Service Client de FreePrints Photobooks FR

Ça fait maintenant le 3ème livre photo que j’achète et je n’ai pas était déçu. Il y a un livre avec juste la livraison payante en 15x20 mais j’achète quand même celui qui est a 7€ en 15x20 ou le plus grand car celui gratuit quand j’ai ouvert les pages ça s’est déchirer à certains endroits, la qualité n’ai pas très bien pour celui ci logique vu le prix. Mais pour les autres tailles et le livre premium c’est un bon qualité prix avec une bonne qualité de papiers photos. Pour moi c’est la meilleur application en rapport de qualité prix. Conseil payer avec paypal pour être remboursé en cas de problème.

J'ai découvert cette application et les services associés par une collègue qui l'utilisait déjà régulièrement. J'en suis à ma deuxième commande et étais très ravie du premier livre reçu. On ne pense pas toujours à imprimer nos photos souvenirs qui se perdent ou vivent leur vie dans des disques durs et définitivement oublies par la suite. Avec cette application, je peux faire très rapidement et très facilement des books entiers des jours passes avec des amis, la famille, les enfants. Rien ne se perd et peut être partagé sans coût, sans frais, pas de batterie à charger nécessaire etc. Le bon vieux papier que l'on affectionne, la relation à la matière qui ancre mieux les souvenirs. Je vous dis un grand merci!

Jamais je ne fait sa car j’ai peur de payer et d’avoir de la mauvais qualité et au final c TOP CANON vraiment très satisfaite de ce site comme les autres d’ailleurs aussi mais le livre et de très bon qualité les photos sont top au niveau couleur plus besoin de acheté des albums photos je les crée moi même en racontant nôtres histoire nos souvenir .on peut tous crée nous meme les mise en page les couleurs les textes vraiment moi j’adore je ne me sépare plus de vous d’ailleurs pour les plus fidèles sa sera top d’avoir un petit cadeaux en plus moi tous les mois je crée mon livre grâce à ces pages gratuit je me fait des livres plus important MERCI!!!!!!! Délai de livraison entre 7a 12jours c raisonnable . Pour les nouveaux arrivant sans problème pouvez leur faire confiance

On pourrait croire que c’est une arnaque mais en réalité les produits sont réellement gratuits (sois limite d’achats par mois = un livre par mois gratuit en gros) Il faut juste évidemment payer la livraison qui peut paraître cher (7€ pour ma part) mais qui rend tout de même le livre photo peu cher par rapport aux concurrents. Il est de plus de très bonne qualité et est livré rapidement.

J’en ai téléchargé plus de 12 différentes, pour regarder le prix, la rapidité d’envoie, les possibilités de design et celle là est la meilleure ! J’ai déjà commandé trois livres ! C’est le moins chère en plus. Les autres ont payé pour mettre un fond, pour ajouter une photo, pour écrire un mot ou mettre un cadre. Ici on paye juste la page supplémentaire et pas ce qui l’a compose. Mais un livre basic est de 20 pages et en soit on paye 8€ d’envoie et jamais le livre a 10€ car on a un gratuit par mois donc on paye juste les frais de ports ! Bref ELLE EST GÉNIALE

J’ai commandé mon premier livre photo en 29x29 cm. J’avais peur que le livre soit abîmé ou alors de mauvaise qualité. En fin de compte, le livre est de très bonne qualité et les photos sont resplendissantes. Je suis très satisfaite du résultat. La livraison est même arrivée presque 10j avant ! Les prix sont plus que corrects par rapport aux autres applis. Je recommanderai un livre sur cette appli sans hésiter une seule fois. Foncez !!!

Alors là c’est bien la première fois que je vois des prix aussi bas, les photos sons de très bonne qualité même pas floue je suis trop choquée car au début j’étais pessimiste je n’osais pas me lancer et là j’ai tenter finalement je suis pas déçue. L’application et facile à utiliser je trouve juste l’écran un peu petit quand on crée nos album mais sa pose pas de soucis et il arrive super vite punaise j’ai commander le 8 Avril il es arriver aujourd’hui au lieux du 18. J’ai rien à dire vraiment essayez le je suis pas déçue en tout cas merci Grace à vous je peux avoir toutes ma famille partout où je vais et crée de beaux souvenir ❤️❤️❤️ Changez rien !!!

