À propos de l'application FamileoPro (Entourage Solutions)
Grâce à l’application FamileoPro, vous pourrez envoyer en toute simplicité des messages sur les comptes Famileo des familles de vos résidents, mais aussi consulter des informations liées aux résidents ou à l’établissement. Comme sur notre interface web, plusieurs rôles sont présents sur l’application (administrateur, utilisateur, intervenant).
Plus de 3 000 établissements
1,5 millions utilisateurs
220 000 familles
Fonctionnalités en détail
TABLEAU DE BORD
En fonction du rôle défini de l’utilisateur, vous aurez accès à différentes rubriques sur votre écran d’accueil. Si vous utilisez Famileo dans différents établissements avec un même identifiant, vous pourrez facilement passer d’un établissement à l’autre.
COMMUNICATION
Vous pourrez poster trois types de messages :
1.Messages à tous
Votre message sera visible par toutes les familles inscrites sur Famileo. Cette fonctionnalité vous permet d’alimenter très simplement le fil d’actualités de l’établissement, avec des informations d’ordre général destinées à toutes les familles.
2.Messages groupés
Votre message sera visible par les familles des résidents ou groupe(s) de résidents sélectionné(s). Cette fonctionnalité vous permet de partager des photos et actualités uniquement aux familles concernées.
3.Messages personnels
Votre message sera visible uniquement par la famille du résident choisi. Cette fonctionnalité vous permet d’envoyer des informations à une famille en particulier.
MESSAGES EN ATTENTE
De connexion : si vous n’avez pas de connexion, vous pouvez consulter quels messages sont en attente.
De modération : si vous avez un rôle administrateur, vous pouvez modérer les messages postés par les autres utilisateurs : vous pouvez les modifier, les valider ou bien décider de ne pas les publier.
INVITATIONS AUX FAMILLES
Envoyez facilement des invitations aux familles des résidents pour leurs donner accès aux messages que vous partagez.
MURS ÉTABLISSEMENT ET RÉSIDENT
Vous pouvez consulter l’historique des messages envoyés sur le mur établissement ou à une seule famille. Si vous êtes administrateur vous pourrez les modifier ou les supprimer.
LISTE ET PROFILS DES RÉSIDENTS
Vous pouvez consulter la liste de vos résidents actifs et désactivés, et afficher le profil de chaque résident. Vous pourrez notamment accéder à leur code famille et leur transmettre de vive voix.
GROUPES DE RÉSIDENTS
Créez vos groupes de résidents, consultez la liste de vos groupes actifs et désactivés, et affichez leur descriptif. Vous pourrez également envoyer un message directement au(x) groupe(s) sélectionné(s). Les fonctions de création de groupe et d’activation/désactivation sont disponibles pour les administrateurs et utilisateurs.
PROFIL ETABLISSEMENT
Si vous êtes administrateur, vous pouvez consulter et modifier les informations de l’établissement qui apparaissent pour les familles.
Nouveautés de la dernière version de FamileoPro (v4.5.0)
• Corrections de bugs mineurs
Coordonnées de FamileoPro
Pour contacter le service client et le support technique de FamileoPro, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.
FamileoPro : Abonnement, suppression de l'app et support iOS
Comment annuler l'abonnement à FamileoPro ?
Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez FamileoPro dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.
Comment supprimer l'application FamileoPro ?
Maintenez appuyé l'icône de FamileoPro sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.
Achats, remboursements et problèmes de facturation de FamileoPro
Les cas de facturation ou de remboursement de FamileoPro se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser le site web officiel du développeur ou la page de FamileoPro sur l'App Store.
Avis et Notes Positifs de FamileoPro
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Je l'utilise au quotidien pour communiquer avec les familles
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Avis et Notes Négatifs de FamileoPro
Aucun avis négatif de FamileoPro pour le moment.
Captures d'écran de FamileoPro
Claude By Anthropic Service ClientAnthropic Pbc
Google Gemini Service ClientGoogle
ChatGPT Service ClientOpenai Opco, Llc
Meta AI Service ClientMeta Platforms, Inc.
Gmail : La Messagerie Google Service ClientGoogle
VPN - Super Unlimited Proxy ™ Service ClientMobile Jump Pte Ltd
Grok - Assistant IA Service ClientX Corp.
Google Drive – Stockage Service ClientGoogle
MyChronopost Service ClientGeopost
Microsoft Outlook Service ClientMicrosoft Corporation