À propos de l'application FreePrints - Tirages Photo (Planetart)
Aucune souscription. Aucun engagement. Juste des tirages gratuits !
Avec Free Prints, commandez des photos 10x15 GRATUITES depuis votre iPhone ! Obtenez des photos de qualité professionnelle GRATUITES, imprimées sur du papier photo brillant de luxe ou mat de qualité supérieure, livrées chez vous en quelques jours. Seuls les frais de port et de traitement seront appliqués.
En outre, si vous souhaitez deux, trois, quatre copies ou plus d'un tirage, vous pouvez les acheter pour presque rien. Free Prints vous permet également de commander 8 autres formats, tirages haute qualité, par exemple : 13x13, 13x18, 15x20, 20x25, 20x30, 25x38, 30x45, 60x90, 76x100.
Avec un prix compétitif imbattable et une plus grande variété de formats de photos, Free Prints est un service unique en France, et devient le moyen le plus pratique et abordable d'imprimer des photos à partir de votre iPhone. Il vous permet également d'accéder facilement à vos photos préférées, où qu'elles soient stockées.
Accédez en quelques clics aux albums photos, à la pellicule photo ou au flux de photos de votre iPhone, ainsi qu'aux photos numériques de Facebook, Dropbox, Google Photos et Microsoft OneDrive. Sélectionnez les photos que vous voulez recevoir, recadrez-les si vous le souhaitez et terminez votre commande.
Nous nous engageons à fournir une reproduction aux couleurs vives, aux blancs brillants et aux images sans fondus, avec l'assurance que chaque photo commandée sera imprimée selon les meilleurs critères ! FreePrints est un service sans abonnement et sans aucun engagement. Avec des frais de port et de traitement à partir d' 1,99 € seulement (et jamais plus de 5,99 €, quel que soit le volume de la commande), vous ne pouvez pas vous tromper !
Nos points forts :
• 500 tirages 10x15 gratuits par an !
• Tirages photos de qualité professionnelle en plusieurs formats
• Tirages haute qualité dans des finis brillants de luxe ou mats de qualité supérieure
• Jusqu'à 45 tirages 10x15 individuels gratuits par mois
• Connexion et accès simples à Facebook, Dropbox, Google Photos et Microsoft OneDrive
• Frais de port et de traitement standard à partir de 1,99 €, et jamais plus de 5,99 €!
• Vos photos imprimées et livrées chez vous en quelques jours !
• NOUVEAU ! 13x13 !
« Très sérieux. Application qui tient ses engagements :- bonne qualité des photos et respect des choix du client - délai de livraison meilleur que ce qui était annoncé »
« Au top. Super cette appli, j’ai reçu mes premières photos aujourd’hui la qualité est nickel la livraison est rapide et le prix imbattable ! Je recommande sans problème. »
Qu’arrive-t-il à mes photos après que vous les imprimiez ?
Nous stockons vos photos, conformément à nos conditions d’utilisation, de sorte que vous pouvez les utiliser pour vos prochaines commandes si vous le souhaitez, à l’aide de FreePrints ou nos autres applications. Tes photos sont toujours vos photos ; seulement vous pouvez avoir accès à elles. Et nous utilisons des solutions de sécurité ultra performants pour que vos photos soient toujours protégées. Plus de détails sont disponibles dans notre politique de confidentialité.
FreePrints fait partie intégrante de la gamme d'applications mobiles FreePrints, chacune dédiée à la création simple, rapide et toujours aux meilleurs prix, de produits personnalisés. Déjà disponible: FreePrints
* Free Prints n'est disponible actuellement que pour les résidents de France métropolitaine.
Nouveautés de la dernière version de FreePrints - Tirages Photo (v4.41.2)
• Cette version inclut des corrections de bugs et des améliorations.
Vos suggestions et commentaires contribuent à améliorer encore FreePrints, et nous les apprécions vraiment ! Continuez à envoyer vos commentaires à [email protected].
Coordonnées de FreePrints - Tirages Photo
Pour contacter le service client et le support technique de FreePrints - Tirages Photo, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.
FreePrints - Tirages Photo : Abonnement, suppression de l'app et support iOS
Comment annuler l'abonnement à FreePrints - Tirages Photo ?
Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez FreePrints - Tirages Photo dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.
Comment supprimer l'application FreePrints - Tirages Photo ?
Maintenez appuyé l'icône de FreePrints - Tirages Photo sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.