J’ai commandé plusieurs fois sur ce site et je suis définitivement déçue. Qualité très médiocre de l’impression comparé à d’autres sites d’impression de photos. Livraison longue et frais de port très cher (8€ pour le plus petit livre) alors que l’enveloppe ne pèse trois fois rien. Je ne recommande pas ce site. Rapport qualité/prix zéro ! Surtout si vous voulez de la qualité, passez votre chemin.

Vraiment 0, promette un livre photo gratuit alors que la livraison coûte 8€ le prix du livre quoi, la n’est pas le soucis. Le souci et que j’ai passer une commande qui devait arriver il y a pré d’un mois mais toujours rien et je contacte l’entreprise via la rubrique « contacter-nous » je l’es est contacter deux fois mais toujours rien pas de réponse et pas de commande. (Je l’es toute les étoile pour que tout le monde puisse voir se massage et l’entreprise par la même occasion)

Commande passe dans la nuit de vendredi à samedi, le livre étais dans ma boîte aux lettres le jeudi. Après 5 jours à me dire que j’aurai mieux fait de garder mes 7,99€ au vu des nombreux commentaires négatifs, j’ai était très agréablement surprise en ouvrant le livre. La qualité des photos est niquel, une seule photo un peu flou qui l’étais déjà de base. Le livre est joli, les finitions au top, et j’ai beaucoup aimé la possibilité de mettre plusieurs photos par page, des couleurs, des ptits mots... merci, je n’hésiterai pas à recommander 👌🏽👌🏽👌🏽

J’ai commandé 3 livres photos identiques. 1 grand 2 petits. Le grand est arrivé dans les délais. Les petits soit disant expédiés ne sont jamais arrivés. J ai chatter 2 fois et la réponse / attendez le 24/12 (livres soit disant envoyés le 9/12). Moralité à 2 jours de noel je dois retrouver des cadeaux. Dommage le livre grand format est plutôt réussi. Finalement j’ai enfin reçu Les 2 livres qui ont semble-t-il été renvoyés. J’en ai commandé 3 autres (les mêmes) qui devaient arriver le 6/01. Toujours rien. Chat impossible à joindre et message automatique sur mail. Lamentable pour le prix.

Tout est dans le titre. J’ai payé 8 euros pour un livre photo de très bonne qualité. Il y a rien à dire de plus, je n’ai pas trouvé sur le marché moins cher pour cette qualité ! Merci de permettre à toutes les bourses de se faire des jolies cadeaux ❤️

Bonjour je vous avais commandé 45 photo que j ai bien reçu et là je vous avais commander un livre de photos de 25 photos et vous vous êtes tromper vous me les envoyer encore en photo j ai des doubles je voulais faire l album pour mon petit fils de son séjour au skis mais en livre qu il est un souvenir et vous me l avez pas fais pouvez-vous me le refaire en livre de 25 photos comme prévu svp merci

Album photo commander juste les frais de livraison de payer et franchement au top je suis déjà en train d en refaire d autres Merci beaucoup

Le livre photo avec couverture rigide m’a été offert j’ai uniquement payé 7,99€ de fdp donc pour ce prix je n’ai rien à dire et la qualité des photos et des pages est magnifique malgré des photos dites flou pendant la création j’ai reçu un livre d’une très très bonne qualité je recommanderai 1 par mois. Faites bien attention à la taille du livre il est environ de la taille d’une demi feuille A4 donc ne pas confondre avec les grands :) Encore merci

J'ai commandé pour la première fois fin août un livre photo des vacances. Je suis satisfaite de la qualité on peut assembler plusieurs photos sur les pages large choix d'écritures et de positionnements de photo. La livraison est rapide. Je recommande.

J’avais vu sur TikTok une fille qui faisait la pub pour l’application « FreePrints ». J’ai voulu commander par curiosité, quand j’ai reçu mes colis avec rapidité j’ai pu voir que la qualité photo est dingue j’ai donc ensuite commander sur « FreePrints photo books » je viens de recevoir le produit aujourd’hui et la qualité est merveilleuse. j’ai payé peu pour une qualité au top. Je recommande vivement cette application.

