Service Client de WhatsApp Business

Vraiment bien pour les vidéo

Ce qui serait bien serait de pouvoir gérer un numéro professionnel depuis plusieurs terminaux afin que chaque collaborateur puisse prendre connaissance des messages et ainsi pouvoir apporter une réponse plus rapide et ou plus approprié…

Très très bonne appli ! Mais, en ce qui concerne les status expirés, whatsapp devrait laisser un rapport ayant la liste de view tout de suite après les 24h en cas où l’utilisateur n’a pas eu la chance de vérifier sa liste de view durant les 24h.. ce rapport non publique pourrait avoir une durée de 12h ou de 24h et pourrait être supprimé par l’utilisateur..

Bonjour l’assistance Whatsapp meta, je viens par cette présence vous soumettre un véritable défaut auquel je suis confronté. Mieux, depuis un certain moment, je n’arrive plus a faire de poste de statut. En revanche j’ai pensé aussitôt à la mise à jour de l’application et ou du téléphone chose minutieusement fait. Nonobstant, chose bizarre j’arrive à lire les statuts et même clavarder avec mes gens. Alors je n’est plus d’autre alternative c’est pourquoi je sollicite l’assistance par la voie palliative afin d’en trouver une solution idoine à ma requête dans l’immédiat. Vraisemblablement sans Whatsapp m’a journée n’est que pure virtualité. Pour une suite favorable, veuillez agréer l’expression de mes salutations les plus distinguées. Cordialement

J’arrive pas trouvé quelqu’un quand je finit de regarder son statut et je met son nom sa sort pas. Même si quelqu’un viens de poster un statut et j’écris son nom tout sors vide, même pas de nom pour la recherche dans statut. J’ai effacé le contenu de mon téléphone pour sa. Mais c’est pas mon téléphone le problème. D’autre amis aussi arrive pas.

La recherche ne fonctionne pas dans les statuts

Bonjour, Lors du recherche d’un document sur WhatsApp business je ne peux pas le trouver comme avant. Je vous remercie d'avance pour votre attention à cette question. Salutations

J’adore votre app Serait-il envisageable d’ajouter la fonction « mentionner ». Si nous faisons un statut nous pouvons au besoin identifié la personne comme ça elle recevra une notification. Merci d’avance pour votre réponse !

Ça fait des années aujourd’hui que j’utilise WhatsApp ces temps j’ai tellement rencontré des personnes avec des problèmes de spam met de WhatsApp unofficial sans raison leur compte ont été banni et personne ne saurai l’expliquer. Whatsapp fait parti du quotidien de beaucoup et je ne suis pas d’accord avec le fait de changer de numéro juste comme ça et le souci c’est qu’il y a pas d’assistance personnalisé pour ces cas qui ne sont pas résolu

J’utilise cette application depuis quelques semaines (confinement), ce qui m’a permis de rester en contact avec mes clients Je vais continuer à commercialiser mon Hôtel et pouvoir communiqué plus simplement avec mes clients à l’étranger Possibilité d’installer l’application sur un mobile avec le numéro de fixe de l’entreprise (WhatsApp business) et de pouvoir avoir le numéro de mobile sur l’application WhatsApp messenger 💪🏼👏🏻

Très pratique pour toutes communications et réseaux privés, communauté et groupe de contacts, les prospects et clients sont répertoriés dans chaque discussions . Notre catalogue permet aux clients d’avoir accès aux informations et services en toute simplicité et à tous types d’échanges entre clients et fournisseurs en fonction de leur disponibilité

J’aime bien cette app , mais lorsqu’une personne nous bloque il faut que cela nous signale comme sur Messenger . Où on ne peut pas écrire à la personne pour ne pas parler dans le vide , bien vrai que sa photo disparaît et on ne voit plus mais si vous faites pareil que Messenger cela sera plus mieux 🙂

