Service Client de FreePrints Photo Art

Commande reçu rapidement. La qualité de la photo reste la même. Poster de qualité. Merci !

À quand la photo gratuite sur toile ?? Merci

Les tirages sont peu chers et la qualité d’impression très bonne, rien à dire 👍

Je suis très contente de ma commande je recommande

J.ai bien reçu un poster avec les barres à mettre en haut et en bas ( Avec ficelles ) mais ça ne tient pas , grrr, puis je avoir une explication ????

Qualité de au top, envoi assez rapide il est magnifique joli souvenir

J’attends avec impatience l’arrivée de mon poster; je vais préparer un album de 20 photos de notre voyage au Japon. Merci.

Très bon tirage Premier essai réussi

Après la réception de ma commande on verra c est simple

J’ai commandé un portrait de mon chien en style “empereur”, ça a été envoyé le lendemain et le produit était impeccable pour pas cher. Merci beaucoup !!! ☺️

Parfait

J’ai bien évidemment douté comme tout le monde, tant l’offre paraissait surprenante. Bilan: ça marche. Bonne qualité de tirage. Conclusion : je commanderai là pour mes tirages payants.

Le résultat est super!

Mon colis perdu pas de massage rien une réimpression à était demandé, malheureusement ce colis était attendu pour Noël…! La prochaine date de livraison et très longue Dommage.

J’ai commandé un livre photo pour un anniversaire le 15 mai. Je n’ai absolument pas reçu le livre photo obligé de me justifier auprès du service client et faire une attestation sur le nom comme quoi je l’ai pas reçu service catastrophique.

Une fois la commande passée, on nous donne un délai de livraison que l’on pense être vrai au début et arrivé au jour de la livraison, on nous rajoute une semaine de délai. Et ça à chaque livraison.

J’ai commandé ce n’est jamais arrivé pourtant j’ai payé 11€ de frais

J’ai reçu la photo où est inscrit en énormes lettres ENTRER LE TEXTE Comment est-il possible d’envoyer ce genre de photo inutilisable je suis très en colère

Dommage, on commande dans le même moment par exemple des photos, et puis un cadre on paye deux fois la livraison ce qui est pas normal Merci

« Livraison entre 6-10 jours » j’ai commandé le 15 mai pour un cadeau à faire le 30 en pensant que j’étais large, l’arrivée prévue au 27 s’est transformée en « attendez samedi avant de nous contacter » samedi sans date sans plus de précision et aujourd’hui dimanche pas plus de détails et toujours le message d’attendre jusqu’à samedi… très déçue

J’ai commander deux posters. Un pour la fêtes des mères l’autre pour une demande en mariage. Je n’ai rien reçu et les mail qu’ont envoies ne servent à rien.. seule réponse c’est … " patienter " je ne recommande pas du tout freeprint et je fait le faire savoir à mon entourage … je ne recommanderais plus jamais chez eux …

Très déçu pour avoir commander et payé un supplément pour une livraison express avant Noël et maintenant on nous annonce pour le 29 décembre . C est inadmissible !!

Réimpression d’une commande car pas reçu, puis après plus d’un mois d’attente toujours pas reçu, pour une livraison à 7€ sur un article censé être offert !!! pas de suivi de commande, sav médiocre qui ne prend pas en compte ce qu’on explique, on dirait même qu’ils ne lisent pas les mails, je ne recommanderai pas

Je commande chaque mois pour des photos je n’es aucun soucis mais bizarrement mon tableau je ne l’es jamais reçu et ça fait déjà trois fois que je recommande er je ne reçois jamais rien …

Ma commande n'est jamais arrivé il la reimprime soit disant mais toujours rien A fuir !!

J’ai payé frais de port express le 13/12 et aucune nouvelle de mon colis…. Je suis dégoûtée. Je ne l’aurai que le 29/12 d’après l’estimation. Mais lors du paiement et validation de l’envoies ils disaient avant le 21/12…

Ma commande a été « perdu » avant Noël et j’ai du attendre 5 jours de plus pour qu’elle soit qualifiée de « commande perdue ».

Nul site complètement pourri,, je devais recevoir ma commande le 23. Après on m’a dit le 29 décembre. Et maintenant me dit faut que j’attende le 3 janvier. C’est inadmissible ce cadeau était pour Noël. Voilà nous sommes le 29 décembre et aucune excuse c’est une honte, je ne recommande pas du tout ce site

Commande passée le 30 avril censée arriver le 12 mai le 27 mai toujours pas livré. J’ai contacté le service clients qui me dit que 30 jrs de retard par rapport à la date de livraison c’est RAISONNABLE et que non je n’aurai pas de geste commercial… !! Fuyez !

J’ai demandé un poster je n’ai pas reçu j’ai fait une réimpression qu’on m’a fait repayé plus cher je n’ai jamais reçu la réimpression et la on me refuse le remboursement !

Première commande abîmée, le poster était corné. Je ne renouvellerai pas de commande avec cette appli

Des commandes de posters faites et jamais reçu, on te propose un renvoie que tu ne reçois pas non plus. Une arnaque

Déçu Commande effectuée au mois de Mai 2025 pour cadeau fête des mères reçu en septembre 2025 Sans aucun retour de leur part😤😤

Obligé de recouper le poster car ne rentre pas dans un cadre 50x40.

Franchement, super déçu… pas de sérieux…en plus mes photos personnelles ont été perdu super!!! Même pas de remboursement, mais l’audace de me renvoyer mon colis 3 semaines après… pff dernière fois

J'ai passé commande en janvier je n'ai jamais reçu le poster, apres avoir fait une reclamation on me propose de m'en renvoyer un mais encore une fois je ne reçois rien dommage

La pire des entreprises .. aucun suivi .. c’est à se demander !!!

Je trouve dommage que L’on ne puisse pas agrandir les photos des cadres commandés une fois la Commande faite .

Je mets 2 étoiles pour le résultat fini mais franchement, 3 commandes et 3 problèmes dans la livraison. Soit disant mon colis se perd et il faut réimprimer. C’est quoi le délire? J’attends les posters et ensuite terminé. Je ne commanderai plus.

Commande perdue puis recommandée pour recevoir au final à torchon au lieu d’un poster. Une honte. Première et dernière commande

Très décevant ! Cela vaut un 0. J’ai payé 9,99 pour une livraison express et je n’ai toujours pas reçu mon colis après 20 jours. Et impossible d’avoir quelqu’un ! On me dit de patienter encore…

Commande passé fin avril on et le 12 juin et toujour rien