Atención al Cliente de RADIO COPE

Veo que de forma semanal se incorporan mejoras y corrigen errores.

Ahora funciona bien, gracias!!

Soy al único al que se le queda la App en la pantalla de inicio con el logo de Cope y no psa de ahí? Antes funcionaba a la perfección y desde la nueva actualización no funciona. Help

Hay un ruido constante en 3520 Hz que si lo solucionaran harían mis viajes menos dolorosos y mi salud auditiva se lo agradecería. Po lo demás de 10

Con la nueva version no hay cuenta atrás para el modo “sleep”!! Es muy util para los últimos minutos del día, pero desde que hay nueva app, no la uso :(

Podríais reparar el problema de no poder oír los podcast? Hace un par de semanas que no hay forma de oír nada. A los 40 seg de haber comenzado se corta y vuelve a la programación horaria normal.

Más lenta, cuesta cargar contenidos, cuesta más ir a la emisora local, más lenta para conectar. Volver a la anterior, que además era más vistosa. Estáis a tiempo.

Era infinitamente mejor la de la temporada anterior. Esta a penas tiene noticias, el temporizador no se puede ajustar de manera precisa, no te guarda la emisora local y tienes que seleccionarla cada vez de manera manual… Se ha perdido gran parte de la utilidad de la app, ha ido de manera clara a peor. Una pena para los que somos de escuchar la radio por el móvil.

Estás en un directo y a las y 30 y en punto se pasa a otro. Pasa lo mismo cuando estás escuchando un podcast. Se te pasa al directo cuando lo estás escuchando a las en punto. Además deportes cope solo puedes escuchar el último podcast

Con la ultima actualización solo han dejado las ultimas horas completas (de unos tres días) antes podías disponer de contenido de casi un mes atrás… mal por la cope

Ahora resulta imposible poder oír programas atrasados en horas determinadas

La nueva versión es peor que la anterior. En la radio a la carta no están ni todos los programas ni todas las horas. Un paso atrás.

Desde actualización no puedo acceder a contenido puntual cuando puedo, como el deporte local o la sección de series de la tarde de los martes que antes la escuchaba en diferido cuando podía. Mala evolución de la app

Te salta la publicidad pero no entra el programa, algo se ha cambiado a rematadamente mal

Muy bonita la nueva actualización, pero, POR FAVOR, arreglad eso de elegir emisora favorita, todos los días tengo que buscar la mía, estoy arto de oír el tráfico de la m40, si sigue así me iré a apps de terceros, gracias Se corta muchísimo!

Si tienes la suerte de tener una versión vieja mantenla lo mas que puedas… todas las mejoras son espacios para poner publicidad mas pesada como videos y o mas imagenes…. Luego tienes que escuchar otros 30 segundos de publicidad de audio… Estos nerds de verdad no ven la realidad … como encuentre otra manera de escuchar la radio…. Ademas los programas anteriores se escuchan perfectamente en cualquier plataforma de podcasts

Imposible escuchar podcast imposible escucharla en segundo plano o con la pantalla apagada imposible escuchar los programas locales sin que se pare cada 35 segundos Imposible intentar escuchar sin acabar de los nervios y no por las noticias, que también

Desde la última actualización, al bloquear la pantalla o al poner la app en segundo plano, se para el directo y no hay manera de escucharlo salvo si vuelves a abrir la app.

Escuchas podcast y a los pocos segundos se pasa al directo.Insufrible.

Se pausa sola y si estás escuchando un programa en diferido al volver a darle al play se reinicia y casi siempre tienes que volver a escuchar la publicidad...

Se han olvidado en la nueva versión de poner temporizador, un gran error.

Se corta constantemente 👎🏻👎🏻👎🏻

Desde hace una semana, cuando escucho cualquier programa ya pasado en unos minutos se pasa solo al directo, no le encuentro utilidad a la app después des este problema

Falta el temporizador para cuando te vas a dormir

Eso si, la publicidad la sirve perfecta. El resto nada. Pero la publi, cojonuda.

