Service Client de Free TV

Bonne idée de la part de Free d’avoir porté l’interface oqee sur les smartphones / Tablettes . C’est ce qu’il manquait pour pouvoir regarder la tv avec son abonnement comme on pouvait déjà le faire avec les autres opérateurs. A améliorer pour intégrer certaines fonctions de l’interface des delta ou révolution comme le Pip. Personnellement ce mode portrait pour choisir une chaîne / programme puis le basculement en mode paysage automatique pour regarder la chaîne ne me dérange pas , c’est mieux et évite trop de défilement pour choisir ce que l’on veut voir. Ps : j’ai un problème avec là version Apple TV , mon identifiant / mot de passe sont refusés. Ça fonctionne très bien sur iPhone / iPad . Doit on mettre fbx dans l’identifiant ou pas. Il serait bien que la version Apple TV reconnaisse automatiquement qu’il est sur un réseau free

Certainement la meilleure application de télé légale ! À ma connaissance, free est le seul fournisseur d’internet à permettre à ses abonnés d’avoir du multi télé gratuitement ! Un point sympa peut-être à approfondir, la possibilité de l’utiliser lors de nos déplacement à l’étranger, avec bien entendu un renforcement des sécurité afin que l’utilisation ne soit pas détournée, mais lors d’un voyage en Thaïlande ni mon iptv avec l’application, ni mon téléphone ne pouvait afficher la moindre chaîne… c’est vraiment dommage, quitte à mettre vraiment que les chaînes essentielles actives lors de déplacement et non pas tous le bouquet free (qui est plus que très largement fourni en service), en dehors de ça, c’est très stable et même sur une télé connectée, vraiment parfait !

On ne peut plus mettre le mode paysage sur iPhone

Pourquoi le mode replay a disparu ?

Une app qui progresse très bien. Avec toujours bcp de mal avec la gestion des pistes audio et sous titres dans sa version pour l’AppleTV qui ne sait pas jongler entre les préférences de l’AppleTV et ses préférences propres. Et malheureusement la nouveauté « AirPlay » de cette version iOS iPadOS est gâchée par le fait que la Freebox Delta ne soit toujours pas pleinement compatible (en gros impossible d’y diffuser une vidéo AirPlay) La lecture des vidéos en replay ne garde aucune trace de celles qui ont déjà été lues. A moins de le noter par ailleurs, il faut donc tâtonner pour retrouver le dernier épisode lu d’une série avant de continuer la lecture.

Cette app permet d’accéder aux chaînes de son abonnement Free. Le zapping est rapide et fluide. Si les développeurs passent par ici, voici mes remarques : - Il faudrait afficher le logo des chaînes un peu plus gros dans la rubrique « chaînes ». - il faudrait pouvoir retirer les chaînes payantes via un réglage optionnel par exemple. Afin de simplifier la recherche. Mais c’est déjà top. Bravo à vous.

Beaucoup de but

Extrêmement pénible de devoir naviguer dans une liste de 999 chaînes

Malgré une lourdeur pour naviguer , l’appli développée par Free présente le gros avantage de faire du replay jusqu’à 4heures en arrière sur les chaînes regardées , ce qui pour moi est très intéressant ! Autre très grand avantage , la facilité pour pouvoir regarder, enregistrer,visionner les enregistrements aussi bien à partir de la télévision que de son portable ou sa tablette , même en déplacement en itinérance. J’étais plutôt dubitatif lors de mon changement d'opérateur (pour raisons financières : coût abonnement box &mobile), mais à présent je suis fan !..

En progression, compatible toutes box free. J’aimerais : - un profil ou on puisse ne pas afficher les chaînes payantes, - la possibilité de mémoriser des chaîne favorites en haut d’écran afin de ne plus devoir scroller comme un fou pour trouver une chaîne au fond des abîmes, - pouvoir programmer un affichage dynamique par jour selon ses habitudes ex: de 19h à 19h25 informations régionales, puis jusque 19h45 Une autre émission et ainsi de suite. Si on zappe entre deux émissions, affichage d’un petit message pour demander si on souhaite la commutation programmée ou si on reste sur la chaîne choisie. L’idéal serait que l’IA nous aide dans la démarche

Bonne application très agréable à utiliser. Malheureusement les programmes en direct n’apparaissent pas sur l'accueil de l’Apple TV dans À suivre, fonction extrêmement pratique. À cause de cela je ne switcherais pas de Molotov. A quand cette fonction Free?