Achats, remboursements et problèmes de facturation de FreePrints - Tirages Photo
Les cas de facturation ou de remboursement de FreePrints - Tirages Photo se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser le site web officiel du développeur ou la page de FreePrints - Tirages Photo sur l'App Store.
Répartition des avis de FreePrints - Tirages Photo
Sur les 50 derniers avis que nous affichons, 98 % sont positifs (4–5★) et 2 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 4.7 / 5
Avis et Notes Positifs de FreePrints - Tirages Photo
Wise envoie de l'argent à l'étranger au taux de change réel avec des frais bas et transparents, sans surcoût caché. Vous pouvez détenir plus de 40 devises sur un seul compte et utiliser la carte Wise à l'étranger sans frais de change supplémentaires. Essayez Wise gratuitement →
Je pensais, comme bcp, qu’il y aurait forcément qlqch de payant ! Ce n’était pas envisageable des photos totalement gratuites comme sa ! Mais j’ai fait ma commande des 10 photos gratuites et il y a vraiment rien à payer même pas la livraison c’est TOTALEMENT gratuit et rien que pour ça, sa vaut le coup ! Néanmoins, les photos auraient pu être de mauvaises qualités ou abîmées... Je l’ai est reçu ce matin et elles sont niquel ! Elles sont vraiment super net c’est génial ! Alors oui la photo n’est pas très épaisse mais c’est de très bonne qualité d’image ! Aucune photo n’est abîmée je suis vraiment ravi et je me referais des commande à l’avenir car en plus de ça, ce n’est vraiment pas très cher et intéressant pour acheter ! Pour tous ceux qui était sceptique comme moi au début, ne vous en faites pas je suis aussi choquée que vous mais vraiment sa vaut le coup je vous promets ! Merci bcp FreePrints !
Je commande depuis 2018 dessus chaque mois et c’es incroyable partager votre code pour avoir 5tirrage de plus gagnier par mois j’ai 50 photo gratuite chaque moi et je paye 6 euro de frais de livraison c’es gratuit vraiment 6euro 50 photo de tres bonne caliter moi qui adore faire des photo de ma fille de 1 ans es demis je me retrouve avec 3 livre rempli de photo à 18 ans j’aurai un apartement rempli d’album à photos d’elle, les livraison son extrêmement rapide je les reçois en 5 jours aulieu de 15 jours moi quand je commande je le veux directement bh la en 5 jours c’es comme si je commander et que je lavez déjà sous la main tous les site devrais être comme celui ci et les photos non jamais étais dechirai ou abîmer il y en jamais une en moins je suis trop heureuse de commander chaque mois!!!!!
J’ai commandé 10 photos gratuites avec la livraison gratuites qui est promise quand on s’inscrit. Je l’ai fais par curiosité car cela me semblais improbable que l’on puisse avoir quelque chose sans rien payer, pourtant voilà que ma commande est arrivé aujourd’hui. Le site ne m’a demandé aucune carte bancaire et le livreur ne m’a rien fait payer non plus. Je suis bouche bée d’avoir dix photos en ma possession d’une très bonne qualité que je n’ai pas payé. Alors oui je recommande freeprint et surtout je n'hésiterai pas à commander mes 45 photos gratuites du mois qui ne me coûteront que 5,99€ au maximum, ce qui est le prix de la livraison. Les photos sont d’une très bonne qualité, moi qui ai un Iphone 11, j’ai pu retrouver cette qualité sur papier.
J’ai fait une commande le 23 août dernier de mes 10 photos gratuites et même les frais de port sont gratuits. Livraison prévue pour le 5 septembre et finalement je les ai reçues le 29 août. Très contente et bien protégées pour l’envoi. Du coup j’ai profité pour commander une photo sur toile gratuite et je n’ai eu que les frais de port à payer pour 9,99€. Très contente de cet application que je vais continuer à utiliser si cette qualité et cette rapidité reste la même. Je viens de recevoir ma photo sur toile de très belle qualité. Les rendus de couleurs sont identiques à la photo choisie. Je ne suis pas déçue et en plus un petit système pour pouvoir l’accrocher de suite. Continuer ainsi et je vous en commanderais d’autres, car c’est vraiment bien.
