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Service Client de Vivlio

À propos de l'application Vivlio (Vivlio)

Vivlio, expert du livre numérique à la française, vous présente son application mobile, alias la meilleure app pour lire en numérique et écouter du livre audio !

L’application mobile Vivlio vous permet d’emporter partout, tout le temps :
• votre ou vos livre(s) en cours de lecture
• votre bibliothèque
• pour avoir toujours une lecture au bout des doigts !
Spécialement conçue pour les lecteurs qui n’ont pas une minute à perdre, elle est optimisée autant pour la lecture numérique sur smartphone que sur tablette.

L’application mobile Vivlio vous permet de lire et d’écouter lire, autant dans votre lit que dans les transports en commun, pour ne plus jamais perdre votre page en cours.

Depuis votre mobile ou votre tablette, l’application Vivlio vous accompagne où que vous alliez, pour ne jamais perdre une seconde de lecture et avoir votre bibliothèque en poche n’importe où !

Voilà tout ce que vous pouvez faire avec l’application Vivlio :
• Touchez simplement l’écran pour passer à la page suivante ou précédente, en toute fluidité, comme avec un livre !
• Personnalisez votre lecture en choisissant la taille du texte, la police (une police spéciale dyslexique est disponible), la couleur du fond d’écran et l’orientation de la page (portrait ou paysage).
• Écoutez vos livres audio en toute simplicité, dans votre voiture, dans les transports en commun, pendant votre séance de sport ou en cuisinant.
• Avant d’effectuer un achat, vous pouvez télécharger gratuitement un extrait d’ebook et lire les premières pages.
• Grâce à MyVivlio, votre dernière page lue sur l’appli mobile est synchronisée automatiquement, de même que vos signets et notes, pour vous permettre de les retrouver sur vos autres supports de lecture Vivlio (liseuse Vivlio, lecteur Vivlio sur ordinateur et portail MyVivlio). Vous pouvez ainsi commencer à lire sur un appareil, et reprendre exactement où vous vous êtes arrêté sur un autre appareil.

Vivlio, c’est des ebooks et des livres audio disponibles partout, tout le temps, en restant dans les petits papiers de votre libraire préféré : Vivlio, Cultura, Decitre, Furet du Nord ou Leclerc.

Vous pouvez donc vous connecter à l’application mobile Vivlio avec votre compte Vivlio, Cultura, Decitre, Furet du Nord ou Leclerc afin de retrouver toute votre bibliothèque numérique concentrée dans votre mobile.
CatégorieLivres
Date de sortie20 janvier 2021
Dernière version3.7.7
PrixGratuit
Classification par âge4+
CompatibilitéiOS 15.1 min.
Dernière mise à jour30 juin 2026
Taille164 MB
Langues prises en charge (1)
Français

Nouveautés de la dernière version de Vivlio (v3.7.7)

Correction d'un problème d'affichage dans la lecture de livre

Coordonnées de Vivlio

Pour contacter le service client et le support technique de Vivlio, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseVivlio
Site web de l'entreprisevivlio.com
E-mail de l'entreprise[email protected]
Service clientvivlio.com/customer
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

Vivlio : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à Vivlio ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez Vivlio dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application Vivlio ?

Maintenez appuyé l'icône de Vivlio sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de Vivlio

Les cas de facturation ou de remboursement de Vivlio se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser le site web officiel du développeur ou la page de Vivlio sur l'App Store.

Répartition des avis de Vivlio

Sur les 50 derniers avis que nous affichons, 44 % sont positifs (4–5★) et 56 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 4.7 / 5

5★ 13
4★ 9
3★ 7
2★ 9
1★ 12
Les plus mentionnés :lecturelirelivreliseusepagemanqueimpossiblelivresipadbibliothèque

Avis et Notes Positifs de Vivlio

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Traduction

Je préférerais la précédente plus complète avec des accès à des explications ou traduction de mots

Alphajet50Version : 3.0.1
Bonne application

Mais il manque une fonction de recherche dans la bibliothèque

EquitesVersion : 3.0.1
Bien mais sans plus

Il manque une fonction annotations

Blubby16Version : 3.0.1
Des améliorations nettes dans le confort de lecture !