Pourriez-vous ajouter la possibilité d’utiliser le clavier de l’iphone pour écrire a la place du clavier virtuel de la freebox TV? Ce serait bien aussi de pouvoir changer de chaîne via l’app avec un bouton de raccourci.

La fonction zoom serait un plus car sur certains films seule une bande au milieu de l’écran

Super application, je me connecte sans problème avec mon compte Freebox. Application très fluide, avec en plus une bonne gestion des profils permettant d’avoir chacun ses propres enregistrements. Par contre il manque une liste de chaînes favorites par utilisateurs. La lecture en différé marche assez bien sauf que dans certains cas on la perd. Toujours sur des émissions découpées en deux parties dans le programme. La diffusion AirPlay fonctionne bien, par contre aucune possibilité d’utiliser le Chromecast comme sur Androïde, cela est bien dommage. Pourtant c’est possible si on regarde les concurrents comme MyCanal, Netflix … Pour information, l’application sur une TV Samsung bug. Au bout d’un certain temps, on peut choisir son programme mais plus de vidéo (le curseur tourne indéfiniment). Il faut éteindre puis allumer la TV afin de relancer l’application, sûrement un problème de gestion mémoire. Maj 14/09 : suite à une mise à jour de l’application, maintenant le Chromecast est disponible et fonctionne correctement. Merci pour cette réactivité. Une liste de chaînes favorites par utilisateur serait vraiment un plus (comme sur la freebox révolution) et apprécié des jeunes téléspectateurs. Bon courage, encore quelques efforts et cette application (disponible sur l’ensemble des appareils) deviendra une référence

Beaucoup moins bien que Freebox compagnon Impossible de programmer avec des récurrences Pas de possibilité de modifier l heure de fin une fois l enregistrement programmé obligé de le supprimer puis de reprogrammer Pas d accès au guide TV sur la tablette ou le téléphone Erreur en lecture d un enregistrement sur la tablette et général quand on met une nouvelle application c est mieux que la précédente ou au moins identique là c est dégradation totale

L’appli fait le job, mais il faut la relancer à chaque fois qu’on l’active sinon elle boucle sur le logo et ne propose aucun profil. Pour le reste, l’onglet « recommandés » ne correspond à aucune chaîne que je peux regarder, mais sans doute plus à des recommandations commerciales de Free … Bref, peut mieux faire ? La nouvelle version 1.23 « semble » corriger le problème, car j’ai quand même eu le même bogue une (seule) fois encore. Donc à confirmer, mais indubitablement mieux ! Je rajoute une étoile

A l’international, application simple et efficace. Partout en Europe et aux États Unis…. Un sans faute. Replay impeccable, streaming un peu pauvre. Parfait pour stopper une émission et la reprendre , super pour enregistrer une émission en cours ou a venir avec un stockage important. Aucun bug. Manque seulement la grille des programmes genre FreeBox beaucoup plus lisible, Et tout sera parfait … Critiques: la grille des programmes fonctionne de manière aléatoire. Ex: vers 19h 20h il n'y a que le programme en cours pour chaque chaine , le reste des heures n'étant pas renseigné. Nouveau, certaines chaine ne peuvent plus être stoppées et la fonction retour arrière est impossible.

