Service Client de Tchap Classique

Fait le job comme toutes les autres applis privées de chat. Cependant j’aurais deux recommandations : - possibilité de pouvoir créer des sondages , très utile pour organiser des événements ou autre. - autre recommandation mais plus accessoire on va dire : possibilité de changer la tonalité de son de notification .

En utilisation la batterie fond à vu d’œil. Encore des bugs, dont dans la correction de certains messages. Merci de continuer à l’améliorer. Vive la France 🇫🇷

Cette application permet aux équipiers d’échanger sur les sujets du quotidien de leurs activités… c’est une vrai réussite… Merci aux développeurs et à celles et ceux qui travaillent à son enrichissement en fonctionnalités…

Enfin les notifications concernant les messages déposés dans les salons fonctionnent parfaitement. Cela devenait trop compliqué de regarder son téléphone régulièrement pour savoir si oui ou non un nouveau message était déposé dans le salon privé. Ça fonctionnait très bien en point à point mais pas en collectif. C’est maintenant possible, merci aux développeurs.

J’aime l’accès instantané en simultané sur téléphone et ordinateur (url web), les groupes/salons, l’accès large au sein de l’Etat et la possibilité d’inviter à un groupe une personne travaillant dans le privé, les alertes personnalisées par salon... Un outil qui allège les mails, ouf ! Il manque quelques fonctionnalités : sélectionner plusieurs messages pour les supprimer en même temps, paramétrer par salon pour supprimer sur son mur l’affichage les messages au bout d’un certain temps, et pouvoir envoyer directement un message à une personnes pas encore dans les contacts.

Une application essentielle pour communiquer en temps réel avec les agents publics de manière sécurisée mais aussi avec les partenaires externes ! Et c’est français! Un grand nombre de salons publics pour échanger en transverse sur tous les sujets : expertise techniques, concours de la fonction publique, offre d’emplois, ressources humaines , technologie etc! Merci Tchap et longue vie !!

Si l’usager utilise la fonction intégrée à iOS qui permet de suggérer un mot de passe fort et de l’enregistrer, l’application affiche un message d’erreur selon lequel le mot de passe et sa confirmation ne sont pas identiques (alors que c’est le cas). Sinon, c’est dommage : dans le principe, c’est formidable de recouvrer une part de souveraineté en s’affranchissant des GAFAs!

Le logout d’un compte expiré pour se reconnecter au nouveau compte n’est pas aisé sur iPhone. Le message indiquant qu’il faut renouveler l’ancien compte bloque tout accès aux settings. Je suis contrainte de désinstaller et réinstaller l’app

Une messagerie efficace, protégée, instantanée. Cette application permet d’échanger avec les fonctionnaires d’autres institutions publiques également. Interface intuitive et agréable. Un réseau que je recommande fortement !

Très bonne appli institutionnelle qui fait exactement ce que l’on attend d’elle. Une messagerie instantanée qui respecte le rgpd et les données des utilisateurs. Que les améliorations continuent!

Messagerie sécurisée pour les personnels de l’état. Elle permet de remplacer WhatsApp et consorts pour une app gérée et cryptée par l’état. Cela permet de communiquer dans de bonne condition. A utiliser les yeux fermés. Des améliorations au niveau de la stabilité, l’implantation d’un mode Visio et audio serait un vrai plus. L’intégration d’un cloud et un agenda partagé serait génial.

L’application gagnerait à être pus largement utilisée par les agents ! « Tchapper » entre collègues de façon sécurisée sans avoir à utiliser les applis classiques telles que WhatsApp permet de bien séparer le pro du perso, sur un même smartphone par exemple.

Je l’utilise « non stop » pour échanger avec mes collègues des ministères et des Opérateurs (déclaration du nom de domaine à faire auprès de la Dinsic) : plus de sms ou de whatsapp. Elle me suit partout : sur mon PC ou tél perso.

Une application à l’image de la modernisation des services de l’état. Innovante et respectueuse de toutes les règles de confidentialité nécessaires à l’exercice d’agent de l’état. l’ergonomie est en évolution constante et les développeurs à l’écoute des usagers.

L’application semble de qualité mais pour terminer l’inscription il faut cliquer sur un lien reçu par mail...que j’ai reçu sur mon adresse intradef...sur un poste intradef...qui n’a pas d’accès au web.