Déjà je tiens à vous remercier pour cette bonne application qui nous aide dans nos business. Je suggère que le même WhatsApp business puisse être connecté sur plusieurs téléphone afin de pouvoir répondre plus vite à nos différents clients. En plus ceci permettrais aussi une meilleure organisation dans la gestion de notre entreprise surtout la répartition des tâches entre plusieurs personnes. Merci bcp 🙏🏼

J’utilise whatssap depuis 3 ans et depuis quelques jours je rencontre des problèmes de connexion sur whatssap riens ne passe quand j’envoie et reçois les messages et d’autre chose comme vocal, photo et vidéo, pour les autres applications fonctionne sans aucun problème

Bonjour, la liste de classement ne suffit pas ( principale et archive), j’utilise tellement de groupes que je les regroupe tous en liste principale pour utiliser l’archive pour mes contacts individuels. Il serait confortable de pouvoir en ouvrir et nommer d’autres telles que : Persos, Groupes perso, Clients en cours, Groupes pro, Leads, Archive… Cela optimiserait la gestion marketing pro de l’utilisation de votre App (très bien par ailleurs) Merci

Il manque quelques petits détails pour les 5 étoiles. Comme la possibilité d’épingler plus que 3 conversations. Et celle d’activer les notifications pour une sélection de contacts ou de conversations étiquetées par exemple.

Bonjour, les dernières MAJ sont top, surtout pour les mini vidéos. Est-ce qu’il serait possible de pouvoir utiliser l’application sur plusieurs téléphones. L’option est déjà disponible sur le whatsapp basique mais pas sur le business. L’utilisation par Whatsapp web sur l’autre téléphone n’est pas très pratique car on ne reçoit pas les notifications de l’affichage n’est pas optimisé. Merci par avance 😊

Bonjour WhatsApp business ! Tout d’abord je tenais à vous remercier d’avoir pensé au professionnels . Ce pendant je pense qu’il manque plusieurs choses que vous devriez ajouter sur l’application pour faciliter l’utilisation 1ere chose: vous devriez mettre une barre de recherche dans l’onglet catalogue pour faciliter nos clients dans leurs recherches Par exemple si un client cherche un sac zara : il a juste à taper sac zara dans la barre de recherche et tous les model de sac Zara s’afficheront. 2eme chose : toujours dans l’onglet catalogue , vous devriez mettre des sous <Nouvelle collection> Pour faciliter l’organisation des produits dans le catalogue Un exemple de sous( nouvelle collection): Chaussures : 1-chaussures Nike 2- chaussures fendi 3-chaussure chanel 4- chaussures adidas J’espère que j’ai été compréhensif

Qu’on puisse mettre une vidéo a la place des photos qu’on puisse avoir cette option

Bonne application qui fonctionne. Il serait vraiment intéressant de pouvoir cacher son numéro de téléphone comme sur signal ou Telegram et de rendre visible uniquement le pseudonyme / nom d’utilisateur ! Par ailleurs il serait utile de pouvoir séparer les conversations personnelles/ professionnelles, mais sous forme d’onglet et non avec des étiquettes pour que ce soit plus lisible

En tant qu’administrateur, c’est logique d’avoir le contrôle sur toutes les options d’un groupe WhatsApp. Je crois qu’il est plus que nécessaire qu’un administrateur puisse supprimer les médias dans un groupe s’il s’avère que ceux-ci ne conviennent pas à la politique du groupe. Je ne comprends pas pourquoi cette option n’existe pas jusqu’à présent. Il faut intégrer une option qui permet à l’administrateur de supprimer ou de retirer un média ou un message envoyé sur le groupe. CISSE CHEICK IBRAHIM, CÔTE D´IVOIRE.

Bonjour l’assistance WhatsApp! Depuis janvier je n’arrive plus à poster un statut . Pourtant j’arrive à suivre les statuts des autres et à échanger avec eux également. Je pense que ce problème est venu suite à une mise à jour que j’ai fait. Les nouvelle mise à jour n’ont jamais résolu le problème, ca trop durer. Je trouve que c’est très nécéssaire de réagir pour la résolution , ça va beaucoup nous aider , puisque je ne suis pas le seul dans ce problème. Merci!