Je suis abonné Freebox delta avec player pop à la maison tout fonctionne parfaitement la Box et le mobile en wifi par contre sur mon iPhone lorsque je suis en 4g sur un autre opérateur que Free ça ne marche plus j’ai le message aucune connexion internet alors que tout fonctionne parfaitement sauf l’application OQEE alors qu’initialement quand je me suis abonné à la Freebox et que j’ai installé l’appli sur mon iPhone 12 ça marchait très bien en 4G???😡 j’ai la dernière version d’iOS et la dernière version de l’application OQEE

J’avais déjà remarqué votre applis stream et tv il y’a 2 ans mais à l’époque c’était réservé au abonnés Free box et quand j’ai vu un article sur Google j’ai était voir directement c’est une très bonne plateforme avec pleins de film divers et variés j’ai pu revoir « l’exorcisme « je chercher des chaînes tv gratuite style Paramount et kto tv et la chaîne belge ab1 et enfet vous avez mi tout ce que je rechercher bref c’est top lappli et fluide et dynamique sans bug c’est super merci à Free de nous fidéliser nous les client Free pour cette plateforme gratuit joli cadeau 🎁 de noël 🎄👍

Je viens d’installer cette app qui me semble très bien, cependant il manque la possibilité de faire une liste de chaînes favorites.

La meilleure application de tv en France et loin devant les autres, une des meilleures choses que vous avez fait Free Bravo !

On a enfin un player tv correct sur mobiles. Il y a cependant un fort potentiel d’amélioration. La présentation de toutes les chaînes en direct n’est pas lisible, une mosaïque serait plus pratique. Et surtout lors de la lecture plein écran, il reste une bande blanche sur ipad avec les infos système (batterie, wifi, heure) qu’il faut supprimer pour avoir du vrai fullscreen

Chapeau super appli fluide belle image et tout ce qu’il faut on croirait presque que c’est le player qui tourne!! En plus l’appli prend en charge le clavier numérique de la télécommande pour zapper ça c’est génial!! Par contre sur tv Philips plus rien au bout de 5 minutes de diffusion… obligé de zapper et revenir sur le programme et c’est reparti pour… 5 minutes… mais pour un 1re jet c’est top!! Bravo!! Édit : pour régler le soucis d’image noire apparemment un petit tour dans les réglages et choisir dans qualité tv le bas débit, seul problème du coup c’est que la qualité est moins bonne… manquerait peut-être l’option haut débit avant l’automatique qui semble poser probleme, pourtant suis en fibre

Il manque la durée de disponibilité des vidéos en replay

Je mets 4 étoiles pour l’instant, mais il y a plusieurs points à améliorer. Premièrement, l’application ne me détecte que lorsque je suis connecté en Wi-Fi chez Free, ce qui limite fortement l’usage mobile. Ensuite, le catalogue est très restreint : il y a très peu de films et de séries disponibles, ce qui est vraiment dommage comparé à d’autres plateformes. Enfin, il est impossible de télécharger les contenus pour les regarder hors ligne, ce qui est un gros inconvénient pour ceux qui voyagent ou qui n’ont pas toujours accès à Internet. Si ces problèmes ne sont pas rapidement corrigés, je n’hésiterai pas à baisser ma note à 3 étoiles.

La nouvelle version inclue désormais un volume de publicité que je n’avais encore jamais vu sur le replay ! C’est une honte… J’ai voulu regarder l’amour est dans le près un soir et j’ai été coupé à 2 reprises par des publicités de 6min à chaque fois !! Franchement pour du replay je n’avais jamais vu ça ! J’espère vraiment que ces coupures publicitaires seront revues dans les prochaines versions. C’était bien mieux avant lorsqu’il n’y en avait pas ! Je mets 1 étoile pour vous témoigner de ma colère.

Merci free l’application est vraiment top et elle m’est devenue indispensable. Comme nous tous j,ai essayé de nombreux opérateurs .verdict vous êtes au dessus .bravo .Prenez cette application elle vous permettra de voir les programmes en direct, mais aussi en différé si vous avez raté une partie du programme. Il y a les les Replay. Je sais que l’équipe va améliorer encore les fonctionnalités. À ce moment-là. Je mettrai une sixième étoile😉. Bravo et merci Free.