J’étais assez septique et me disait que ce n’était pas possible une telle offre mais après une commande je suis très ravie. J’ai commandé 15 photos en temps que nouvelle cliente et ai donc reçu la promotion de frais de port, j’ai reçu mes photos en 12 jours, la qualité est très belle pour le prix (parfois un peu flou ou j’ai même une photo avec un ton un peu plus orange que la photo normale). Le rapport qualité prix est donc présent. Les photos sont emballés dans une enveloppe qui est elle même dans un carton de livraison. Je recommande
Travelpayouts est un réseau d'affiliation qui transforme le contenu de voyage en revenus. Vous faites la promotion de vols, d'hôtels et de locations de voiture depuis un seul tableau de bord et gagnez une commission sur chaque réservation. Rejoignez Travelpayouts →
Les 45 tirages gratuits m’ont poussé à développer mes photos, comme à l’époque de mes parents. Avoir les photos en mains, c’est une tout autre sensation que de les voir sur un écran. Ça me donne envie d’une chose : faire des albums photos régulièrement pour rendre physique mes souvenirs… et qu’un jour mes enfants puissent les feuilleter. C’est tellement plaisant et bon marché que je me suis mis à imprimer plus que les 45 tirages gratuits. J’ai pu tester deux autres produits : les livres photos et les t-shirts personnalisés. Les livres sont top, ça fait un truc de se dire que c’est « son livre », que « c’est moi qui l’ai fait ». Si j’avais seulement une remarque à faire, ce serait au niveau des t-shirts : je trouve qu’ils gagneraient en qualité perçu si le motif était imprimé dans le tissu et non à même le tissu.
Photo de qualité Livraison rapide
Comme beaucoup j’ai profité de l’offre 10 photos gratuites avec les frais de port gratuit également. Je ne me faisait pas trop d’illusion niveau qualité mais comme il n’y avait rien à payer, il n’y avait rien à perdre. Je les est reçu dans les temps et la qualité est vraiment bonne, mieux que sur certaines autres applications proposant le même type d’offre ( photos gratuites et frais de port payant). Ce qui différencie et élevé cette application par rapport à ce que l’on peut trouver sur le marché c’est primo: les 10 photos totalement gratuites- qui par mettent de ce faire une idée, secundo des frais de port moins élevé que ses concurrents pour les commandes suivante et ce avec une qualité meilleur. Je recommande.
En plus d’être extrêmement raisonnable sur le prix, la qualité est très bien, après un an de commande mes photos n’ont tjrs pas bougé, je commande souvent et je n’ai jamais eu de retard même avec les soucis de COVID. J’ai commandé il y a 5-6 jours et encore une fois je l’ai reçu en avance. Je devais recevoir le 7 septembre et je l’ai eu aujourd’hui le 2. Il n’a pas d’engagement, pas d’abonnement rien. Juste vous sélectionnez les photos à imprimer, (45 photos gratuites par mois juste payer la livraison) et ça fait moins de 2€ 10 photos en une semaine ! Foncez
Tous les mois je fait une commande! La qualité est top, livraison assez rapide en moyenne une semaine. Vraiment ca vaut le coups on ne paye que les frais de port ten qu’on reste dans le nombre de photo gratuite que l’on a pu cumuler chaque mois au début on en a pas bcp mais a force d’en commander on en a de plus en plus j’en suis à 45 tirages donc bien suffisant pour moi. Vous pouvez mettre mon code de parrainage qui vous en fera gagner un peu: eyris1
J’ai commendé des photos sur FreePrints et pour le prix je suis vraiment très étonnée. Les photos sont de très bonnes qualités. Ce que j’aime bien sur ce site c’est qu’ils vous disent quand la photo ne sera pas de bonne qualité. J’ai eu certaines photos ou c’était le cas mais je me suis dit que je ne perdrai rien car c’est gratuit. Par contre ces photos là étaient effectivement de mauvaise qualité mais je mis attendais. Mais certaines photos étaient de mauvaise qualité alors que ce n’était pas indiqué et c’est le seul point négatif que j’ai remarqué. Donc dans l’ensemble je suis satisfaite et je compte refaire imprimer des photos sur FreePrints!
