Atención al Cliente de Luckia Apuestas Y Casino

Me encanta la plataforma online y me da horas de diversion, sin dudas no cambio por ninguna otra pagina!! ELMorato

Pensaba que iban a tardar en dármelo pero con preguntarles un poco y insistir te lo dan el mismo dia

Responde como robots, no se ponen en el lugar del cliente, prepotencia y poca amabilidad. Mientras ingresas dinero ninguna pega, cuando intentas retirar, todo problemas y retrasos. Un cliente menos.

Horrible, no se entiende nada, y no me deja ver los partidos en live

Pésima aplicación,

Me mandan un código con una promoción al correo, después de mucho rato metiendo ese código no me han dado la promoción, hay opciones mucho mejores

Tarda mil años en pagar tus ganancias para que vuelvas echar todo una ruina

La peor App de apuestas, No permite hacer los cobros y no responden los mensajes. No la recomiendo para nada .

Llevo más de 5 días para efectuar una retirada, no hacen más que marear, primero que la documentación no estaba en vigor, pero no te avisan, hasta que no pregunté no me lo dijeron, pero para ingresar no te la revisan, luego de actualizarla, nadie me avisa y siguen sin efectuarla, en atención al cliente te dicen que se está tramitando que en breve estará y nada.. desde luego opero en varias casas de apuestas y en esta no miran por el cliente.

Cuando quieres apostar dice “saldo insuficiente” aunque hay suficiente dinero. Te arreglan todo para perder. Ya borre mi cuenta y estoy feliz

Más valdría quitar la app y directamente a la web…lo peor de lo peor

La app va fatal, le faltan características y no ves tus apuestas. Pero esque la web también mal. Yo dejo de usar esta casa de apuestas. Ayer tenía una apuesta y se cerró sola, sin yo tocar nada, y no me dan respuesta porque dicen q es cash out y q he tenido q ser yo. Pues no, yo no toqué nada, y la apuesta de 1,55 y 1600 de retorno me la han cancelado ellos por su mal funcionamiento y encima no me dan solución. Pues ya llevaba 4 aciertos de 8 y todo se ponía a mi favor. Lo dicho, me pierden como cliente y espero animar a gente a q dejen de usarlo.

Es la peor aplicación de la historia: - Lenta. - Ineficaz e incapaz. - Pulsas y no consigues hacer nada , constantemente aparece el siguiente mensaje: “Error mientras se realizaba la operación”.

La app es insoportable, la web un poco mejor pero intragable. Constantes mantenimientos. Pocos bonos. Atención al cliente pésima.

Lenta no se entiende no carga nada es un robo tanto como en apuestas deportivas como en cacino súper lenta no vale la Pena esta aplicación

Cuando quieres ver apuestas en vivo no hay manera, si quieres entrar en la app está falla demasiado, pésima app

Para retirar es muy complicado y cuesta muchísimo estar un rato seguido en la página ya que te saca cada dos por tres

No deja retirar el dinero correctamente un horror de App

El casino más trucado que he jugado en mi vida.deberían estar en la cárcel

No dejan retirar el dinero que has ganado, da siempre error y cuando hablas con el chat te deja en leido, una estafa.

Fatal

Lo único bueno que tienen es la asistencia al cliente y lo sé porque me pasaba el día ahí, que si me piden una tarjeta y luego esa no valía, luego me la vuelven a pedir, si doy otra no quieren esa sino la otra, gane una apuesta de más de 1000€ y me devolvieron 125 por noseque quitándome más de lo proporcional que me debían haber quitado, en fin existiendo otras apps como bet365 o winamax entre otras muchas esta no es nada recomendable, además la app a veces funciona mal y hay más problemas que soluciones con ellos

Pongo un estrella porque no puedes poner menos 10!!! Dja he mandado 20 mails para reclamar una apuesta ganada y siempre preguntan algo más. Son muy incompetentes los que están trabajando allí. He sacado el último dinero que teni en la cuenta y nunca voy a apostar más en est NO LUCKIA. NNO RECOMIENDO A NADIE!!! y seguro no cojee las promociones es estafa 😡😡😡😡😡

Directamente no deja entrar a la aplicacion, es lamentable

Nunca paga

Tras ingresar mi dinero y generar un bono freebet. Y apostarlo el cual gane esta casa de apuesta no me quiere dar el dinero generado. Es una estafa.

De lejos la peor que hay de todas y mira que es difícil con la de apps incompetentes que hay . No te dan mas que problemas para los cobros solo les gusta recibir .