Bonjour, je comprends pas pourquoi l’appli me déconnecte lorsque que je suis pas en wifi et il est impossible de me reconnecter, en revanche quand je suis en wifi, je suis automatiquement connecté… Merci pour votre réponse, sinon l’appli est super

Bonjour, En espérant voir prochainement la navigation en mode portrait ou paysage, il serait également bien de pouvoir réduire la fenêtre tv pour pouvoir naviguer sur son téléphone comme par exemple sur SFR 8, c’est très pratique de pouvoir passer sur une application sans perdre le fil de l’émission en cours soit par une fenêtre réduite avec possibilité de l’effacer sur le côté tout en gardant le son de l’émission en cours. Cordialement et bravo pour cette nouvelle app. RR

Enfin la télé sur smartphone sans pub ! Il serait bien d’ajouter un bouton pour la rotation de l’écran en mode paysage, comme le propose l’app MyTF1 !

Fonction indispensable !

Application bien dans son ensemble, malheureusement accès à des films -10 sur un profil 0-6 ans… Possibilité de renforcer le contrôle selon les limite d’âge des films ? Merci d’avance

J’ai une question, nous, on paye un abonnement et on a le droit à cette fonction Est-ce que il y a des avantages en étant abonné ? Ou ce sont les mêmes avantages que ceux qui ne sont pas abonnés chez Free

Je ne comprends pas pourquoi je ne bénéficie pas des mêmes chaînes que mon abonnement freebox et les bouquets que je paie en plus pour un total de plus de 73€

Je viens de souscrire à free et j’ai décidé d’utiliser mon Apple TV comme décodeur free avec l’application OQEE, nickel pour configurer, la confidentialité est respecté, l’appli optimisée pour la télécommande… tout est nickel sauf la qualité de son, ayant une barre de son Dolby Atmos, on ressent clairement un flux audio très très compressé et uniquement en stéréo… ce qui est très décevant pour regarder un film ou une chaîne. J’attend donc une amélioration/mise à jour de la part de free pour débrider les flux audio, et dans ce cas je mettrai 5 étoiles ! En espérant me faire entendre

J’aime beaucoup la fonction replay étale choix qu’elle offre.

La possibilité d’enregistrer un canal de télévision comme étant un favori, et à l’écran de l’ensemble des favoris comme il y a la liste des chaînes

Pas de possibilité de faire des captures d’écran. Merci

Dans l’ensemble, je suis plutôt satisfait de l’interface et des fonctionnalités d’OQEE. L’expérience est fluide, et j’apprécie particulièrement la possibilité de revenir en arrière pour voir des émissions précédentes. Cependant, depuis quelque temps, il n’est plus possible de passer les publicités lorsqu’on utilise cette fonction, ce qui casse un peu l’expérience utilisateur. Principalement sur AppleTV, ce qui me dérange le plus, c’est le manque de pertinence des recommandations sur l’écran d’accueil… OQEE me suggère systématiquement des chaînes et des programmes qui ne correspondent absolument pas à mes préférences. Par exemple, je ne regarde jamais C8 et ses émissions phares (que je déteste, et je n’utilise pas ce mot à la légère…), ni CNews, et pourtant ces chaînes me sont constamment mises en avant. Il serait vraiment appréciable d’avoir une option permettant de bloquer ou masquer les chaînes qui ne nous intéressent pas. Cela améliorerait grandement l’expérience et la personnalisation de l’application.

Il manque le bouton dédié pour pouvoir passer en paysage comme c’est possible sur d’autre applications, car obligé de désactiver le verrouillage du mode portrait dans les réglages de l’iPhone; mettre un film/une série en favoris dans oqee ciné pour regarder plus tard; faire une recherche de films/séries depuis la grille tv et/ou filtrer par genre (cinéma, séries tv…); si plusieurs profils, la possibilité d’en choisir un par défaut pour éviter de devoir sélectionner son profil à chaque démarrage de l’application; pouvoir enregistrer un programme de + 4h (exemple en date, le film Justice League de Zack Snider est diffusé en clair et il est impossible de l’enregistrer car il dure 4h15!)