Quelle joie de voir ainsi l’application améliorer le confort de lecture, bravo à toute l’équipe. F 😘

Fps707Version : 3.0.1
Parfait

Que ce soit la liseuse ou l’application, je suis addict à Vivlio. Très pratiques et bien conçues, j’en parle sans cesse auteur de moi pour que d’autres découvrent ce plaisir de lecture n’importe où et n’importe quand. Merci pour ces moments !

Davidtete7Version : 3.0.1
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Grand manque de fonctionnalité

Avoir une fonction surlignage et annotations ne serait pas de trop ! Étant quelqu’un qui prend des notes de mes lectures, c’est très peu pratique et frustrant.

Livai70Version : 2.3.0
Bien

Super bien pratique mais dommage que je ne peut pas rassemblait mon compte Vivlio et mon compte e librairie Leclerc en 1 seul

Rex kikiVersion : 3.0.1
Avis sur Vivlio

Je suis très contente de Vivlio mais regrette de ne pas pouvoir mettre le moyen de lecture dans l autre sens!

Mamie 86!Version : 3.0.1
Bonne application de lecture

J’ai du télécharger cette application pour pouvoir lire les ebooks achetés via Decitre. Le problème de cette application était que la progression n’était pas sauvegardée : à chaque retour dans le livre que j’étais en train de lire, je me retrouvais au début et il me fallait aller dans la liste des chapitres pour pouvoir reprendre là où j’en étais restée. J’ai signalé le manque d’une fonction « marque-page » qui règlerait ce problème. Cela a été résolu et je remercie l’équipe de Vivlio pour leur réactivité.

Reyko7Version : 1.2.0
Un bon outsider français 🐓

C’est une super app, confortable à utiliser ! Elle est compatible avec pas mal de formats, c’est enfin possible de regrouper ses livres achetés sur plusieurs boutiques. On n’est pas cloisonné sur une seule boutique (coucou kindle) et d’enrichir Amazon encore plus.

Adinx2015Version : 1.0
Synchronisation mauvaise.

A chaque fois qu’on ouvre l’application, le livre en cours de lecture s’ouvre à la première page. Aucune synchronisation avec la liseuse. C’est décevant. Je déconseille l’application, ça fait perdre un temps fou!

MhayshdVersion : 1.1.2
Manque l’horloge

Bonjour, l’appli marche bien mais il manque la possibilité de laisser l’horloge affichée. C’est vraiment utile pour ne pas se laisser surprendre par l’heure quand on est en pleine lecture et ça évite de devoir mettre le réveil quand on commence à lire. Merci d’avance.

Sese-KikiVersion : 2.0.2
Une application à utiliser partout

Super découverte l’application Vivlio pour lire son livre numérique même quand on a oublié sa liseuse. On peut retrouver sa bibliothèque et toutes ses infos. Je suis fan bravo 👌🏻

EstelleManceauVersion : 1.0
Enfin !

Déjà utilisatrice d’une liseuse de la même marque je suis ravie de voir enfin l’appli ! Elle est très fluide et j’ai pu constater un vrai confort de lecture :)

DeirdreAVersion : 1.0
Chapitres

Depuis la mise à jour je ne peux passer que d’un chapitre à l’autre. Dès que je tourne une page je passe au chapitre suivant. Bref c’est pire qu’avant

LoushanyVersion : 1.5.1
Vivlio light hd cultura

Bonjour on m’a offert une vivlio de chez cultura. Ai-je la possibilité d’avoir les autres boutiques ( Fnac, lecler etc ) sur ma liseuse ? J’ai cultura par défaut et j’ai du créer un compte cultura et non vivlio sur la liseuse. Merci

SachaMercierVersion : 2.3.0
Super application

L'application Vivlio est vraiment géniale et très fonctionnelle. Elle permet d'avoir ses livres partout avec soi, ce qui est incroyablement pratique pour les passionnés de lecture.

KellogsseVersion : 2.3.0
Facile à utiliser

Très bonne appli, je jongle entre les différents supports pour ne pas perdre une miette de mon roman ! Pratique

Perrine CVersion : 1.0.2
L’application fonctionne

L’application fonctionne très bien. Tout a été résolu dans la journée par l’équipe de maintenance.

LoloriforVersion : 1.5.1
Une bonne surprise !

Très bonne application, elle permet d’écouter des livres en conduisant ou pendant les séances de sport.