La app de ahora es mucho peor que la de antes, falla mucho y menos intuitiva. La competencia (CADENA SER) mucho mejor app. Me gusta más escuchar cope pero por culpa que la app no va, estoy escuchando más la Ser. A ver si la vuelven a actualizar

Veo que hay una actualización. Pruebo a ver si han solucionado los problemas. Veo que sigue funcionando igual de mal. Vuelvo a TuneIn

Cada vez que abro la app anuncio, cada vez que cierro porque falla, anuncio, escucho un programa y anuncios, gritos… nah

Antes se guardaba la emisora local, ahora cada día tengo que cargar mi emisora o por defecto suena la nacional. En el CarPlay antes podías seleccionar tu emisora local, ya no. En definitiva, antes iba mejor

Ser oyente de cope con esta app tiene mérito es imposible escuchar un programa sin cortes las noticias tienen que se muy breves para que no se corten Soy un oyente incondicional de la Corte que gracias a esta pésima app me estáis obligando a irme a Spotify por lo menos la app funciona

No solo todo lo que se ha dicho ya en las otras reseñas, además ahora en Carplay solo tienes acceso a la radio en directo y antes podías elegir.

Desde que cambió la app, cada día peor, se desconecta a las horas en punto incluso a las y media, después hasta que te conectas más de un minuto, esto perjudica mucho a la hora de escuchar la radio

Nunca he tenido problemas con la app de cope hasta q os dio por actualuzarla por la basura q teneis actuslmente…

Desde que hicieron el cambio tiene varios problemas 1. El cambio de día se queda colgado, todos los días con el cambio se apaga 2. El volver atrás no funciona 3. Antes el buscador era más eficiente

No guarda la emisora favorita, hay que buscarla cada vez. Si estás escuchando la radio, para lo que yo la utilizo, se corta constantemente y para recuperar la conexión hay que reiniciar. Un desastre.

Se puede hacer una app de una radio peor? Yo creo que no. Tengo un iphone 15 con 5G, por tanto no es problema del movil. Cada actualización que hacen es peor. No se carga, no se conecta, poco intuitiva….la version de hace 4 ó 5 era mucho mejor.

Con la nueva actualización hay muchos fallos, en el coche imposible manejarlo y en radio a la carta falla mucho y no funciona la mitad de las veces.

Se queda colgada continuamente, da errores continuos, menos funcional, menos intuitiva… eso si, los anuncios no te libras ni una vez de escucharlos a la perfección… de las peores app que tengo en mi smartphone y mira que me encanta el contenido… una pena!

Desde la última actualización, ha dejado de funcionar en Carplay. Una pena porque era bastante buena e intuitiva. Han ido para atrás como los cangrejos

Ya el audio publi antes de oir un podcast era tolerable. Ahora abres la app y te obligan a comerte los videos molestosos de las app cutres. La borro a mi me han perdido

Cada vez que la uso siempre se queda colgada varias veces es un placer cerrar y abrir todo el rato.

La última versión se corta constantemente

Sale la notificación, pinchas en ella y… a ningún sitio te lleva. Cada día, selecciona tu emisora local y… las noticias de Madrid… Hace falta darle una vuelta!

Desde que han puesto la nueva versión falla y no se puede escuchar, espero que lo arregléis sino este año las encuestas bajarán. Saludos,

Va fatal No guarda la emisora local que escucho, cada vez que inicio app tengo que seleccionar la emisora deseada. En la app anterior podía escuchar los audios de los programas de mi emisora local. Solucionen estos errores

He actualizado y ahora la aplicación no funciona como antes no puede salir de la escucha en directo

Difícil tarea empeorar, pero lo han hecho. No se puede escuchar radio local, como antes. Solo vale para radio en directo. Para hacérselo mirar.

Ha empeorado con la actualización

Dónde está.

La última actualización te obliga cada vez a buscar la emisora local. Antes abrías y tenia Cope Valencia sin búsqueda. Ahora cada vez que la abres, tienes que buscar la local entre una cantidad enorme de locales.