Outil pratique dans ces temps de pandémie pour communiquer avec les équipes. La version sur smartphone permet de rester connecté sans être devant son pc. Quelques améliorations bien sûr à prévoir mais c’est déjà très bien !

Communiquer en sécurité, s’affranchir des géants du Web, cette application simple, efficace et évolutive le permet et c’est une excellente chose. En « tête à tête » ou en salons, ouverts ou privés, chacun y trouvera son compte selon les usages lui convenant au moment donné.

Pour ceux qui ne savent pas comment faire pour valider le lien il suffit d’envoyer le mail reçu sur intradef vers une boîte mail perso et d’ouvrir le mail via le support ( téléphone, tablette, etc... ) qu’on utilise pour terminer la validation de l’email.

Félicitations à la DINSIC pour cette fabuleuse application de messagerie instantanée qui tient toutes ses promesses !

App très satisfaite mais on arrive pas bien à envoyer les messages

Bonjour. Bien que j’aie correctement configuré les réglages, aucun son n’est émis à la réception d’un message. Sauriez-vous m’indiquer pourquoi ? Merci.

C’était quand même la honte que l’on soit dépendants des Américains pour discuter, même des questions de boulot... Une bonne chose de faite !

Existe t il une version pour Mac ? Merci

Par rapport à la version PC, Tchap sur iOS manque cruellement de fonctionnalités : accès aux espaces, affichage des canaux de conversation…

J’ai utilisé tchap de façon professionnelle avec un compte et un login mot de passe. J’utilise maintenant un nouveau téléphone pro. J’ai toujours le nom de compte et le login de mot de passe, mais impossible de retrouver mon historique… Enfin si je le retrouve, mais il est complètement complètement chiffré donc je revois rien. Bah oui on me dit, il faut utiliser un autre ordinateur ou quelque chose pour pouvoir garder la clé chiffrement mais quand on change de poste on garde pas son poste fixe non plus

Application développée par quelqu’un qui pense que tout le monde a un accès internet sur son lieu de travail... Donc validation de l’email extrêmement compliquée voire impossible pour certains. De cette application n’est pas plus ou moins sécurisée que les autres type WhatsApp car ce n’est pas le cryptage des données (ce que font toutes ces applications) qui pose en réalité un problème de confidentialité mais LE TÉLÉPHONE car c’est ce dernier qui n’est pas protégé et qui se fait pirater son contenu.... Donc aucune plus-value réelle.

Je ne px plus voir les cartes au format pdf.

Quand on reçoit un message , le son des notifs est très bas malgré que le son du téléphone soit au plus haut . Impossibilité de changer la sonnerie

Mon ancien téléphone est H.S suite à un imprévu… je réinstalle tchap sur mon nouveau téléphone … RAS…. Sauf que maintenant il me demande de validé mon identités via un code clé que je peu obtenir sur ma session principal de mon ancien téléphone …. À laquelle je n’ai plus accès car ancien téléphone H.S. Donc tout les messages crypté et aucunes solution 😩

Bonjour Tout fonctionnait parfaitement L’application a été mise à jour J’ai été déconnecté Je vous passe les problèmes de clefs… Tout est enfin revenu sauf les notifications qui malgré les paramètres de l’appli et de mon appareil et toutes les solutions n’apparaissent plus. Je ne veux pas perdre toutes mes conversations déjà que sans les notifications je passe à côté de trop d’informations

... quelque chose d’assez répandu cloche avec les notifications. La défiance s’installe après 2-3 messages manqués et milite pour un statu quo/retour app grand public. Gros effort à fournir pour stabiliser cette fonctionnalité : à la clé, une plus grande adhérence de vos utilisateurs. Je pense c’est à votre portée 💪🏼

La perte des clés est récurrentes. Cela a pour conséquences la perte des messages car ceux-ci reste « déchiffrement en cours ». L’utilisation de la clé de récupération indique une erreur. Bref, j’ai essayé mais le manque de fiabilité de l’application me contraint à abandonner définitivement cette application pour d’autres plus fiables.

Malgré que les notifications soient affichées dans l’application et sur l’iPhone, impossible de recevoir une notif quand je reçois un message je passe à côté de toutes les informations… Installée et désinstallée plusieurs fois rien n’y fait

Une prise en main aléatoire , des contacts bloqués sans raison et cerise sur le gâteau des messages de mise à jour en pleine nuit. Bref, une gabegie , un truc insupportable ni fait ni à faire. On veut bien le nom des escrocs qui ont facturé ça à l’état .