HacèneChVersion : 1.0
Application propre et française, mais incomplète

Je n’ai pas trouvé la possibilité de surligner des mots, prendre des notes, ni même de dictionnaire. Vraiment dommage. Cependant, l’accès aux multiples bibliothèques est génial, et j’apprécie les nombreux formats de documents pris en charge ! Merci

VinyaaardVersion : 1.2.0
Option librairie

Je ne peux pas choisir ma librairie il n’y a pas l’option uculture merci de le rajouter

AsngmrlVersion : 1.3.0

Avis et Notes Négatifs de Vivlio

Et les recherches ?

Le principe de cette appli est top et elle pourrait être bien si on pouvait faire des recherches dans notre bibliothèque. D’autre part les synchros avec une liseuse sont loin d’être au top. Et afficher le numéro de page et le total de pages à la place du pourcentage dont on n’a rien à faire. Je complète mon commentaire précédent avec une suggestion : avoir la possibilité de noter ses livres, genre de 1 à 5 étoiles ;) Je ne sais pas si cela a été demandé déjà, mais en ce qui me concerne ça serait bien utile. (et merci pour votre précédente réponse)

BillievalVersion : 3.0.1
Ps beaucoup de fonctionnalités

J’ai voulu changé de l’appli kindle pour ne pas être obligé d’acheter chez Amazon. Mais, il y a beaucoup de fonctionnalités qui manque: la marge du texte est trop large et ne peut pas être changé, je ne peux pas faire copier-coller les phrase (je veux utiliser avec google translate et anki pour améliorer mon français), il n’y a pas de dictionnaire intégré. Dommage!

JkkssssVersion : 3.0.1
Synchronisation avec cultura impossible

Bonjour, la connexion avec la librairie cultura ne fonctionne pas. Un message « accès interdit » s’affiche !

GirelineVersion : 3.1.0
Impossible de se connecter

Il est impossible de se connecter à la bibliothèque Cultura. Un message d’erreur apparaît au lieu de la page de connexion

StefneuftroisVersion : 3.0.1
Scandaleux

Je regrette d’avoir quitté Kindle pour un produit français, c’est quand même dommage. La tablette bugge en permanence, et je n’ai jamais réussi à lire un seul livre sur mon téléphone, c’est comme s’ils chargeaient en permanence.

AuderichonVersion : 3.0.1
Impossible de me connecter à MA bibliothèque partenaire !

Lors de la Connection, ma bibliothèque partenaire ( U Culture ) ne s’affiche pas donc du coup impossible de synchroniser mes achats à l’application. Ça me demande de « rafraîchir «  la page en vain…. Application inexploitable pour moi !

EdolicorneVersion : 3.0.1
Problème de lecture

Pourquoi sur mon application quand je lance la lecture d’un livre l’application se ferme directement ?

Valou92220Version : 3.0.1
A première vue une excellente application

Depuis que j’ai réalisé la dernière mise à jour sur ma liseuse Vivlio InkPad 3. Il y a perpétuellement un souci. J’ai du télécharger à nouveau certains Ebook, souvent la liseuse ne me remets pas sur la bonne page de lecture et maintenant un nouveau message qui me dit que je lis le livre sur un autre périphérique ce qui n’a pas encore été le cas et me demande si je veux annuler ou aller à... Sauf que ça me bloque entièrement la liseuse. Je ne peux plus rien faire. Je dois éteindre et rallumer la liseuse pour pouvoir à nouveau lire. De plus, je dois lire 1 à 2 heures par jour et la batterie me durait 1 ou 2 mois. Maintenant je dois charger chaque semaine.

Starlett du sudVersion : 1.0.2
Problème de synchro

Cette fonction a très bien marché pendant les quelques jours suivant l’installation, mais plus maintenant. Dans le sens Inkpad 3 vers iPad, pas de problème, mais dans l’autre sens en revanche cela ne fonctionne plus. Évidemment que l’intérêt de l’application s’en trouve très limité. D’autre part, le réglage de taille des polices n’agit que sur l’interlignage, un dysfonctionnement présent depuis très longtemps si j’en juge par les autres commentaires. On ne peut pas dire que vous soyez très réactifs, dommage. Et d’ailleurs aucune réponse.