La aplicación me iba mal pero ahora ya ni me deja identificarme, pongo credenciales entra y se sale. Tengo iPhone X con IOS actualizado. Desastre de aplicación, tengo que entrar vía web. No pongo -1 estrellas porque no se puede

No te pagan aunque tengas dinero no deja retirar

Una auténtica basura. Ahora lleva semanas que la barra inferior ha desaparecido . He desinstalado, borrado cookies… y nada. Y COMO SIEMPRE, NADIE HACE NADA. DEJADEZ TOTAL!’

En las Slot siempre hace las mismas partidas al final siempre hace que te quedes sin dinero y no puedas cobrar me siento estafado

La palabra pésima se queda corta… Para ingresar muy bien, para retirar olvídate, todo son peleas y quejas es frustrante y desesperante. No se la recomiendo a absolutamente a nadie

Es peor de app del mundo

Todo lento,robotizado y encima te ponen a picar con promociones que no cumplen en lo más mínimo , uno menos en la app

Apps como Bet365 le llevan años luz de distancia en cuanto a apuestas y como dejan hacer las combinadas

Esta bien: interfaz un poco simple. La app aun falta unas cosas para ser comparable al usar la pagina web. En este momento la app no muestra el monedero y algunas veces al entrar en informacion personal la app cierre😔 Pero, attencion al cliente es un 10!

Jugué un partido en el cual coloque el handicap por 1-0 el resultado quedó 1-2 a favor del equipo al que le había apostado me dijeron que no vale la apuesta porque el gol fue al minuto 92 o sea del tiempo añadido, que por eso no me re calculaban muy estafadores si fuera en prórroga es otra cosa pero en los 90 minutos naturales, la peor casa de apuesta

Es la peor casa de apuestas. Muy facil ingresar y poco de retirar. Poca trasparencia. Tenia 17 euros en el saldo y cuando me meto tengo 0🤣. Escribo para ver que pasa y dice que tienen un problema (no se si es un robot o una persona). A la espera estoy de que me den mi dinero.

Es una aplicación horrible, no tiene facilidades ninguna y menos para sacar el dinero, son unos ladrones

Ni se le pase a nadie por favor intentar descargar esto te apuntas a las promos pones dinero y luego se t hacen los locos una vez me dijero. Que se atrasaban por un problema interno y luego me las dieron estaba la misma promoción pues tire mis partidas del bono anterior me volví a inscribir deposite y ahora me dicen con toda su cara que he disfrutado de mis tiradas de esta promo 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

Porque no puedo poner 0 estrellas. Para depositar todas las facilidades, para retirar ni lo intentéis . Pasad de esta aplicación y descargar otra. Un cliente menos de los cientos que ya se han ido. T1M00000!!!!

La app no deja de parpadear, de las peores que he visto

Tengo que usar la aplication cuando ellus quere que estan haciendo cosas en la app y nose que que estan mejorando para los usuarios eso no puede pasar

La aplicación a parte de que es lenta,. No te pone nada claro, no sale apostar a la copa libertadores o sudamericana, la aplicación para hacer apuestas es nefasta, si el que creo la aplicación tiene trabajo cualquiera sin estudios puede llegar a trabajar, ya que en la aplicación no se entiende nada,. Le das a fútbol y te salen 4 ligas como mucho, ni a la liga Eslovena se le puede apostar

Para ingresar no te piden nada, para retirar muchas pegas y ninguna respuesta.

Te piden la misma documentación muchas veces y aun x encima te responden como robots y van alargando el tiempo y dejándolo pasar y yo ya me quede sin 50€ xq me cancelaron la retirada y cada vez que vuelvo a darle a retirar me piden otra vez toda la documentación y cuando les mando todo no responden

Chupa mucho dinero cada vez va peor y no da premios nunca. En definitiva lleva un par de años siendo francamente lamentable

CRASHEA CONSTANTEMENTE. Una ruina de aplicación y de servicio, no se salva nada, han intentao mejorar la aplicación y la han dejado igual q antes, errores que no habia ahora sí

Ni se os ocurra bajar esta App la peor casa de apuestas con diferencia lo que llevo para que me paguen mi dinero no os lo podéis ni creer sólo ponen pegas tontas para intentar no pagarte si os pasa lo mismo denunciar es la mejor manera para que os paguen

Metes dinero y no tienes saldo para apostar . Para retirar dinero mil pegas. La App va fatal, es un robo