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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Moodle

Sobre la aplicación Moodle (Moodle Pty Ltd)

Accede a tus cursos de Moodle en cualquier momento y lugar, incluso sobre la marcha y sin conexión.

Con la app puedes:
• Consultar el contenido del curso, incluso sin conexión
• Participar en los cursos, realizar cuestionarios y enviar tareas
• Recibir notificaciones al instante
• Enviar mensajes y

conectar con otros participantes
• Ver tus calificaciones y actividad
CategoríaEducación
Fecha de lanzamiento15 de abril de 2013
Última versión5.2.0
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 15.0
Última actualización10 de junio de 2026
Tamaño68 MB
Idiomas compatibles (49)
EspañolAFSQÁrabeHYAZEUBGKMCatalánCroataChecoDanésNeerlandésInglésFinésFrancésGLAlemánGriegoHebreoHindiHúngaroIndonesioItalianoJaponésKNCoreanoLOLVLTMRMNNoruegoPSFAPolacoPortuguésRumanoRusoSRChinoSLSuecoTGTurcoUcranianoUZVietnamita

Novedades en la última versión de Moodle (v5.2.0)

¡Novedades y Mejoras!
• Ajustes de visibilidad mejorados: Soporte completo para las nuevas configuraciones de visibilidad de 'Inicio del sitio' y 'Mis cursos'.
• Idioma forzado en cursos: Los cursos que requieran un idioma específico ahora lo aplicarán automáticamente a la interfaz de la app.
• Personalización avanzada: Mejoras en las opciones de personalización, ofreciendo mayor flexibilidad a los administradores y al profesorado para adaptar la aplicación a sus necesidades.

Información de contacto de Moodle

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Moodle puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaMoodle Pty Ltd
Sitio web de la empresaSoporte de Moodle
Correo de la empresaPróximamente...
Atención al clientePróximamente...
Redes socialesFacebook / Twitter

Moodle: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Moodle?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Moodle en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Moodle?

Mantén pulsado el icono de Moodle en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Moodle

Los casos de facturación o reembolso de Moodle los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar la información de contacto anterior o la página de Moodle en la App Store.

Distribución de las reseñas de Moodle

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 54 % son positivas (4–5★) y el 46 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.3 / 5

5★ 18
4★ 9
3★ 8
2★ 3
1★ 12
Lo más mencionado:funcionacómodaipadvirtualaccederaulafácilusardejapuedo

Reseñas y Valoraciones Positivas de Moodle

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Good quality

Para iphone funciona correctamente.

Traigan vfjVersión: 4.3.0
Herramienta didáctica

Hola está muy bien. Cómoda, ágil y fácil de usar. Va de maravilla

Rubio voladorVersión: 4.4.1
❤️

🙌🏼♥️

NaroooishVersión: 4.3.0
Fácil e intuitiva

Funciona perfecto en el iPad

KnlrAGVersión: 4.3.0
Me resulta bastante útil

Pero no consigo abrir vídeos

Mepago1954Versión: 4.3.0
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Recomendable 💯

Más fácil y mucho mas cómoda que entrar desde el ordenador. Facilita mucho las cosas a los niños , sobretodo los de los primeros cursos.

Chris RQVersión: 4.3.0
Estupenda app

Es una gran app para poder acceder desde el iPad, tablets, mobiles, sin tener ningún tipos de problemas y poder seguir haciendo test o trabajos a la perfección.

JudrmVersión: 4.3.0
Muy buena

Genial herramienta de trabajo, pero como alumno creo que debería de haber alguna manera de activar algunas notificaciones para que cuando los profesores envían tareas nos lleguen a nosotros

IoqabeVersión: 4.3.0
Muy buena

Es muy cómodo acceder al campus virtual de la universidad usando Moodle con el iPad. Es, simplemente, perfecta. Muy accesible con VoiceOver, muy bien adaptada a la pantalla del iPad y muy recomendable. Es mucho mejor que las apps que proporcionan las universidades. Su interfaz se adapta genial al iPhone y al iPad. Normalmente la utilizo más en el iPad porqe la barra lateral es muy cómoda e intuitiva de navegar, y la aplicación para iPhone también está genial. Moodle incluso te permite descargar los archivos que sube el profesorado, algo que no se puede hacer normalmente con las apps de las universidades a no ser que entres al campus virtual con el ordenador. Así Que, en conclusión, yo sí recomiendo esta aplicación a todo aquel que me pregunte, porque simplemente es perfecta. Estos señores sí saben desarrolar aplicaciones: saben adaptarla a la pantalla "pequeña" del "Phone colocando una barra de pestañas inferior, y también saben adaptarse a la gran pantalla del iPad colocando una barra lateral. Que sigan así, por favor. ¡Estos sí tienen idea de cómo se desarrolla una aplicación! Y de regalo, 5 estrellas.