J’ai pas pu modifier ma photo du profile,

L’affichage des statuts est maintenant horizontale et c’est bizarre Donnez la possibilité de choisir nous meme l’affichage des statuts soit horizontale soit verticale Merci

J’utilise cette application depuis longtemps, Merci à l’assistance Whatsapp Business pour cet app. J’ai un avis concernant les statuts. Je pense qu’il serait mieux si on ajoute une fonctionnalité qui gère d’une manière ou d’une autre la question de mention. Exemple, quand une personne vous a mentionné dans un statut et que vous ne regardez pas, vous réserverez un message qui dit que telle ou telle personne vous a mentionné. Merci pour ce App, j’espère que cette fonctionnalité sera ajoutée bientôt !

Bonjour, Ça serait bien si on pouvait mettre une vidéo comme profile au lieu d une photo. Merci

WhatsApp reste une excellente application pour pouvoir parler de professionnels à Clients. Mais il serait encore mieux si il y avait possibilité d’avoir une traduction quand on veut parler à des personnes étrangères.

Manque juste quelques options en plus

Je suis passée sur WhatsApp business principalement pour les étiquettes qui me sauvent la vie dans mes conversations ! Il ne manque plus, selon moi, que la possibilité de classer les conversations Puisque je l'utilise aussi bien en perso que pour le travail ou mes formations, il serait très pratique de pouvoir différencier les conversations plus facilement !

Dès que je met une lettre on me dis aucun contact trop bizarre alors qu’on ne peux pas défiler les story tout le temps 😞 trop bizarre

Selon moi il manque qqs fonctions comme la possibilité de masquer un fil de discussion avec un contact sensible sinon c’est nickel

Le mode Business permet d’être plus professionnel et d’avoir plus de crédibilité face aux clients . Il permet aussi grâce aux étiquettes de catégoriser les contacts. Je suis vraiment satisfait 😀

Nous rencontrons un grave soucis avec WhatsApp Business pour nous qui avons assez de contacts , les stories de tous nos contacts doivent d’abord charger avant de recevoir un message où avant que nos messages partent chez nos destinataires. Cela fait une journée que je n’arrives pas à parler sur WhatsApp , essayez de faire quelque chose s’il vous plaît ! Nos contacts sont importants pour la vente de nos produits. Cordialement.

C’est ce qui manquait vraiment parce que j’ai un téléphone avec deux carte SIM , je n’avais pas la possibilité d’avoir whatsapp sur les deux numéro, c’est parfait

Je vous déconseille cette application si vous tenais à la longévité de votre batterie de votre téléphone. Elle consomme énormément d’énergies. Les options sont en + sont très bien par contre.

Découvert il y a 1 mois à peine, j’ai trouvé exactement la fonction qui me manquait avec les listes de diffusions. C’est hyper pratique pour envoyer 1 message collectivement à une communauté, et obtenir des réponses individuelles, sans les inconvénients d’un groupe où tout le monde intervient et sait qu’il est dans le groupe. Petit plus : La transition avec le WhatsApp de base est immédiate et transparente. Deux Petit bémols malgré tout pour donner la 5eme étoile : 1/ on n’accède pas a la fonction “liste de diffusion” depuis WhatsApp sur un pc, c’est possible uniquement sur un tel. 2/ Il faudrait pouvoir séparer l’utilisation “business” de celle “perso”, avec un seul numéro de téléphone pour ne pas mélanger les messages. Mais franchement, à mon niveau, ça se gère et je suis déjà bien contente de l’appli, qui en plus, est 100% gratuite. Depuis que je l’ai, j’en parle à tout le monde ! :-)

Il fallait songer à reprendre l’ancienne version car celle-ci avec l’ajout des chaînes et l’impossibilité de voir les statuts en colonnes et l’impossibilité de rechercher une personne sur la barre de recherche des statuts ne me plaît nullement

Super application mais pas de possibilité de créer des communautés contrairement au Whatsapp classique dommage

J’attendais cette version de WhatsApp avec impatience. Merci d’avoir répondu à ce manque d’outil dont nous avons tant besoin. Cependant il serait judicieux d’ouvrir le panel des professionnels autorisés à utiliser cette version. Les acteurs associatifs méritent le droit d’utiliser cet outil efficace.