Je vous remercie tout d’abord pour vos superbes photos mais malheureusement actuellement je ne peux pas commander car j’aide ma fille financièrement mais bientôt je vais reprendre mes commandes merci pour tout j'étais très satisfaite de vos photos magnifiques a très bientôt désolé pour mon absence temporaire bonne continuation 👍 Bonsoir merci j’ai bien reçu les photos comme vous me l’avez dit Excusez moi pour la réclamation que je vous est demandé mais j’avais reçu un message me disant que mon colis ne sera pas livrer pour cause l’adresse incomplète et j’ai penser que c’était les photos je reçois beaucoup de messages arnaque Cordialement et merci encore pour les photos
Faire tirer sur papier nos photos, c’est devenu inhabituel, et pourtant si agréable. Cependant rien ne nous signale que nous dépassons le nombre de photos « gratuites ». Cette gratuité annoncée, oblige cependant à sortir notre carte bleue pour payer les frais de port qui me semble couvrir un peu plus que l’affranchissement.
Commande qui devait être reçu à une date précise, arrivé À la date je n’ai pas eu ma commande là on me demande d’attendre 2 jours ces fameux « deux jours » se transforment en une semaine d’attente pour que au final on me dise que on va me renvoyer la commande car il y a du avoir une erreur!!!! Donc à ce jour je n’ai jamais reçu ma commande que j’ai payé certes pas cher car j’avais l’offre mais à partir du moment où on paye j’estime que l’on doit avoir ce pourquoi on a payé! Bref a fuir ! Gros anarque
- Totalement gratuit qu’une seule fois et en dessous de 10 photos. Après la première commande, il y a des frais de livraison toujours en dessous de 5€ donc pour ceux qui ont pas d’argent bah c’est la rue hein. - Pour la qualité c’est vraiment bien, les photos arrivent en bon état mais faites attention à bien prendre des photos de bonne qualité mais de toute façon ils préviennent si les photos risquent d’arriver floues. - Au début je voulais mettre 3 étoiles à cause du prix parce que vu que je suis ✨broke✨je peux plus commander, mais je me suis souvenue qu’avec mon amie quand on a commandé, elle s’est trompée d’adresse, elle a fait une faute de frappe mais ils ont réussi à livrer au bon endroit même si elle avait mit une fausse adresse mail et pas de numéro de téléphone donc ils pouvaient pas la contacter BRAVO
La qualité et nikel rien a dire
Bonjour je viens de recevoir le chevalet photo ainsi que mes photos Mais le chevalet photo a été coupé en bas où il y a le chiffre 20 et une toute petite ligne alors que sur la photo de même dimension tout est dessus de plus sur le chevalet petite éraflures donc merci de refaire le chevalet conforme à la photo et rapidement car c’est pour les fêtes. Cordialement
J’utilise cette appli depuis bientôt un an et j’en suis vraiment contente, en format classique on peut avoir 45 tirages gratuits par mois et de très bonne qualité ! Ça arrive en une semaine voir moins et on paye seulement les frais de ports de 5,99€ (ça vient d’augmenter il me semble) j’ai même fais deux albums photos pour 14 et 20€ vraiment foncez il n’y a pas de mauvaises surprises! Quand vos photos sont de mauvaise qualité l’application vous le préviens pour ne pas que vous imprimez quelque chose qui rendrais mal au tirage. On peut aussi choisir d’avoir un fini matte fin vraiment super
Cela doit faire 1an que je commande régulièrement, mes 45 photos à développer ! Elles arrivent toujours rapidement et avec une super qualité ! Nous avons le choix des formats, et surtout du fini mat ou brillant (gratuit) ! Au départ, j'étais hésitante, pensant qu'il y avait certainement autre chose à payer mais, à part les frais de ports à 5,99€, non, rien ! Je l'ai recommandé autour de moi des dizaines de fois, et ça les envie de me voir recevoir mes plus beaux souvenirs sur papier, à l'heure, où avec la technologie, nous avons des milliers de photos, que nous ne regardons plus. Pour ceux de mon entourage qui ont essayés, ils ont adorés et sont devenus des adeptes !! MERCI MERCI !!!
Photos de qualité et prix imbattable
Je suis ravie tous les mois nous avons 45 photos offerte c’est déjà pas mal au prix des photos plus 0.15centimes là photos ce n’est pas chère du tous. La qualité de l’impression et vraiment top et la qualité du tirage et bien. Vraiment j’en suis ravie moi qui prend plus de 200 tirage par mois sa me fait de économie je recommande je ne me sépare plus de vous MERCI . Vous avez aussi le tirage en livre à personnaliser que j’ai déjà aussi effectué la qualité top j’en suis plus que ravi . Vous a qui connaissez pas allez y foncer c top. Délai livraison assez rapide entre 1 semaine et 10jours environ
J’adore l’application, les photos sont de très bonne qualité et à un prix très abordable. Tous les mois, nous avons 45 tirages gratuits, seuls les frais de port sont à notre charge (5,99€) À chaque fois je commande plus de 45 tirages et je trouve que le prix reste plus que correct ! De plus, la livraison est très rapide, les tirages arrivent en quelques jours seulement. J’adore particulièrement toutes les possibilités avec les autres applications, les albums déjà tout fait, les photos tiles ect… Le seul petit hic serait le cadrage des photos qui est trop petit pour les grandes images.
