Service Client de Roborock

Application pour moi complète surtout pour la gestion des cartes

Très bon robot et le logiciel est très bien conçu et complet en fonctionnalités Pas de cheminement bizarre du robot lors du nettoyage, le maillage de la zone est bien réalisé, on peut le suivre en temps réel, il retrouve sa base sans difficulté et y retourne rapidement même s’il y’a des obstacles sur sa route… Le jour et la nuit avec un autre robot d’une marque concurrente que j’ai eu auparavant, pourtant lui aussi haut de gamme ! Le logiciel semble aussi mis à jour fréquemment. Reste à confirmer que cela dure dans le temps et que le SAV est à la hauteur si besoin, mais cela semble bien parti pour l’instant

L’application est devenu un peu compliquée .

Si on regarde les autres avis en gros c’est un problème de non prise en charge du S5 et un problème de gestion des cartes pour les étages, je ne suis dans aucun de ces cas, donc tout vas bien ! Possédant un roborock s4, je très satisfait de l’application, très complète avec de multiples possibilités, aucun défaut notable pour l’instant. Une amélioration serait de pouvoir nommer les pièces, afin de l’envoyer avec Alexa dans une pièce précise, ce serait un bon plus.

Possesseur d’un S6 MaxV je trouve l’application parfaite et j’utilise la fonction multi étage sur 3 cartes sans problème.

Il faudrait pouvoir enregistrer plus de cartes et ensuite pouvoir les assembler à convenance…

Il manque juste un mode d’emploi vidéo, avec toutes les options possibles .

Petit bémol je n’ai plus la possibilité de désactiver la fonction lavage 🤷🏻‍♀️mais sinon excellent robot qui me facilite bien la life

Robot très bien pensé Mais 2 petits défauts logiciels à modifier pourrait le faire passer à 5 étoiles - Pourquoi le robot ne commence pas son nettoyage à l’opposé de la pièce? Après avoir lavé, il traverse systématiquement la pièce, chose que l’on ne fait pas lors d’un lavage à la main, avec les IA, j’ai du mal à croire que le robot n’est pas capable d’anticiper sa sortie pour finir son nettoyage à cet endroit - Second point à modifier, pourquoi le robot ne pivote pas sur lui même quand il lave à côté des murs pour aller au plus proche et vraiment laver quasi partout au lieu de laisser une bande de quelques centimes sèche?

Roborock S7 achetait il y a 2mois, j’en suis très content. Par contre j’ai beaucoup de miroir posés au sol , ce qui crée des pièces fantôme dans les cartes. Ça serait bien de pouvoir modifier les cartes en effaçant des morceaux de pièce et/où ajouter des balises pour indiquer la présence de miroir (pour éviter les pièces fantômes)

Le Roborock S7 est une pure merveille. Tout fonctionne bien, en français bien entendu. Aspire et lave sans problème. La gestion des cartes est top, on peut contrôler chaque pièce et lui dire quoi faire. Un Must Have !

L’aspirateur en lui même nettoie très bien, que ce soit en lavage ou en aspiration, beaucoup de réglage disponible, ce qui permet de le paramètre à notre guise. Cependant l’ajout d’une fonctionnalité apportant la possibilité de paramétrer un miroir au mur empêcherai la création de pièces factices et ce qui irai de paire et l’empêchement d'actualisation de la map mémoriser, afin que lors des prochain nettoyage il ne créer pas des pièces factice avec les miroir ms au mur cacher lors de la création de mapping.

Nous sommes très contents du robot et de l’application. Nous sommes dans un plein pied de 100m2, donc je ne peux pas juger la gestion des étages. Mais dans notre cas, rien à redire 👍

Jusqu’ici je ne vois que 2 défauts pour mon S5 Max. Pouvoir désactiver la rotation du balais sur les tapis épais (pour éviter que ça se coince dedans) Et pouvoir faire une rotation de la carte car elle est de travers et on ne peut faire que des carrés pour le nettoyage par zone.