El_maceroVersión: 4.3.0
Muy Buena !!

Mucho mejor que un aula virtual, más cómodo fácil :)

Estudiante !!Versión: 4.3.0
Piola

🤓

UwU 575Versión: 4.2.0
Curso online

Acabo de empezar hoy y es muy confortable a la hora de trabajar, te da opciones como apartados muy contenta.

Floryofficial5Versión: 4.2.0
Bien

Funciona bien y es muy cómodo ver el Aula Virtual directamente desde una app y no tener que buscarla en google

AzalealbcVersión: 4.2.0
Lo mejor de lo mejor

Te avisa de todo y es muy facil de usar, me encanta

K08lbVersión: 4.2.0
Si

Está bien

PrepinosVersión: 4.2.0
Indispensable

Alumnado y profesorado puede encontrar aquí todos sus cursos de moodle; y si estas en distintas plataformas, podrás cambiar de cuenta con un solo clic.

PalmensisVersión: 4.2.0
Crash en cursos del campus

Por lo que se ve, a veces la app reporta el error “Detectado valor de parámetro no válido “ . No sé si depende del volumen de alumnos que haya en un curso. Que lo miren los técnicos o informáticos.

Divad00Versión: 4.2.0
Permitir las correcciones de los testa

Funciona bastante bien, pero no puedo corregir tests desde la aplicación…

AchenollVersión: 4.1.1
Es cómoda

Se puede acceder fácilmente, la única pega es que para hacer los ejercicios la barra para escribir es muy estrecha y no deja ver el texto completo que voy escribiendo. Para hacer tareas tengo que abrir Moodle en internet.

Pgg00052Versión: 4.0.1
Muy útil

Permite que tenga toda la información del aula virtual en una sola aplicación, es muy cómoda y fácil de usar :)

Psm0.1Versión: 4.1.1
Muy cómoda

Excelente app

JfjfjkdkdkksVersión: 4.1.1
Buena efectiva y rápida

Muy buena

LmsanabriadiazVersión: 4.0.2
Muy cómoda

En mi instituto es bastante difícil entrar en el aula virtual y se pierde bastante tiempo para encontrar tus cursos, esta app me ha ayudado mucho a optimizar el tiempo y a realizar las entregas de forma más cómoda.

Inés FFVersión: 4.0.2
Reseña

Muuuy buena app muy útil y fácil de manejar muchas gracias

EeeeduduVersión: 4.0.1
Intuitiva

Es mucho mejor que la versión web. Mucho más intuitiva

JacqfioVersión: 4.0.1
Muy buena

Literalmente el aula virtual pero bien hecha

ElpepevsniñodeloxxoVersión: 4.0.1
Buena app

Funciona bien y tiene una buena interfaz

MarcbimiVersión: 4.0.1

Reseñas y Valoraciones Negativas de Moodle

Buena app

Es muy cómodo acceder desde el iPad al aula virtual, pero tiene un fallo que cuando entro en la app en cualquier momento despues de cerrarla da pantallazos blancos y tengo que reinstalarla

Ryu112yVersión: 4.0.1
No funciona

Por culpa de esta aplicación estuve recibiendo malas noticias y por consecuencia no podré subir mi mmr de valorant no se la descarguen da virus y no se ven bien los Gráficos

ValoringoVersión: 4.0.1
No es buena aplicación

El classroom es mejor, malos gráficas y cuesta mandar las tascas al profesor. Falta de comunicación y no mandan avisos de cuando se cuelga una tasca o de que al día siguiente es el último para entregar la tasca. Los profesores deberían usar el classroom. Es mucho mas efectivo. Gracias.

Raquel CuberoVersión: 4.2.0
Nuevo enlace

Mi universidad ha cambiado el enlace y a pesar de que sigue siendo moodle no me deja ponerlo y tener acceso desde el móvil.