De Nombreux bug, impossible d’envoyer un message, pb de synchronisation, chiffrement de certains message, tentative de suppression appli et réinstallation….. impossible de se reconnecter. Franchement faut corriger rapidement car impossible de bosser comme cela

Pour les militaires : il faut entrer son adresse intradef ( un intranet ) pour créer un compte. Un email de confirmation est envoyé sur cette adresse intradef. Cet e-mail nous demande pour vérification et confirmation du compte de cliquer sur un lien… internet… Bah évidemment ça marche pas.

Bonjour, après installation il faut se créer un compte. Pour cela, un mail d’instruction devait parvenir à l’adresse indiquée : il n’est jamais parvenu. Donc accès impossible à l’App !

J’ai un compte ou je ne n’ai pas de compte, voilà tout ce que je peux voir.

Que des bugs… synchronisation défaillante, messages et applications qui se verrouillent/déverrouillent en permanence sans raison… l’application est à des années lumières de whatsapp et autres !

Pouvez vous mettre la recherche par mots clés et par date ? Aucun résultat quand je le fais..

Bonjour, il serait souhaitable de pouvoir ajuster la taille des textes mais aussi de bénéficier du mode nuit. Merci pour votre travail.

A quand une ergonomie améliorée… mettre en forme les messages sous forme de bulle comme dans les SMS, Whatsapp ou Signal. On se croirai dans les années 90 avec du mode texte sans « formatage ». C’est horrible à utiliser au quotidien. Sérieusement, il n’est pas possible de mettre l’affichage en couleur et sous forme de bulle pour voir qui parle dans dans tas de messages ??

Malgré les réglages effectués à plusieurs reprises, aucune notification sonore possible. Si on n'est pas sur son téléphone ben on ne voit pas les messages !

Bonne appli même si l’ergonomie est un peu austère. Il manque une grosse optimisation au niveau des images envoyés, actuellement c’est une chance sur deux pour les ouvrir correctement en plus du temps de téléchargement, je pense qu’il faudrait mettre une option pour savoir si oui ou non on veux télécharger toutes les images préventivement ou seulement quand on clique dessus par salon de discussion.

J’utilisais cette application depuis 3 mois avec les collègues sans aucun souci mais depuis une semaine, l’appli délire, les messages restent en grisés et ne partent pas... et maintenant elle ne fonctionne plus du tout sur IPhone depuis 2 jours. Dommage c’était fort pratique.

Enfin un moyen de communiquer en séparant vie personnelle et vie professionnelle ! Mais Tchap n’est pas si simple d’utilisation … Je suis enseignante et j’invite mes parents d’élèves à me contacter via Tchap … 1/ Je dois inviter individuellement chacun en entrant leurs adresses mails une à une Je n’ai pas trouvé la possibilité de le faire sur l’ordinateur plus facilement et avec moins d’erreurs de frappe 2/ On ne peut pas modifier les noms des contacts ni les supprimer -> Donc mes contacts sont rangés par adresse mail et non par leurs noms ou prénoms Pas facile de s’y retrouver !! -> Et je dois conserver tous mes contacts d’année en années …. Ça fini par être un vrai casse tête !! => Si vous pouviez améliorer la formule ce serait super Merci

Ne fonctionne pas. On ne peut pas envoyer de message à la moitié des gens car on ne les trouvent pas lorsqu’on tape les noms/prénoms dans la barre « recherche » (des personnes qui sont bien inscrites et connectées à l’appli...). Impossibilité d’ajouter des contacts sans être obligés de créer une conversation. Les contacts s’effacent de votre carnet lorsque vous supprimer la conversation.... et après ils sont introuvables le jours ou vous souhaitez leur renvoyer un message.....

Je peux suivre les conversations du groupe mais je ne peux pas répondre ! Je suis obligée de desinstaller et l’installer à nouveau et le problème revient...

Pas mal, mais les fonctions multimédia manquent cruellement : appels audio et video. A quand ces fonctionnalités ?

Je l’ai téléchargé sur iOS et franchement gros problème avec les sonneries de notifications, il est impossible de changer la sonnerie, c’est vraiment très dérangeant…