Très bon rapport qualité prix et très rapide bravo

Bonjour, je tiens à vous remercier beaucoup pour votre travail. Je suis très satisfait de l’album photo qui est si qualitatif et beau. 😍🥰🥰🔥Bravo bonne chance plus loin🥳

Livraison avant l’heure, la qualité photo et incroyable je recommande beaucoup de site ! 😁

Je viens de recevoir ma commande, dans ma petite boîte à lettres n’a pas rentré donc le facteur m’a appelé. Mon petit album est si beau, si parfait, il est exactement comme j’ai voulu. Je m’imaginais plus grand et que les photos soient plus brillantes mais bon, ces détails ne gâchent rien. J’ai payé seulement la livraison dont l’album est gratuit. En fait il ne faut pas changer le format de vos photos et ni choisir autre option pour votre couverture, sinon ce ne sera plus gratuit. Une fois par mois c’est gratuit pour faire un album, je trouve ça génial 😍❤️👍

J’ai l’habitude de commander sur FreePrints (au moins 100 photos par mois) le rapport qualité/prix est pour moi, imbattable. Alors j’ai commandé 2x sur PhotoBooks et bien sûr, sans surprise, je ne suis pas déçu.

Ma commande est soit disant expédiée depuis le 14 décembre et plus d’un mois plus tard je n’ai aucune nouvelles alors que je ne l’ai toujours pas reçu.. on ne peut qu’envoyer des mails mais je ne reçois qu’une réponse automatique mais personne ne semble prendre ma commande en charge... j’avais utilisé cette application plusieurs fois il y a quelque années c’est la première fois que cela arrive et je suis malheureusement assez déçue.

Très bien ,on peut mettre une légende les couleurs sympathiques ,envoie rapide ,très heureuse d’avoir un livre photo pour chaque occasion anniversaire, vacances, visite de monuments, moments avec enfants , Petits-enfants, famille

Je suis déçue car après avoir fait faire deux tirages de photos qui m’ont pleinement satisfaite , j’ai tenté le livre photo . Celui-ci m’est parvenu dernièrement....mais si les photos intérieures étaient celles que j’ai sélectionnées, les photos de couverture appartiennent à une personne que je ne connais pas! Je me retrouve donc avec un album que j’ai payé 43 euros , que j’avais prévu d’offrir, mais ce n’est plus possible. J’ai envoyé trois mails pour avoir un remboursement, mais je n’ai à ce jour aucune réponse....

Ma commande devait arriver le 27 ! On m’annonce deux jours de retard et toujours rien ce jour ! ce n’est pas sérieux de ne pas tenir vos engagements alors avant de vous lancer dans des blacks friday commencez par honorer vos commandes et réaliser vos baisses de prix sur les commandes non reçues aux dates prévues car maintenant je pensais commander un autre album avant Noël mais je ne pense pas le faire de peur de ne rien recevoir à la bonne date. Avis déplorable !!!! Nous sommes le 2 décembre et toujours rien ! J’attends de votre part un remboursement partiel financier pour dédommagement du retard !!!

Je suis très satisfaite de mon livre photo que j’ai reçu avec deux jours d’avance. Je recommande.

Application formidable sur de nombreux points, qualité général du livre photo, impression net et soignée , facilité d’utilisation ,envoie rapide, rapport qualité / prix très satisfaisant Je recommande a 100%

Application facile d’utilisation album de qualité mais je n’est pas reçue ma dernière commande et malheureusement on peut les contacter que par mail mais jamais de réponse donc gros soucis de service client et service après-vente dommage

Après avoir fait plusieurs essais relativement faciles j’ai apprivoisé le site . Enfin une application sur mon téléphone ou je peux directement créer mes livres ou mes retirages . Je suis ravie , fini la peur de perdre mes photos . Mieux encore , rencontrant un petit problème j’ai essayé le chat en direct avec ma question et mon problème a été résolu en direct et très rapidement . N’hésitez pas ce site est formidable et de qualité car mes livres sont très bien . Merci encore à Dina qui m’a répondu .

Bravo pour ce super site. Voilà plusieurs mois que je vous envoie des photos et que je reçois mes albums. Ceux-ci sont très beaux. Ce sont des souvenirs que je peux regarder et partager avec mes enfants et petits enfants et amis sans être obligée de chercher sur mon téléphone. Je vais continuer encore à profiter de vos services. Elisabeth

Au départ, je n’étais pas emballée à l’idée d’une app proposant un livre gratuit. Mais cela relève du même procédé que FreePrints, l’app de développement (45 photos par mois offertes). En effet, pas d’abonnement, pas de somme cachée, uniquement les frais de port. J’ai reçu mon premier livre ce matin, il est de très belle qualité et il correspond en tous points à ce que j’ai commandé ! Depuis, j’attends impatiemment chaque mois la date de dispo des tirages (début de mois) pour les commander !