Fcsg1715Versión: 4.2.0
Se me cierra al querer pegar el enlace

Se me cierra en el Mac al querer pegar el enlace, por lo tanto no la puedo utilizar.

Andreasampedro_Versión: 4.0.1
Perdida de tiempo

Se queda la pantalla en blanco. No cargan paginas anteriores pero si las siguientes y viceversa. Siendo trabajador uno se hace un tiempo para estudiar y no te dan chance. Descargue un curso para hacerlo fuera de linea y tampoco se puede. Lo gratis sale caro

BamsidgfjfoVersión: 4.3.0
App genial pero…

Tiene un error que no pueden corregirse los exámenes una vez pasado el tiempo para hacerlos, solo se ve la 1 pregunta, arreglen esto porque es muy incómodo. Así podré daros las 2 estrellas.

MonicachildVersión: 4.3.0
Terrible.

Terrible.

Muy terrible.Versión: 4.3.0
Lenta

La aplicación es demasiado lenta, se cuelga cada 2 x 3

DlouroVersión: 4.3.0
Suficiente

Deberían activar la opción de notificación cada ver que un profesor añada nuevo contenido.

ArthurOrtonTichborneVersión: 4.3.0
Enlaces de youtube

Desde la ultima actualización no puedo acceder a los enlaces de youtube que se incrustan en una página, los mismos enlaces antes funcionaban correctamente.

NavyExpoVersión: 4.2.0
Internet Explorer

Va com el putu cul triga deu anys en carregar i a vegades ni ho fa

Quimdm05Versión: 4.2.0
Bien pero mejorable

Va bien pero hay muchísimas funcionalidades que podrian añadir. Connectar el calendario de la app con alguno externo como el de Apple o Google. Permitir realizar tests des del dispositivo mòbil. Mencionar también que el calendario tarda 17 minutos en cargar. No sé que pasa pero tarda demasiado.

MaarrtiiiiVersión: 4.1.1
Muy lenta

Tarda en cargar muchísimo....

KdksejwlaoVersión: 4.1.1
Desde ayer no actualiza

Estoy a un 75% dl curso y no desbloquea la siguiente lección , habiendo sido ya corregido y aprobado el examen. Y da el error tb de que estoy en el 28% dl curso que es mentira. Arreglarlo pronto, porqué desde ayer no se actualiza las “mejoras” que estáis haciendo….

Anuki88888Versión: 4.1.1
Programador corrige el error

No puedo acceder al contenido del temario. Ojalá lo arreglen pronto, ya que la App es muy cómoda.

RoripiVersión: 4.1.1
Moodle no me deja subir archivo

Moodle no me deja subir archivos, cada vez que quiero subir uno dice error NOT_FOUND_ERR

Adriana bskVersión: 4.1.0
Imposible conectar

Me es imposible conectar mi usuario me dicen todo momento que hace falta Moodle 3.4 y que hable con mi Centro. P ero mi centro me dice que funciona bien y que al resto de usuarios les deja entrar. No sé qué ocurre pero es imposible entrar.

TronlusVersión: 4.1.0
No funciona correctamente

Esta app nunca funciona correctamente! Mis hijos están súper agobiados porque la app está dando problemas constantemente . Carece de notificaciones. Las tareas pueden tardar hasta 3 días en aparecer en la aplicación.

FredpaskVersión: 4.0.2
Mala interfaz

Horrible la experiencia de usuario tanto Web como la Aplicación. Poco intuitiva. Estamos acaso en 2008? A ver si se ponen esmeran un poco. Cualquiera con un poco de conocimiento de diseño te dirá que es horrible.

ZeeiniVersión: 4.0.2
Parpadea Pantallazos blancos

Muy útil pero cada vez que entro salen pantallazos blancos y tarda en dar acceso a la aplicación. Sucede en los distintos dispositivos donde lo he instalado. No sé cómo solucionarlo.

Pantallazos blancosVersión: 4.0.1
Me encanta

Esta aplicación es simplemente maravillosa, aunque ayer se cayó y me estresa mas que las propias tareas de tecnología, complicada de usar, la amo, y la odio

Mariely💕🍪Versión: 4.0.1
Solo funciona el doom

No puedo hacer nada más que suspender y jugar al doom

Doctor FoxlineVersión: 4.0.1

Capturas de pantalla de Moodle

Captura de pantalla de Moodle en iPhone 1
Captura de pantalla de Moodle en iPhone 2