L’app fonctionne plutôt bien, ça permet d’avoir la TV Free sur son iPad, mais alors pourquoi faut-il jongler sans arrêt entre le format portrait et paysage ??! Mode portrait pour naviguer dans l’app, les chaînes, le replay, les enregistrements… et mode paysage pour regarder la TV et les vidéos c’est incompréhensible en 2021. À revoir rapidement car c’est excrément pénible à l’usage. Autre défaut gênant, c’est la barre d’état de l’iPad qui reste affichée en permanence (date, heure, % de la batterie) avec un fond blanc alors qu’on aimerai avoir un cadre autour des films et séries complètement noir. Il y a encore des améliorations importantes à faire pour cette app Free. J’ai l’impression que le travail a été bâclé pour vite sortir une version OQEE sous AppleOS!

[mise à jour] 6 cliques pour arriver à mes favoris à chaque fois que je lance l’app, ça devient *tres* pénible.. Bonne application qui pourra bientôt devenir incontournable si certaines améliorations arrivent, notamment sur Apple TV 4K : - Pouvoir démarrer sans avoir à sélectionner de profil (surtout s’il n’y en a qu’un) - Pouvoir démarrer directement sur la page des chaînes favorites (fondamentale) - Pouvoir désactiver la lecture automatique des chaînes dans le menu (très important !) - Une meilleure visibilité dans la mosaïque des chaînes (logos des chaînes + texte du programme plus grand) - Une previsualisation de l’image lors des balayages sur la timeline - Une gestion native de la télécommande Siri remote gen. 2+ : clickpad et tactile pour balayer et « rouler » (marche mal actuellement) - Infos techniques sur la diffusion en cours (HD/4K, débit, codec..) - Un mode sombre

Je ne parlerai ici que de la fonction enregistrement car c’est la seule qui m’intéresse suite à des bugs de plus en plus présent dans « l’ancienne » app freebox qui était un véritable couteau suisse et qui m’empêche maintenant de programmer mes enregistrements. Mon gros problème avec Free TV c’est la rigidité de l’ergonomie :( Par exemple, TF1 le vendredi et le samedi soir l’émission est en 2 épisodes, l’app ne me permet pas de modifier la durée pour caler les heures à ma sauce genre 21h10 00h30, la marge est insuffisante. Je regrette beaucoup la vue guide des programmes, la vue planning, la facilité et la liberté de programmer ses enregistrements sur son tel sans être obligé d’être dans les menu de la freebox. Il est bien loin l’esprit Free du début des années 2000, une bonne époque qui se perds pour ma part.

C'est la cata depuis 2 versions : quand on fait une recherche et que le programme est multi-diffusé on se retrouve avec une liste longue où le nom de l'émission est répété mais pas de date ni rien : il faut appuyer un à un sur chaque résultat pour avoir les infos ! Une galère par rapport à avant. Ça serait bien d'avoir toutes les infos avec le sous titre de l'émission si disponible (ou saison/épisode pr les séries) avec les dates/heures de diffusion en un coup d'oeil! (Et dans l'ordre chronologique de diffusion tant qu'à faire car ça ne semble pas toujours le cas...) merci !!

Quand les 4 opérateurs fibre, dont Free, ne veulent pas l’installer (travaux public à effectuer incombant à l’opérateur), il ne vous reste que l’internet via un modem/routeur wifi 4G/5G avec Free par exemple pour les 250 Go/mois et Oqee. Bémol : la version Apple TV de Oqee ne permet pas de maîtriser la qualité vidéo ! Donc, potentiellement ça peut consommer 8Go/heure pour 250 Go/mois ! Donc pas de Oqee sur l’Apple TV pour moi. Cher Free, beaucoup de gens emmènent leur boîtier Apple TV en vacances, il serait donc sympa pour eux de pouvoir maîtriser la qualité vidéo pour ne pas exploser leur forfait mobile, merci. Sinon, activez votre carte SIM… et paf Oqee est activé.