Photos reçu très rapidement et pour ce petit prix je pensais que la qualité des photos serait médiocre mais pas du tout ! Je suis en attente de recevoir mon premier album photo, je vous tiens au courant.
Merci bcp les qualités de photo sont parfaite
Je n arrive pas à finaliser le paiement, j ais pourtant payé jusqu ici avec cette carte, il n y avait pas de problèmes . Donc je vais abandonner
Rapidité, tirages photo de qualité et rapport qualité prix au top !
Photo de bonne qualité et petit prix
Je suis impressionnée par la qualité des photos (tirage mat), 5€ pour 50 photos je ne pense pas pouvoir trouver mieux avec une qualité pareille ! Merci beaucoup aussi pour la rapidité, j’ai hâte de pouvoir en refaire tout pleins !
Toujours satisfaite du délai du prix et de la qualité
J’ai découvert cette application il y a un mois environ, une semaine plus tard il me proposer déjà minimum 10 tirages gratuits, au départ j’avais vraiment peur que celui-ci soit une arnaque mais après avoir passé ma commande tout était gratuit et je viens de recevoir les photos, les tirages sont arrivésAu bout d’une semaine, les photos sont très belles c’est une très belle application aussi. Je vous la recommande fortement même pendant les périodes où les photos ne sont pas forcément gratuit elles sont beaucoup moins cher que dans d’autres sites.
J’ai eu une offre pour 45 photos gratuites il y’a que la livraison à payer, je l’ai ai reçu hier j’ai adorée j’ai payer moins de 4 euro pour autant de photo ! J’ai lu qu’ils faisait aussi des livres gratuit chaque mois je pense m’y mettre si il y’a que la livraison à payer. Cela vaut vachement le coup! Photos bien emballée, aucuns défaut photo reçu 2 jour avant! J’adore ! Si j’ai besoin de photo je sais où commandée maintenant ! Je recommande !
Des bonnes photo et bon qualité merci
Je vous avoue comme tt monde que je pensais que ça allait être payant et enft nous avons 10 photos gratuites et j’ai donc commande 37 photos pour 3,78€! Et une superbe qualité envoi rapide et très fiable je suis épatée franchement c’est super c’était pour des photos d’une amie qui part et j’avais vrmt peur qu’elles arrivent trop tard et finalement elle sont venue 4 jours avant et j’avais une question que je leur ai envoye pas mail et les personnes m’ont répondu poliment et très rapidement! Merci bcp je recommande ici et autour de moi surtout ne changer pas l’application superbe !❤️
Les photos sont de qualité et l envoi est rapide
Le format de la photo est pratiquement toujours rétréci par rapport à la photo originale. Et parfois c’est tout à fait dommageable car une partie de la photo dans sa partie inférieure est coupée.
J’ai reçu mes photos au bout d’une semaine, une grande qualité sur chaque photos. Bravo
Cela fait un moment déjà que je commande sur cette application de photo, j’en suis ravie ! Si il y a un problème avec les photos cela est vite pris en charge et le problème est vite régler ! Je recommande à toutes et tous d’imprimer vos photos ! Et les prix sont pas du tout excessif ! Je pense pas que vous trouverez moins cher ailleurs ! Et de aussi bonne qualité !