Patg74Version : 1.1.2
Bien mais manque de fonctionnalités

L’appli est sympa mais manque grandement de fonctionnalité. Ayant beaucoup de manga sur cette plateforme le manque de visibilité en créeant des dossiers ou bien pouvoir regrouper tous les comptes participant (Cultura, e-Leclerc, furet du nord etc…) et très frustrant. A voir dans l’avenir.

ParlaymkVersion : 2.1.2
Très déçu

Premier livre epub que je lis sous cette app et elle n’est même pas capable de me remettre à la bonne page lorsque je la réouvre.... obligé de prendre une photo avant de la fermer.. une honte. Je précise que je ne fermais pas spécialement l’application, je basculais vers d’autres applications et quand je revenais à l’application pour reprendre la lecture, j’avais perdu ma page. Je précise que je fais exactement la même chose avec d’autres applications de lecture de livres et je n’ai jamais eu de problème

AhnicooVersion : 1.0.2
Application décevante

Application très décevante. Impossible de prendre en charge les livres déjà présents sur mon IMac car elle n’affiche que ceux achetés directement en ligne. Au niveau de l’affichage il y a un bug récurrent aussi bien sur mon iPhone 12 Pro Max sous IOS 15 que sur mon iPad Pro sous iPad OS 15, à savoir qu’il est impossible de régler la taille de la police de caractère. en effet lorsqu’on fait glisser la réglette pour ajuster la taille de la police, c’est en fait l’interlignage qui change… Ce bug est présent déjà depuis de longs mois ( déjà présent sous IOS 14 et mon ancien iPhone XR, et n’a toujours pas été corrigé.

Kiki34500Version : 1.1.0
Trop simpliste

Dommage qu’on n’y retrouve pas toutes les options et réglages possibles des liseuses, comme le choix des polices de caractères, ici réduite à 3 ou 4, l’affichage du numéro de page et du nombre restant à lire avant la fin de l’ouvrage ou du chapitre. La luminosité et la température de l’écran ne sont pas réglables dans l’application. En résumé, si on n’a pas sa liseuse avec soi, ça dépanne, uniquement.

Cornflaxe14Version : 2.1.2
Médiocre.

Bonjour à vous, Tout d'abord, permettez-moi de souligner que l'application présente des lacunes considérables. J'ai souhaité ardemment adopter Vivlio dans le but de soutenir une entreprise française, bien que les liseuses soient produites en Chine par une société ukrainienne, PocketBook. Mais, ne nous attardons pas sur ce détail. Cependant, quelle déception, et je le dis sans ménagement, l'application laisse grandement à désirer. Elle manque d'objectifs de lecture, de récompenses symboliques, elle est sujette à des ralentissements, la synchronisation n’est pas optimal, son design est affreux et son dictionnaire est loin d'être satisfaisant. Nombreux sont les mots qu'il ne parvient pas à trouver, ce qui est étonnant... En somme, je vous recommande vivement d'éviter cette application, car ses concurrents se révèlent bien plus compétents dans ce domaine. En revanche, les liseuses je n’ai pratiquement rien à dire. Si ce n’est quelques détails mais rien de grave à côté de cette application tout bonnement médiocre, disons-le. C’est à se demandé si l’équipe de Vivlio utilise cette application.

Maxence GirardVersion : 2.0.2
Lenteur inexplicable …

J’ai pu récupérer l’ensemble des BD numériques à partir de mon ancien abonnement Sequencity e-leclerc. Mais la lecture d’une BD est pratiquement impossible tant le chargement de chaque page est lent ou ne se fait pas… que dire aussi des téléchargements des BD. Très lent aussi. Est-ce un bug ou l’app n’est pas optimisée sur un ipadpro ? Merci de résoudre rapidement ce problème et une màj urgente s’impose … pour l’instant, app inutilisable. bon courage.

SuhypingVersion : 2.0.2
Perte du marque page et de la piste

Assez régulièrement, après un redémarrage de l’application, le marque page (la progression dans la piste) voire même la piste sont perdus.

HapmfrVersion : 1.1.0
Payer mais pas de livre

J’ai payée un livre, le 3 avril 2024 sur ce site et lorsque j’appuie pour pouvoir le lire, il me dise qu’il est impossible de le lire, or j’ai déjà payé avant d’avoir reçu ce message. J’ai donc pris contacte avec le personnel pour leur demander un remboursement car il est impossible de lire le livre que j’ai payée. Ils m’ont répondu qu’il ne pouvait rien faire pour moi. Je vous déconseille ce site frauduleux ! 0/5 étoiles !