Avec cette nouvelle version je m’attendais à trouver une version enfin stable. Malheureusement toujours des plantages erreur dash plusieurs fois par jour même en baissant la qualité d’image en mode standard. C’est vraiment dommage, j’utilise également une application d’un autre fournisseur tv Français avec un C et un + sur le même appareil, avec le même wifi et avec eux aucun soucis ni avec les plateformes de streaming courantes. De toute évidence le problème ne vient pas de mon installation ni de la qualité de mon réseau mais bien de l’application FreeTv sur androïd TV, je reconnais tout de même que la version mobile sur IOS elle est beaucoup plus stable. Allez les gars vous y êtes presque, vous pouvez le faire !!

Le passage de Oqee à FreeTV paraissait être une offre génial pour profiter de la TV sur tt les appareils depuis l’apparition des offres Internet sans TV. Malheureusement il manque un bon paquet de chaînes pour que l’offre soit complète et la présentation est fortement trompeuse. On ne dispose pas sur le web d’un site qui donne clairement la liste des chaînes et donc l’offre + paraissait offrir l’intégralité des chaînes de Free, hors attention car ce n’est pas le cas. Il manque les 40 chaînes de l’offre premium qui sont uniquement pour les abonnés box Ultra. Et pour les non clients Freebox on se retrouve juste avec une offre lambda, comme ce que propose les concurrents. Free devrait ne pas jouer fine bouche et proposer l’intégralité des chaînes dans l’offre +. On pourrait enfin avoir quelque chose de complet et à bon tarif et qui éviterait d’aller chez le concurrent non Français..

Je tiens à remercier free de faire une ouverture de l’application aux abonnés free mobile ,c’est une petite révolution numérique . De pouvoir profiter des chaînes gratuites , je penses que free peut aller plus loin et faire une grande révolution, en proposant l’offre payante ( chaînes linaires payantes en option, les services de vidéos a la demande [ payantes en option]). Si free accepte une plus grande ouverture pour les abonnés free mobile, ça sera une très grande révolution de leurs part. A suivre……

Venant de sfr, je ne comprends pas du tout les commentaires élogieux ! Aucune fonction de réglage du volume directement sur l’écran (sfr propose aussi le réglage rapide de la luminosité…), logo des chaînes minuscules, aucune mention du programme suivant (sfr le propose; le mieux serait une grille complète des programmes…), aucune fonction de navigation rapide avec la chaîne regardée précédemment (vous savez quand on zappe au moment de la pub…), aucune fonction de sélection des chaînes « non payantes »… Bref une application qui fait le minimum … d’autant que je ne retrouve même pas le Canal + séries inclus dans mon offre, ni sur tablette ni sur tv… (et personne ne sait me dire au numéro d’assistance de Free…). Bref décevant.

J’ai pris une Apple TV pour mes parents et leur ait installé l’application. Je la trouve vraiment bien mais pour moi il y a des points à revoir, c’est un peu long désolé au dev qui s’occupe de lire les avis. Je trouve que l’interface est vraiment trop remplie au lancement, selon moi, lorsqu’on clique sur l’application, on devrait arriver directement à l’écran des chaînes en direct. Et puis sur une télé de 40 pouces ça fait vraiment chargé, on a des messages et des images de tous les côtés, des menus en haut et des menus latéraux, ça fait quand même beaucoup. Je suis aussi étonné qu’on ait pas de raccourcis depuis la barre de lancement du menu Apple TV pour accéder aux chaînes, juste une image en placeholder. Pareil pour ce qui est du zapping, pour le coup je trouve que canal sur Apple TV fait beaucoup mieux. L’interface est plus intuitive et beaucoup moins chargée. On swipe de haut en bas pour avoir les infos sur le programme et deux bas en haut, pour avoir une liste des chaînes en direct sur lesquelles on voit seulement quatre raccourcis de chaînes à la fois. On a vraiment le temps de voir sur quoi qu’on va cliquer et l’interface a l’air moins sensible avec la télécommande Apple. Point positif pour free néanmoins la qualité qualité d’image a l’air meilleure même si je n’ai pas d’infos sur le bitrate ou autre.