Service Client de DeciCoach

- Gestion des membres

Recherchez et gérez les informations sur vos clients (historique des pointages, commentaires, prestations en cours, renouvellement de prestation, régularisation, contact, vente).

Consultez les anniversaires.

Régularisez les impayés.

Communiquez directement avec vos membres depuis l’application (SMS, email, réseaux sociaux…)

Consultez les messages laissés sur la fiche membre.

- Gestion des prospects

Créez facilement vos prospects.

Retrouvez les prospects du jour ainsi que les prospects de la veille à transformer dans « membre ».

Vendez la prestation de votre choix à votre prospect (abonnement ou carte).

Gérez directement ses paiements : au comptant ou par échéance (Wallet obligatoire dans les deux cas).

- Planning et réservations

Inscrivez vos membres et prospects aux cours depuis le planning.

Validez leur présence à votre cours.

Gérez les listes d’attentes.

Partagez le créneau à un coach, à un membre ou envoyez un SMS aux membres inscrits.

Personnalisez l’affichage des cours (vous pouvez choisir de ne voir que vos cours ou l’ensemble des cours proposés par le club).

Annulez facilement un cours ou remplacez un coach.

- Ventes

Vendez la prestation de votre choix (abonnement ou carte).

Paiement au comptant ou par échéance (Wallet obligatoire dans les deux cas).

Vente de prestation optimisée grâce à l’affichage automatique des membres présents en salle : 1 - Sélectionnez le membre en salle

2 - Sélectionnez la prestation.

3 - Effectuez votre vente par Wallet (paiement comptant ou par échéance en fonction du paramétrage prestation).

Cette application est destinée aux entreprises qui utilisent Xplor Deciplus. Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Xplor Deciplus. Pour plus d'informations, visitez notre site web.

- Les nouveautés

En plus d’un nouveau design, l’application Decicoach propose de nouvelles fonctionnalités pour simplifier votre quotidien, optimiser votre relation client et la génération des revenus de votre club.

- Nouveauté 1 : multi-comptes

Vous intervenez dans plusieurs clubs ? Ajoutez-les dans votre application Decicoach et naviguez de l’un à l’autre très facilement.

- Nouveauté 2 : ventes

Ne ratez plus aucune opportunité et gagnez du temps en faisant des ventes directement depuis Decicoach !

- Nouveauté 3 : membres

Retrouvez facilement vos membres ainsi que les prospects du jour et de la veille à transformer. Transformer les prospects n’a jamais été aussi simple !

- Nouveauté 4 : commentaire

Gardez les notes sur chaque entraînement de vos membres, suivez leurs progrès et servez-vous en pour mieux les guider vers leurs objectifs !