M.kl.92Version : 2.3.0
Galère

Problème récurrent de synchronisation entre la liseuse Vivlio et le compte furet qui y est rattaché. Acheter un livre et pouvoir le lire immédiatement c’est trop demander? Dernière expérience, livre acheté à 19h53, depuis deux heures je n’arrête pas depuis d’essayer de me déconnecter/reconnecter… l’appli me dit maintenant que je n’ai aucun livre… À la veille de partir en vacances je ne sais pas si j’aurai de quoi lire en partant, ni si l’achat de l’ebook réalisé sur la liseuse pourtant confirmé par mail me sera debité.

BolchokapikVersion : 2.3.0
Application nullissime !

C’est une usine à gaz, impossible de lire un livre acheté 30 mn plus tôt, il est impossible de faire une quelconque recherche, cela n’existe pas ! Je déconseille cette application mise en place par e-leclerc dès lors qu’on veut lire sur iPhone !!!

Sophiegeraldine1Version : 1.5.1
Ne s’ouvre pas sur l’IPad

L’application ne se lance pas sur l’IPad alors qu’elle fonctionne parfaitement sur l’IPhone. Il ne s’affiche que la page de démarrage puis plante et l’application se ferme. Dommage, le format de l’IPad est plus adapté pour lire un livre

JuLétioVersion : 1.3.0
Pas d’index des chapitres.

Manque un index des chapitre pour les livres audio. Retour au début du dernier chapitre écouté après une pause (livres audio). Énervant !

Hseldon77Version : 1.1.0
Pas de moteur de recherche ??

C’est quand même dingue qu’il n’y ait pas de moteur de recherche pour chercher un livre et qu’on soit obliger de scroller pour chercher…on est en 2022!

Amigo29Version : 1.2.0
Vivlio pour iPad quitte au lancement

Mon iPad 2 mini avec iOS 12.5.6 ne peut plus lire les ebooks avec Vivlio depuis la mise à jour en 1.2.3. L’application quitte immédiatement après son lancement. Est-il possible de revenir à la version précédente ?

GrobélixVersion : 1.2.3
Appli inutilisable

J’ai beau synchroniser ou même télécharger mon book pour l’importer,à chaque fois que j’ouvre l’appli aucun livre dans ma bibliothèque.C’est dommage car ça marche sur pc…mais sur mobile l’appli est il compréhensible

Nixon8321Version : 1.1.2
Mauvaise synchronisation aucun support technique

Acheté 2 livres, un en pdf, un en epub. Certaines pages du pdf sont illisibles (chevauchement d’écritures), quant à celui en ePub, visualisation aléatoire des pages. Appareil utilisé IPad Pro 12.9 de 2022. Aucun téléphone pour les joindre, en cherchant bien, on arrive à en trouver un mais une messagerie. Pas de réponse aux mails.

S 35Version : 1.4.0
Bof !

La présentation de la bibliothèque est pratiquement illisible… Les réglages sont très difficiles d’accès, une vraie galère parfois.. Mais la lecture (ouf !) est pas mal ! Il y a du travail à faire pour un rendu mieux fini !

6franc6Version : 1.2.3
Il y a mieux ailleurs

Une liseuse n’est pas censée perdre la dernière page lue… Et ce serait le minimum d’avoir un mode zoom qui sert à autre chose qu’augmenter les interlignes et non les caractères franchement les caractères sont trop petits a la limite d’être lisible…

TouhyVersion : 1.1.0
Mauvaise application

Application mal développée et beaucoup trop simpliste, elle ne synchronise pas correctement les livres entre la liseuse, l’iPhone et l’iPad. L’interface est sommaire et ne permet presque aucune personnalisation. Très déçu de l’application qui n’est pas en adéquation avec la qualité des liseuses Vivlio qui ne sont d’ailleurs que des liseuses rebadgées… À fuir rigoureusement ! ;)

MLL2305Version : 2.3.0

Captures d'écran de Vivlio

Capture d'écran de Vivlio sur iPhone 1
Capture d'écran de Vivlio sur iPhone 2
Capture d'écran de Vivlio sur iPhone 3
Capture d'écran de Vivlio sur iPhone 4