Atención al Cliente de 易儿学 - 一年级学习助手

¿Cómo cancelo la suscripción de 易儿学 - 一年级学习助手?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona 易儿学 - 一年级学习助手 en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación 易儿学 - 一年级学习助手?

Mantén pulsado el icono de 易儿学 - 一年级学习助手 en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de 易儿学 - 一年级学习助手

Los casos de facturación o reembolso de 易儿学 - 一年级学习助手 los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar la información de contacto anterior o la página de 易儿学 - 一年级学习助手 en la App Store.