En vrai j’adore cet appli, Je l’utilise depuis presque 3 ans . Ça me fait gagner de l’espace sur mon téléphone, ça me fait des souvenirs photos (non virtuel) et c’est presque gratuit car frais de port d’environ 6€ pour 45 photos, c’est presque donné! petit bémol : mon appli bug depuis un certain temps, quand je sélectionne les photos que je veux imprimer via ma galerie téléphone, la page mosaïque remonte toujours toute seule en début ou en fin de page… c’est embêtant pour sélectionner les photos qu’on veut… sinon c’est top! R.A.S. Merci freeprint ! 🦋
Honteux je suis très très en colère car sur ma dernière commande qui m’a été livré on ne voit que les jambes des personnes…comment peut-on livrer une telle photo ? Si cela n’était pas faisable il faut en informer le client, ne pas faire pour faire Je suis furieuse, je l’ai mis directement à la poubelle, il s’agissait d’une photo de famille en forme de cœur Totalement pas professionnel
Très déçu pas pour les photos , mais par le personnel , j’ai commandé des photos , mais je me suis trompé, j’ai annulé ma commande , mais au lieu de la supprimé on me l’a envoyer en double donc j’ai payer 2 fois plus cher pour recevoir 2 fois les mêmes photos , j’ai envoyé plusieurs messages et on me répond toujours la même chose mais là réponse ne correspond pas à ma demande , Je suis vraiment très déçu .
Je trouve ce site vachement intéressant les prix sont pas chères mais après c’est que des photo !
Rapport qualité prix au top. Si vous voulez 5 tirage en plus chaque moi ajoute ce code : omonfret5685 Avec ce code parrainage vous aurez 5 tirage de plus chaque mois soit 50’ photos tout les mois
Même si ma commande est en retard de qui n’est pas grave se site est très fiable des personnes de ma famille on déjà commandé dessus. Est ils m’ont dit que se site étais bien alors j’ai commandé et je trouve que c’est pas cher pour 78 photos mais moi j’ai eu 45 photos gratuites et pour le reste des photos c’est t’a dire 33 j’ai payé 3,96€ mais il y avais aussi la livraison standard alors pour le tout j’en n’ai eu pour 7,96€ mais il y a aussi un autre truc que j’ai payer pour 1,59€ mais c’est pas grave est je l’es ai prit de taille normal alors voilà mon avis CIAO
Super qualité photo pour un prix imbattable 🙂
Je n’attendais pas a-t-elle photo de grand qualité merci encore
Ne développant plus les photos j’ai trouver le bon compromis qui fait que je peux le faire de mon portable, merci mille fois et puis les photos cadeau une aubaine!!! La qualité des images est très très belle... Et elles me sont parvenue très vite, les enfants sont heureux de pouvoir enfin tenir de vrai photo dans leurs mains. Merveilleuse application
J’ai payé les frais de ports 3€50 pour une trentaine de photos donc c’est très peu, je payais bien plus chère sur d’autres sites. Le papier photos est fin mais rien à dire pour le rapport qualité/prix.
Photo de bonne qualité et expédition rapide
Je fais régulièrement des photos et j’en suis très contente vu le résultat et le prix ça me permet d en offrir à ma famille 🫠 La prochaine fois ce sera une photo sur toile ayant déjà fait mes enfants ont grandit désormais la famille aussi 😄 Au plaisir 😉
Avis et Notes Négatifs de FreePrints - Tirages Photo
Il est navrant de devoir laisser ce genre de commentaire après avoir commandé de nombreuses fois chez vous. Je n’ai jamais rencontré de soucis jusqu’à aujourd’hui. votre SAV est inhumain voir inexistant. Personne n’est là pour entendre. Il cherche à comprendre votre problématique. On se contente juste de me renvoyer des photos qui n’arriveront même pas en temps et en heure. En effet, j’ai fait une commande de tirage de photos le 8 août pour un anniversaire le 31 août et à ce jour je n’ai toujours rien reçu. Quand je demande où est ma commande on m’explique les photos ont été éditée de nouveau et que je les recevrai le 6 septembre. J’ai beau expliqué que cela ne m’intéresse pas car il me les faut absolument pour le 31 août. Personne n’est là pour m’écouter ni me trouver une solution alors qu’il suffit d’envoyer les photos en express de manière urgente par voie postale. Quand je demande de parler à un responsable ou un supérieur de l’entreprise, personne ne sait me répondre et même personne ne prend le temps de me répondre. Service doit avoir un résultat. À ce jour je n’ai rien eu. Le résultat est nul. Je demande un remboursement de ma commande et on m’explique que cela est impossible. Dois-je rappeler les lois ou faire aller la protection juridique pour une simple commande passée ? Cela serait malheureux. Mais en attendant vous êtes malhonnête. Des photos personnelles sont arrivés Je ne sais où et dans les mains de je ne sais qui et on a aucune solution pour moi. Déplorable.