Roborock S8 Pro Ultra Très bon produit, excellent en navigation et nettoyage. L’appli est géniale permet de faire faire vraiment ce qu’on veut au robot. Le robot ne cogne pratiquement jamais. Évite tous les pièges. Fonction « Épingler et y aller » excellente pour nettoyer une zone limitée sur demande. Silencieux et efficace. Je suis très content de mon achat ! Et très content de m’être débarrassé de mon Roomba S9+ et Braava Jet m6 qui étaient horribles…

Par rapport à l’application Xiaomi Home. Notamment le nomage des pièces. Ou encore la sélection des pièces à effectuer dans le menu de programmation. J’ai un S6 MaxV

J’ai acheté ce produit après un conseil de plusieurs amis , globalement satisfaite même si je trouve le mode silencieux encore trop bruyant et que j’ai cherché à savoir si l’on pouvait utiliser n’importe quel produit Menager malheureusement pas de réponse ni dans le manuel ni sur le site. Après vue le prix d’achat une deuxième serpillière n’aurais pas été du luxe.

Très content du robot et de l’app mais 4 étoiles parce qu’il y a encore de la marge d’amélioration dans l’application et quelques fonctionnalités qui manquent (suppression d’une pièce, ou suppression d’un obstacle…) et surtout l’application consomme énormément mais vraiment énormément la batterie. Donc bon produit mais avec des améliorations à faire.

Bonjour Serait-il possible de garder par défaut le dernier mode de nettoyage par exemple « aspiration « En effet quand je choisis « pièce « il me mets par défaut « aspirateur et lavage « alors que je n’utilise que l’aspiration. Cordialement

Excellent produit. Un concentré de performance et de bon sens. Nous avons testé plusieurs robots et marques depuis ces dernières années. Ce robot est plus cher mais la différence de prix est clairement compensée par la performance. Nous avions lu des comparatifs qui faisaient l’éloge de ce produit, nous confirmons.

Il manque la possibilité de surveiller son domicile via la caméra du robot…

Toutes les fonctionnalités sont au top (et le robot aussi). Il manque selon moi une fonctionnalité permettant de programmer l’heure à laquelle on veut que le robot commence à se recharger. Étant donné qu’aujourd’hui il y a de plus en plus d’appareils sur batterie, il serait intéressant de pouvoir les recharger pendant les heures creuses. 👍🏻

Depuis la mise à jour permettant de gérer plusieurs carte, l’application est devenue vraiment bonne. Mise à jour régulièrement, elle ajoute des détails plutôt sympa. Il faut que ça continue dans ce sens !

Je suis très content de mon aspirateur S7 et l’application fonctionne très bien. En revanche j’aurais aimé avoir la possibilité de choisir le débit d’eau qui sort de la serpillière mais sinon r.a.s.

Utiliser avec le Roborock S6 Pure fonctionnement très intuitif. Seul bémol la gestion des cartes pas toujours simple.

Appli intuitive mais il me manques quelques fonctionnalités comme : commande vocale d’aspiration seule, la possibilité de paramétrer manuellement les couleurs des pièces, le niveau des réservoirs à eau avec un pourcentage de remplissage ou vidange….

L’appli est simple et efficace. Mais c’est surtout le robot qui est hallucinant d’efficacité. Et dire que j’ai mis des mois (perdus du coup) à me décider. C’est comme le micro-ondes, je ne me vois plus vivre sans.

Bien sûr lorsque c est très sale rien ne vaut l huile de coude mais pour la saleté banale du quotidien c est top. Il aspire la poussière là où je ne vais pas chaque jour et il passe la serpillère partout où je lui dis, toute une pièce ou quelques mètre carré . J ai une maison à étages je le transporte d une pièce à l autre .

Je recommande très fortement l utilisation du robot même si l apprentissage n edt pas très facile et surtout le mode d emploi pas assez explicite

Le mode équilibré est assez bruyant. Les menus de l’app ne sont pas des plus clairs mais on finit par y arriver.

Un logiciel exceptionnel qui lui permet de nettoyer partout sans rien oublier Le lavage permet simplement de rafraîchir mais il ne faut pas croire que cela enlève les taches . Je suis très satisfait de mon achat

L’appli est vraiment complète, j’aimerais juste qu’il indique le nom de la pièce sélectionné sur le téléphone et pourquoi pas en vocal car sélection de pièce c’est un peu moyen lol , après le s7 est vraiment top et nettoie super bien, aussi possibilité de lui demander d’aspirées et passer la serpillière après sans retourner dans l’appli ce serait top

Très pratique … juste dommage que pour gérer les cartes, ça manque de souplesse

Ce robot est une merveille qualité d’aspiration et lavage au top j’ai une grande surface 160 m2 et tout est parfaitement nickel 👌

L’ensemble est plutôt bien fais le contrôle du robot la vu sur les entretiens … mais il manque encore la possibilité de choisir de recharger le robot en heures creuse un onglet heures de recharge à définir serais le bienvenu. Merci au développeur

Utilisateur d’un S7, le robot est au top, je suis tranquille, je passe plus l’aspirateur ni la serpillière. Concernant la carte, malgré que mes murs soient droit, ils ont une forme bizarre. Un algorithme pour lisser les murs pour lisser l’apparence des pièces serait bien vu.