J’en ai commandé déjà plusieurs et jamais déçue, respecte nos choix en signalant si une photo est floue, ou de mauvaise qualité , livraison rapide et prix attractif

Je suis bluffée par la qualité du livre photo. Merci!

Vraiment le dernier album a encore une erreur de légende car dessous est écrit « printemps 2021 » c est n importe quoi sur l album d avant la légende a été mise en étiquette en plein sur le visage des enfants bref c est nul cela fait x fois et je ne dis rien mais là .. je demande compensation svp celui de me refaire mon dernier album gratuitement et enlever ce « printemps 2021 »

Très satisfaite de la commande , un très beau album de qualité j’ai juste payer ls frais d’expédition.l’album est arrivé en avance .1 semaine avant la date prévu . Merci beaucoup

Je viens de tester en plus l’impression en 90x60 cm de photos prises avec IPhone et le résultat est juste in-croy-able!!!! Sinon les livres photo sont de très belle qualité sans parler des photos : qualité constante! Les grands parents sont ravis et moi aussi!!!!!!

Cette application ne ment pas, le livre photo est gratuit. A partir d’un certains nombre de photo il l’est plus. Dans les deux cas il y a quand même les frais de livraison à payer. Ils sont quand même assez cher mais ça vaut le coup. Le livre arrive quand même très vite! Pour moi qui a seulement un peu d’argent de poche, cette application me permet de pouvoir quand même me faire des livres photos❤️ j’adore!!!!

Bonjour, La qualité des tirages n’est pas toujours au rendez-vous. De plus, le cadrage est trop resserré et la partie inférieure de la photo disparaît. Bonnes fêtes de fin d’année à vous

Vous pouvez commander vos tirages facilement et rapidement et le résultat est toujours correct

Depuis plusieurs années maintenant j’utilise cette application pour l’impression de photo, mais aussi la réalisation de livre photos et je ne suis vraiment pas déçue. C’est un excellent rapport qualité/prix et très facile d’utilisation. Un vrai bonheur de revivre ses souvenirs de vacances et de créer des albums photos pour les enfants à travers ces livres-photos! Top top top!

Je commande maintenant depuis deux ans via l’application mobile ,les photos arrive de très bonnes qualité ,toujours bien emballé, de temps à autre on a même droit à une belle petite boîte ,vraiment rien à dire ,la livraison arrive assez vite .Je recommande vivement D’autant plus que le rapport qualité prix est totalement nickel, c’est pas cher

J’ai testé l’application pour créer un livre le mois dernier . L’application est super simple a utiliser, très simple a comprendre , avec beaucoup de choix . A la réception j’ai été énormément ravie ! Très belle qualité photo et papier . Je vais en refaire un chaque mois !

L’envoie est très rapide, je reçois toujours mes colis avant la date prévue. Il y a rien a dire par rapport à la qualité. Très très bon rapport qualité prix. je vous recommande.

Fait de nos photos de beau souvenirs je vous le recommande rapport qualité prix très compétitifs

Je n arrive pas à faire la mise en page de votre livre .,en essayant de cadrer, les personnages sont rognés ou il en manque une partie . Peut être devriez vous revoir votre logiciel ? Par contre les tirages photos sont impeccables

J’ai fais pour la première fois une commande un livre photo j’ai été très très contente de la qualité du livre et les photos sont sorties magnifiquement je suis très ravie et recommencerai prochainement sans hésitation….

Tout ce passe très bien, les albums sont jolis et arrivent rapidement sauf celui de décembre. Je comprends parfaitement qu’en plus d’être une période perturbée par la crise sanitaire ce fut une période très intense avec les fêtes. Je patiente comme vous me l’avez demandez, mais depuis j’ai reçu un autre album du mois suivant. Je demande juste un contact personnalisé car j’ai l’impression de discuter avec des machines qui répondent par message formatés.

Photos de belle qualité, livraison rapide, prix attractifs

Livre photo reçu à peine quelques jours après ma commande. Le logiciel de création se prend en main immédiatement (je suis sur iPhone) et l’application n’est pas trop lourde (ne plante pas). L’emballage est très bien, un film sur le livre photo et dans une enveloppe carton. La qualité est belle, j’ai pris un livre rigide, le format est un peu petit mais bien étudié. Les pages sont glacées, et l’impression est de belle qualité. Si le système de promotions/ points/ parrainage (qui est assez ludique d’ailleurs) continu, je commanderai de nouveau. Je recommande.