Il est un peu lent

Je suis très heureux d’utiliser watsapp business car vous êtes une entreprise de qualité et très fiable, merci pour votre harmonie et votre disponibilité. Je resterai sur watsapp à vie. Cordialement !!!

Ça me facilite énormément mon business merci bcp

J’ai utilisé whatsapp et j’ai eu une réponse à ma demande très rapidement. Merci AirFrance

Vous dites que c’est une entreprise le wattsap business, mais à seulement 10 statuts l’application plante dans tous les sens on arrive même pas à travailler convenablement… c’est vraiment désolant pour une telle application de planter jusqu’à ce point sinon où est donc le côté business si l’on arrive pas à publier des articles ????

Est-il possible d’utiliser la caméra frontale pour accéder Whatsapp Web? Si non, comptez-vous rajouter cette option de scanner le qr code avec la caméra frontale ? Car je suis sûr qu’il y en a beaucoup de monde comme moi, qui a un problème de caméra frontale. Merci d’avance.

J’arrive pas cause, à chaque fois que je me connecte mon WhatsApp se met a ralenti à chaque moment et je suis obligé de desinstalé puis et réinstaller chaque jour puff

Facile,pratique et conviviale

Nous sommes très satisfait mais il faut réfléchi pour augmenter cette application par la technique hors ligne meme d’un personne est en ligne afin d’éviter les messages de non avantageuse. Merci bien

Fuyez fuyez !!!!Watsapp Buisness Depuis le 24 août 2024 maintenant, notre WhatsApp Business ne fonctionne plus et celui-ci sans raison apparente. En effet, malgré nos nombreuses relances auprès des services supports, aucune solution n’a été trouvée à ce jour. Pourquoi car tous simplement il n y a soit disant pas d’assistante téléphonique. Après avoir envoyez au total 70 mails, je fais face uniquement à des chatbot qui ne font que répéter les démarche à suivre. Malgré tout les conseils appliquer rien ne se débloque à ce jour, mettant en péril mon buisness. Après enquête, plusieurs entreprises et personnes ont été victimes du même type de problème. Visiblement, depuis quelque temps et sans raison apparente, WhatsApp Business peut interrompre votre application. Ce qui est très grave, surtout lorsque toute votre clientèle étrangère et votre business tournent autour de cette application. Face à ce constat, je me dois de me tourner vers une autre application beaucoup plus fiable et sécurisée du type Telegram. Et par la même occasion, j'invite tous les entrepreneurs à être extrêmement vigilants et à prendre les dispositions nécessaires pour éviter ce type de désagrément pour leur entreprise. Un conseil n’attendez pas que sa vous arrive vous risquez de le regretter. FUYEZ !!!!!

Je suis passé sur un compte business pour ma société il y a plusieurs mois, il y a 2 de semaine j’ai mis à jour mon nouveau numéro de téléphone en suivant les recommandations WhatsApp. J’ai reçu un message d’erreur et un message m’expliquant que je ne respectais pas la « politique d’utilisation » comment expliquer cela alors que mon application fonctionnait normalement 2 minutes auparavant ?!! J’ai contacté le service support à de multiples reprises via l’appli, internet et également le service support client par mail qui s’engage à vous répondre dans les plus brefs délais. Jamais eu de retour, au bout d’une semaine je tente un matin d’ouvrir l’application et un message d’excuse apparaît pour la gêne occasionnée. Cela m’a mis dans des difficultés d’ordre professionnel… J’ai perdu des données. Et ce matin après la mise à jour de l’application cela a recommencé. Je suis une nouvelle fois dans l’incapacité d’utiliser whatsapp.