Ce robot est magique il me fait gagner un temps fou au quotidien et parfois il travaille même pendant que je prends du temps pour moi. Un vrai coup de ♥️ et un très bel un investissement !

App très pratique et fonctionnelle. Ça serait bien de pouvoir utiliser les raccourcis iOS

Je suis très contente de mon S7 cependant,Je viens de racheter un téléphone et impossible de cliquer sur le bouton s’identifier quand je rentre mes coordonnées… Il m’est donc impossible d’utiliser mon robot… Je pense que l’application nécessite une mise à jour

Souvent mon aspirateur se perd dans les pièces. Il n’est pas du tout en phase entre le point indiqué sur la carte et là où il est réellement. Il faudrait une fonction où on puisse forcer sa position : « lui dire que tu es ici ». Il lui arrive aussi quelques fois deux changer l’emplacement de la station de charge sur la carte, de telle sorte qu’il est complètement perdu. Il faudrait aussi pouvoir définir où se trouve la station de recharge sur la cartographie de telle sorte que quand il est en face de la station il sache qu’il est exactement à cet endroit dans la maison.

Il y a cependant des améliorations à apporter pour la gestion des différentes cartes. Nous avons un étage et il arrive régulièrement que l’une des deux cartes disparaisse (étage ou Rdc ). Du coup nous perdons les zones et les no-go zone. Il faut donc lui refaire un apprentissage. Après nous voyons le tracé du robot qui semble plutôt bien optimisé. Utilisé avec Roborock s6

Soit je ne suis pas doué, soit l’application ne fonctionne pas correctement pour la gestion des étages. Le robot est censé deviner où il se trouve. Il serait plus simple de pouvoir sélectionner la carte correspondant à l’étage desiré. Au lieu de cela, il modifie une carte pré-enregistrée… Bonne application en dehors de ce point.

Très déçu par l’application. Des bugs d’affichage, très mauvaise gestion des cartes. Gestion des étages décevante. Toutefois un SAV réactif au niveau réponse aux questions, mais j’attend de voir ce qu’il en est des développeurs pour voir si les mise a jour seront aussi rapide à sortir afin de corriger les bugs et suggestions. Dans tous les cas, l’application n’exploite pas les capacités du Roborock S5 Max. J’aurais dû écourter les Reviews critique concernant l’app de ce robot

Gestion des cartes chaotique …

Nous avons plusieurs étages dans notre maison mais l’enregistrement de plusieurs cartes n’est pas possible. J’ai contacté le développeur afin de lui signaler le problème en espérant que ce soit réglé rapidement. Croisons les doigts!

Dans l’ensemble l’application est très bien pensée et fonctionnel, alors pourquoi 3 étoiles, car je suis dans l’impossibilité (malgré une carte enregistrée) de créer mes propres pièces, donc pas de WC possible et pas de Buanderie par exemple… De plus au travers d’une baie vitrée, une zone extérieure est créée comme une pièce, impossible de la supprimer simplement. Pour moi ces deux fonctionnalités sont basiques et pourtant inexistantes…

La carte enregistre arrive souvent à ne pas se charger sur l’application, c’est plutôt énervant vu que le robot en as besoin pour se placer

On attend impatiemment le multi floor mapping car mapper un nouvel étage efface le précédent. Ça fait 3 fois que je refais la cartographie du mon Rez de chaussée et c’est pénible. Sur le reste c’est très bien.

L’application est bien, elle fonctionne bien, elle permet déjà beaucoup de chose. La traduction est correctes même si elle reste imparfaite. Ce qu’il me manque le plus : pouvoir gérer mon Roborock via les automation et les shortcuts Apple. Ce serait juste parfait! Il est possible de gérer le robot via la voix mais ça reste très limité. Et les shortcuts ne peuvent pas être édités..

Ne gère pas du tout les baies vitrées, et impossible d’effacer ce qu’il voit à l’extérieur, résultat la carte est minuscule sur le téléphone vu qu’il prend en compte tout l’extérieur… Les murs virtuels devrais servir aussi a ne pas cartographier ce qu’il y a derrière.