendo que estará a la altura.

Es una increíble aplicación, de las mejores que he probado sinceramente!

La aplicacion no esta mal, pero penoso servicio al cliente. Me estafaron con uña suscripción promocionada de un mes, que renovaron sin advertirlo. Un dia después reclamo y ni caso. Hay otras mejores y que no te estafan

1. No hay pinym que acompañe los caracteres lo que hace imposible para un principiante. Yo llevo 3 años y me cuesta. 2. Cuando alguien hace una corrección a tu ejercicio no se puede copiar la corrección para ir al diccionario y ver que quieren decir. Si hay un carácter que ya no conoces dejas de entenderlo. Cuando sería muy sencillo dejar hacer un copy y paste. Si es uno aún te das al trabajo de dibujarlo - si son varios lo que serían 5 minutos de convierten en 30. Algo decepcionado por no haberse tenido en cuenta la peculiaridad de aprender este idioma y las ayudas que los hablantes de idiomas indoeuropeos necesitamos.

Su método de aprendizaje es dinámico y entretenido, sin embargo, no hay manera visible de intentar anular el modo "premiun" de la app antes de que se acaben los días que ceden gratis .Por lo que acaban cobrándote sin poder hacer nada. Muy descontento con el trato. Me gustaría obtener una soluccion rápida y eficaz.

Tras pagar los tres primero meses tras una oferta que me llego, me han renovado sin preguntar otro tres meses más sin mi consentimiento, me pongo en contacto con ellos y dicen que no me pueden devolver el dinero que ya se ha echo el cobro cuando yo no lo he autorizado nada y tengo un correo de baja del mes pasado, me parece lamentable y penoso que le saquen el dinero así a la gente. Aconsejo a todo el mundo que no use esta App simplemente por hacer estas cosas. Desprestigia con esta forma de actuar a todo lo demás que se le parezca. No volveré a contratar nada de este tipo.

Me suscribí un mes para probar, me cobran el mes, pero a la semana me cobran 60 y pico euros de la suscripción premiun. Lo intento arreglar por paypal y nada

Subscripcion sin quererlo ⚠️ Podría ser de otra manera y ofrecer con claridad los micropagos de Gramática , pero no es así , es un NEGOCIO y MAL PLANTEADO , los usuarios se sienten mal , lean aquí ,... Borrar y usar DUOLINGO, gratis y más lenta pero sirve!

Hola buenas , Me interesaría adquirir la tarifa Premium pero no me deja .

Me estafaron con renovación de suscripción sin poder cancelarlo antes, no te dejan ni siquiera opciones para cancelarla desde la app de forma sencilla. NO RECOMENDADO.

Acabo de adquirir la cuenta premium pero no está activada ¿hay algún problema?

A mi gusto por lo menos me parece mal que tengas que pagar casi si o si

Imposible cancelar, de la app te mandan a la web y de la web a la app. Un timo.

No es gratis, te cobran

El programa está bien. Sobre todo el nivel A1 en el que te da mucho contenido pero una vez pasado de este nivel, ya no da más contenido solo vocabulario por lo que solo llegas a aprender dos tiempo verbales. Una pena porque por el resto era muy fácil, didáctico, entretenido. Me gustó mucho el primer nivel. Gracias y espero que sigáis mejorándolo.

Es buena app pero estoy aprendiendo aleman y para tener acceso alemán porque viajes o pa negocios o a la pronunciación o sin más repasar gramática hay que pagar

Me gusta mucho, lo único que me faltaría es poder hacer pruebas orales más extensas sin que sea de pago.

The app keeps kicking me out, I can’t finish any lesson nor inform about the error in the application

Me gusta mucho la aplicación pero no puedo hacer uso de algunos apartados ya que se cierra sola siempre. Es muy molesto. Tengo iphone 13 Actualizo: Voy a tener que desinstalarla porque a medida que he ido avanzando con las lecciones, la app va peor y peor. Ahora ya ni se me abre. Realmente es una pena porque la aplicación es bastante interesante y útil.

Han actualizado la app y se me cierra sin poder llegar a hacer nada

Really liked it at the beginning… My biggest disappointment is that I am learning German and it offers virtually no opportunity for grammar review. This seems to me like a huge shortcoming! The vocabulary review is good though. The lessons are not bad but text and explanations turn to German only too early so the difficulty becomes suddenly too high for me to keep up. You’re lead to believe you’ve reached B1 level when that expertise is not mastered at all. Finally you cannot download vocabulary to practice, you can download lessons but only temporary (the downloads disappear too quickly!). Currently I am looking into switching to another app, I still want to learn more German but Busuu no longer works for me.

Es interesante y útil, y engancha mucho, pero yo he llegado al último nivel que ofrecen y no hablo ni entiendo bien francés ni de lejos. Yo recomiendo probarla un mes. No os comprometáis al año, porque el juego se termina pronto.

Esto es una estafa! caducaba hoy pero cuando me doy cuenta ya está cobrada!!! Apple debería avisar antes de realizaR este cobro de 89 € Sería conveniente que mejorasen los sistemas de pago evitando que compañías como estás saquen un magro beneficio sin escrúpulos. Das la tarjeta y todo el mundo se desentiende.

Mucho cuidado, cobran suscripciones canceladas y no responden a los emails de reclamación.

Insisten para que te suscribas y una vez que lo has hecho y pagado no te atienden si la aplicación no se abre en todo su contenido. Los correos que te devuelven son automáticos y no contestan ninguno.

The app is good and I enjoyed but it’s quite limited for all the languages except Spanish and English ( only B2 level max )